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> A qui adresser un courrier?

Tout courrier qu'un fonctionnaire adresse à

une autorité supérieure doit être transmis par l'intermédiaire de l'autorité hiérarchique directe dont il dépend (cf fiche C4 Ma hiérarchie).

Le courrier est transmis par voie hiérarchique

sous couvert de... indiqué " S/c ». Cette procédure permet aux différents échelons de l'administration d'être informés et

éventuellement de donner un avis pour

éclairer l'autorité supérieure.

Il n'est fait exception à cette règle que pour des circonstances graves ou urgentes. Dans ce cas, l'original de la lettre est transmis par la voie hiérarchique et une copie du document est directement adressée au destinataire avec la mention : "Copie transmise directement vu l'urgence". > Quand mettre une majuscule?

Quand on s'adresse directement à une

personne par écrit, on met généralement une majuscule en tant que signe de considération.

Ex : Madame, Monsieur... (formule d'appel,

formule de politesse, adresse). On la met assez souvent aux noms de dignités, titres et fonctions. Ex : Monsieur le Recteur, Monsieur le

Président, Monsieur le Préfet...

> Quelles formules employer?

Pour introduire

La lettre peut être introduite par "J'ai

l'honneur..." suivie, selon le destinataire par : de vous faire parvenir... de vous exposer... de vous demander de bien vouloir...

Pour introduire des paragraphes successifs

d'une part..., d'autre part... en premier lieu..., en second lieu... non seulement..., mais... tout d'abord..., ensuite..., enfin... par ailleurs... en outre...

Pour conclure

Veuillez agréer, M..., l'expression de mes

sentiments distingués. Je vous prie de croire, M..., à l'expression de ma considération distinguée. Je vous prie de croire, M..., à l'expression de mon profond respect. N.B : une femme doit éviter de présenter ses sentiments à un homme.

C5 M'adresser à ma hiérarchie

>> jeunes@se-unsa.org Employez plutôt... que... Par

J'ai l'honneur de vous rendre compte

Nous sommes convenus de nous revoir

En revanche

Afin de

À propos de

Fonder sur

Prendre contact avec quelqu'un

Résoudre un problème

Je vous saurais gré

Demander que

Informer que

Restant à votre entière disposition, je vous prie d'agréer...

De par

Je vous annonce

Nous avons convenu de nous revoir

Par contre

Dans le but

Rapport à

Baser sur

Contacter quelqu'un

Solutionner un problème

Je vous serais gré

Demander à ce que

Informer de ce que

Restant à votre entière disposition, veuillez agréer, Madame, mes sincères salutations. ("restant" n'a pas le même sujet que "veuillez").

Sources :

La lettre administrative livret 2 CDFA - Ministère de l'éducation nationale Guide pratique de la correspondance administrative de Pierre Verdier - Éditions Berger-Levrault

C5. M'adresser à ma hiérarchie

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