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Correspondance
ANGLAIS
Guided"apprentiss
age460-176DEP Secrétariat ENCORRESPONDANCE EN ANGLAIS
AIDE-MÉMOIRE
TUTEUR
DEVOIRSDATEDʼENVOINOTEOBTENUEREMARQUE
COMMUNICATIONSAVECLETUTEUR
DATEOBJETDELACOMMUNICATIONCOMMENTAIRES
ADMINISTRATION, COMMERCE
ET INFORMATIQUE
Correspondance en anglais
M ODULE17460-176
G UIDE DAPPRENTISSAGE
Introduction
© SOFADI.3
ÉDITION REVUE ET MISE À JOUR : FÉVRIER 2011Première parution : avril 2002
PRODUCTION DE L'ÉDITION 2011
Gestion du projet : Nicole Daigneault
Rédaction : Helen Elsworth
Révision pédagogique : Nicole Daigneault
Révision linguistique des données mises à jour : Françoise LabelleCorrection d'épreuves : Johanne Saint-Martin
Édition : Lyse Tanguay et BeauGraf
Page couverture : BeauGraf
PRODUCTION DE L'ÉDITION 2002
Rédaction : Julie Caron et Benoît Rousseau
Collaboration à la rédaction : Helen Elsworth Révision pédagogique : France Daigneault et Daniel Gélineau Révision de contenu : Denise Desrochers et Helen Elsworth Révision linguistique : Stephen Bigham, Lise Dolbec et Helen Elsworth Expérimentation : Manon Croteau et Marie-Thérèse Dubé-ÉthierÉdition : François Dubois
Page couverture : BeauGraf
Gestion du projet : France Daigneault
Certains des contenus de ce guide d'apprentissage proviennent des documentsRédaction en
anglaisMise à niveau en anglais
etRédaction en français
, réalisés par la SOFAD.Septembre 2014
Correspondance en anglais
I.4© SOFAD
Notes à l'utilisateur :
• Dans le présent document, le masculin est utilisé sans aucune discrimination et uniquement
dans le but d'alléger le texte.• Les mises en situation, les événements, les personnages, les coordonnées et la majorité des
entreprises sont purement fictifs. Toute ressemblance avec la réalité ne serait que le fruit du
hasard. • Le site des apprenants http://cours1.sofad.qc.ca/ressources/fichiersfp.html vous donneaccès à certaines des ressources essentielles à votre cheminement dans le guide : webographie,
annexes, corrigé des exercices et, le cas échéant, contenus mis à jour et ressources multi-
médias. © Société de la formation à distance des commissions scolaires du QuébecTous droits de traduction et d'adaptation, en totalité ou en partie, réservés pour tous pays. Toute
reproduction par procédé mécanique ou électronique y compris la microreproduction, est interdite sans
l'autorisation écrite d'un représentant dûment autorisé de la Société de la formation à distance des
commissions scolaires du Québec.Dépôt légal - 2011
Bibliothèque et Archives nationales du QuébecBibliothèque et Archives Canada
ISBN : 978-2-89493-408-1
Introduction
© SOFADI.5
TABLE DES MATIÈRES
Introduction
Avant toutes chosesÉ Bienvenue! . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . I.9
Votre formation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . I.10
Synthèse du programme d'études professionnelles en secrétariat . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . I.10
Présentation du cours . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . I.11
Objectif général du cours . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . I.12
Objectifs particuliers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . I.12
Avez-vous les préalables? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . I.12
Matériel requis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . I.12
Documentation et matériel d'apprentissage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . I.13
Guide d'apprentissage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . I.13
Corrigé des exercices . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . I.14
Ressources multimédias . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . I.14
Résumé des procédures d'un traitement de texte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . I.14
Devoirs pour les élèves de la formation à distance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . I.15
Marche à suivre . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . I.15
Copie des fichiers sur le disque dur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . I.15
Gestion des fichiers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . I.15
Organisation du travail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . I.16
Dictées . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . I.16
Échéancier (à titre suggestif) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . I.16
Durée du module . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . I.17
Démarche d'apprentissage et pictogrammes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . I.18
Chapitre 1 - MISE EN PAGE
1.1 Comparaison entre les correspondances française et anglaise . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1.2
1.1.1 Similitudes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1.4
1.1.2 Différences . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1.6
1.2 Lettre . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1.9
1.2.1 Différentes parties de la lettre . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1.12
1.2.2 Disposition . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1.18
1.3 Styles de lettres . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1.23
1.3.1 Styles d'alignement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1.23
1.3.2 Style de ponctuation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1.33
1.3.3 Note . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1.35
Correspondance en anglais
I.6© SOFAD
1.4 Enveloppes et étiquettes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1.37
1.4.1 Adressage des enveloppes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1.37
1.4.2 Adressage des étiquettes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1.43
1.5 Courriel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1.45
Chapitre 2 - TRANSCRIPTION DE LETTRES EN ANGLAIS
2.1 Dictionnaire et grammaire de votre traitement de texte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2.2
2.2 Méthode de travail pour la transcription . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2.2
2.3 Pièges de prononciation et de signification . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2.3
Chapitre 3 - CLASSIFICATION DE LA CORRESPONDANCE
3.1 Valeur des documents . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3.2
3.1.1 Valeur administrative . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3.2
3.1.2 Valeur financière . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3.2
3.1.3 Valeur juridique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3.2
3.1.4 Valeur historique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3.2
3.2 Plan de classification . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3.3
3.3 Inscription de la cote . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3.11
Chapitre 4 - RÉDACTION DE TEXTES D'AFFAIRES EN ANGLAIS4.1 Formulation des idées . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4.3
4.1.1 Idées . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4.3
4.1.2 Phrases positives et négatives . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4.7
4.1.3 Phrases simples . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4.9
4.1.4 Phrases composées, complexes et composées-complexes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4.10
4.1.5 Longueur des phrases . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4.14
4.2 Organisation des paragraphes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4.17
4.2.1 Paragraphes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4.17
4.2.2 Transitions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4.25
4.3 Style et ton adaptés au message . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4.27
4.3.1 Impression favorable . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4.27
4.3.2 Intérêt . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4.27
4.3.3 Concision et détails suffisants . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4.27
4.3.4 Courtoisie et bonne volonté . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4.28
4.3.5 Contexte et destinataire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4.31
4.3.6 Formules Ð rappel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4.33
Introduction
© SOFADI.7
4.4 Éléments supplémentaires de rédaction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4.37
4.4.1 Ponctuation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4.37
4.4.2 Règles d'espacement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4.42
4.4.3 Majuscules . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4.43
4.4.4. Abréviations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4.44
4.4.5 Nombres . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4.50
Chapitre 5 - LETTRES D'AFFAIRES POUR PLUSIEURS OCCASIONS5.1 Organisation du travail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5.3
5.1.1 Étapes de rédaction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5.5
5.1.2 Gestion du temps . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5.5
5.1.3 Exemple de planification Ð le plan . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5.6
5.2 Correspondance d'affaires . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5.9
5.2.1 Lettres pour toutes les occasions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5.10
5.2.2 Lettres avec tableau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5.10
5.2.3 Notes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5.18
5.3 Accusés de réception . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5.25
5.3.1 Accusé de réception d'un document . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5.25
5.3.2 Accusé de réception d'une commande . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5.28
5.3.3 Accusé de réception de marchandises . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5.34
5.4 Lettres de demande de renseignements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5.39
5.4.1 Demande de renseignements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5.42
5.4.2 Réponse favorable à une demande de renseignements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5.50
5.4.3 Lettres de refus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5.56
5.5 Lettres de vente et de relations publiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5.79
5.5.1 Lettre de vente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5.79
5.5.2 Lettre de relations publiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5.86
5.6 Lettres concernant les réclamations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5.93
5.6.1 Réclamation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5.93
5.6.2 Réponse à une réclamation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5.100
5.7 Lettres relatives à l'emploi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5.110
5.7.1 Demande d'emploi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5.110
5.7.2 Accusé de réception d'une demande d'emploi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5.118
5.8 Lettres d'affaires diverses . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5.123
5.8.1 Lettre de félicitations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5.123
5.8.2 Lettre de remerciement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5.128
Correspondance en anglais
I.8© SOFAD
Chapitre 6 - LETTRES D'AFFAIRES POUR LE SERVICE DE LA COMPTABILITÉ6.1 Lettres concernant le crédit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6.2
6.1.1 Demande de crédit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6.2
6.1.2 Demande de renseignements sur la solvabilité . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6.5
6.1.3 Approbation de crédit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6.10
6.1.4 Refus de crédit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6.13
6.2 Lettres de recouvrement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6.18
6.2.1 Rappel ou relance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6.18
6.2.2 Mise en demeure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6.21
Chapitre 7 - RÉVISION DE TEXTES ANGLAIS
7.1 Trois étapes de révision . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7.2
7.1.1 Vérification de la mise en page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7.2
7.1.2 Vérification de l'orthographe et de la grammaire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7.3
7.1.3 Révision finale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7.4
7.2 Signes de correction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7.4
Chapitre 8 - ACTIVITÉ SYNTHÈSE
Chapitre 9 - PRÉÉVALUATION
ANNEXE I Liste des verbes irréguliers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A.1
ANNEXE II Phrases-clés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A.6
ANNEXE III Plan de classification . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A.15
ANNEXE IV Tableau synthèse des types de lettres . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A.23
ANNEXE V Règles d´espacement pour les signes de ponctuation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A.26
ANNEXE VI Notions de grammaire couvertes dans
Mise à niveau en anglais
et sites Internet suggérés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A.27
Liste des figures . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A.28
Liste des fichiers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A.30
Bibliographie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A.31
Webographie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A.31
Fiche de rétroaction
Échéancier de travail
Introduction
© SOFADI.9
Afin d'entreprendre convenablement l'apprentissage de ce module, il est très important que vouslisiez cette première partie du guide. Vous devrez y effectuer quelques petites tâches qui vous
aideront à organiser et à gérer efficacement votre travail!AVANT TOUTES CHOSES... BIENVENUE!
L'équipe de la SOFAD vous souhaite la bienvenue au moduleCorrespondance en anglais
Comme vous le savez, l'anglais est la langue des affaires et on l'utilise partout dans le monde. Ainsi, rares sont les bureaux qui ne reçoivent jamais de correspondance en anglais ou qui n'ontpas à en rédiger. Avec les télécommunications et la mondialisation, la connaissance de l'anglais
est devenue un atout précieux.Le guide
Correspondance en anglais
est conçu pour vous permettre d'apprendre à résoudre lesprincipaux problèmes de l'anglais écrit et à présenter des textes bien structurés et sans fautes à
l'aide d'outils de référence. Tout au long de votre apprentissage, vous franchirez les étapes
nécessaires pour parvenir à la maîtrise de la rédaction de lettres d'affaires en anglais. Comme
nous tenions à ce que le matériel fourni soit aussi varié que pédagogique, nous avons fait en sorte
que le guide contienne des exercices théoriques et pratiques, des mises en situation, différents
types de lettres, des dictées enregistrées ainsi que des références Internet. Nous croyons que ces
différents outils d'apprentissage vous permettront d'atteindre agréablement les objectifs de ce
module.Si vous étudiez à distance, vous devrez retourner cinq devoirs. Ce moyen choisi pour étudier ou
vous perfectionner permet beaucoup d'autonomie, mais exige en contrepartie de la volonté, de laquotesdbs_dbs47.pdfusesText_47