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CORRIGÉ

Cristel

Le sujet se présente sous la forme de 2 sous-parties indépendantes.

L'usage autorisé de la calculatrice permet d'obtenir directement certains résultats : l'équation

Le corrigé comporte 13 pages numérotées de 1 à 13.

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Lien avec le programme

Capacités attendues

Identifier les caractéristiques d'une offre bien/service

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Lien avec le programme

[Mercatique] Thème 2 : Mercatique et marchés

Capacités attendues

Lien avec le programme

[Mercatique] Thème 2 : Mercatique et marchés

Capacité attendue

Qualifier la stratégie de distribution et en mesurer les enjeux pour le producteur

Lien avec le programme

[Sciences de gestion] Thème 3 : Gestion et création de valeur

Capacités attendues

Lien avec le programme

[Mercatique] Thème 1 : Mercatique et consommateurs

Capacité attendue

Lien avec le programme

[Sciences de Gestion] : Thème Évaluation et performance

Capacités attendues

Caractériser le marché

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Lien avec le programme

[Sciences de Gestion] : Thème Évaluation et performance

Capacités attendues

WRWDO

Lien avec le programme

[Sciences de gestion] Thème 1 : De l'individu à l'acteur

Capacités attendues

Hédonistes

Oblatives

Auto expression

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Lien avec le programme

[Mercatique] Thème 1 : Mercatique et consommateurs

Capacité attendue

Caractériser le positionnement d'un produit.

made in France 087,1(32,176

Lien avec le programme

[Mercatique] Thème 2 : Mercatique et marchés

Capacité attendue

Les actions de communication menées par l'entreprise Cristel présentent des objectifs variés, en cohérence avec les supports mobilisés (non attendu).

Lien avec le programme

[Mercatique] Thème 2 : Mercatique et marchés

Capacité attendue

On peut accepter

que le candidat évoque également le placement de produits.

Lien avec le programme

[Mercatique] Thème 2 : Mercatique et marchés

Capacité attendue

En une ou deux pages au maximum, à partir de vos connaissances et en vous inspirant des situations présentées dans la première sous-partie, vous répondrez à la question suivante : Le montant de son budget de communication garantit-il l'amélioration des performances commerciales d'une entreprise ?

Remarques

Questions de gestion

Une entreprise doit-elle nécessairement

faire de la publicité ? Cibles, objectifs de communication, médias, mercatique directe, promotions des ventes,

événementiels

Bouche à oreille, mercatique virale

Programme sciences de gestion - Première

Comment la gestion d'une organisation

contribue-t-elle à la création de différentes formes de valeur ? Valeur perçue : image de marque, notoriété, satisfaction, qualité

•Illustrations issues du cas

Annexe 6

Annexe 10

Annexe 11

Annexe 12

Annexe 13

Annexe 14

Annexe 15

Introduction de la QRPG

•Illustrations issues de la culture personnelle du candidat et du cas •Idées permettant de construire un raisonnement o o o 'HUDLVRQQHUHQFRQIURQWDQWGHV

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N° de copie Barème

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Sous-partie 2

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