METHODOLOGIE D METHODOLOGIE D'UNE ETUDE DE MARCHE UNE ETUDE DE MARCHE DOCUMENTAIRE 2/ ETUDE QUALITATIVE 3/ ETUDE QUANTITATIVE ETUDE DE Quel plan marketing mettre en place ? Quel prix ?
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[PDF] METHODOLOGIE - ETUDE DE MARCHE
METHODOLOGIE D METHODOLOGIE D'UNE ETUDE DE MARCHE UNE ETUDE DE MARCHE DOCUMENTAIRE 2/ ETUDE QUALITATIVE 3/ ETUDE QUANTITATIVE ETUDE DE Quel plan marketing mettre en place ? Quel prix ?
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L'étude documentaire est régulièrement utilisée par la plupart des entreprises et ventes, les clients, les activités marketing réalisées (prix, produit, distribution communication et plusieurs domaines, comme par exemple : • L'évolution de
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Ils vont, dans la majorité des cas, favoriser d'autres méthodologies, basées L' analyse documentaire du marché permet à l'analyste marketing d'avoir une
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doter d'un système d'information marketing pour lui permettre d'avoir les 2 l' étude de marché : dans ce paragraphe on va essayer de présenter les différentes Les objectifs d'une étude documentaire peut être résumer comme suit :
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effectuant une pré-étude de type documentaire (savoir si les opportunités sont réelles, La méthodologie de recherche privilégiera d'abord les informations de
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Lycée Gaston-Fébus 2011-2012 CDI M -F Torralbo Présentation du CDI et d' outils pour la démarche de recherche documentaire et la veille informationnelle
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Maîtriser les méthodologies des études qualitatives et quantitatives aux stagiaires de s'approprier les différents aspects des études marketing Connaître les différents types d'étude : documentaires, ad hoc, études en souscription
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But : Mieux piloter votre stratégie marketing : les études comme aide à la décision Etude documentaire (desk research) Quelle méthodologie choisir ?
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Professeur de marketing à lLIAE de Grenoble à lLIAE de Toulouse Études Notre objectif majeur est de donner au lecteur un bagage méthodologique solide et une différentes techniques sont utilisables, telles que l'analyse documentaire,
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METHODOLOGIE DMETHODOLOGIE DMETHODOLOGIE DMETHODOLOGIE D""""UNE ETUDE DE MARCHEUNE ETUDE DE MARCHEUNE ETUDE DE MARCHEUNE ETUDE DE MARCHE
LE BUSINESS PLAN = 2 AXESLE BUSINESS PLAN = 2 AXESLE BUSINESS PLAN = 2 AXESLE BUSINESS PLAN = 2 AXES " Rassurez-moi ! »" Séduisez-moi ! » Connaître son marché, maîtriser les risques possibles, trouver des alternatives pour y faire face, connaître son environnementadapter son offre et sa stratégie, mieux anticiper,...Démontrer concrètement le potentiel de développement
de son projet, mettre en évidence les opportunités, trouver les leviers pour en profiter, être cohérent dans la construction de son projet...1 ETUDE DE MARCHE = 5 INGREDIENTS1 ETUDE DE MARCHE = 5 INGREDIENTS1 ETUDE DE MARCHE = 5 INGREDIENTS1 ETUDE DE MARCHE = 5 INGREDIENTS
3/ Du recul...
2/ Du bon sens...
1/ Quelques outils à maîtriser...
4/ Un regard extérieur...5/ Du courage et de la persévérance...
POURQUOI UNE ETUDE DE MARCHE ?POURQUOI UNE ETUDE DE MARCHE ?POURQUOI UNE ETUDE DE MARCHE ?POURQUOI UNE ETUDE DE MARCHE ?
STRATEGIE
Plan OpérationnelIDEE
Etude Documentaire
Etude Qualitative
Etude Quantitative
E T U D E DE M A R C H ECerner
ComprendreQuantifier
POURQUOI UNE ETUDE DE MARCHE ?POURQUOI UNE ETUDE DE MARCHE ?POURQUOI UNE ETUDE DE MARCHE ?POURQUOI UNE ETUDE DE MARCHE ?
> Mieux connaître clients / besoinsAdapter son offre, trouver de nouveaux débouchés, quantifier,...> Etudier la concurrence et l"environnementCerner les risques, les opportunités, maîtriser l"environnement où on va évoluer,...> Maximiser l"impact social positif Connaître et impliquer les bénéficiaires, mieux résoudre les enjeux auxquels on s"attaque,...> Base de la stratégie / du plan opérationnelDéfinir le chemin pour développer son projet, les moyens les plus adaptés,...> Base des éléments financiers prévisionnelsChiffrer en s"appuyant sur des éléments concrets, mieux prévoir et anticiper,...
1. ETUDE DOCUMENTAIRE
1/ ETUDE
DOCUMENTAIRE2/ ETUDE
QUALITATIVE3/ ETUDE
QUANTITATIVE
ETUDE DE MARCHE
1/ ETUDE DOCUMENTAIRE
COMMENT ?
> Collecter > Traiter / analyser > StructurerCOMMENT FAIRE UNE ETUDE DE MARCHE ?COMMENT FAIRE UNE ETUDE DE MARCHE ?COMMENT FAIRE UNE ETUDE DE MARCHE ?COMMENT FAIRE UNE ETUDE DE MARCHE ?
1. ETUDE
DOCUMENTAIRE2. ETUDE
QUALITATIVE3. ETUDE
QUANTITATIVE
- Recenser l"ensemble des personnes et organismes clés du secteur d"activité ciblé - Obtenir un maximum d"informations et d"études réalisées sur le marché OBJECTIF PRINCIPALPrendre connaissance des informations existantes, les structurer et les intégrerETUDE DE MARCHE
2. ETUDE QUALITATIVE
1/ ETUDE
DOCUMENTAIRE2/ ETUDE
QUALITATIVE3/ ETUDE
QUANTITATIVE
ETUDE DE MARCHE
2/ ETUDE QUALITATIVE
COMMENT ?
> Recenser les cibles pertinentes à interviewer > Préparer et structurer les informations à demander (Guide d"entretien) > Rencontrer et interroger les personnes clés (Entretien long, entre 30 min et 2h) > Analyser les informations obtenues et les intégrerOBJECTIF PRINCIPAL
Aller en profondeur dans le questionnementCOMMENT FAIRE UNE ETUDE DE MARCHE ?COMMENT FAIRE UNE ETUDE DE MARCHE ?COMMENT FAIRE UNE ETUDE DE MARCHE ?COMMENT FAIRE UNE ETUDE DE MARCHE ?
1. ETUDE
DOCUMENTAIRE2. ETUDE
QUALITATIVE3. ETUDE
QUANTITATIVE
Il s"agit d"interroger en profondeur toutes les
parties prenantes au projet.Fournisseurs, concurrents, partenaires, clients,
prescripteurs,...ETUDE DE MARCHE
> Compléter les informations internes et documentaires > Formuler des hypothèses (en terme de prix, de caractéristiques de l"offre...) > Bien connaître les besoins de la population cible, son comportement, ses attentes,... > Aider à l"élaboration de la méthodologie quantitative : population à interroger, échantillonnage, thèmes, questions,... LLLL""""ETUDE QUALITATIVEETUDE QUALITATIVEETUDE QUALITATIVEETUDE QUALITATIVEPourquoi ?Pourquoi ?Pourquoi ?Pourquoi ?
QUELLES INFORMATIONS ?QUELLES INFORMATIONS ?QUELLES INFORMATIONS ?QUELLES INFORMATIONS ? L"entretien qualitatif permet d"aller en profondeur et de recueillir de nombreux types d"informations très précieuses. Exemples : > Qui sont mes clients ? Qui ? Où ? Quand ? A quelle fréquence ? Influences ? Combien ? Fidélité ? > Comment adapter mon offre à mes clients ? Quels besoins ? Quel sensibilité ? Quel image ? Quelles motivations d"achat ? > Quel plan marketing mettre en place ? Quel prix ? Quel réseau de distribution ? Comment communiquer ? LLLL""""ETUDE QUALITATIVEETUDE QUALITATIVEETUDE QUALITATIVEETUDE QUALITATIVEComment ?Comment ?Comment ?Comment ?
> Recenser les cibles pertinentes à interviewer > Préparer et structurer les informations à demander (Guide d"entretien) > Rencontrer et interroger les personnes clés (Entretien long, entre 30 min et 2h) > Analyser les informations obtenues et les intégrer3. ETUDE QUANTITATIVE
1/ ETUDE
DOCUMENTAIRE2/ ETUDE
QUALITATIVE3/ ETUDE
QUANTITATIVE
ETUDE DE MARCHE
REALISER UNE ETUDE QUANTITATIVEREALISER UNE ETUDE QUANTITATIVEREALISER UNE ETUDE QUANTITATIVEREALISER UNE ETUDE QUANTITATIVE
Comment faire une étude quantitative ?
> Recenser les clients / acteurs potentiels à interroger > Préparer les informations pertinentes à demander (Questionnaire) > Interroger un nombre significatif de personnes > Analyser et quantifier les résultatsPourquoi ?> nombre de clients> budget> prix psychologique> motivations d"achat> fréquence d"achat> comportement> sensibilité
ETUDE DE MARCHE
1. ETUDE
DOCUMENTAIRE2. ETUDE
QUALITATIVE3. ETUDE
QUANTITATIVE
QUOI ?- Quantifier le marché potentiel- Quantifier les tendances du marché- Affiner les différents éléments marketing
COMMENT MENER UNE ENQUÊTECOMMENT MENER UNE ENQUÊTECOMMENT MENER UNE ENQUÊTECOMMENT MENER UNE ENQUÊTE
Etape 1 : Objectifs
Etape 2 : Cible et nombre
Etape 8 : Saisie des réponses
Etape 6 : Mise en forme / questionnaire
Etape 4 : Mode d"administration
Etape 3 : Répartition
Etape 5 : Rédaction des questions
Etape 7 : Administration
Etape 9 : Traitement et analyse
COMMENT MENER UNE ENQUÊTECOMMENT MENER UNE ENQUÊTECOMMENT MENER UNE ENQUÊTECOMMENT MENER UNE ENQUÊTE
Fiabilité des résultats
FIABILITE
Représentativité
de l"échantillonEchantillonnage
Précision de
l"estimationTaille de
l"échantillonQualité du
nombre de collectesQualité du
traitementQualité
des questions et des réponsesValidité externe : généralisation
Validité interne : absence de biais
REALISER UNE ETUDE DE MARCHEREALISER UNE ETUDE DE MARCHEREALISER UNE ETUDE DE MARCHEREALISER UNE ETUDE DE MARCHE