[PDF] [PDF] Carte - Banque & Assurances - Crédit Agricole Centre-Est

[PDF] Vos tarifs au quotidien - Crédit Agricole

Le Crédit Agricole Mutuel Nord de France, c'est toute une banque pour vous 43,00€/an (Carte de paiement internationale à débit différé - Mastercard ou Visa - APPLICATION MA CARTE dédiée à la carte bancaire et paiements en ligne

[PDF] Vos tarifs au quotidien - Crédit Agricole

internationale à débit différé, cotisation cartes Mastercard et Visa) (par an) 42,00 € Ma Carte (3) dédiée à la carte bancaire et aux paiements sécurisés avec le avec inscription au fichier Banque de France par le Crédit Agricole GRATUIT

[PDF] Plafonds standards des cartes bancaires - Crédit Agricole

des cartes bancaires Identiques où est réalisée l'opération (France et étranger ) L'autre carte 500 € 1 000 € Carte Maestro 500 € Carte Mozaïc de retrait

[PDF] Vos tarifs au quotidien 2019 - Crédit Agricole

1 mar 2019 · Autres cartes bancaires Mise à disposition de fonds en France Les frais suite à notification signalée par la Banque de France d'une

[PDF] Vos tarifs au quotidien - Crédit Agricole

agence d'une autre Caisse régionale du Crédit agricole, d'une carte de retrait d' espèces Ma Cartedédiée à la carte bancaire et aux paiements sécurisés avec le service Les frais suite à notification signalée par la Banque de France d'une

[PDF] Vos tarifs au quotidien - Crédit Agricole

SEPA ou par virement bancaire SEPA, ce dernier pouvant être réalisé aux guichets ou à distance Attention, toutes les cartes bancaires ne sont pas acceptées Parlez-en à Les frais suite à notification signalée par la Banque de France

[PDF] CARTE MASTERCARD SOCIETAIRE - Banque & Assurances

La carte MasterCard Sociétaire est une carte bancaire internationale proposée exclusivement aux sociétaires du Crédit Agricole et qui permet de participer opposition en appelant le +33 9 69 39 92 91 depuis la France ou l'étranger ( appel

[PDF] VOTRE CARTE BANCAIRE BIEN PLUS QUUN MOYEN DE

Toutes les cartes bancaires affichant les marques CB , MasterCard fin du mois ), avec assurances et/ou service d'assistance en France et à l'étranger, avec des plafonds de retrait Premium du Crédit Agricole (paiement ou retrait d'argent

[PDF] Carte - Banque & Assurances - Crédit Agricole Centre-Est

le logo Cartes Bancaires (CB) en France et le logo MasterCard à l'étranger COMMENT □ Après avoir saisi le montant de votre achat, le commerçant vous 

[PDF] Télécharger les tarifs bancaires Crédit Agricole

en plus la détention d'une carte Crédit Agricole Les frais pour déclaration à la Banque de France d'une décision de retrait de carte bancaire • Les frais 

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Vous pouvez accéder au Crédit Agricole

de votre région à partir de

www.credit-agricole.fr01/2008- Réf. K 12 210.6 - Édité par Crédit Agricole S.A. - 91-93 Bd Pasteur, 75015 Paris - Capital : 5 009 270 616 e- 784 608 416 RCS Paris - Crédits photos : Pix, Stock Market - Adaptation Art-six.com - Document non contractuel.

Pour avoir votre carte bien en main

en France et dans le monde

Les retraits et les paiements

Les services d'assistance et d'assurance

Les services complémentaires

Janvier 2008

QUOTIDIEN

Carte

MasterCard

BLOC NOTES

BLOC NOTES

BLOC NOTES

À FAIRE TOUT DE SUITE

PROTÉGEZ VOTRE CARTE

Le bon fonctionnement de votre carte demande un certain nombre de précautions

élémentaires : Dès réception de votre code confidentiel, apprenez-le par coeur. Ne le notez pas et ne le

conservez jamais à proximité de votre carte. Ne le communiquez en aucun cas, ni à vos proches,

ni à votre banque, ni aux services de police ou d'assurance, ni au centre d'opposition : personne

n'est habilité à vous le demander. Lors de l'utilisation de votre carte, veillez toujours à composer

votre code à l'abri des regards indiscrets. N'hésitez pas à masquer vous-même le clavier sur lequel vous le composez si celui-ci ne possède pas de cache.

A savoir

Le renouvellement

de votre carte est automatique (sauf indication contraire de votre part). Avant qu'elle n'arrive à expiration, vous serez informé qu'une nouvelle carte est mise

à votre disposition.

Bien entendu, vous

conservez le même code confidentiel. • Conservez-la bien à plat dans un étui de protection.

Ne la rangez pas dos à dos

avec une autre carte.• Ne la mettez jamais à côté d'objets métalliques comme des clés, des pièces de monnaie... Elle pourrait s'abîmer et vous ne pourriez plus vous en servir.• Évitez de la rayer ou de la plier. • Attention au soleil qui risquerait de la déformer.

À CONSERVER PRÉCIEUSEMENT

• Opposition en cas de perte ou de vol : Centre National d'opposition Tél. : 0 892 69 92 92 (0,34 ?/mn) • Service d'assistance : Tél. : 01 45 16 65 65* e-mail: assistance@mutuaide.fr

Gardez précieusement votre carte Mémo

sur laquelle figure le numéro de téléphone du Centre National d'opposition.

Elle vous sera utile en cas de perte, de vol

ou d'utilisation frauduleuse de votre carte.

Vous y trouverez aussi les numéros

des services d'assistance et d'assurance. * Coût selon opérateur télécom.

ASSISTANCE

En France01 45 16 65 65

À l'étranger 33 1 45 16 65 65

ASSURANCE

En France01 45 16 65 65

Vos numéros utiles

10/03

CarteMasterCard

Votre carte est strictement personnelle, signez-la dès qu'elle vous est remise. Cette signature est indispensable pour que votre carte soit valable.

GARDEZ SECRET VOTRE CODE CONFIDENTIEL

3

Comme tout le monde - et c'est bien

normal - vous avez le souci de vous simplifier la vie au quotidien... C'est pour cela que vous avez choisi une carte MasterCard du Crédit Agricole.

Outre ses fonctions de retrait d'argent et

de paiement, la carte MasterCard vous fait bénéficier de nombreux services pour faciliter vos déplacements et vous accompagner à tout moment : assistance et assurance pour vous protéger... mais aussi réservations d'hôtelsimplifiées, location de voituresans verser d'arrhes... en France aussi bien qu'à l'étranger. Plus besoin d'avoir sur vous des sommes importantes en espèces, notamment quand vous voyagez à l'étranger. Avec tous ses atouts... vous n'allez bientôt plus pouvoir vous en passer. Si vous avez choisi la carte MasterCard avec l'option contrôle du solde, vous bénéficiez en plus d'une totale

maîtrise de votre budget avec l'interrogation systématique de votre solde à chaque opération.

Lisez attentivement ce guide : vous découvrirez en détail tous les services que peut vous appor-

ter votre carte MasterCard ainsi que des conseils pratiquespour l'utiliser judicieusement. Bien sûr, votre Conseiller est à votre disposition pour toute information complémentaire.

Merci de votre confiance.

repères

Comment retirer de l'argent à tout momentp. 4

Comment régler facilement vos achatsp. 5

Moneo, le porte-monnaie électronique p. 6

Comment faire le pointp. 8

Les services d'assistance p. 10

Les services d'assurance p. 12

L'assistance et l'assurance en bref p. 13

Les services "+" pour faciliter vos déplacements p. 14

Perte ou vol de votre carte p. 15

Votre notice d'information assistance p. 17

Votre notice d'information assurancep. 26

Bien plus qu"une

simple carte de retrait et de paiement...

En cas de perte,

de vol ou dutilisation frauduleuse de votre carte MasterCard, reportez-vouspage 15. Vous pouvez généralement retirer, par période de

7 jours, l'équivalent de 300 .en devises locales dans

tous les distributeurs affichant le logo MasterCard.

Profitez de ce service pour emporter un minimum

de devises locales.

C'est plus sûr.

?Certaines opérations de retrait peuvent donner lieu au prélèvement d'une commission sur votre compte. C'est le cas pour les retraits en devises à l'étranger et peut l'être pour certains retraits effectués en euros sur les distributeursautres que ceux du Crédit Agricole en France et au sein de l'Espace Economique Européen*. Consultez les conditions générales de banque disponibles dans votre agence. Si vous avez opté pour la carte MasterCard avec l'option contrôle du solde pour maîtriser au plus près votre budget, chaque retrait et chaque paiement donnent lieu à l'interrogation de votre solde pour autoriser ou non l'opération.

CONSEIL PRATIQUE

Avant de partir

à l'étranger

Pour bien préparer votre

voyage et avoir plus d'infor- mations sur les DAB ou les retraits auprès des guichets de banque, contactez votre conseiller ou consultez le site Internet www.mastercardfrance.com

Vous y trouverez des

renseignements pratiques sur le pays dans lequel vous projetez de vous rendre. 4 Votre carte MasterCard du Crédit Agricole vous permet d'avoir toujours sur vous les sommes dont vous avez besoin pour vos dépenses courantes. Ni plus, ni moins.

A L'ÉTRANGER EN FRANCE

Comment retirer de l'argent à tout moment

BON

à savoir

Vous pouvez en général retirer, par période de 7 jours, 300 . dans tous les DAB (distributeurs automatiques de billets) du réseau Cartes Bancaires (CB), ou 450 .dans les DAB du Crédit Agricole, sauf disposition contraire.

Comment régler facilement vos achats

5 ?Dans le cadre de vacances

à l'étranger notamment, vous

prévoyez des dépenses plus importantes qu'à l'ordinaire et souhaitez bénéficier ponctuellement de plafonds de retrait et de paiement plus élevés. N'hésitez pas

à étudier cette possibilité avec

votre conseiller.

ATTENTION :

? Si vous avez choisi la carte

MasterCard avec l'option

contrôle du solde : - votre carte n'est pas acceptée chez les commerçants qui utilisent un appareil manuel, le "fer à repasser" - pour l'instant, vous ne pouvez pas utiliser votre carte pour régler les péages d'autoroute, les caisses automatiques de parking... BON

à savoir

?A l'étranger, lorsque vous effectuez un achat en devises avec votre carte MasterCard, une commission vous est facturée pour chaque opération. Son montant est indiqué dans les conditions générales de banque disponibles dans votre agence. Pour les paiements en euros dans l'Espace Economique Européen*, et en couronne suédoise en Suède, vous n'avez plus de commission à payer. * Espace Economique Européen : 25 pays de l'Union Européenne, plus Norvège, Islande et Liechtenstein. BON

à savoir

Vous pouvez pratiquement tout régler avec votre carte MasterCard : vos achats, vos titres de transport (avion, train, bateau...), votre essence, aussi bien que vos notes d'hôtel ou de restaurant, comme la location d'une voiture, etc. Profitez-en. C'est pratique. OÙ ? Votre carte MasterCard est acceptée par tous les commerçants et établissements affichant le logo Cartes Bancaires (CB) en France et le logo

MasterCard à l'étranger.

COMMENT

? Après avoir saisi le montant de votre achat, le commerçant vous demande de taper votre code confidentiel. Il vous remet ensuite un reçu à conserver : la "facturette». A l'étranger, les cartes à puce et les terminaux de paiement étant moins répandus, vous pourrez être amené à signer une facturette libellée dans la monnaie du pays. Cette opération n'est pas possible avec la carte MasterCard avec l'option contrôle du solde.

COMBIEN

? Un plafond de paiement vous est attribué. Pour le connaître, consultez les documents qui vous ont

été remis par votre conseiller.

?De nombreuses stations proposent un accès 24h/24 à des automates de distribution de carburant. Pour assurer votre confort et votre sécurité, lorsque vous insérez votre carte bancaire pour effectuer un plein sur ces automates, une autorisation d'un montant légèrement supérieur à celui d'un plein moyen de carburant est systématiquement demandée à votre banque. Bien sûr, seul le montant effectif de votre transaction, inscrit sur votre facturette, sera débité de votre compte. En revanche, le plafond de paiement attaché à votre carte restera, pendant quelques jours, diminué du montant forfaitaire de l'autorisation généralement fixé à 70?. BON

à savoir

6

Comment régler facilement vos achats

VOS ACHATS SUR INTERNET

Si vous réglez sur Internet, assurez-vous d'être dans un environnement sécurisé avant de saisir votre numéro de carte. Le visuel d'un cadenas ou d'une clé est présent pour vous indiquer les pages sécurisées et, généralement, le "http" de l'adresse électronique devient "https". Dans tous les cas, il est indispensable de vous assurer que le site dispose d'une adresse postale (et pas seulement d'une boite postale), d'un numéro de téléphone, et qu'il donne des informations sur le système de sécurisation employé, sur les conditions d'annulation, de retour et de remboursement de la commande. Pour éviter la fraude dans les cas d'achat à distance, on peut vous demander, en plus de votre numéro de carte et de sa date d'expiration, d'inscrire les 3 derniers chiffres du numéro situé au dos de votre carte. Il s'agit d'un contrôle supplémentaire. 7

Moneo sur votre carte MasterCard

MONEO, LE PORTE-MONNAIE

ÉLECTRONIQUE

Moneo est disponible sur

votre carte MasterCard.

Moneo vous permet de

régler par carte bancaire les petites dépenses de la vie quotidienne généralement payées en espèces. Avec Moneo, vous avez toujours de l'argent sur vous, car vous pouvez le recharger à tout moment. Ce moyen de paiement moderne vous facilite la vie quotidienne !

UN PAIEMENT SIMPLE ET

RAPIDE

Le paiement avec Moneo

se fait sans saisie de votre code confidentiel et sans ticket.

MONEO OU CARTE

MASTERCARD ?

Lorsque le commerçant

accepte les deux types de règlement, il vous suffit de vous laisser guider par son Terminal de Paiement

Électronique (TPE).

OÙ UTILISER MONEO ?

Vous pouvez régler sur

tous les distributeurs et automates acceptant les porte-monnaie

électroniques Moneo :

horodateurs, parking, distributeurs de boisson, de confiserie et auprès de tous les commerçants affiliés au réseau Moneo : boulangerie, restauration rapide, bars, marchands de journaux...

Vous les reconnaîtrez

facilement grâce à ces autocollants placés sur leur vitrine et à la caisse.

LE RECHARGEMENT FACILE

Moneo peut contenir

jusqu'à 100 z Pour utiliser votre porte-monnaieélectronique, vous devez obligatoirement le charger : • sur une borne Moneo

Elles sont disponibles dans

les agences bancaires. C'est aussi simple qu'un retrait au distributeur (chargement maximum : 100

5)• chez un commerçant, au moment de régler votrepremier achat (chargementexpress de 30

5).

Avec Moneo, vous ne serez

jamais à court d'argent : vous pouvez effectuer un rechargement express chez le commerçant, au moment du règlement d'un achat, dès que le solde est inférieur à 5 5.

Le chargement express

n'est pas disponible sur la carte MasterCard avec l'option contrôle du solde.

Pour avoir plus d'informations

sur Moneo, consultez www.moneo.net et www.credit-agricole.fr

CONSEIL PRATIQUE

? Lors du renouvellement devotre carte, pensez à virer lesolde de votre porte-monnaieélectronique sur votre comptedépôt avant de restituer votreancienne carte à votre agence.

N.B. : Moneo n'est pas disponible dans les DOM-TOM.

Comment faire le point

8

Votre carte MasterCard vous simplifie la vie.

Elle vous permet aussi de suivre précisément votre compte. Ainsi, vous gérez... et contrôlez mieux votre budget.

VOS TICKETS DE RETRAIT ET VOS FACTURETTES

Chaque fois que vous retirez de l'argent avec

votre carte MasterCard, le distributeur automatique de billets doit vous délivrer un ticket de retrait si vous le souhaitez. Dans certains cas toutefois, l'édition du ticket est automatique. Pour vos achats par carte bancaire, une facturette vous est systématiquement remise par le commerçant. Elle reprend les informations importantes de l'opération : nom du commerce, date, montant de l'achat... Pour vérification, conservez-la au moins jusqu'à réception de votre prochain relevé. ?Les achats avec le débit immédiat,votre compte est débité au fur et à mesure de vos paiements.

¥avec le débit différé,vos paiements

sont cumulés et prélevés en une seule fois, chaque mois, à date régulière. N.B. : le débit différé n'est pas possible avec la carte MasterCard avec l'option contrôle du solde. ?Les retraits dans tous les cas,ils sont prélevés immédiatement sur votre compte.

Débit immédiat, débit différé...

9 ?Le taux de change peut varier entre le moment où vous avez effectué une opération de retrait de devises ou de paiement

à l'étranger et celui où

votre compte est débité.

Ne vous étonnez donc pas si vous

constatez une petite différence.

VOS RELEVÉS DE COMPTEVOTRE COMPTE EN DIRECT

Pour chaque débit, vous retrouvez

très exactement le libellé et le montant de vos tickets de retrait et de vos facturettes.

Pour les opérations effectuées en

devises à l'étranger, le montant est indiqué en euros et en devises.

Vous trouverez également notifié

très clairement sur une ligne à part le montant de la commission prélevée.

Si vous avez opté pour le débit

différé, vous recevez un relevé mensuel des paiements que vous avez effectués avec votre carte

MasterCard.A tout moment, vous pouvez

demander le détail des paiements effectués avec votre carte MasterCard par téléphone en consultant un serveur vocal (3 dernières opérations), par

Minitel ou sur le site Internet

de votre Caisse régionale.

Pour en savoir plus et connaître

les conditions tarifaires, parlez-en à votre conseiller. ?Certains magasins délivrent des facturettes au nom de leur société de gestion.

Repérez-les pour ne pas vous

poser de questions inutiles.

Un nom parfaitement inconnu

peut cacher votre supérette habituelle, par exemple. OpŽrations en devises ˆ lՎtrangerÉ BON

à savoir

10

Les services d'assistance :

Vous et les membres de votre famille qui vous accompagnent : conjoint ou concubin notoire, partenaire d'un Pacte civil de solidarité (PACS), enfants et petits-enfants célibataires de moins de 25 ans fiscalement à charge d'au moins un de leurs parents, ascendants fiscalement à charge. Elle vous couvre en permanence dès lors que vous êtes détenteur d'une carte

MasterCard en cours de validité.

Vous vous déplacez souvent, pour votre travail ou vos vacances, seul chez vous comme à l'autre bout du monde, MasterCard Assistance

à faire face aux situations difficiles.

QUI PEUT EN BÉNÉFICIER ?

Avec l'assistance médicale,

quel que soit votre problème, vous êtes doublement tranquille : • Tout d'abord, parce que vous vous reposez sur un réseau de spécialistes compétents et opérationnels : médecins, chargés d'assistance, juristes... capables de prendre aussitôt les décisions qui s'imposent. • Ensuite parce que vous bénéficiez de garanties très complètes qui tiennent compte de toutes les situations : prise en charge de vos enfants, envoi d'un proche à vos côtés si vous êtes hospitalisé...En plus de l'assistance médicale, vous pouvez bénéficier des prestations suivantes : • assistance juridique à l'étranger, • assistance pistes de ski, • chauffeur de remplacement.

Pour connaître le détail des garanties

de l'assistance attachée à votre carte MasterCard, reportez-vous

à la notice d'information assistance

en page 17 de ce guide.

QUELLES GARANTIES ?

11 une protection complète ou en famille... A deux pas de vous accompagne et vous aide

Pour mettre en œuvre

lassistance dont vous avezbesoin, vous devez contacterMasterCard Assistanceavant de prendre touteinitiative ou dengager toute dépense. Le numérofigure au dos de votre carte.

CONSEIL PRATIQUE

?Pour joindre facilement

MasterCard Assistance et

demander son intervention, gardez toujours avec vous votre carte "Numéros Utiles».

24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 :

PAR TÉLÉPHONEen France 01 45 16 65 65*à l'étranger 33 1 45 16 65 65* PAR TÉLÉCOPIE en France 01 45 16 63 92*à l'étranger 33 1 45 16 63 92*

PAR E-MAILassistance@mutuaide.fr

Comment contacter l'assistance

ASSISTANCE

En France

01 45 16 65 65

À l'étranger

33 1 45 16 65 65

ASSURANCE

En France

01 45 16 65 65

Vos numéros utiles

10/03

CarteMasterCard

* Coût selon opérateur télécom. 12

Les services d'assurance

Vous et les membres de votre famille

qui vous accompagnent : conjoint ou concubin notoire, partenaire d'un Pacte civil de solidarité (PACS), enfants et petits enfants célibataires de moins de 25 ans fiscalement à charge d'au moins un de leurs parents.

En réglant tout ou partie de votre titre

de transport public (avion, bateau, train...) avec votre carte Mastercard du Crédit Agricole, vous bénéficiez automatiquement, pendant les 90 premiers jours d'un déplacement à plus de 100 km de votre domicile ou de votre lieu de travail, d'une assurance décès-invalidité:quotesdbs_dbs15.pdfusesText_21