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Communication - Chapitre 3 - Besoins & Motivations. 1

I) Les besoins

Un besoin est une sensation de manque physique (besoin primaire) ou psychique (secondaire) Le graphique suivant dresse la typologie générale des besoins : Certains théoriciens se sont intéressés au besoin. C'est le cas de Maslow et Hannah. Ils

dressent une typologie plus précise et plus réfléchie sur le besoin et ses caractéristiques.

La pyramide de Maslow hiérarchise les différents besoins.

ACCOMPLISSEMENT

Reconaissance

Sociaux -Appartenance

Sécurité (physique et mentale)

Physiologie -Survie

Communication - Chapitre 3 - Besoins & Motivations. 2 On constate des interdépendances entre les stages de la pyramide des besoins de Maslow. physiologie, sa survie par exemple.

Cette théorie est reprise par Hannah dans les annĠes 80's qui y ajoute 1 élément : le stade

de l'influence. En effet, l'indiǀidu ǀeut gĠnĠrer de l'influence pour dĠboucher sur de la

reconnaissance par les tiers de son groupe social. Il devient alors possible de retracer la pyramide :

II) Les motivations

force motivante.

ACCOMPLISSEMENT

Estime de soi et statut

Influence

Convivialité

Sécurité physique et matérielle

Confortde vie

Manque

Besoin

Motivation

Communication - Chapitre 3 - Besoins & Motivations. 3 motivation. Deux théoriciens, Joannis et Haas ont étudiés le comportement des individus face à la motivation. Ils définissent plusieurs types de motivations :

Joannis :

Ö Motivation hédoniste (la cible se fait elle-même plaisir) Ö Motivation Oblative (la cible fait plaisir à un tiers) Ö Motiǀation d'auto-expression (motivation un peu utopique car prend en compte des évènements incommensurables, parfois loin de la portée de la cible)

Haas :

Ö Motivation égoïste (comportement purement individualiste)

Ö Motivation altruiste (= motivation oblative)

Ö Motivation idéaliste (concerne surtout les grandes causes, associations etc.) l'analyse haasienne.

III) Les freins et les risques

l'inǀerse, les motiǀations peuǀent se trouǀĠes obstruĠes par des comportements du consommateur, rationnels, émotifs ou absolus. La stratégie de communication nécessite sont des obstacles ă l'adhĠsion de la cible. Il existe une typologie des différents freins à la motivation : sociaudž ( liĠ audž tiers de l'enǀironnement de la cible et leurs jugement potentiels.)quotesdbs_dbs27.pdfusesText_33