9 Le Dresscode UBS pour femmes 11 Le tailleur et le 15 Les accessoires UBS pour femmes Celui-ci souligne le professionnalisme de notre banque
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Dresscode UBS
à l'attention des collaborateurs PKB
Table des matières
4 Introduction
5L'objectif du Dresscode
5Le vêtement comme vecteur
essentiel de la communication non verbale 6Le Dresscode UBS
7De quoi se compose le Dresscode?
8Directives
9Le Dresscode UBS pour femmes
11Le tailleur et le tailleur pantalon
13Le chemisier
15Les accessoires UBS pour femmes
16Le foulard et le nicky/Technique de nouage
17Les chaussures et la ceinture
19 La touche personnelle
20Les bijoux
20 Un maquillage soigné
20Les mains
21Les cheveux
21L'utilisation de parfum et de déodorant
22Une haleine fraîche
22Les sous-vêtements et les collants
24L'entretien des vêtements
26Le Dresscode UBS pour hommes
28Le costume
30La chemise
32Les accessoires UBS pour hommes
33La cravate/technique de nouage
34 Les chaussures et la ceinture
35La ceinture
35Les chaussures
36Les chaussettes
36Les bijoux
36Les sous-vêtements
37Une apparence soignée et stylée
38Le rasage
38Les soins du visage
38Les mains
38La coupe de cheveux
39Les autres poils du visage
39L'utilisation de parfum et de déodorant
39L'entretien des vêtements
41Vérifiez votre look!
4Introduction
5L'objectif du Dresscode
Notre activité a essentiellement pour mission d'établir des relations solides avec nos clients, nos actionnaires et notre environnement sur la base du respect mutuel. La satisfaction des besoins de nos clients et l'établissement de relations durables constituent le point central de notre activité. C'est en nous comportant de façon irré prochable dans nos interactions quotidiennes avec l'ensemble de nos groupes d'intérêt, que nous contribuons de manière directe à renforcer l'image d'UBS comme étant une entreprise intègre et consciente de ses responsabilités. La réputation d'UBS constitue notre bien le plus précieux. Adopter un comportement irréprochable implique également d'avoir une présentation impeccable. Les conseillers clientèle sont très souvent les premiers interlocuteurs de nos clients et sont perçus comme les représentants d'UBS. Le vêtement comme vecteur essentiel de la communication non verbale Le respect du Dresscode dictant une apparence soignée et une présentation correcte contribue à communiquer nos valeurs et notre culture. Nous transmettons par ce biais ce que nous enten- dons concrètement par les notions de vérité, de clarté et de per- formance: une gestion respectueuse, responsable et intègre, une attitude consciencieuse, fiable et constante, ainsi que le respect des normes professionnelles les plus exigeantes.Notre style vestimentaire reflète souvent notre mode d'action. Les individus sont principalement jugés sur leur apparence. Les couleurs anthracite foncé, noir et bleu foncé symbolisent la com-
pétence, le formalisme et le sérieux. Une apparence impeccable peut procurer une paix intérieure et un sentiment de sécurité. C'est en tenant compte du fait que la première impression consti tue un facteur décisif que le Dresscode proposé aujourd'hui a été élaboré. Celui-ci souligne le professionnalisme de notre banque. 6