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MANUEL DE PROCEDURES STEG

POUR LE RACCORDEMENT DES

INSTALLATIONS

(Version 1.1)

Novembre 2015

1

MANUEL DE PROCEDURES STEG POUR

Gestion du document

Version Date Rédigée par

Validée par le groupe Ad hoc

Nature de la révision Ministère chargé

de l'énergie STEG ANME CSNER V-1.0 02/09/2015 Groupe Ad hoc Version originale pour diffusion

V-1.1 02/11/2015 BEN YOUSSEF R.

- Ajout des procĠdures d'edžtensions des IPV suite mémo de la direction Commerciale

N° 133 du 28 Août 2015

- Ajout de définitions et de détails d'application suite rĠunion aǀec les districts des 18 et 21 septembre 2015 2

TABLE DES MATIERES

1 ACRONYMES ET ABRÉVIATIONS ......................................................................................... 4

2 DEFINITIONS ....................................................................................................................... 4

3 AVANT PROPOS .................................................................................................................. 5

4 OBJECTIFS DU MANUEL DE PROCÉDURES .......................................................................... 5

5 CHAMP D'APPLICATION ET STRUCTURE DU MANUEL : ..................................................... 6

6 CONTENU DU MANUEL DE PROCÉDURES : ........................................................................ 6

7 MISE À JOUR DU MANUEL DE PROCÉDURES ..................................................................... 7

8 RÉFÉRENTIEL RÉGLEMENTAIRE .......................................................................................... 8

9 PRINCIPALES PHASES POUR LA RÉALISATION D'UNE IPV ................................................ 10

10 PROCÉDURE : IPV-BT- PROSOL ELEC ................................................................................ 11

10.1 Objet ....................................................................................................................... 12

10.2 Domaine d'application ........................................................................................... 12

10.3 Conditions d'adhĠsion au programme PROSOL ELEC ............................................ 12

10.3.1 Conditions générales .......................................................................................... 12

10.3.2 Cas particuliers DES nouvelles constructions ..................................................... 12

10.4 Règles de gestion ................................................................................................... 13

10.5 Description de la procédure .................................................................................. 15

10.6 Logigramme de la procédure : IPV-BT-PROSOL ELEC ............................................ 18

11 PROCÉDURE POUR EXT-IPV-BT-PROSOL ELEC .................................................................. 21

11.1 objet ....................................................................................................................... 22

11.2 Domaine d'application ........................................................................................... 22

11.3 Conditions d'edžtension d'une IPV dans le cadredu programme PROSOL ELEC ..... 22

11.3.1 Conditions générales .......................................................................................... 22

11.3.2 Cas particuliers DES extensions apres nouvelles MES d'une IPV ....................... 23

11.4 Règles de gestion ................................................................................................... 23

11.5 Description de la procédure : EXT-IPV-BT PROSOL ELEC ....................................... 25

11.1 Logigramme de la procédure : EXT- IPV-BT-PROSOL ELEC .................................... 28

12 PROCÉDURE : IPV-BT- HORS PROSOL ELEC ...................................................................... 31

12.1 Objet ....................................................................................................................... 32

12.2 Domaine d'application ........................................................................................... 32

12.3 Règles de gestion ................................................................................................... 32

3

12.4 Description de la procédure : IPV-BT-HORS PROSOL ............................................. 34

12.1 Logigramme de la procédure : IPV-BT-Hors PROSOL ELEC .................................... 39

13 PROCÉDURE : EXT-IPV-BT- HORS PROSOL ELEC ............................................................... 43

13.1 objet ....................................................................................................................... 44

13.2 Domaine d'application ........................................................................................... 44

13.3 Conditions d'edžtension d'une IPV Hors du cadredu programme PROSOL ELEC ... 44

13.3.1 Conditions générales .......................................................................................... 44

13.4 Règles de gestion ................................................................................................... 45

13.5 Description de la procĠdure d'edžtension d'une IPV hors PROSOL ........................ 47

13.1 Logigramme de la procédure : EXT-IPV-BT-Hors PROSOL ELEC ............................. 52

14 PROCÉDURE POUR IPV-MT ............................................................................................... 56

14.1 Objet : ..................................................................................................................... 57

14.2 Domaine d'application ........................................................................................... 57

14.3 Règles de gestion ................................................................................................... 57

14.4 Description de la procédure .................................................................................. 59

15 LOGIGRAMME PROCÉDURE IPV-MT ................................................................................ 64

4

1 ACRONYMES ET ABRÉVIATIONS

STEG : SociĠtĠ Tunisienne de l'ElectricitĠ et du Gaz

ANME : Agence Nationale de Maitrise de l'Energie

ALPHA : Application informatique de gestion des clients basse et moyenne tension de la STEG RDBT : Réseau de Distribution Basse Tension : 230/400 Volts - 50Hz

IPV : Installation Photovoltaïque

DC : Direction Commerciale de la STEG

DDI : Direction de la Distribution de l'électricité et du gaz de la STEG

DI : Direction Informatique de la STEG

DODR : Direction Opérationnelle de la Distribution Régionale

DRD : Direction Régionale de Distribution ͗ regroupant administratiǀement d'un ensemble de District

District : Subdivision administrative et technique territoriale de la STEG DTD : Direction Technique Distribution à la DDI DSC : Division Service à la clientèle du le district

Icc : Courant de court-circuit en Ampère

kWc : Puissance crête en kilo Watt d'une installation photovoltaïque kWh : Énergie électrique en kilo Watt heure RDMT : Réseau de Distribution Moyenne tension (10 kV, 15 kV, 17.32/30 kV) NEPLAN : Logiciel de planification, d'analyse et de simulation des réseaux électrique

OPIP : Ordre de Petite Intervention programmée

SUIVIPRO : Application informatique de suivi technique des installations photovoltaïques

CIN : Carte d'IdentitĠ Nationale

GPS : Global Positioning System

RC : Registre du commerce

BO : Bureau d'Ordre

2 DEFINITIONS

Auto

Contrat

PROSOL ELEC

II

photovoltaïque par le producteur résidentiel en basse tension Souscrivant pour 1, 2 ,3 et 4 KWc Bénéficiaire

du programme PROSOL électrique. Lien Web: http://www.steg.com.tn/dwl/Ctrt_ER_BT_Fr_VerDef.pdf

Contrat Hors

PROSOL :

et livrée sur le réseau basse tension. Lien Web : http://www.steg.com.tn/dwl/Ctrt_ER_BT_Fr_VerDef_general.pdf

Contrat auto

producteur MT cogĠnĠration ou d'Ġnergies renouǀelables Lien Web :

Avenant

d'edžtension

PROSOL ELEC

solaire photovoltaïque par le producteur résidentiel en basse tension (Bénéficiaire du programme PROSOL

ELEC) Lien Web :

Avenant

d'edžtension hors PROSOL ELEC renouvelable et livrée sur le réseau basse tension (Hors programme PROSOL ELEC) Lien Web : http://www.steg.com.tn/dwl/prosol/Avenant_contrat_hors_prog_Prosol_Elec.pdf 5

3 AVANT PROPOS

Le présent Manuel des Procédures STEG, pour le traitement des dossiers de

raccordement des IPV au réseau électrique national, a été élaboré dans le cadre du projet

" POWERING PV » supporté par la coopération allemande " GIZ » et ayant, en particulier, comme objectifs : ƒ la mise en place de procédures simplifiées et uniformes pour le traitement des normes en vigueur des installations photovoltaïques.

Ce manuel rĠsulte d'un traǀail de concertation et de collaboration effectuĠ par le

différents partenaires concernés par les projets photovoltaïques et en particulier la STEG, l'ANME et les installateurs. La première version de ce manuel a été validé le 02 septembre 2015 par le " groupe Ad hoc IPV» et les représentants du : - Ministğre de l'Industrie, de l'Ġnergie et des mines ; - l'ANME ; - la STEG ; - la CSNER.

4 OBJECTIFS DU MANUEL DE PROCÉDURES

Ce manuel de procédures formalise l'ensemble des procédures internes appliquées à la STEG pour la gestion des dossiers relatifs aux projets d'installations photovoltaïque raccordées au réseau électrique de la STEG et ce depuis la consultation de l'historique de consommation du client STEG jusqu'à la mise en service de l'installation.

Ce manuel de procédures a pour objectifs de:

ƒ Fournir un cadre formel pour l'exécution des différentes tâches de vérification, de contrôle et d'acceptation par la STEG des projets d'IPV ; ƒ Uniformiser les procédures de traitement des dossiers des IPV dans tous les districts et les directions régionales ; ƒ Harmoniser les procédures dans l'ensemble des unités de la STEG et préciser les vis

à vis des installateurs ;

régionales de la STEG ;

ƒ Préciser les délais de réalisation de chaque étape du traitement des dossiers par les

unités de la STEG afin d'optimiser le délai global de réalisation des projets d'IPV ; 6

5 CHAMP D'APPLICATION ET STRUCTURE DU MANUEL :

Les procédures figurant dans ce manuel couvrent les différents types de raccordement des IPV au réseau électrique national. En effet, selon le mode de raccordement au réseau de la STEG et le mode de financement, les procédures de traitement des projets d'IPV sont différentes. Les six types de dossiers d'IPV concernés par ce manuel de procédures sont:

N° Type d'IPV Procédure

1 IPV pour un client raccordé au RDBT et réalisée dans le cadre du

programme 'PROSOL-ELEC' IPV-BT-PROSOL ELEC

2 Edžtension d'une IPV raccordĠ au RDBT et réalisée dans le cadre

3 IPV pour un client raccordé au RDBT et réalisée hors programme

'PROSOL-ELEC'. IPV-BT-Hors PROSOL ELEC

4 Edžtension d'une IPV raccordĠ au RDBT et réalisée hors

5 IPV pour un client raccordé au RDMT. IPV-MT

6 CONTENU DU MANUEL DE PROCÉDURES :

Le présent manuel des procédures est composé des parties suivantes:

ƒ Objectifs du Manuel des procédures;

ƒ Organisation du manuel des procédures;

ƒ Mise à jour des procédures;

ƒ Référentiel réglementaire;

ƒ Principales phases pour la réalisation d'une IPV;

ƒ Procédure pour IPV-BT- PROSOL ELEC;

ƒ Procédure pour Ext-IPV-BT- PROSOL ELEC;

ƒ Procédure pour IPV-BT- hors PROSOL ELEC;

ƒ Procédure pour Ext-IPV-BT- hors PROSOL ELEC;

ƒ Procédure pour IPV-MT;

ƒ Les ANNEXES:

o Les formulaires : F1 (Fr et Ar), F2a, F2b, F3, F4, F5, F6, F7 7

7 MISE À JOUR DU MANUEL DE PROCÉDURES

La mise à jour du manuel de procédures est rendue nécessaire suite l'évolution de l'activité dans le domaine des IPV ou des changements dans l'organisation des unités fonctionnelles et opérationnelles de la Direction de Distribution de la STEG.

À cet effet, il y a lieu de désigner un responsable chargé de la mise à jour périodique ou

à la suite d'une modification significative dans les procédures et de la diffusion aux

utilisateurs de la nouvelle version ou des sections mises à jour. La mise à jour du manuel des procédures peut être motivée par: ƒ Les modifications de la réglementation dans le domaine des énergies renouvelables; ƒ Les modifications dans l'organisation du personnel ou l'affectation des tâches lui incombant; ƒ L'introduction de nouveaux types d'IPV ou de nouvelles règles de contrôle et d'acceptation des IPV.

ƒ Les modifications des procédures dans le but de l'amélioration de la qualité des

prestations des différents intervenants. Avant chaque modification de procédure la personne chargée des modifications soumet ă l'approbation des responsables STEG concernés une proposition de mise à jour et

convoque si nécessaire une réunion pour débattre de l'opportunité de la modification et de

la mise à jour proposée. Un procès-verbal doit indiquer les éléments suivants:

ƒ La(les) procédure(s) à modifier;

ƒ Les raisons des modifications;

ƒ L'étendue des modifications et les solutions retenues; ƒ Les personnes chargées de la rédaction des nouvelles procédures.

Le projet de la nouvelle procédure est présenté, par le représentant de la STEG, au

" Groupe Ad hoc IPV » pour validation. Après adoption du texte définitif de la nouvelle procédure, le responsable chargé de la

mise à jour doit s'assurer de l'entrĠe en ǀigueur de la nouvelle procédure et de l'annulation

de l'ancienne version. 8

8 RÉFÉRENTIEL RÉGLEMENTAIRE

Les procédures proposées dans ce manuel font référence au cadre réglementaire relatif

à l'efficacité énergétique et aux énergies renouvelables et notamment aux textes

réglementaires suivants: ƒ Décret n° 64-9 du 17 janvier 1964: " Cahier des Charges relatif à la fourniture de ƒ Loi 2009-7 du 9 février 2009 modifiant et complétant la loi 2004-72 du 2 aout

2004(notamment les articles 7, 14 bis, 14 ter et 26 bis relatifs ă l'autoproduction ă

partir des énergies renouvelables). ƒ Décret n° 2009-362 fixant les taux et les montants des primes relatives aux actions modalités de leur octroi. ƒ Décret n° 2009-2773 du 28 septembre 2009 fixant les conditions de transport de

l'ĠlectricitĠ les conditions de transport de l'ĠlectricitĠ produite ă partir des Ġnergies

renouǀelables et de la ǀente de ses edžcĠdents ă la sociĠtĠ tunisienne de l'ĠlectricitĠ

et du gaz.

ƒ ArrġtĠ du ministre de l'industrie et de la technologie du 12 mai 2011, portant

approbation du cahier des charges relatif aux conditions techniques de raccordement et d'évacuation de l'énergie électrique des installations de cogénération et d'énergies renouvelables sur le réseau électrique national. ƒ Fidžation des tarifs d'achat par la STEG du surplus d'ĠlectricitĠ des clients auto- producteurs raccordés sur les réseaux MT et HT. Les documents exigés, les normes relatives aux équipements et les règles pour la mise 9

Documents

Formulaires

des installations. ƒ Formulaire F1: demande de l'historique de consommation (Version en Arabe ou en

Français)

ƒ Formulaire F2a ou F2b: demande d'adhésion au programme PROSOL-ELEC et de souscription à un crédit bancaire. ƒ Formulaire F3: Fiche d'Identification d'une Installation PV ƒ Formulaire F4: Fiche de vérification d'un dossier d'une installation photovoltaïque raccordée au réseau. ƒ Formulaire F5: demande de réception technique et mise en service d'une installation photovoltaïque. ƒ Formulaire F6: Procès Verbal de réception technique et de mise en service d'une installation photovoltaïque. ƒ Formulaire F7 : Rapport d'essais de mise en service d'une insatallation photovoltaïque raccordée au réseau de la STEG

NB ͗ Tous les formulaires sont disponibles sur le site Web de la STEG dans l'espace tĠlĠchargement

Contrats

d'Ġnergies renouǀelables et liǀrĠe sur le rĠseau basse tension (programme PROSOL

ELEC II)

d'Ġnergies renouǀelables et liǀrĠe sur le rĠseau basse tension hors programme

PROSOL ELEC

installation de cogĠnĠration ou d'Ġnergies renouǀelables.

Normes et

conditions de mise en ƒ CEI-61215 : Modules photovoltaïques (PV) au silicium cristallin pour application terrestre- Qualification de la conception et homologation. ƒ CEI-61646 : Modules photovoltaïques (PV) en couches minces à usage terrestre-

Qualification de la conception et homologation.

ƒ CEI 62109-1 Sécurité des convertisseurs de puissance utilisés dans les systèmes

photovoltaïques. ƒ DIN VDE 0126-1-1 et amendement 1: Dispositif de déconnexion automatique entre un générateur et le réseau public basse tension (norme pour l'onduleur).. ƒ UTE C 15-712-1 : Installations photovoltaïques sans stockage et raccordées au réseau public de distribution. ƒ Chapitre 23 du guide technique de la distribution : Installations photovoltaïques raccordés au réseau BT 10

9 PRINCIPALES PHASES POUR LA RÉALISATION D'UNE IPV

Le schéma suivant indique les quatre principales phases dans la réalisation d'un projet d'IPV:

Chaque phase nécessite un ensemble d'étapes et de tâches à réaliser par le client de la STEG,

par l'installateur et par les services compétentes de la STEG. Pour chaque tâche il sera indiqué une

unité responsable, un support d'enregistrement, une méthode et un délai de réalisation.

Le manuel de procédures précise pour chaque type d'IPV le déroulement séquentiel de chacune

des opérations contenues dans la procédure. Le plan général adopté pour la description de la

procédure est le suivant:

ƒ Objet de la procédure;

ƒ Domaine d'application;

ƒ Les règles de gestion;

ƒ La description de la procédure:

- L'(es) intervenant(s); - La liste séquentielle des opérations; - Le délai pour chaque opération; - Le support d'enregistrement pour chaque opération.

Initiation du

projet entre l'abonné de la

STEG et

l'installateur

ͻDemande

d'historique de consommation

ͻÉtablissement d'un

devis puis d'un

Contrat pour la

réalisation de l'IPV

ͻAbonné

ͻInstallateur

ͻSTEG

Approbation par

la STEG du dossier technique et administratif

ͻDépôt du dossier par

l'installateur

ͻExamen du dossier

par la STEG

ͻCorrectifs éventuels

par l'installateur

ͻInstallateur

ͻSTEG

Réalisation de

l'IPV par l'installateur

ͻTravaux

d'installation

ͻDemande de

réception et mise en service

ͻRDV proposé par

STEG

ͻInstallateur

ͻSTEG

Réception

Technique et

mise en service par STEG

ͻVérification de la

conformité de l'IPV

ͻPose du système de

comptage

ͻMise en service de

l'IPV

ͻAbonné

ͻInstallateur

ͻSTEG

11

10 PROCÉDURE : IPV-BT- PROSOL ELEC

Procédure IPV-BT PROSOL ELEC

Réf. :

IE : 02

Date : 02/11/2015

Direction de la

Distribution

OBJET, DOMAINE D'APPLICATION ET REGLES DE

GESTION Page 1 sur 3

12

10.1 OBJET

Cette procédure décrit le traitement d'une demande d'un client de la STEG, raccordé au RDBT, pour la réalisation et le raccordement d'une IPV au RDBT de la STEG dans le cadre du programme PROSOL-ELEC II.

10.2 DOMAINE D'APPLICATION

Cette procédure définit les étapes de traitement des dossiers relatifs aux IPV, ayant une puissance comprise entre 1 et 4 KWc, raccordées au RDBT dans le cadre du programme PROSOL-ELEC II, et ce depuis la demande d'éligibilité du client au dit programme jusqu'à la mise en service de l'IPV par la STEG et le payement du crédit bancaire.

10.3 CONDITIONS D'ADHESION AU PROGRAMME PROSOL ELEC

10.3.1 CONDITIONS GENERALES

1. l'usage de l'ĠlectricitĠ chez le demandeur doit ġtre du type résidentiel

2. la référence du compteur doit être au nom du demandeur d'adhĠsion au programme

3. le demandeur doit être propriétaire du local ou autorisé par le propriétaire à

rĠaliser l'IPV (la STEG n'edžige pas la prĠsentation d'un certificat de propriĠtĠ)

4. Avoir un historique de consommation " équivalent » à la puissance photovoltaïque à

installer (1): a. de 1 KWc si la consommation annuelle est • 1800 KWh b. de 2 KWc si la consommation annuelle est • 3600 KWh c. de 3 KWc si la consommation annuelle est • 4800 KWh d. de 4 KWc si la consommation annuelle est • 6400 KWh

10.3.2 CAS PARTICULIERS DES NOUVELLES CONSTRUCTIONS

année, il est possible de lui accorder l'adhĠsion au programme PROSOL ELEC II pour les cas de figure suivants :

10.3.2.1 HISTORIQUE DE CONSOMMATION INFERIEUR A 1 AN ET SUPERIEUR A 1 SEMESTRE

disponible sur une année.

1500 KWh en appliquant la règle de 3 :

zL

Procédure IPV-BT PROSOL ELEC

Réf. :

IE : 02

Date : 02/11/2015

Direction de la

Distribution

OBJET, DOMAINE D'APPLICATION ET REGLES DE

GESTION Page 2 sur 3

13

10.3.2.2 HISTORIQUE DE CONSOMMATION NUL OU INFERIEUR A 1 SEMESTRE

construction ou nouvellement occupée) ou la disponibilitĠ d'un historique sur une période non significative il est possible d'adopter la simulation de consommation du demandeur via le site Web de la STEG sur le lien suivant : Le calcul de la consommation annuel sur la base de la simulation se fait en adoptant l'hypothğse de 6 mois d'ĠtĠ et 6 mois d'hiǀer. NB : - La note de simulation de la consommation annuelle doit être obligatoirement signée par le demandeur. - La STEG se réserve le droit de vérifier le bien-fondé de la simulation avant d'accorder l'adhĠsion au programme PROSOL ELEC

10.4 REGLES DE GESTION

- L'installateur est agréé par l'ANME (liste des installateurs fournie et mise à jour par l'ANME, disponible aussi sur le lien Web suivant : - Le client de la STEG n'a pas de factures STEG impayées. - L'usage de l'électricité est du type résidentiel.

- La puissance crête de l'IPV est de 1 à 4 kWc. La puissance considérée étant la valeur

arrondie ă l'entier immédiatement inférieur à la puissance du générateur PV installé

(mémo DDI/DTD N° 2089 du 24 mai 2013) exemple : une installation d'une puissance

2.9 KWc est traité comme étant une installation d'une puissance de 2 KWc.

- Les stipulations du " Contrat Prosol Elec II ».

- Les délais pour la réalisation des tâches de vérification et d'approbation des dossiers

d'IPV et de réception technique et mise en service feront partie des indicateurs de performance dans le Système de Management de la Qualité du district concerné par l'IPV. - Conformément à la Note de la Direction commerciale N° 216 du 28 septembre 2012, les frais de gestion et de réception technique sont composés comme suit :

Frais de gestion + TVA : 40 DT + 7,2 DT

Frais de deux réceptions techniques + TVA : 50 DT + 9 DT

Soit un total de 106.200 DT TTC

Procédure IPV-BT PROSOL ELEC

Réf. :

IE : 02

Date : 02/11/2015

Direction de la

Distribution

OBJET, DOMAINE D'APPLICATION ET REGLES DE

GESTION Page 3 sur 3

14 - Les frais de réception (50 DT + TVA) couvrent deux réceptions techniques seulement. En cas d'une demande de réception technique supplémentaire, il y a lieu de faire payer l'installateur ă nouǀeau les frais de réception.

Procédure IPV-BT PROSOL ELEC

Réf. :

IE : 02

Date : 02/11/2015

Direction de la

Distribution DESCRIPTION DE LA PROCEDURE Page 1 sur 3 15

10.5 DESCRIPTION DE LA PROCEDURE

ETAPE Demande de l'historique de consommation

Intervenant Description des tâches Document Délai

Installateur

L'Installateur dépose au BO du district, ou transmet par E-mail (documents scannés) au District, qui gère le client concerné, une demande d'éligibilité du client par le formulaire "demande de l'historique de consommation" rempli et signé par le client et l'installateur. Formulaire F1 fr ou

Ar 2 j

DSC La DSC calcule, si disponible, la dernière consommation annuelle enregistrée sur l'application ALPHA; Le District transmet ă l'installateur par Fax ou courriel (formulaire F1) la réponse du district. ETAPE Dépôt du dossier technique et administratif du projet de l'IPV Intervenant Description des tâches Document Délai

Installateur

L'installateur dépose un dossier de l'IPV au District (2 exemplaires " papier » et une copie numérique du dossier) pour le raccordement d'une IPV au RDBT.

Le dossier est formé de deux parties :

A- Le dossier administratif comprend les pièces suivantes : national au nom du chef du district

2- copie de la CIN du client;

3- Le contrat " PROSOLElec II » signé par le client (Signature légalisée);

- 4- Le formulaire d'adhĠsion au projet PROSOL-ELEC et de souscription à un crédit bancaire (Formulaire F2) signé par le client (signature légalisée);

5- La fiche d'identification de l'installation (Formulaire F3);

consommation calculée sur le site Web de la STEG

7- l'estimation de l'énergie annuelle productible calculée par un

logiciel reconnu (< 110 % de la consommation annuelle). B- Le dossier Technique comprend les pièces suivantes :

1-Un mémoire descriptif et technique ;

2-Un schéma électrique unifilaire détaillé du système photovoltaïque;

3- Une étude de dimensionnement du système avec logiciel reconnu

(SMA Sunny Design, PVSYS, etc.), y compris les sections des câbles, lesquotesdbs_dbs20.pdfusesText_26