Services académiques (Rectorat, DSDEN) Portail ARENA Mission TICE WEB DEV Sites de diffusion nationaux pour le SI DSI Versailles Equipes
Previous PDF | Next PDF |
[PDF] 4 niveaux dassistance assurés par la DSI de lacadémie de Versailles
Services académiques (Rectorat, DSDEN) Portail ARENA Mission TICE WEB DEV Sites de diffusion nationaux pour le SI DSI Versailles Equipes
[PDF] Comment la DSI de lacadémie de Versailles a mis le - EasyVista
28 nov 2019 · Responsable du service Relation Client à la DSI de l'Académie de Versailles, a témoigné sur la mise en place d'un portail multiservices
[PDF] LE CATALOGUE DE SERVICES DE LA DSI - Educationgouv
de l'académie de Versailles (1) Conseil régional Île-de-France, Conseils départementaux, mairies (2) Catalogue de services numériques à destination des
[PDF] PLATEFORME DASSISTANCE - ac-creteilfr
C'est une application mutualisée de 3 académies (Créteil, Rouen, Versailles) mais chaque académie conserve sa plateforme d'assistance et ses équipes dizaine d'agents tous dédiés à l'assistance et en contact avec toute la DSI Un ticket
[PDF] Vérifier lattribution dans le MDM - Délégation académique au
Joëlle Forget, Alexis François, Marielle Leroy, Sarah Nenan, de la Direction des systèmes d'information (DSI), rectorat de l'académie de Versailles Fabrice
[PDF] Feuille de route - Délégation académique au numérique éducatif
expertise qui ont fait de Versailles une académie numérique Dans la continuité des ScolawebTV scolawebtv crdp-versailles DSI eole ac-versailles
[PDF] Fiche de poste ASI - DSI CROUS DE LACADEMIE DE VERSAILLES
Fiche de poste ASI - DSI CROUS DE L'ACADEMIE DE VERSAILLES STRUCTURE (ensemble du CROUS) Effectifs de la structure : Personnels administratifs
[PDF] Poste Rectorat de Versailles numéro 1 modifiépdf - Université Paris
Administrative : Rectorat de Versailles / DSI / Production et Opérations/ Département EMIP (Equipe de Maintenance Informatique de Proximité) : Rectorat de
[PDF] Programme des Conférences
L'académie et les usages numériques š LÉxcole } lÉ„re du numérique dans lÉacadémie de Versailles Jacky Galicher / DSI de l'académie de Versailles
[PDF] Fiche de poste Rectorat de Versailles
Géographique : Le poste est situé au Rectorat à Versailles sur le site de Lescot, 5 rue Pierre Lescot à Versailles L'activité s'exerce à la DSI de l'académie de
[PDF] dsn et paiement des cotisations
[PDF] dsn evenementielle fin de contrat
[PDF] dsn fin de contrat attestation pole emploi
[PDF] dsn phase 3 cahier technique
[PDF] dsn phase 3 prévoyance
[PDF] dsn rejetée que faire
[PDF] dts c'est quoi
[PDF] dts diplome technicien spécialisé
[PDF] du douleur martinique
[PDF] du gatt ? l'omc
[PDF] du jus de pomme au vinaigre
[PDF] du limoges
[PDF] du roman au théâtre
[PDF] du romantisme au surréalisme seconde
Niveau 2
Editeurs,
prestataires Niveau 3F.A. I
Intégrateur
ENT selon
collectivité Etablissements privés (Direction, administration)CIO et circonscriptions
Services académiques (Rectorat, DSDEN)
Portail
ARENAMission
TICEWEB DEV
Sites de diffusion
nationaux pour le SIDSI Versailles
Equipes
Infrastructure
DSIVersailles
assistance de proximitéDSI Versailles
Equipes niv2 SI
4 niǀeaudž d'assistance assurĠs par la DSI de l'acadĠmie de Versailles
Mission
TICE InfraDSI Versailles
équipes niv3 Infra,
SI, DEV
Niveau 0/1
DSI Créteil DSI Rouen
Guichet unique *
Gestion d'un incident internet dans le cadre du projet MPLS781)Le collège ouvre un ticket auprès de CARIINA par téléphone si la
liaison est totalement interrompue. ouvre un ticket chez Completel reste le contact technique (Tél:0130835007) pourCompletel.
renseigne le ticket initial du collège fait au travers deCARIINA
de proximité (EMIP) de la DSI de l'acadĠmie. déclenche le circuit d'escalade auprès de Completel et renseigne le ticket CARIINA. le CG78 doit prĠciser les modalitĠs d'escalade ǀers Completel administrative, la DSI académique traite selon le circuit habituel. (4), La DSI de Versailles informe le collège et transmet le ticket à la mission TICE.Niveau 0/1
Niveau 2
Niveau 3
Completel
direction, administration, personnel ressource,Portail
ARENADSI Versailles
équipes Infra
DSIVersailles
EMIP (1) (2) (3)Mission TICE
infra incident (4) Offre de services de supervision de la DSI de l'acadĠmie de VersaillesLa DSI de l'acadĠmie de Versailles met ă disposition des collğges une offre de serǀices de superǀision sur͗
les flux entrant et sortant depuis les équipements locaux des collèges ;le serveur Pare-feu (Amon) et le serveur de fichiers (Horus) installés sur le réseau administratif;
Le collğge choisit d'y adhĠrer et dĠsigne un contact pour receǀoir les alertes. En cas de problèmes sur le lien opérateur au
moins un de ces serǀices superǀisĠs deǀrait remonter une alerte et ainsi dĠclencher l'ouǀerture d'un ticket selon les
modalités décrites dans la planche suivante. d'un incident. Les Services critiques supervisés du pare-feu sont les suivants : Etat du réseau du serveur (contact avec le serveur) Liaison sécurisée vers l'acadĠmie pour les flux métiersEtat des mises à jour du serveur
Accès internet
Les Services critiques supervisés du serveur de fichiers administratif sont les suivants : Attribution d'adresses IP aux postes de travail clientsGestion des espaces partagés
Annuaire local des utilisateurs
Sauvegarde dans l'EPLE des données
Occupation de l'espace disque
Etat des mises à jour du serveur
Accès internet depuis le réseau administratif Circuit proactif de la DSI de l'acadĠmie de VersaillesEn cas d'alerte (Ġchec d'un des serǀices superǀisĠs), un courriel ou un SMS est envoyé
automatiquement au contact(1) renseigné sur le formulaire de souscription à l'offre. A rĠception de l'alerte, le contact ouǀre un dossier auprğs de CARIINA si(1) Dans l'offre de superǀision de la DSI de l'acadĠmie de Versailles , le contact déclaré du collège doit
disposer d'une connedžion internet diffĠrente du lien opĠrateur (3G par edžemple) afin de receǀoir les
messages d'alerte liĠs ă une interruption de ce lien.quotesdbs_dbs50.pdfusesText_50