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STIESA/STATISER.F/83
Divisiondestatistique
EtudesméthodologiquesSérie
Fn°83
Manueld'organisationdesrecensements
delapopulationetdel'habitationNationsUnies
NewYork,
2002NOTE autracé dcleursfrontièresoulimites.
Leterme
cas,deterritoiresouzones.Lesappellations
ployéesàdesfinsstatistiquesetn'exprimentpasnécessairement uneopinionquantau stade d'undocumentdel'Organisation.ST/ESA/STAT/SER.F/83
PUBLICATIONDESNATIONSUNIES
Numérodevente:F.00.XVII.15
ISBN92-1-261178-8
Copyright
©NationsUnies,2002
Tousdroitsréservés
ImpriméauxNationsUnies,NewYork
TABLEDESMATIÈRES
Page1.Introduction.
n1ent..... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2
4.Intérêtenrelationavecl'ensembledesstratégiesnationales.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2
5.Intérêtauregardd'autrespartiesdelastatistiquenationale.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2
B.--.Laplanificationdesrecensements.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
.......32.Explicationdubutdurecensement.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
3.Lerôledespouvoirspublics.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
4.Définitiondesobjectifs.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
5.Elaborationdesplans
d'opérations.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
6.Suividel'exécutiondesopérations.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .12
7.Etablissementd'unbudget.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .17
C.-Assurancedelaqualité.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .20
.......202.Lerôleduservicedurecensement. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .21
3.L'améliorationdelaqualitédestravauxderecensement.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .22
D.-Organigrammeduservicedurecensement.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .25
.......252.Organigrammegénéralduservice.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .... . . . . . . . . . . . . .25
3.Gestiondesphasesdel'exécution.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .28
E.-Evaluationetacquisitiondeslogicielsetmatériels. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .31
.......312.Evaluationdeslogiciels.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .31
3.Acquisitiondeslogiciels.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .32
4.Productioninternedelogiciels. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
335.Evaluationdesbesoinsenmatériels.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .34
6.Acquisitiondesmatériels. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .34
F..-Recoursauxsondages.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .35
.......352.Essaispréalablesaurecensement. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .36
3.Sondagesencoursderecensement.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .36
4.Sondagesaprès
lerecensement.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .36
G...-Choixetgestiondesconsultantsetsous-traitants.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .36
.......362.Divergencesd'objectifs.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .37
3. ..........374.Suividestravauxconfiésàl'extérieur.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .37
II.-PRÉPARATIONDURECENSEMENT.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .39
A.....Déterminationdelabasedudénombrement.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .39
III1.Introduction··· ·.·39
2.Lcsresponsablesdudénombrement.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .39
3.Lesobjectifsprimordiaux.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .40
4.Lesprincipauxintéressés. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .40
5.Lescaractéristiquesrecensées.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .40
6.Laméthodededénombrement.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .43
7.Choixdumomentdurecensement, . . . . . . . .46
8.Momentderéférencepourlerecensement.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .46
9.Duréedudénombrement., . . . .... . . . . . . . . . . . . . . .... . . .... . . . . . . .47
10.Lesdatescritiques.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .48
Il.Autresprincipalescontraintes.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .48
12.Lescritèresdequalitédutravail.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .49
B.-Compositiondupersonnelemployé.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .49
...........492.Rôlesetresponsabilités.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .50
3.Tempsdisponible.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .52
4.Proportionsentreleseffectifsdesdiverséchelons.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .52
C.-Productiondescartcs. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .53
.......532.Ledécoupagegéographique.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .53
3.Latechniquedecartographie.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .55
4.L'exécutionduprogrammedecartographie.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .57
D.-Elaborationetessaisdesbulletins.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .64
.......642.Présentationdesbulletins.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .64
3.Essaidesbulletins.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .66
4.Lesessaisenvuedurecensement.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .67
5.Méthodesd'essai.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .68
E.-Lesmanuelsd'instructions. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .69
.......69 2.Lemanueldesagentsrecenseurs. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .69
3.Lemanueldescontrôleurs.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .... . . .... . . . . . . . . .... . . .... . . . . . . .71
4.Lemanueldesdirecteursrégionauxetdesdirecteursrégionauxadjoints.. . . . . . . . . . . . . . . . . .72
F.-Impressiondesbulletinsetautresdocuments.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .74
.......742.Planificationetgestiondestravauxd'imprimerie.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .74
3.Typesdedocuments..... . . . . . . . . . . . . . . .... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .... . . . . . . . . . . . . .76
4.Assurancedelaqualité.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .78
Ill.-LESOPÉRATIONSSURLETERRAIN80
A.-Publicité.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .80
.......802.Elaborationd'unestratégiepublicitaire.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .80
3.Miseenoeuvredelastratégiepublicitaire.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .82
4.Servicesd'appuipublicitaires.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .85
5.Lebudget.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .88
......88B.-Recrutementetrémunération.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .88
.......88 .....89 ...........92 ivc.-Formationdupersonneldeterrain.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .95
.......952.Leprogrammedefonnation. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .95
3.Lesinstructeurs.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .96
4.Productiondesmatérielsdeformation. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .96
5.Lesstagesdeformation.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .96
6.Laformationdesdirecteursrégionaux. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .97
7.Laformationdescontrôleursetdesagentsrecenseurs.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .97
8.Fonnationauxtachesadministratives.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .100
9.Formationàlaprotectiondelasantéetdelasécurité.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .100
10.Formationàl'infonnatique. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .101
D.--Distributionetretourdesfournitures.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .101
.......101 ..........101 .......1014.Prescriptionstechniques. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .102
5.Estimationdesquantités. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .102
.......1057.Lerôleduservicedurecensement.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .106
8.Envoictretourdesbulletinsparlaposte.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .107
E.--Gestiondudénombrement.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .107
.......1072.Laplanificationd'unsystèmed'information-gestion.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .107
3.Commentréunirdesinformationspourlagestion.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .108
4.ParoùCOl11111encer.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .108
5.Quellesinformationsréunir.. .... . . . . . . . . . . . . . . .... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .109
F.-Assurancedelaqualitédutravaildedénombrement.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Il0
1.Introduetion . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .110
2.Lerôledescontrôleurs... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .110
3.Assistanceàdesinterviews.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .III
4.Vérificationsauprèsdeménagesdéjàrecensés.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .115
5.Vérificationdelacouverturedudistrictderecensement.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .116
6.Vérificationdesbulletinsrcmplis. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .116
G.-Lesquestionstechniquesdedénombrement.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .116
.......1162.Lesdiversestechniques.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .117
IV.-EXPLOITATIONDESBULLETINS.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .119
A.-Lesstratégies. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .119
.......119 2.Lesystèmed'exploitation.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .119
B.-Emplacementdescentresd'exploitation.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .121
.......1212.Nombred'emplacements.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .121
3.Choixdeslocauxappropriés.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .122
C.-Compositionetrecrutementdupersonnel. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .123
.......1232.Déterminationdelacompositiondupersonnel.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .123
3.Estimationdeseffectifs.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .125
4.Recrutementdupersonneldedirection.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .128
5.Recrutementdeschefsd'équipeetdespréposésautraitementdesdonnées.. . . . . . . . . . . . . . . . .129
v6.Recrutementd'autresspécialistes.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .130
7.Choixdumomentdelacampagnederecrutement.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .130
8.Laplanificationpourimprévus.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .130
...........130D.-L'exploitationdesbulletins.... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .131
.......1312.Lecycledetraitementdesdonnées.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .131
3.Contrôledel'enchaînementdestravaux.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .132
4.Systèmed'information-gestion.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .135
E.._.L'assurancedelaqualitédansletraitementdesdonnées.. . . . . . .... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .... .137
1.Introduction.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .137
2.Leprincipedegestiontotaledelaqualité.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .137
3.Leschémagénéraldegestiondelaqualité.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .138
4.Lesystèmedegestiondelaqualité.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .138
5.Lanotationdelaqualité.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .139
6.Améliorationconstantedelaqualité.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .140
......142F.-Lestechniquesdedépouillementdesformulaires...... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .144
.......1442.Lessystèmesdedépouillement.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .144
3.Méthodesdesaisiedesdonnées.. . . . . . . . . .... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .... . . .... . . . . . . .144
4. ....149 ......150 ......1517.Gestiondesdonnées'"'". . . . . .... .151
.....152V.-LESPRODUITSDURECENSEMENT.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .153
A.-Stratégiegénéraledepublication.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .153
.......1532.Publication"engros})oupublieation"audétail». . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .153
3.Tarificationdesproduits.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .154
4.Compromisentrelarapiditédelapublicationdesdonnéesetleurexactitude.. . . . . . . . . . . . . . .154
5.Etapessuccessivesdelapublicationdes
données.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .... .1546.Publicationgénéraleouàlademande.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .154
7.Intégrationdesrésultatsdurecensementavecd'autresproduits.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .155
B.-Laconsultationdesutilisateurs.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .155
.......1552.Teneurdelaconsultation.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .155
3.Méthodesàutiliser.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .157
4.Leplanéconomique. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .158
C.--Elaborationdesproduits.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .159
.......1592.Planificationdes
produits.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .159
3.Lastratégiedeproduction.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .160
4.Assurancedelaqualité.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .161
5.Elaborationettestsdesméthodes.. . . . . . . . .... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .... . . . . . . . . . . . . .163
6.Indicationsconcernantlaprésentationdesrésultats.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .163
7.Questionsdestockage.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .163
8.Protectiondelapropriétéintellectuelle. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .164
D.-Stratégiedemarketing.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .164
vi ......1642.Lastratégiedemarketing. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .164
3.Activitésdemarketing.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .165
4.Leplandemarketing.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .167
E.-Stratégiecommerciale. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .170
......1702.Lastratégiecommerciale.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .170
3.Leplandecommercialisation.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
1714.L'approchecommerciale.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .172
5.Objectifscommerciaux.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .173
6.Etatsdesventes/évaluation/indicateursdeperformance.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .173
7.Organisationdel'équipedecommerciaux.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .174
8.Gestiondesterritoiresdevente.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .174
9.Fonctions
ctresponsabilitésdescommerciaux.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .174
....175VI.-EVALUATION.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .176
A.-Introduction.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .176
B.-Appréciationfondamentaledelaqualitéglobaledesdonnées.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .176
C.-Analysedétaillée. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .178
D.-Modificationsdesopérationsderecensement.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .179
E.-Publicitédesproblèmesdequalité... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .179
ANNEXES
1990.................... ... ........ ... ...... .................. .... ...... . ..... . . .....181
Il.-MODÈLEDECALENDRIERDERECENSEMENT.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .185
III.-MODÈLEDEDIAGRAMMEDEGANTT. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .195
GESTIONDELA
QUALITÉ.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .199
POURLEURSAISIEPARBALAYAGE.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .207
POURLALIVRAISOND'UN
SYSTÈMEDETRAITEMENTDESDONNÉES
... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .215VII.-SPÉCIMENSDEBULLETINSDERECENSEMENT.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
221vii