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Maintenance et dépannage
d'un PC en réseau
Sylvain GAUMÉ
Maintenance
et dépannage d'un PC en réseau 5 ième
éditio
n
Nouvelle édition
ISBN : 978-2-7460-9742-1
29,90 €
Pour plus
d'informations : L'objectif de ce livre est de vous permettre de maîtriser la mainte- nance et le dépannage de PC équipés de systèmes d'exploitation Microsoft, y compris Windows 10, dans un environnement réseau et d'acquérir ainsi toutes les connaissances nécessaires pour d eve- nir le correspondant micro de votre entreprise. Après une description des composants matériels, vous appren- drez à apprivoiser le fonctionnement du Bios, de l'UEFI et à diag- nostiquer l'origine d'une panne. Vous connaîtrez les différentes procédures d'installation et les étapes de démarrage des sys tèmes d'exploitation Microsoft. Vous verrez ensuite comment utiliser l'Invite de commande, Windows PowerShell, les permissions NTFS, le Registre Windows, l'observateur d'événements et le ges- tionnaire des tâches. Dans les chapitres suivants, vous découvrirez les procédures de maintenance et de dépannage : gérer les comptes des utilisa- teurs, réparer le Registre, réinitialiser un mot de passe, répa rer le secteur de démarrage, utiliser les outils de dépannage avancés comme la Console de récupération et les fonctionnalités WinRE. Vous découvrirez également le fonctionnement du Gestionnaire de périphériques et toutes les astuces permettant d'installer et de réparer les périphériques USB et Bluetooth. Le fonctionnement d'Internet Explorer 11 sera détaillé ainsi que l'architecture du pare-feu intégré à Windows et les solutions les plus efficaces pour éradiquer les virus et les spywares. Vous pour- rez ensuite vous familiariser avec les concepts réseaux fondamen- taux et découvrir l'aspect gestion et administration des res- sources dans un environnement réseau ainsi que les pannes les plus courantes rencontrées sur les réseaux mixtes, sans fil, etc. Les solutions proposées dans cet ouvrage ont toutes été testées de nombreuses fois dans des sociétés disposant de réseaux très importants comme auprès de particuliers dans le cadre de réseaux de type familial.
Maintenance et dépannage
d'un PC en réseau
Les chapitres du livre
Sylvain GAUMÉ est Ingénieur
Système et Réseaux, diplômé de
l'École Nationale Supérieure d'Arts et Métiers de Paris. Il exerce depuis plusieurs années en tant que consultant indépen- dant et est aujourd'hui Architecte technique autour des environne- ments Microsoft et Citrix. Son expérience de la mise en oeuvre et de l'exploitation des postes de travail sous différents environne- ments lui permet de proposer aux lecteurs un livre très concret.
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Webographie
ISSN 1627-8224
1
Table des matières
Avant-propos
Chapitre 1
Le matériel
1. Introduction au matériel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .17
2. La carte mère. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .17
2.1 Le facteur d'encombrement. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .18
2.2 Les composants. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .18
3. Le processeur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .19
3.1 Les différents types de support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .19
3.2 Fréquence et largeur des bus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .21
4. Le stockage des données. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .23
4.1 Les disques durs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .24
4.2 Les disques ATA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .25
4.3 Les utilitaires disques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .26
4.4 Les disques SATA (Serial ATA) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .26
4.5 Les disques SSD (Solid-State Drive) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .27
5. La mémoire vive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .27
5.1 Les types de mémoire. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .29
5.2 Installer des barrettes mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .30
5.3 Gestion de 4 Go de mémoire sur un système 32 bits. . . . . . . .31
6. Le stockage optique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .31
6.1 Types de supports optiques. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .31
6.2 Nettoyer la surface d'un disque. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .34Les éléments à télécharger sont disponibles à l'adresse suivante :
http://www.editions-eni.fr Saisissez la référence ENI de l'ouvrage RI5MADPC dans la zone de recherche et validez. Cliquez sur le titre du livre puis sur le bouton de téléchargement. 2 d'un PC en réseau
Maintenance et dépannage
7. Les périphériques d'entrées/sorties . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .34
7.1 Les types de connecteur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .34
7.2 Les types de bus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .36
8. Du BIOS vers l'UEFI. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .37
8.1 Accéder au BIOS. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .37
8.2 Paramétrer le BIOS. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .38
8.2.1 Restaurer les réglages par défaut . . . . . . . . . . . . . . . . . .38
8.2.2 Paramétrer la séquence de démarrage. . . . . . . . . . . . . . .40
8.2.3 Paramétrer le port USB . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .41
8.2.4 Gestion des périphériques intégrés. . . . . . . . . . . . . . . . .41
8.2.5 Désactiver les contrôles d'erreurs . . . . . . . . . . . . . . . . . .41
8.2.6 Désactiver la protection antivirus . . . . . . . . . . . . . . . . .42
8.3 L'UEFI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .42
9. Les problèmes matériels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .45
9.1 Assembler un ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .45
9.2 Savoir interpréter les codes POST . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .46
9.3 Résoudre un problème matériel. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .47
9.4 Déceler un problème de carte mère. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .48
9.5 Quelques problèmes courants . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .49
10. Introduction aux dispositifs biométriques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .52
Chapitre 2
Installer le système d'exploitation
1. Introduction à l'installation du système d'exploitation. . . . . . . . . . .55
2. Les différentes éditions de Windows 10 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .55
3. Les différentes éditions de Windows 8 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .59
4. Installer Windows 10. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .65
4.1 Prérequis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .65
4.2 Installation standard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .65
4.3 Installation de Windows 10 sur un disque dur vierge . . . . . . .71
4.4 Mise à niveau vers Windows 10 à partir de Windows 8.1. . . .72
3
Table des matières
5. Installer Windows 8.1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .74
5.1 Prérequis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .74
5.2 Installation standard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .74
5.3 Installation de Windows 8.1 sur un disque dur vierge. . . . . . .81
5.4 Mise à niveau vers Windows 8.1 à partir de Windows 7. . . . .82
5.5 Windows To Go . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .83
6. Résoudre un problème d'installation. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .85
6.1 Mon lecteur de DVD n'est pas reconnu . . . . . . . . . . . . . . . . . .85
6.2 Résoudre un problème d'erreur STOP. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .85
6.3 Windows ne trouve aucun volume système
conforme aux critères d'installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .86
6.4 Transférer un disque système sur un autre ordinateur . . . . . .87
7. Créer un Multi-Boot. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .88
7.1 Le processus de démarrage de Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . .89
7.2 Multi-Boot Windows XP et Windows 8. . . . . . . . . . . . . . . . . .90
7.3 Installer Windows 10 en Dual-Boot avec Windows 7 . . . . . . .90
7.4 Utiliser la commande bcdedit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .92
7.5 Utiliser la commande Bootrec.exe. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .94
7.6 Supprimer un disque faisant partie d'un système
en Dual-Boot Windows XP et Windows 8 . . . . . . . . . . . . . . . .96
8. Repartitionner Windows 10 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .97
8.1 Utiliser le mode d'interface graphique . . . . . . . . . . . . . . . . . . .97
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Configuration et dépannage de PC - Fnac