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Bedienungsanleitung

Verifone-Terminals: UnionPayAus der Reihe der

Verifone-Terminals:

H5000

EMPFEHLUNG

die UnionPay-Auswahl als Kurzwahltaste auf dem

Display Ihres Terminals hinterlegen.

Mehr Informationen hierzu ?nden Sie in der

allgemeinen Bedienungsanleitung Ihres Terminals.

VERFÜGBARKEIT

Terminal-Modellen akzeptiert werden:

Artema Hybrid, Artema Desk, Artema Portable,

Artema Mobile, Optimum und H5000

Abwicklung einer UnionPay-Zahlung

1

Auswahl UnionPay

Vor dem Einlesen der Kartendaten muss zwingend

entweder die voreingestellte UnionPay-Taste am

Kurzwahltaste UnionPay (CUP)

Sie die Zahlungsabwicklung mit

Schritt 2 fort. Falls

diese Kurzwahltaste nicht vorhanden ist: Treffen Sie bitte über die Menüstruktur des Terminals die

Auswahl "Auswahl Zahlsystem" / "CUP Card".

Kurzwahltaste Auswahl Zahlsystem

Sie ?nden die Auswahl "CUP Card" unter folgendem

Menü:

Auswahlmenü

Auswahl Zahlsystem

Storno

Reservierung

Gutschrift

CUP Card

Sie die Zahlungsabwicklung mit Schritt 2 fort.

2 Lesen der Kartendaten - Karte durchziehen / Karte einstecken Nach dem Drücken der Kurzwahltaste CUP oder der Auswahl "CUP Card" im Menü des Terminals, lesen Sie die Kartendaten über den Magnetstreifen- oder den Chip-Leser Ihres Terminals aus. Anschließend erfolgt folgende Anzeige auf dem Display des Terminals:

CUP Card

Zahlung

Auswahl mit .

3

Betrag eingeben

mit . 4

PIN-Eingabe durch den Karteninhaber

Die Eingabe der 6-stelligen PIN ist bei UnionPay-

Zahlungen zwingend erforderlich. Sollte der Karten- inhaber über keine PIN verfügen, wird die Eingabe einer beliebigen 6-stelligen Zahl z.B. "000000" 5

Druck der Belege

Ist die Transaktion genehmigt worden, erstellt das leg. 6

Unterschrift des Karteninhabers

unterschreiben und vergleichen Sie die Unterschrift mit der Unterschrift auf der Karte. 7 auch den Kundenbeleg aus.

Stornierung einer UnionPay-Zahlung

durchgeführt werden, wenn die Transaktion noch nicht verarbeitet wurde / noch kein Kassenschnitt erfolgt ist. Ansonsten ist eine manuelle Gutschrif- tenanweisung bei Ihrem Acquirer einzureichen. 1

Auswahl "Storno

Die Stornierung einer UnionPay-Zahlung kann über die allgemeine Kurzwahltaste "Storno" erfolgen.

Sie die Zahlungsabwicklung mit

Schritt 2 fort. Falls

diese Kurzwahltaste nicht vorhanden ist: Treffen Sie bitte über die Menüstruktur des Terminals die

Auswahl "Auswahl Zahlsystem" / "Storno".

Auswahlmenü

Auswahl Zahlsystem

Storno

Reservierung

Gutschrift

CUP Card

Sie Ihre Auswahl mit und setzen Sie die

Abwicklung der Stornierung mit

Schritt 2 fort.

2 3

Eingabe Trace-Nr.

4

Prüfung des Betrages

5 Lesen der Kartendaten - Karte durchziehen / Karte einstecken Bitte lesen Sie Kartendaten über den Magnetstrei- fen- oder den Chip-Leser Ihres Terminals aus. 6 PIN-Eingabe durch den Karteninhaber (falls erforderlich)

Fordern Sie den Karteninhaber zur Eingabe seiner

6-stelligen PIN auf. Sollte der Karteninhaber über

keine PIN verfügen, empfehlen wir die Eingabe einer beliebigen 6-stelligen Zahl z.B. "000000". Bitte 7

Druck der Belege

Kundenbeleg.

8

Unterschrift des Karteninhabers

unterschreiben. 9 auch den Kundenbeleg aus.

Weitere Informationen

nden Sie im Internet: www.ingenico.de/payment-services

Zahlungsabwicklung

von UnionPay-Karten:

Die Unterschiede

Die Zahlungsabwicklung

von UnionPay-Karten unterscheidet sich teilweise von der Handhabung anderer

Kartenprodukte. Bitte beachten

Sie bei der Akzeptanz von

UnionPay-Karten folgende

Hinweise:

ZAHLUNG MUSS

ALS UNIONPAY?

TRANSAKTION

GEKENNZEICHNET

WERDEN

Damit UnionPay-Zahlungen

Einlesen der Kartendaten die

Information, dass es sich bei

der folgenden Transaktion um eine UnionPay-Zahlung handelt.

Hierzu muss entweder eine

zugewiesene "UnionPay-Taste" werden oder Sie müssen die

Transaktion über eine Auswahl in

der Menüstruktur Ihres Terminals entsprechend kennzeichnen (siehe Abschnitt Terminalbedie- nung UnionPay).

TRANSAKTIONEN

MÜSSEN ZWINGEND

ONLINE AUTORISIERT

WERDEN

UnionPay akzeptiert ausschließ-

lich online autorisierte Trans- aktionen, d.h. UnionPay-Karten müssen immer zwingend von einem Bezahlterminal ausgelesen und elektronisch genehmigt werden.

FEHLER BEIM

AUSLESEN DES

KARTEN?CHIPS

Aufgrund abweichender

UnionPay-Karten mit Chip

vereinzelt von Bezahlterminals nicht ausgelesen werden. Sollte es hier zu einer Fehlermeldung kommen, nutzen Sie zur Autori- sierung des Umsatzes bitte den

Magnetstreifen der Karte.

LEGITIMATION

DURCH PIN

UND UNTERSCHRIFT

UnionPay verlangt die Legi-

timation der Zahlung durch

Eingabe einer 6-stelligen PIN und

Unterschrift des Karteninhabers.

Ausgenommen hiervon sind

einige Karten, die nicht über einen PIN-Code verfügen. Bei gung des Karteninhabers über die

Unterschrift.

Wichtig: Der Karteninhaber

Bezahlvorgangs aufgefordert,

eine beliebige 6-stellige Zahl einzugeben und diese mit ist zur Abwicklung der Zahlung zwingend erforderlich. Sollte der

Karteninhaber über keine PIN

verfügen, wird empfohlen, den

Wert "000000" einzugeben und

Ingenico Payment Services GmbH

. www.ingenico.de/payment-servicesquotesdbs_dbs26.pdfusesText_32