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DANS CE CADRE

Académie :

Session :

Examen : Série :

Spécialité/option : :

Épreuve/sous-épreuve :

NOM :

Prénoms :

N° du candidat Né(e) le :

NE RIEN ÉCRIRE

Appréciation du correcteur

signe quelconque pouvant indiquer sa provenance. C.A.P. EMPLOYÉ DE VENTE SPÉCIALISÉ Opt Code : 16-018 Session 2016 SUJET Épreuve Durée : 1H00 Coefficient : 6 Page 1/13

Note :

CAP

Employé de vente spécialisé

Option B

EP2

Durée : 1 heure

Coefficient : 6

Session 2016

Ce sujet comporte 13 pages numérotées de 1/13 à 13/13.

Assurez-vous que cet exemplaire est complet.

Rendre le sujet dans son intégralité.

calculatrice est autorisé. " Conformément à la circulaire n° 99-186 du 16 novembre 1999 »

NE RIEN ÉCRIRE DANS CETTE PARTIE

C.A.P. E .V.S. Option B SUJET Session 2016 ÉPREUVE EP2 Page 2/13 Compétences Activités Annexes Pages Barème

C.1.1.1

- Aider à la réception et

à la vérification des

produits - Contacter le fournisseur concernant les anomalies 3 11 10 pts

C.1.1.2

- Enregistrer les entrées - Mettre à jour la fiche de stock 1 2 9 10 /21 pts /9 pts

C.2.2.3

- Mettre les produits en valeur - Participer à la mise en place des actions promotionnelles - Vérifier une implantation - Réimplanter un rayon - Créer une affiche promotionnelle 4 5 6 12 12 13 /4 pts /12 pts /4 pts

TOTAL /60 pts

NE RIEN ÉCRIRE DANS CETTE PARTIE

C.A.P. E .V.S. Option B SUJET Session 2016 ÉPREUVE EP2 Page 3/13 - Enseigne - Activité : Maroquinerie et accessoires - Adresse : 18 place Jean Bart

59 140 DUNKERQUE

- Téléphone : 03-28-60-70-70 - Situation : Centre ville - Nom du responsable : Monsieur PASTEL - Approvisionnement TRAVEL » situé à SAINTE-

GENEVIÈVE-DES-BOIS

Mise en situation :

tant que conseiller(ère) de vente par le magasin " ».

NE RIEN ÉCRIRE DANS CETTE PARTIE

C.A.P. E .V.S. Option B SUJET Session 2016 ÉPREUVE EP2 Page 4/13

PREMIÈRE PARTIE

Le 14 juin 2016 à 9h30, Monsieur PASTEL accepte une livraison du fournisseur " TRAVEL ». La marchandise est en bon état.

TRAVAIL À FAIRE

1.1. annexe 1, pour cela vous utilisez le bon de commande

n°156 (document 1) et le bon de livraison n° 268 (document 2).

1.2. Mettez à jour les fiches de stock en annexe 2.

1.3. Complétez le courriel de réclamation concernant les produits manquants sur 3.

DEUXIÈME PARTIE

Monsieur

Pour le rayon des trousses, il a décidé de procéder à une implantation verticale puis selon leur forme

et leur couleur (document 3)

TRAVAIL À FAIRE

2.1. Listez vos remarques éventuelles en annexe 4

(document 3).

2.2. Complétez la nouvelle implantation en annexe 5 en positionnant les trousses (document 3).

NE RIEN ÉCRIRE DANS CETTE PARTIE

C.A.P. E .V.S. Option B SUJET Session 2016 ÉPREUVE EP2 Page 5/13

À -2017, Monsieur PASTEL vous

Rentrez bien équipé »

assortie gratuite.

Cette offre est valable du 29 juin 2016 au 09 août 2016 sur toute la boutique (sauf produits signalés

en magasin).

TRAVAIL À FAIRE

2.3. 6.

NE RIEN ÉCRIRE DANS CETTE PARTIE

C.A.P. E .V.S. Option B SUJET Session 2016 ÉPREUVE EP2 Page 6/13

DOCUMENT 1 : Bon de commande

18 place Jean Bart

59140 DUNKERQUE

contact@sacados.fr

TRAVEL

ZI de la croix blanche

91700 SAINTE-GENEVIÈVE-DES-

BOIS

BON DE COMMANDE N°156

DU 09/06/2016

RÉF. DÉSIGNATION COLORIS QUANTITÉ

COMMANDÉE

41U-72119-004 VANITY BREAK RIGIDE ROUGE 5

08160105-Black TROUSSE RECTANGULAIRE NOIR 20

10005-00761-OSA SAC À DOS SCOLAIRE VERT ANIS 18

NH1442BL-682G SAC À DOS ORDINATEUR GRIS 10

EQYAA03123-B

TROUSSE RONDE BLEU 8

10005-00761-OSN SAC À DOS SCOLAIRE NOIR 30

EQYAA03123-N TROUSSE RONDE NOIR 20

59340-1041 VANITY BREAK SOUPLE NOIR 8

EQYAA03123-V TROUSSE RONDE VIOLET 8

08160105-Green TROUSSE RECTANGULAIRE VERT 8

08160105-Brown TROUSSE RECTANGULAIRE MARRON 15

T4FB-TB-BR TROUSSE PLATE MARRON 25

NH1442BL-682N SAC À DOS ORDINATEUR NOIR 10

T4FB-TB-BL TROUSSE PLATE NOIR 20

NE RIEN ÉCRIRE DANS CETTE PARTIE

C.A.P. E .V.S. Option B SUJET Session 2016 ÉPREUVE EP2 Page 7/13

DOCUMENT 2 : Bon de livraison

TRAVEL

ZI de la croix blanche

91700 SAINTE-GENEVIÈVE-DES-BOIS

contact@travel.fr

18 place Jean Bart

59 140 DUNKERQUE

VOTRE COMMANDE N°156

DU 09/06/2016

LIVRAISON : par transporteur

NOMBRE DE COLIS : 10

BON DE LIVRAISON N°268

DU 13/06/2016

RRRÉÉÉFFF... DDDÉÉÉSSSIIIGGGNNNAAATTTIIIOOONNN CCCOOOLLLOOORRRIIISSS QQQUUUAAANNNTTTIIITTTÉÉÉ

LLLIIIVVVRRRÉÉÉEEE

41U-72119-004 VANITY BREAK RIGIDE ROUGE 5

59340-1041 VANITY BREAK SOUPLE NOIR 8

10005-00761-OSA SAC À DOS SCOLAIRE VERT ANIS 18

10005-00761-OSN SAC À DOS SCOLAIRE NOIR 25

NH1442BL-682N SAC À DOS ORDINATEUR NOIR 10

NH1442BL-682G SAC À DOS ORDINATEUR GRIS 5

EQYAA03123-B

TROUSSE RONDE BLEU 8

EQYAA03123-N TROUSSE RONDE NOIR 20

EQYAA03123-V TROUSSE RONDE VIOLET 8

08160105-Green TROUSSE RECTANGULAIRE VERT 8

08160105-Brown TROUSSE RECTANGULAIRE MARRON 12

08160105-Black TROUSSE RECTANGULAIRE NOIR 25

T4FB-TB-BR TROUSSE PLATE MARRON 18

T4FB-TB-BL TROUSSE PLATE NOIR 20

Livraison reçue le 14 juin 2016

NE RIEN ÉCRIRE DANS CETTE PARTIE

C.A.P. E .V.S. Option B SUJET Session 2016 ÉPREUVE EP2 Page 8/13

DOCUMENT 3 :

NE RIEN ÉCRIRE DANS CETTE PARTIE

C.A.P. E .V.S. Option B SUJET Session 2016 ÉPREUVE EP2 Page 9/13

ANNEXE 1 :

COMMANDE

N°156 LIVRAISON BON N° ............

Réception

Le : .........................

Fournisseur : ................................ Entrée en stock

Le : ........................

Référence Désignation Quantité

commandée

Quantité

livrée

Quantité

acceptée

Quantité

manquante

Visa de vérification

Contrôle qualité Contrôle de quantité

BON MAUVAIS BON MAUVAIS

(rayer la mention inutile)

NE RIEN ÉCRIRE DANS CETTE PARTIE

C.A.P. E .V.S. Option B SUJET Session 2016 ÉPREUVE EP2 Page 10/13

ANNEXE 2 : Fiches de stock

FICHE DE STOCK

Désignation : TROUSSE RONDE

Référence : EQYAA03123-N

Délai de livraison : 7 JOURS

DATE OPÉRATION ENTRÉES SORTIES STOCKS

04/01/2016 Stock initial 8

11/01/2016 4 12

01/02/2016 Bon de sortie n°35 6 6

07/03/2016 Bon de sortie n°37 2 4

25/04/2016 15

09/05/2016 Bon de sortie n°39 7

14/06/2016 Bon

FICHE DE STOCK

Désignation : TROUSSE PLATE

Référence : T4FB-TB-BL

Délai de livraison : 7 JOURS

DATE OPÉRATION ENTRÉES SORTIES STOCKS

04/01/2016 Stock initial 7

25/01/2016 n°26 3 10

24/02/2016 Bon de sortie n°36 5 5

14/03/2016 n°27 12

12/04/2016 Bon de sortie n°38 8

26/05/2016 Bon de sortie n°40 3

14/06/2016

NE RIEN ÉCRIRE DANS CETTE PARTIE

C.A.P. E .V.S. Option B SUJET Session 2016 ÉPREUVE EP2 Page 11/13

ANNEXE 3 : Courriel

Bonjour,

Nous vous envoyons un couriel concernant la livraison n°268 du 13/06/2016. Nous avons constaté quelques anomalies, en effet, certains articles étaient manquants : Nous vous serions donc reconnaissants de remédier à ce problème, et de nous livrer dans les plus brefs délais.

Cordialement,

NE RIEN ÉCRIRE DANS CETTE PARTIE

C.A.P. E .V.S. Option B SUJET Session 2016 ÉPREUVE EP2 Page 12/13 ANNEXE 4 : Remarques à destination de Monsieur PASTE rayon " rentrée » ANNEXE 5 : Nouvelle implantation du rayon " rentrée »

Trousse

Plate

Marron

Trousse

Rectangulaire

Noir

Trousse

Ronde

Violet

NE RIEN ÉCRIRE DANS CETTE PARTIE

C.A.P. E .V.S. Option B SUJET Session 2016 ÉPREUVE EP2 Page 13/13

ANNEXE 6 : P

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