celui indiqué dans le livret de votre régime d'assurance collective Allianz Global Assistance administre la garantie d'assistance voyage de l'Assurance vie
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Votre régime d'assurance collective vous fournit une couverture d'assistance voyage lorsque vous voyagez à
l'extérieur de votre province de résidence* pour un nombre de j ours ne dépassant pas celui indiqué dans le livret de votre régime d'assurance collective.Assurance collective
Assistance
voyage Trident Global Assistance administre la garantie d'assistance voyage d e l'Assurance vie Équitable. Trident Global Assistance possède un réseau mondial d'établis sements de soins de santé, de médecins, de fournisseurs de transport, de correspondants médicaux et d'agents administratifs multiling ues pour fournir un service d'assistance en cas d'urgence pendant que vous voyagez à l'exté rieur de votre province, et ce, sept jours sur sept, jour et nuit. En cas d'urgence médicale à l'extérieur de la province ou du pays, Trident Global Assistance vous aidera dans les cas suivants: Assistance médicale - après avoir trié votre situation médicale unique, Trident vous orientera vers l'établissement de traitement le plus approprié. Il peut s'agir d'une consultation par vidéo ou par clavardage avec une ou un médecin, ou une recommandation de vous rendre à un établissement médical le plus près de vo tre localité. Ils veilleront à ce que vous receviez les soins médic aux d'urgence appropriés et resteront en contact avec vous, votre médecin traitant et votre famille si nécessaire. Transport pour raison médicale - s'il est nécessaire du point de vue médical, des dispositions seront prises pour vous emmener au centre médical le plus près de votre localité ou des dispositions seront prises pour vous retourner dans votre province de résidence. Ententes de paiement - si vous appelez avant que des frais médicaux en cas d'urgence ne soient engagés, tous les efforts seront déployés afin que vous puissiez recevoir des traitements médicaux sans avoir à effectuer un paiement en argent comptant ou à verser un dépôt en espèces. Trident Global Assistance assurera la coordination des paiements de sorte que vous n'ayez pas à payer les services hospitaliers à l'étranger - au comptant - avant votre départ.Comment utiliser l'assistance voyage
Communiquez avec le service d'assistance voyage
pour obtenir de l'aide avant votre voyage ainsi que des renseignements sur vos garanties.Assurez-vous d'apporter votre carte d'assurance
collective de l'Assurance vie Équitable ou de la télécharger à partir du site www.EquitableSante.ca. Apportez votre carte d'assurance maladie provinciale.En cas d'urgence médicale, communiquez avec le
service téléphonique 24 heures d'assistance voyage. Service téléphonique d'assistance voyage accessible 24 heures Sans frais au Canada ou aux É.-U. : 1 800 321-9998Appel à frais virés ailleurs dans le monde : 519 742-3287L'Équitable, compagnie d'assurance vie du Canada 1 800 722-6615
www.equitable.ca/fr537 (2023/05/30)
Assistance voyage
Services supplémentaires
• Vous diriger vers une pharmacie locale, si vous devez remplacer des médicaments que vous avez p
erdus. • Vous aider en cas de perte de documents. • Vous recommander une conseillère ou un conseiller juridique dans un pa ys étranger*. • Assurer un service d'interprétation en cas d'urgence. • Vous transmettre les messages urgents à l'intention de la famille, des amis ou des associés. • Vous fournir un véhicule de retour en cas d'urgence médicale.Dans certains cas, vous pourriez être admissibles à des services d'assistance voyage supplémentaires dans le but de vous aider,
ainsi que vos personnes à charge admissibles, lors d'une urgence mé dicale en voyage. Cela comprend le transport de retour des enfants à charge ou d'un membre de la famille immédiate à vo tre chevet si vous demeurez à l'hôpital pendant plus de sept jo ur s. Advenant votre décès, une autorisation sera obtenue des dispositio ns de transport seront prises pour ramener votre dépouille dans votre province de résidence. Consultez votre livret d'assurance collective pour prendre connaissan ce des dispositions et des limitations de l'assistance voyage et des garanties supplémentaires dont on ne fa it pas mention dans le présent document.L'assistance voyage NE couvre PAS
Les frais médicaux qui ne sont pas liés à une situation d'urgen ce médicale NE sont PAS couverts. Le terme " urgence » signi?e un malaise aigu, soudain, inattendu ou une blessure accidentelle qui req uiert un traitement médical immédiat prescrit par une ou un médecin. Une maladie n'est pas considérée comme " soudaine » ou " imprévue » si elle n'est pas associéeà une
maladie chronique et :que votre traitement ou votre médicament pour cette affection ou maladie a récemment changé;
que vous ressentiez de nouveaux symptômes ou qu'ils étaient plu s fréquents ou plus graves; ou que vous attendez des résultats d'examens de votre état de sant é ou que vous avez récemment reçu des résultats d'examens montrant que votre état a empiré. Les frais liés à une annulation de voyage, une interruption de voy age ou la perte de bagages NE sont PAS couverts. Pour toute question concernant votre garantie d'assistance voyage, veuillez communiquer avecTrident Global Assistance au : 1?800?321-9998.
* Les services peuvent être limités ou suspendus dans certains pays en raison d'instabilité politique, de guerre, d'agit
ation ou d'autres situations qui viennent déranger le cours normal de nos activités. Si vous ne connaissez pas la situation actuelledans le pays que vous vous apprêtez à visiter ou que vous désirez obtenir des renseignements à propos
des avis aux voyageurs qui sont en vigueur, veuillez vous adresser à Trident Global Assistance ou visiter le site Internet de la Direction générale des affaires consulaires du