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Management et transition numérique

CATALOGUE

de

FORMATION

2018
- PRÉSENTATION ̰

F˹HVP TXRL "

La coopérative Aviso se dédie entièrement à la formation et au conseil auprès des acteurs de

O̵"ŃRQRPLH VRŃLMOH HP VROLGMLUH (ESS): entreprises, associations, coopératives, établissements

médico-sociaux. Fin 2017, elle a intégré Social Planet, développée par 2 associés de la coopérative en

2009. Ce rapprochement lui permet de proposer une offre de formation élargie et répondant aux

besoins de montée en compétence GHV MŃPHXUV GH O̵(66 en management et transition numérique

FH TX˹RQ \ IMLP "

Notre équipe est experte dans la transition managériale et numérique.

7RXV QRV IRUPMPHXUV GLVSRVHQP G̵XQH ORQJXH H[S"ULHQŃH GH OM JHVPLRQ GH SURÓHPV GX PMQMJHPHQP HP

de la conduite du changement dans les organisations et plus particulièrement dans le secteur de

O̵(66B

Les méthodes et les outils proposés dans nos formations sont issus de leur pratique et de la veille

SHUPMQHQPH TX̵LOV MVVXUHQPB $X[ IRQGMPHQPMX[ TXL ŃRQVPLPXHQP OH VRŃOH GH OHXUV IRUPMPLRQV VH VRQP

JUHII"HV GHV MSSURŃOHV LVVXHV GH O̵MJLOLP" GHV P"PORGHV ŃROOMNRUMPLYHV GX PMQMJHPHQP PUMnsversal

et de l intelligence collective.

Nous accompagnons la montée en compétence de vos collaborateurs dans la gestion de leurs

équipes et de leurs projets en travaillant autour des trois dimensions clefs de leur poste : stratège,

leader et pilote. Nos formations traitent aussi bien des méthodes et outils que des questions de

posture. Notre parcours " Les ESS-pairs » propose un dispositif original partant des problématiques

et chantiers portés par les participants et conjuguant sur 6 mois formation en présentiel, temps de

coaching individuel et ressources en ligne. Pour les nouveaux usages du web, nous vous accompagnons dans toutes les phases de vos projets

sur les outils collaboratifs et les médias sociaux : en précisant vos objectifs, et votre stratégie

digitale, en vous formant très concrètement face à vos problématiques sur les médias sociaux et au

ŃRPPXQLP\ PMQMJHPHQP HQ SUHQMQP HQ ŃOMUJH O̵MQLPMPLRQ GH YRV ŃRPPXQMXP"VB

F˹HVP TXL "

Ce sont principalement 5 personnes aux profils variés et complémentaires : management Nous sollicitons également des formateurs externes concernant les usages du web : Damien Gendrin,

Caroline Nolin, Alexandre Bone, Suzana Nunes

TRANSITION MANAGERIALE

Created by Jannoon028 - Freepik.com

FONDAMENTAUX DU MANAGEMENT

o Niveau 1 : les bases de la conduite de réunion o Niveau 2 : travail en intelligence collective et techniques G̵MQLPMPLRQV collaboratives PARCOURS LES ˼(66-3$H56˽ un programme de forma- coaching dédié aux managers de l˹(66 stratège, pilote, leader portés par les participants sur une durée de 6 mois à raison d un jour par mois en moyenne

FONDAMENTAUX

DU MANAGEMENT

IH VXŃŃªV G̵XQ SURÓHP G"SHQG GH OM compétence des dirigeants et managers à mobiliser leurs collaborateurs. I˹LPMJH GX ŃOHI TXL VMLP PRXP HP SHXP PRXP VHXO Q˹HVP SOXV de modeB I̵H[SHUPLVH PHŃOQLTXH QH VXIILP plus. Les tendances en management YHLOOHQP ¢ V̵MSSX\HU GH SOXV HQ SOXV VXU OHV salariés considérés, à juste titre, comme un OHYLHU ŃOHI GH O̵HQPUHSULVHB F̵HVP G˹MXPMQP SOXV YUML GMQV OH VHŃPHXU GH O˹"ŃRQRPLH VRŃLMOH HP solidaire que les salariés rejoignent souvent par conviction et que des bénévoles soutiennent fortement. Mais les managers ne sont pas toujours préparés, ni formés pour faire face à cette évolution de leur rôle. FHPPH PUMQVLPLRQ HVP G̵MXPMQP SOXV GLIILŃLOH

TXH O̵HQYLURQQHPHQP GMQV OHTXHO "YROXHQP

OHV RUJMQLVMPLRQV GH O̵(66 HVP OXL-même en

pleine mutation. Diminution des aides publiques, développement de nouveaux services, réorganisation et modification des P"PORGHV GH PUMYMLO UHŃOHUŃOH G̵MXPUHV

PRGªOHV "ŃRQRPLTXHV ̿ (Q PRLOH GH IRQG

se revisite la question de la conciliation de la recherche d'un bien commun souvent immatériel et non monétarisé et de la rentabilité toute aussi impérative... Un questionnement pas toujours bien vécu ni facile à expliquer aux équipes.

Comment entraîner les équipes tant salariées que bénévoles dans tous ces changements ? Comment les

rendre plus autonomes dans les missions qui leur sont déléguées ? Comment piloter les projets de plus

prenant? Comment mieux gérer les priorités et le temps ? Comment animer des temps collectifs

fédérateurs et productifs ? Telles sont quelques unes des thématiques clefs sur lesquelles nous vous

proposons de former vos collaborateurs en charge de projets ou d 'équipes

GESTION DE PROJET

des acteurs) en mixant apports théoriques et mise en pratique

O̵MXQH GH OM P"PORGRORJLH SURSosée

PUBLIC : Toute personne en charge de conduire un projet ̰ Groupe de 6 à 12 personnes ̰

6HVVLRQ G̵XQH ¢ GHX[ ÓRXUQ"HV HQ IRQŃPLRQ GH O̵H[S"ULHQŃH HP GX QLYHMX GH SURÓHP J"U" SMU

les participants. Durée : 1 à 2 jours | Tarifs TTC : INTRA : 1200 ¢ 2400 ͍

PROGRAMME

Exercice de mise en route ludique par

équipe

Découverte des projets et attentes de

chacun des participants

Les fondamentaux

HP PM°PUH G̵ĕXYUH

Les principales étapes de la gestion de

projet et le rôle de chacun

5"MOLVHU O˹MYMQP-projet

Gérer le projet:

responsabilités

Animer les acteurs:

changement

IHV MSSRUPV GH O˹MJLOLP" GMQV OM JHVPLRQ GH

projet

Spécificités de la gestion de projets

informatiques

ŃOMPS GH O̵(66

participants.

0$1$*(0(17 G˹‹48H3(

RX PUMQVYHUVMO HP ¬PUH HQ PHVXUH G̵MXPR-évaluer sur chacune dimensions PUBLIC : Toute personne en charge de gérer une équipe (en hiérarchique ou en transversal)

̰ Groupe de 6 à 12 personnes ̰ 6HVVLRQ GH XQH ¢ GHX[ ÓRXUQ"HV HQ IRQŃPLRQ GH O̵H[S"ULHQŃH

et de la taille des équipes et/ou projets gérés par les participants Durée : 2 jours | Tarifs TTC H175$ 2400 ͍

PROGRAMME

La définition et les enjeux du management :

o les ressorts de la légitimité et de la

ŃU"GLNLOLP" G̵XQ PMQMJHU

o OHV MSSRUPV G̵XQ PMQMJHPHQP GH

TXMOLP" YHUVXV OHV ULVTXHV G̵XQ

management inadéquat, o la différence entre manager et encadrer, o management hiérarchique et management transversal o les nouveaux défis du management en 2017 ီ

Le manager stratège :

o développer et défendre une vision de son activité/service auprès de la direction OHV ŃOHIV GH O̵MVVHUPLYLP" o négocier et respecter son périmètre de responsabilités : la lettre de mission o UHSU"VHQPHU O̵LQVPLPXPLRQ HQ LQPHUQH HP HQ externe

Le manager leader :

o définir son cadre de management o déléguer une mission o OHV UHVVRUPV GH O̵MQLPMPLRQ G̵XQ ŃROOHŃPLI o suivre et faire progresser chacun de ses collaborateurs : méthodes et outils (le PISE) o prévenir et traiter les situations sensibles

Le manager pilote :

o planifier, suivre, évaluer, rendre compteီ o gérer son temps de manager

Auto-évaluation de chacun sur son poste

par rapport à ces différentes dimensions participants, simulations

ANIMATION DE TEMPS COLLECTIFS

Module 1 ̰ Les bases de la conduite de réunion PUBLIC : Toute personne souhaitant acquérir les bases de la conduite de réunion ̰ Groupe de 6 à 12 personnes Durée : 1 jour | Tarifs TTC H175$ 1200 ͍

PROGRAMME

Les différents types de réunions

IHV JUMQGHV "PMSHV G˹XQH U"XQLRQ

Préparer une réunion

o le TOP : thème, objectif, plan o le choix des techniques d animation etc.)

Animer une réunion

o OHV 3 ŃMVTXHPPHV GH O̵MQLPMPHXU RX O̵XNLTXLP" triangulaire, o la gestion des différents publics, o les bases de la communication interpersonnelle

Renforcer son charisme et

sa présence en public : astuces et conseils

Achever une réunion

compte rendu efficace)

La prise de décision en groupe

et la gestion des désaccords/conflits participants. Simulations

ANIMATION DE TEMPS COLLECTIFS

Module 2 ̰ 7UMYMLO HQ LQPHOOLJHQŃH ŃROOHŃPLYH HP PHŃOQLTXHV G̵MQLPMPLRQ collaboratives collective PUBLIC : Toute personne souhaitant acquérir de nouvelleV PHŃOQLTXHV G̵MQLPMPLRQ SOXV collaboratives et développer une posture de facilitation ̰ Groupe de 6 à 12 personnes Durée : 1 jour | Tarifs TTC H175$ 1200 ͍

PROGRAMME

La posture de facilitateur

O̵MQLPMPLRQ HP OM IMŃLOLPMPLRQ

IHV OHYLHUV GH O˹LQPHOOLJHQŃH ŃROOHŃPLYH

Les limites et dangers du collectif

conformisme

Découverte et expérimentation de

GLII"UHQPV IRUPMPV G˹MQLPMPLRQ SMU

objectifs) construire participants. Nombreuses simulations

CONDUITE DU CHANGEMENT

clefs

O̵MXQH GH OM P"PORGRORJLH SURSRV"H

PUBLIC : Toute personne en charge de porter au sein de son organisation des projets avec une dimension forte de changement ̰ Groupe de 6 à 12 personnes Durée : 1 jour | Tarifs TTC H175$ 1200 ͍

PROGRAMME

Les fondamentaux en matière de

conduite du changement : de changement (participation, communication, formation),

Kotter

changement sur une organisation

Travailler sur le sens du changement :

HGHQPLILHU OHV LPSMŃPV G˹XQ

changement : contenus de formation changement : changement, conduite du changement, changement dans le temps

Quelles spécificités de la conduite du

ŃOMQJHPHQP GMQV OH VHŃPHXU GH O˹ (66 ?

participants.

GESTION DU TEMPS

Faire le point sur son rapport au temps

Apprendre à définir des priorités

Acquérir une méthode et des outils pour mieux gérer son temps PUBLIC : Toute personne en difficulté ou souhaitant optimiser sa gestion du temps au niveau professionnel Durée : 1 jour | Tarifs TTC H175$ 1200 ͍

PROGRAMME

Introduction

Les 6 lois du temps

Apprécier la répartition de son temps

Exercices de diagnostic pour identifier des

voies de rééqulibrage entre ses différentes sphères de vie entre ses différentes responsabilités professionnelles

Identifier ses messages contraignants

5"MOLVMPLRQ G̵XQ PHVP LQGLYLGXHO

Traitement et évaluation de son

rapport personnel au temps

Chasser les voleurs de temps

Identification des causes internes

et externes de " perte » de temps

Comment lutter contre ses

" voleurs » de temps

Respecter son bio-rythme

Observer son propre rythme

En déduire les principes de base

G̵RUJMQLVMPLRQ GH VM ÓRXUQ"H

Apprendre à faire des priorités

IM IL[MPLRQ G̵RNÓHŃPLIV

I̵XUJHQP HP O̵LPSRUPMQP

La puissance de la planification

Planification hebdomadaire et

quotidienne

Routines et ritualisation

GH O̵MJHQGM SMSLHU ¢ O̵RXPLO HQ OLJQH :

panorama de différents outils

IH SRXYRLU GH O˹MŃPLRQ LPP"GLMPH

Le plan des 5 minutes

La méthode Pomodero

participants.

PREVENTION ET GESTION DES CONFLITS

Connaitre les clés de la communication

Savoir prévenir le conflit tout en préservant le débat et la confrontation

Acquérir des bases en résolution de conflit

PUBLIC : Tout public souhaitant améliorer sa capacité de dialogue et apprendre à prévenir et gérer

les conflits Durée : 1 jour | Tarifs TTC H175$ 1200 ͍

PROGRAMME

Mieux se connaître

Singularité et complémentarité

I̵H[SUHVVLRQ GHV "PRPLRQV HP GHV NHVRLQV

Mieux communiquer

Les mécanismes de la communication

Les pièges à éviter

Introduction à la communication

bienveillante

Comprendre le conflit

Comment je vis le conflit ?

Les mécanismes du conflit

Gérer le conflit

Les étapes de la médiation

Une posture gagnant gagnant

participants.

I˹$57 G( G‹I‹*8(5

suivi) trouver sa juste place par rapport à celui auquel on délègue PUBLIC : Toute personne en position de déléguer (manager, chef de projet, salarié faisant appel à des bénévoles pour remplir certaines missions) et souhaitant progresser dans sa pratique de la délégation Durée : 1 jour | Tarifs TTC H175$ 1200 ͍

PROGRAMME

Positionnement vis à vis de la

délégation (quoi, à qui, pourquoi / intérêts et freins) )RQGMPHQPMX[ GH O˹MQLPMPLRQ GHV personnes mouvement

0LVH HQ SOMŃH G˹XQH G"O"JMPLRQ GH

mission délégation

ÓXVTX̵R» ? comment ?)

Suivi de la délégation

2XPLOV G(6F 3H6( ̿

Confiance et lâcher prise

les trois sources de conflit)

TRAVAILLER AVEC DES BÉNÉVOLES

UHŃUXPHPHQPCLQP"JUMPLRQCIRUPMPLRQ G̵XQ N"Q"YROH bénévoles PUBLIC : Toute personne amener à réaliser une partie de ses missions en lien avec des bénévoles ou en charge de leur recrutement/accueil/intégration. Durée : 1 jour | Tarifs TTC H175$ 1200 ͍

PROGRAMME

Compréhension du bénévolat

motivation, cadre réJOHPHQPMLUH̿ opérationnel : similitudes et différences

Recruter des bénévoles

missions (contenu, durée, mode

G̵H[HUŃLŃH̿

(accroche, périodes, sites spécialisés, salons et autres leviers clefs)

Accueillir et intégrer des bénévoles

incontournables etc.

Déléguer une mission à un bénévole

de la délégation, entretien de mise en place debriefing et feed back, entretien type règles de la coopération

Animer une équipe de bénévoles

personnes (crédibilité/légitimité)

G̵MQLPMPLRQ LQGLYLGXHO HP ŃROOHŃPLI

SMUPLŃLSMQPV VLPXOMPLRQV G̵HQPUHPLHQ

PARCOURS

˼I(6 ESS ˴ 3$H56˽

sur les savoirs-êtres (posture) et les savoirs faire (méthodes, outils) apprentissages au delà du cycle de formation facilitant le dialogue dans la durée entre les différents acteurs (discours,

P"PORGH̿

PUBLIC : 3HUVRQQHV HQ ŃOMUJH G̵"TXLSHs et de projets de manière hiérarchique ou

transversale Durée : 8 jours | Tarifs TTC H175$ 12 000 ͍ 6 ¢ 8 SHUVRQQHV

Un programme 3 en 1

Un collectif de 6 à 12 managers GH O̵(66 HVP constitué à chaque promotion. Il se voit proposer :

G̵XQH ÓRXUQ"H HQ PR\HQQH SMU PRLV

intersessions (2 heures par mois)

GRŃXPHQPMLUHV YLG"RV IRUXP G̵"ŃOMQJH

Une formation conçue comme un

accélérateur de projet

Les participants choisissent en début de

cycle un " projet témoin » qui servira de support aux apprentissages tout au long du cycle

IHV PHŃOQLTXHV G̵MQLPMPLRQ SULYLO"JLHQP

O̵H[S"ULPHQPMPLRQ HP OM mise en pratique directe par les participants. Grâce à une pédagogie très collaborative, les SMUPLŃLSMQPV N"Q"ILŃLHQP "JMOHPHQP GH O̵H[pertise et du soutien des autres membres du groupe (logique de communauté apprenante) Un cycle adapté au rythme et à la disponibilité des managers IH Ń\ŃOH V̵MPRUŃH SMU OM PHQXH G̵XQ V"PLQMLUH GH formation de deux journées où sont abordés les fondamentaux. Les projets témoins sont identifiés. Les thématiques du cycle sont ensuite précisées en IRQŃPLRQ GH O̵autodiagnostic réalisé par chaque participant. IHV VHVVLRQV MX U\POPH G̵XQH ÓRXUQ"H SMU mois tiennent compte de la disponibilité et du rythme

G̵MSSUHQPLssage

Un contenu construit autour des trois piliers de

ŃRPS"PHQŃH G˹XQ PMQMJHU G˹"TXLSH RX GH SURÓHP

Programme

Chaque session V̵RUJMQLVH MXPRXU GH

trois temps forts:

MYHŃ XQ UHPRXU G̵H[S"ULHQŃHV ŃH TXL M

été testé ou mis en place depuis la

session précédente, les réussites, les difficultés rencontrées) groupe sur des cas amenés par les participants selon les principes du co- développement nouvelles : fondamentaux, méthodologies, outils, éléments de posture

Session 1 : Les fondamentaux - 2 jours

une équipe en position hiérarchique, manager un projet et des collègues dans une relation non hiérarchique

G̵XQ PMQMJHPHQP GH TXMOLP" YHUVXV

OHV ULVTXHV G5XQ PDQDJHPHQW

inadéquat, la différence entre manager et encadrer, les spécificités du

PMQMJHPHQP GMQV O̵(66 OHV QRXYHMX[

défis du management en 2017) manager et les qualités requises (savoir faire, savoir être) : auto- diagnotic individuel et co-construction en collectif du contenu de la formation

à venir sur les six mois

Session 2 : Le manager stratège

- 1 jour défendre une vision de son activité/service auprès de la direction, négocier et respecter son périmètre de responsabilités, représenter

O̵LQVPLPXPLRQ HQ LQPHUQH HP HQ H[PHUQH

mission & note de lancement de projet), recul et assertivité)

Session 3 - Le manager leader :

fondamentaux et posture ̰ 1 jour faire progresser ses collaborateurs, prévenir et traiter les situations sensibles) mieux se connaître pour mieux communiquer)

Session 4 ˴ Le manager leader :

méthodes et outils - 1 jour de réunion de mission

Session 5 - Le manager pilote :

fondamentaux, méthodes et outils - 1 jour

évaluer, rendre compte)

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