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Résultats au 30 avril 2017

axesindicateursCibles à atteindre au 30 avril 2018Résultats au 30 avril 2017

FormationNombre de cours en développement durableoffrir 500 cours en développement durable365 cours en développement durable

Recherche et créationPourcentage des chaires, instituts, centres et regroupements de recherche reconnus lié à un

enjeu de la politique de développement durableMaintenir et, si possible, bonier les résultats de 2014-2015 (57 %)

58% des chaires, instituts, centres et

regroupements de recherche reconnus

Gouvernance,

gestion responsable et viabilité économiquePointage obtenu lors de l'accréditation STaRSatteindre le 5 e rang mondialatteinte du 2 e rang mondial en décembre 2016

Équilibre budgétaireMaintenir l'équilibre budgétaireatteinte de l'équilibre budgétaire pour l'année 2016-2017

Lutte aux changements

climatiquesBilan net des émissions directes de GeSatteindre et maintenir la carboneutralité du campus pour ses émissions directes nettesCarboneutralité du campus atteinte pour l'année 2014-2015 et maintenue en 2015-2016

Déplacements durablesProportion de permis de stationnement vendus par rapport au nombre équivalent d'employés et d'étudiants à temps plein (eTP)Réduire la proportion de permis de stationnement vendus par eTP de 16% par rapport au niveau de 2012-2013Réduction de 11% par rapport au niveau de 2012-2013 achat et consommation

responsablesPart des biens et services acquis en tenant compte d'au moins un critère de durabilité lors de leur sélection atteindre 45% des achats de biens et services40,36% des achats de biens et services

infrastructures durablesConsommation énergétique en Gj/m 2 Réduire la consommation énergétique reliée à l'actualisation de projets de 36 150 GjRéduction de 0 Gj quantité de matières résiduelles générées en kg/eTP atteindre un taux de 35 kg de matières résiduelles/eTP33,2 kg/eTP

Saines habitudes

de vie

Nombre de personnes sensibilisées par les

activités de Mon Équilibre uLSensibiliser 5 000 personnes par année par les activités de Mon Équilibre uL3 776 personnes sensibilisées

engagement socialPourcentage des membres de la communauté universitaire engagés dans une cause socialeMaintenir ou bonier les résultats de 2012, soit 69% pour les employés et 42% pour les étudiants69% des employés et 47% des étudiants engagés dans au moins une cause sociale

Culture, milieu de vie et

ouverture sur le monde Degré de satisfaction générale des étudiants à

l'égard de leur expérience universitaireMaintenir ou bonier les résultats de 2011 et de 2013 (CGPSS - 91 % en 2013; NSSe - 87 % en 2011)CGPSS = 91,9 % en 2016

NSSe = 85,6

% en 2017 Dans le cadre du plan d'action de développement durable 2015-2018, les unités se sont engagées à réaliser 293 actions an d'améliorer le mieux-être des personnes de notre communauté et de la société, soit dans leurs champs de compétence ou dans des actions qui rejoignent les membres de leur unité.

un processus de suivi annuel permet de mesurer, par les indicateurs, le statut de chaque action ainsi que l'atteinte des cibles xé

es.

Pour chaque action, nous avons évalué si celle-ci était complétée à 0%, 25%, 50%, 75% ou 100%. en effectuant la moyenne de

ces résultats, un taux de progression a été déterminé par unité. Les résultats détaillés sont présentés dans les pages su

ivantes. au global,

34 actions n'ont pas été entamées (0%);

46 actions ont été réalisées entre 1 et 33% (25%);

35 actions ont été réalisées entre 34 et 66% (50%);

50 actions ont été réalisées entre 67 et 99% (75%);

128 actions sont complétées (100%).Le taux de progression global

est de 66% au terme de 2016-2017. un processus de suivi annuel permet de mesurer, par les indicateurs, le statut de chaque action

ainsi que l'atteinte des cibles xées. Pour chaque action, nous avons évalué si celle-ci était

complétée à 0%, 25%, 50%, 75% ou 100%. en effectuant la moyenne de ces résultats, un taux de progression a été déterminé par unité. actions prévuesindicateurs

Taux de progression

intégrer et promouvoir le rôle de la Bibliothèque dans la démarche institutionnelle DD Création d'un comité DD-BuL0%

Promouvoir la préservation et la valorisation du patrimoine scientique de l'université expositions à la bibliothèque : une exposition majeure et trois expositions mineures100%

Valoriser auprès des usagers les ouvrages et les collections associés au DD Élaboration d'un espace Web DD

acquisition d'une collection de documents sur le thème du développement durable100%

Créer un dépôt centralisé des publications des professeurs de l'université et mettre en place une politique institutionnelle sur le Libre accès an de favoriser les dépôts des publications dans le dépôt institutionnel " Corpus Laval » Nombre d'articles déposés100%

Développer l'offre de services en numérisation pour consolider l'expertise de préservation des documents numériques Nombre de pages numérisées100%

Poursuivre l'amélioration de la réserve électronique sur l'eNa Nombre de liens provenant de l'eNa0%

Procéder à la virtualisation des serveurs de la Bibliothèque Nombre de serveurs physiques retirés

Nombre de serveurs virtuels créés100%

Développer une application mobile de recherche pour les ressources documentaires et les services de la Bibliothèque Nombre de recherches faites à partir du site mobile0%

Poursuivre le projet de développement du Centre de conservation et sa contribution au DD Nombre de documents transférés au nouveau Centre de conservation0%

Répondant local :

Charles Bérubé

, directeur des services administratifs. exposition Le cabinet de curiosités de l'université Laval.

Postes publics, 4

e

étage de la Bibliothèque.

La BiBLioThèque

Taux de progression des actions prévues au terme de l'année 2016 -2017 :

0%56%100%

actions prévuesindicateurs

Taux de progression

Rendre l'écoresponsabilité une condition de base pour la tenue d'événements aux pavillons aDJ-PoL Nombre d'événements écoresponsables25%

Rendre l'écoresponsabilité une condition de base pour la tenue de tous les événements se tenant sur le campus Nombre d'événements écoresponsables25%

amener les organisateurs d'événements demandant le statut d'hôte ofciel à s'engager dans une démarche d'écoresponsabilité Nombre d'événements écoresponsables25%

assurer la promotion et la gestion de la certication événement écoresponsable Nombre d'événements écoresponsables50%

assurer la continuité de l'Équipe verte Nombre d'heures réalisées par l'Équipe verte50%

offrir des forfaits de carboneutralité par le programme volontaire de compensation des GeS Nombre d'événements certiés écoresponsables pour lesquels les émissions de GeS sont compensées0%

Répondant local :

François Noiseux

, directeur. L'Équipe verte, composée d'étudiants, se déploie pour des activités de sensibilisation et l'accompagnement d'événements écoresponsables. en 2014-2015, plus de 50 événements ont été certiés écoresponsables.

Le BuReau DeS ÉVÉNeMeNTS CaMPuS

un processus de suivi annuel permet de mesurer, par les indicateurs, le statut de chaque action

ainsi que l'atteinte des cibles xées. Pour chaque action, nous avons évalué si celle-ci était

complétée à 0%, 25%, 50%, 75% ou 100%. en effectuant la moyenne de ces résultats, un taux de progression a été déterminé par unité. Taux de progression des actions prévues au terme de l'année 2016 -2017 :

29%0%100%

actions prévuesindicateurs

Taux de progression

Rendre disponibles l'attestation d'inscription et le relevé de notes sous format électronique dans le futur Mon Portail Déploiement de Mon Portail.com Diminution du nombre de documents ofciels imprimés50% Numériser le dossier des candidats à l'admission Nombre de dossiers numérisés Diminution du délai réponse à la demande d'admission0%

Favoriser l'approche du Lean Management dans la révision des processus de gestion des études : admission, reconnaissance des acquis, diplomation Nombre de processus révisés et simpliés

Nombre de formulaires éliminés25%

amorcer la conversion des formulaires destinés aux gestionnaires d'études selon un mode transactionnel Taux de conversion des formulaires traditionnels en formulaires transactionnels50%

Sensibiliser le personnel du ReG aux enjeux du DD et aux bonnes pratiques quotidiennes pouvant être adoptées quantité de papier et de fournitures de bureau utilisés0%

optimiser la gestion des bacs de récupération par l'ajout d'un bac près de chaque espace de travail, an d'assurer un tri approprié des documents condentiels et non condentiels Présence des bacs de récupération appropriés près de chaque espace de travail 100%

Répondant local :

Louise Lavoie, coordonnatrice à l'administration. Le Bureau du registraire numérisera le dossier des candidats à l'admission. Les étudiants pourront avoir accès à plusieurs documents sur Mon Portail.com.

Le BuReau Du ReGiSTRaiRe

un processus de suivi annuel permet de mesurer, par les indicateurs, le statut de chaque action

ainsi que l'atteinte des cibles xées. Pour chaque action, nous avons évalué si celle-ci était

complétée à 0%, 25%, 50%, 75% ou 100%. en effectuant la moyenne de ces résultats, un taux de progression a été déterminé par unité. Taux de progression des actions prévues au terme de l'année 2016 -2017 :

38%0%100%

actions prévuesindicateurs

Taux de progression

ajouter un volet de développement durable comme avantage de l'université Laval dans les médias d'information : infoBac, info cycles supérieurs,

Tableau des programmes, publicités, site Web

section Futurs étudiants, infolettre, info études, etc. Présence d'éléments de développement durable dans les divers médias d'information100%

obtenir la certication événement écoresponsable pour tous les événements de recrutement

Pourcentage des événements de recrutement ayant obtenu la certication événement écoresponsable100%

intégrer les notions de développement durable dans la planication annuelle des actions de représentation : collégialité des déplacements avec

les unités, partage du matériel d'exposition, etc. Maintien de l'équilibre budgétaire100%

Élaborer une politique interne d'acquisition

responsable de biens et services visant à minimiser leur empreinte écologique Mise en place de la politique0%

Contribuer aux réexions sur l'élaboration des stratégies de promotion de l'offre de formation en DD Maintien de la collaboration avec le VReX, la DC et la DGPC100%

Partager l'expertise en recrutement et la connaissance des clientèles du Bureau du recrutement étudiant avec les divers comités de travail liés au développement durable Présence aux rencontres du réseau des répondants100%

Sensibiliser les partenaires externes et internes

du BRe sur l'offre de formation et sur les diverses actions en DD an de les intégrer au message

de recrutement étudiant Présence de sujets DD dans les réunions avec les conseillers en orientation et autres partenaires100%

Proposer aux membres de l'équipe des occasions d'échanges sur les enjeux DD Participation au parcours DD100%

Répondant local :

Catherine St-onge, coordonnatrice aux opérations. Portes ouvertes proposées en novembre et février et qui permettent à 10 000 visiteurs de découvrir l'offre d'études uL. Présence de l'Équipe verte pour l'aide au tri des matières résiduelles lors des événements de recrutement sur le campus.

Le BuReau Du ReCRuTeMeNT ÉTuDiaNT

un processus de suivi annuel permet de mesurer, par les indicateurs, le statut de chaque action

ainsi que l'atteinte des cibles xées. Pour chaque action, nous avons évalué si celle-ci était

complétée à 0%, 25%, 50%, 75% ou 100%. en effectuant la moyenne de ces résultats, un taux de progression a été déterminé par unité. Taux de progression des actions prévues au terme de l'année 2016 -2017 :

0%88%100%

actions prévuesindicateurs

Taux de progression

Favoriser chez ses membres le développement

de pratiques respectueuses de l'environnement, notamment en matière de transport, de consommation et de recyclage Retrait des bouteilles d'eau dans les liales75%

inviter les membres associatifs à adopter une politique de développement durable, notamment par la création d'une politique clé en main pour les associations et la mise en place d'un sondage pour déterminer les associations s'étant doté d'une telle politique Nombre d'associations étudiantes ayant une politique de développement durable75%

encourager la tenue d'événements écoresponsables et le dépôt de demandes au Fonds de développement durable en diffusant l'information aux associations étudiantes Pourcentage des associations étudiantes ayant reçu les informations en lien avec la certication événement écoresponsable et le Fonds de développement durable75%

inviter l'administration universitaire à intégrer les enjeux environnementaux pertinents au contenu des cours et des programmes qui s'y prêtent Pourcentage des responsables pédagogiques des associations membres connaissant l'offre de cours en DD75%

Privilégier l'achat de produits et services minimisant les dommages environnementaux, notamment en recensant les produits suremballés dans les liales Taux de remplacement des produits suremballés50%

Mettre en place un service de vente de bouteille d'eau réutilisables au dépanneur Chez alphonse Ratio de ventes de bouteilles d'eau réutilisables par rapport aux ventes totales de bouteilles d'eau100%

Établir, en concertation avec l'université, des seuils d'offre de produits équitables et locaux au sein de Saveurs Campus Pourcentage de ventes de produits équitables et locaux à Saveurs campus100%

Répondant local :

Francis Savard-Leduc, vice-président aux affaires institutionnelles.

Les membres de la CaDeuL ont amassé environ

50 000 livres pour regarnir la bibliothèque de

Lac-Mégantic, détruite lors de la tragédie ferroviaire survenue en juillet 2013.

La CaDeuL favorise chez ses membres le

développement de pratiques respectueuses de l'environnement.

La CaDeuL

un processus de suivi annuel permet de mesurer, par les indicateurs, le statut de chaque action

ainsi que l'atteinte des cibles xées. Pour chaque action, nous avons évalué si celle-ci était

complétée à 0%, 25%, 50%, 75% ou 100%. en effectuant la moyenne de ces résultats, un taux de progression a été déterminé par unité. Taux de progression des actions prévues au terme de l'année 2016 -2017 :

0%79%100%

actions prévuesindicateurs

Taux de progression

S'assurer et démontrer que l'ensemble

des programmes de baccalauréat répond

à l'article 104 du Règlement des études

(initier les étudiants aux enjeux du DD) Pourcentage de programmes de baccalauréat répondant à l'article 104

Pourcentage d'étudiants inscrits à un programme de baccalauréat répondant à l'article 10475%

Consolider et faire progresser le déploiement en ligne du cours DDu-1000 Fondements du développement durable Pourcentage des étudiants inscrits à un programme de baccalauréat ayant accès au cours DDu-1000

quantité d'étudiants inscrits au cours DDu-1000100%

Consolider et faire progresser le déploiement en ligne des cours de Mon équilibre uL en les intégrant à des programmes de 1

er

cycle Nombre de programmes de baccalauréat intégrant des cours de Mon équilibre uL à leur structure25%

Consolider et faire progresser le déploiement en ligne du prol en développement durable Pourcentage de programmes offrant le prol en DD

Pourcentage des étudiants inscrits à un programme de baccalauréat ayant accès au prol DD

Nombre d'étudiants inscrits au prol en développement durable50%

Soutenir et accompagner le Service de placement pour la création d'une enquête sur l'utilité des compétences en développement durable sur le marché du travail enquête créée et réalisée ainsi qu'analyse des résultats complétée

Diffusion des résultats100%

Véronique Sansoucy, baccalauréat multidisciplinaire, prol en développement durable. L'école d'été en éducation au développement durable (6 e

édition - 2015).

La DiReCTioN GÉNÉRaLe DeS PRoGRaMMeS De PReMieR CYCLe eT FaCuLTÉ DeS ÉTuDeS SuPÉRieuReS eT PoSTDoCToRaLeS

un processus de suivi annuel permet de mesurer, par les indicateurs, le statut de chaque action

ainsi que l'atteinte des cibles xées. Pour chaque action, nous avons évalué si celle-ci était

complétée à 0%, 25%, 50%, 75% ou 100%. en effectuant la moyenne de ces résultats, un taux de progression a été déterminé par unité. Taux de progression des actions prévues au terme de l'année 2016 -2017 :

0%66%100%

actions prévuesindicateurs

Taux de progression

assurer le rayonnement du leadership de l'université Laval en matière de formation en développement durable sur les plans local et international Rédaction et diffusion du premier rapport d'experts

Nombre de conférences et congrès nationaux et internationaux auxquels l'université participe pour faire rayonner la formation en DD75%

Poursuivre les travaux du comité-conseil sur l'offre de formation en développement durable (CCoFDD) (sous la présidence de la FeSP et du DGPC) relatifs à la reconnaissance de l'offre de formation en développement durable

augmenter la participation au questionnaire de reconnaissance en développement durable pour un cours

Poursuivre les travaux relatifs à la reconnaissance en DD pour un programme

Soutenir et accompagner les programmes déjà ciblés pour la reconnaissance en développement durable pour un programme

Faire connaître à l'interne la démarche complète de reconnaissance de la formation en développement durable par l'intermédiaire d'un site Web et d'un plan de communication Pourcentage de plans de cours examinés grâce au questionnaire

Nombre de programmes dûment reconnus en développement durable

Site Web opérationnel75%

Soutenir et accompagner les unités dans toute création de programme ou activité de formation en lien avec le développement durable

- examiner la possibilité de créer un cours

DDu-7000 (équivalent du cours DDu-1000)

pour les cycles supérieurs - Soutenir et accompagner le VReai et les facultés dans l'éventualité de la création et de la mise en œuvre d'une grappe de DeSS en développement durable Cours créé

Programme créé

Nombre d'étudiants inscrits25%

Répondants locaux :

Daniel Forget

, coordonnateur d'opérations, DGPC, et Koassi d'almeida, agent de recherche et de planication, FeSP.

La DiReCTioN GÉNÉRaLe DeS PRoGRaMMeS De PReMieR CYCLe eT FaCuLTÉ DeS ÉTuDeS SuPÉRieuReS eT PoSTDoCToRaLeS (SuiTe)

actions prévuesindicateurs

Taux de progression

assurer la tenue d'activités ofcielles de manière

écoresponsable Nombre d'activités ofcielles ayant reçu la certication d'événement écoresponsable100%

assurer la mise en valeur des aspects DD dans les différents projets de l'université Laval et des unités pour lesquels la Direction des communications est interpellée ou impliquée en matière de service-conseil, de relations médias et de publications Choix d'actions et d'outils de communication répondant aux critères de développement durable100%

offrir des services-conseils stratégiques en communication pour les différents aspects de la démarche DD Collaboration à la Table de concertation DD

Élaboration de campagnes d'information et de sensibilisation, stratégies de notoriété, plans d'action et plans de communication

Collaboration à la stratégie globale DD

Collaboration au rayonnement des reconnaissances uL en matière de DD100%

Répondant local :

hélène Mélançon , conseillère en communication. La collation des grades, certiée événement écoresponsable, réunit environ 20 000 personnes annuellement.

La Direction des communications accompagne ses

partenaires par une approche collaborative orientée vers l'innovation et les solutions.

La DiReCTioN DeS CoMMuNiCaTioNS

un processus de suivi annuel permet de mesurer, par les indicateurs, le statut de chaque action

ainsi que l'atteinte des cibles xées. Pour chaque action, nous avons évalué si celle-ci était

complétée à 0%, 25%, 50%, 75% ou 100%. en effectuant la moyenne de ces résultats, un taux de progression a été déterminé par unité. Taux de progression des actions prévues au terme de l'année 2016 -2017 :

0%100%

actions prévuesindicateurs

Taux de progression

Poursuivre la participation aux projets initiés par Mon Équilibre uL, par exemple dans le développement du volet portant sur les saines

habitudes de vie nancière et la gestion du stress Siège au comité directeur du programme Mon Équilibre uL et collaboration pour la tenue des unités mobiles100%

Poursuivre la collaboration dans la mise en place du Carrefour de l'engagement et de l'entrepreneuriat social, en collaborant à son comité directeur et à son plan d'action, de même qu'en évaluant la possibilité de coordonner la mise en place d'une banque de bénévoles étudiants pour les activités du campus Nombre d'étudiants bénévoles recrutés annuellement

Mise en place d'une banque de bénévoles étudiants pour le Carrefour de l'engagement75%

Poursuivre le soutien et la mise en valeur des talents étudiants Tenue annuelle du Gala de la vie étudiante

adoption d'un règlement stipulant que les membres des associations étudiantes doivent tous être étudiants100%

Poursuivre la révision des processus administratifs au Bureau des bourses et de l'aide nancière (BBaF) de façon à réduire les traitements administratifs et à améliorer l'offre de services Pourcentage des processus administratif révisés75%

Sensibiliser les responsables de projets étudiants à intégrer des enjeux d'écoresponsabilité, de consommation responsable et de carboneutralité dans leurs pratiques, notamment grâce aux activités du BVe Taux de rencontres dans lesquelles les enjeux DD sont présentés100%

Répondant local :

Daniel Fradette, conseiller à la vie spirituelle et communautaire. ÉPiPeM, Équipe de Prévention et d'intervention en Premiers soins des Étudiants en Médecine.Lauréats du 25 e

Gala de la vie étudiante.

La DiReCTioN DeS SeRViCeS auX ÉTuDiaNTS

un processus de suivi annuel permet de mesurer, par les indicateurs, le statut de chaque action

ainsi que l'atteinte des cibles xées. Pour chaque action, nous avons évalué si celle-ci était

complétée à 0%, 25%, 50%, 75% ou 100%. en effectuant la moyenne de ces résultats, un taux de progression a été déterminé par unité. Taux de progression des actions prévues au terme de l'année 2016 -2017 :

0%90%100%

actions prévuesindicateurs

Taux de progression

intégrer des critères de DD dans les cadres et gabarits normatifs des projets en Ti

et les faire connaître Présence de critères de DD dans les cadres et gabarits normatifs 100%

Promouvoir les initiatives en matière de DD dans certains projets de la DTi, tant auprès de ses employés que de la communauté universitaire Présence d'un volet DD dans le Bilan annuel des ressources informationnelles (BaRi)100%

Poursuivre la consolidation du centre de traitement au pavillon alexandre-Vachon Mise en place de l'indice de mesure d'efcacité énergétique (Pue)75%

analyser l'option de continuer le projet de virtualisation des postes de travail an d'assurer une gestion efcace des équipements analyse et, si recommandation positive, mise en place100%

Poursuivre le développement de partenariats stratégiques avec des organisations externes an d'assurer le maintien et le développement de l'expertise au sein de l'établissement Nombre de partenariats stratégiques100%

Répondant local :

Claude Lemay, directeur des services administratifs. La chaleur de la salle de serveurs, située dans le Colosse, est récupérée par le réseau d'eau refroidie pour chauffer d'autres pavillons du campus. La DTi a collaboré avec la Faculté de médecine dentaire an de développer l'imagerie numérique.

La DiReCTioN DeS TeChNoLoGieS De L'iNFoRMaTioN

un processus de suivi annuel permet de mesurer, par les indicateurs, le statut de chaque action

ainsi que l'atteinte des cibles xées. Pour chaque action, nous avons évalué si celle-ci était

complétée à 0%, 25%, 50%, 75% ou 100%. en effectuant la moyenne de ces résultats, un taux de progression a été déterminé par unité. Taux de progression des actions prévues au terme de l'année 2016 -2017 :

0%95%100%

Événement écoresponsable - exposition de nissants en design graphique.

Vers une architecture écoresponsable.

actions prévuesindicateurs

Taux de progression

Rencontrer chacune des directions de

programme an de préciser la vision du DD préconisée dans chaque discipline et programme.

Selon le cas :

intégrer le cours DDu-1000 et le prol en DD;

Collaborer avec le comité facultaire an de proposer aux professeurs le questionnaire d'évaluation des cours en DD;

Sensibiliser les directions de programme à la possibilité pour les étudiants de faire un projet crédité ancré dans la communauté. Pourcentage des directions de programme pour lesquelles un rapport a été rédigé an d'évaluer la prise en compte actuelle du DD et de xer les orientations à suivre 25%

Tenir des événements écoresponsables Nombre d'événements certiés écoresponsables25%

améliorer la gestion des résidus des produits utilisés dans les ateliers de l'édice de La Fabrique avec l'aide de l'équipe de gestion des matières dangereuses du SSP Pourcentage des ateliers munis d'îlots de récupération adéquats

Pourcentage des ateliers munis de ltres pour les éviers75%

Préciser et rendre explicite la vision facultaire d'un développement humain durable ainsi que l'engagement facultaire envers le DD par un énoncé sur les sites facultaires et ceux des écoles. Rendre compte des actions entreprises localement Pourcentage des sites facultaires et des écoles présentant l'énoncé DD50%

analyser l'option d'ajouter le tri de matières compostables dans les salles de bains du pavillon la Fabrique Pourcentage des salles de bains munies de poubelles de compost25%

Répondant local :

Éléonore aubin

, chargée de cours. La FaCuLTÉ D'aMÉNaGeMeNT, D'aRChiTeCTuRe, D'aRT eT De DeSiGN un processus de suivi annuel permet de mesurer, par les indicateurs, le statut de chaque action

ainsi que l'atteinte des cibles xées. Pour chaque action, nous avons évalué si celle-ci était

complétée à 0%, 25%, 50%, 75% ou 100%. en effectuant la moyenne de ces résultats, un taux de progression a été déterminé par unité. Taux de progression des actions prévues au terme de l'année 2016 -2017 :quotesdbs_dbs12.pdfusesText_18