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AA

LLAA LLOOGGIISSTTIIQQUUEE TTEERRRRAAIINN

Département Logistique

Médecins Sans Frontières

Centre Opérationnel de Bruxelles

JUIN 2011

Première édition - Juin 2011

Conception éditoriale : Pierre Boulet-Desbareau : Stéphane Courtheuse Thierry Vandenborre Chargé de la publication : Sophie Dreyer - Philippe Maillot Photo couverture : William Bourgeois région saharienne du Mali 1993

Photo page 30: Thomas Van Houtryve

- 2 - | Page M A N U E L L O G I S T I Q U E - 2 -

IINNDDEEXX

INTRODUCTION Page 5

TRE ET PRINCIPES LOGISTIQUES Page 7

‰ RTEMENT LOGISTIQUE

‰ LES 7 PRINCIPES FONDAMENTAUX

‰ LES OPÉRATIONS LOGISTIQUES

‰ PÉRATIONS

‰ POLITIQUES ET PROCÉDURES LOGISTIQUES

‰ FORMATION LOGISTIQUE

LES ACTIVITÉS LOGISTIQUES DE SUPPORT Page 28

‰ LOGISTIQUE DE SUPPORT

‰ GESTION

‰ GESTION DES ÉQUIPEMENTS

‰ GESTION DES INFRASTRUCTURES

‰ GESTION DES PARCS DE VÉHICULES

‰ LES OPÉRATIONS AÉRIENNES

COMMUNICATIONS

‰ GESTION DES INSTALLATIONS ÉLECTRIQUES

‰ CONTRÔLE DES TEMPÉRATURES

LES ACTIVITÉS LOGISTIQUES DE PROGRAMME Page 100

‰ ME

‰ DÉFINITION DES PROGRAMMES

LA LOGISTIQUE SÉCURITAIRE Page 109

‰ LA GESTION DE LA SECURITÉ

‰ ASPECTS LOGISTIQUES DE LA SECURITÉ

- 3 - | Page M A N U E L L O G I S T I Q U E - 3 -

LA GESTION DES RH LOG. SUR LE TERRAIN Page 124

‰ ET PRINCIPES RH

‰ ORGANISATION DES ÉQUIPES LOGISTIQUES

‰ LA GESTION DE CARRIÈRE DES LOGISTICIENS

‰ LA MOBILISATION DES LOGISTICIENS EXPATRIÉS

‰ LE CENTRE PEDAGOGIQUE ET TECHNIQUE EBC

LA GESTION FINANCIÈRE DE LA LOGISTIQUE Page 149

‰ INTRODUCTION AUX ACTIVITÉS FINANCIÈRES

‰ CONTRAINTES FINANCIÈRES DES ACHATS

‰ TERFACE FIN-LOG

Page 158

‰ GÉNÉRALITÉS

‰ LES DOCUMENTS LOGISTIQUES

‰ LES RAPPORTS LOGISTIQUES

‰ LES BRIEFINGS DÉBRIEFINGS

‰ LES RÉUNIONS LOGISTIQUES

‰ LA GESTI

‰ LA CONSERVATION D

LA GESTION DES RÉSEAUX LOGISTIQUES Page 179

‰ INTRODUCTION Á LA GESTION DE RÉSEAUX

‰ LES RÉSEAUX SOCIAUX

‰ LES RÉSEAUX FOURNISSEURS

‰ LES AUTORITÉS LÉGALES & ADMINISTRATIVES

‰ LES RÉSEAUX HUMANITAIRES

- 4 - | Page M A N U E L L O G I S T I Q U E - 4 -

ANNEXES Page 191

ANNEXE 1 - DESCRIPTIONS DE POSTES DE LOGISTICIENS

ANNEXE 2 - TABLE DES CATÉGORIES LOGISTIQUES

ANNEXE 3 - PROFILS LOGISTIQUES RECHERCHÉS

ANNEXE 4 - TABLE DE CONSERVATION DES DOCUMENTS

ANNEXE 5 - EXEMPLES

RÉPERTOIRE Page 215

REMERCIEMENTS Page 224

- 5 - | Page M A N U E L L O G I S T I Q U E - 5 -

IINNTTRROODDUUCCTTIIOONN

Ce " » tente de dresser des

lignes conductrices pour mieux faire comprendre le travail des logisticiens1 généralement à la gestion de flux de produits, ni dans le milieu académique2. La logistique de MSF se base avant tout sur une polyvalence de métiers ement des opérations " logisticiens généralistes » sur le terrain qui permet à MSF de garder une agilité opérationnelle si pré etc.) permet en complément de garantir un réel professionnalisme face

à des enjeux techniques pointus.

Ce Manuel souligne également les principes généraux du Département Logistique du Centre Opérationnel de Bruxelles, ainsi que le rôle et les responsabilités s plus particulièrement au moment de sa première intégration au sein des équipes MSF. Ce manuel se veut résolument basique en traitant des notions logistiques dites essentielles et si possible - adaptées aux contextes d'intervention les plus courants chez MSF. Il fait la synthèse des informations qui structurent la logistique telle qu'elle s'organise aujourd'hui dans les programmes humanitaires portés par le Centre Opérationnel de Bruxelles. Certaines de ces informations sont issues d'ouvrages déjà existants produits par d'autres sections MSF ou d'autres organisations

1 Terme générique qui regroupe de manière indifférenciée les logisticiens et logisticiennes.

2 humanitaire. - 6 - | Page M A N U E L L O G I S T I Q U E - 6 - humanitaires. technique déjà présente dans une multitude de guides destinés à cet effet et qui sont disponibles sur le terrain. La réalité de Médecins Sans Frontières est marquée par une remise en Les opérations de MSF et, par conséquent l'appui fourni par son Département Logistique, n'ont en effet pas le même visage qu'il y a dix ans. Des programmes plus complexes, plus sophistiqués sont aujourd'hui déployés dans des environnements socio-économiques et politiques en pleine mutation, parfois à haut risque. changeante, le logisticien apporte lui aussi un regard critique sur la remettra peut-être en cause certains des principes repris dans ce manuel. constante - chaque logisticien est donc invité à faire vivre cet ouvrage en transmettant ses expériences et ses remarques

Logistics.department@brussels.msf.org

Si la logistique de MSF est souvent comparée à la force de frappe t avant tout destinée à apporter une assistance humanitaire et médicale à plus de 10 millions de personnes chaque année1 ses compétences des plus beaux du monde. Merci à tous ceux et toutes celles trop nombreux pour les citer qui ont

Pierre Boulet-Desbareau

Directeur du Département Logistique

Centre Opérationnel de Bruxelles

Médecins Sans Frontières

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