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ÉTUDE DE CAS

l E gro U p E lA po STE

2I/ PRÉSENTATION

Le Groupe La Poste est un groupe de services multiactivité qui développe une proximité avec les français pour faciliter leur quotidien. Fortement connu pour être le transporteur activités ces dernières années. Il propose aujourd'hui ses services en termes d'opérateur de services postaux, banque, assurance et opérateur de téléphonie mobile et fournisseurs de services numériques. Pour assurer tous ces services, Le Groupe La Poste compte près de 17 000 points de contact sur le territoire français et possède un effectif de plus de 250 000 personnes. Fort d'un positionnement qui suit l'innovation et les nouvelles technologies, Le Groupe La Poste a fait appel à

Unilom et Digilor.

II/ PROBLÉMATIQUES

Le Groupe La Poste propose toujours plus de prestations améliorant leur quotidien. Pour faire connaître toutes ses nouvelles initiatives, le groupe participe régulièrement à public. C'est dans cette optique que les sociétés Unilom et Digilor ont été sollicitées en collaboration. L'objectif : dynamiser divertissement pour communiquer avec succès sur les nouvelles prestations du groupe : l'accompagnement des personnes âgées l'envoi de cartes de voeux à thème et les timbres à gratter

3III/ RÉPONSES dE dIgILOR

La société Unilom est intervenue pour la fourniture de dispositifs innovants, des bornes interactives tactiles Kiosk. Digilor a été sollicitée pour la création d'application tactile pouvant être déployée sur le matériel sélectionné. Développeurs et graphistes ont oeuvré ensemble pour proposer une interface ergonomique et intuitive permettant de présenter en un coup d'oeil les différentes innovations du Groupe La Poste. Un écran d'accueil offre aux utilisateurs 4 choix possibles via des boutons imagés :

Le visionnage d'un spot publicitaire visant à présenter l'accompagnement du Groupe La Poste aux personnes âgées. On y découvre des facteurs qui proposent de la compagnie et s'enquièrent de l'état de santé des seniors résidant chez eux.

La possibilité de jouer à un jeu de memory avec des paires de timbres à retrouver en moins de 1 minute et 30 secondes pour gagner des goodies.

IV/ CONCLUSION

Unilom et Digilor ont apporté une dimension ludique et innovante à la présence sur salons du Groupe La Poste. Le dispositif interactif avec son application tactile intégrée ont permis d'attirer l'attention de nombreux visiteurs et de personnes qui ont découvert les nouveaux services de la poste pour faciliter et embellir leur quotidien. Ce projet prouve ainsi une nouvelle fois l'importance de l'apport du digital dans une stratégie de communication.

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