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Camille LACOTE

ISEG Business School

1ère Année

Année 2010- 2011

RAPPORT DE STAGE

STAGE EFFECTUE

DU 26/04/10 AU 08/07/10

MAITRE DE STAGE : MME BEAUQUIN PASCALE

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La découverte des

ressources humaines (Avec Adecco)

Page 3

REMERCIEMENTS

Je tenais à débuter ce rapport par une page de remerciements consacrée à toutes les personnes Ƌui m͛ont aidĠ ă mener ă bien ce stage. J͛adresse, tout d͛abord, mes plus sincères remerciements à Madame Pascale BEAUQUIN,

directrice de l͛agence d͛Adecco multi-sites, Ƌui m͛a permis de réaliser ce stage. Je lui suis

reconnaissante de m͛aǀoir donnĠ l͛opportunitĠ d͛intĠgrer son entreprise durant ces diǆ

semaines.

Puis, je souhaite exprimer toute ma gratitude envers l͛ĠƋuipe de l͛agence d͛Adecco Ancenis,

composée de : Monsieur Jérôme DOUGE, directeur clientèle

Madame Valérie MERLET, responsable recrutement

Monsieur Jonathan GIRARD, chargĠ d͛affaires BTP Madame Christine HERISSET, consultante en recrutement Mademoiselle Sophie BESSON, assistante en recrutement

Monsieur Yann LE DIRACH, assistant d͛agence

Je tiens à les remercie pour leur disponibilité et leurs conseils, me permettant ainsi de

développer mes compétences professionnelles dans le domaine du recrutement et faisant de ce stage une première expérience professionnelle enrichissante et agréable.

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Sommaire

REMERCIEMENTS .............................................................................................................. 3

Sommaire ......................................................................................................................... 4

Introduction ...................................................................................................................... 5

I. ADECCO, GROUPE MILTINATIONAL, ACTEUR DU TRAVAIL TEMPORAIRE ..................... 6

A. Adecco, un groupe récemment fondé ................................................................................ 6

a. L͛histoire du groupe ............................................................................................................................... 6

b. Sa situation dans le monde.................................................................................................................... 7

c. Le secteur du travail temporaire en France ........................................................................................... 7

B. Les services proposés ........................................................................................................ 9

a. Par le groupe : ....................................................................................................................................... 9

b. Par Adecco France: .............................................................................................................................. 10

C. L͛agence d͛Adecco Ancenis .............................................................................................. 12

II. LE RECRUTEMENT DANS UNE AGENCE DE TRAVAIL TEMPORAIRE .............................. 13

A. Deux projets : fil rouge de mon stage ............................................................................... 13

a. Le projet TOYOTA ............................................................................................................................... 13

b. Le projet PCM Pompes ........................................................................................................................ 16

B. Les missions secondaires, nĠcessaires au bon fonctionnement de l͛agence ....................... 17

a. Commercial .......................................................................................................................................... 17

b. Recrutement ........................................................................................................................................ 18

c. Administratif ........................................................................................................................................ 21

III. LES APPORTS DE CE STAGE .................................................................................... 22

A. Les apports professionnels .............................................................................................. 22

a. L͛autonomie, la polyǀalence, et le traǀail en ĠƋuipe ........................................................................... 22

b. L͛aspect pratiƋue ................................................................................................................................. 22

B. Les apports personnels .................................................................................................... 22

C. Les difficultés rencontrées ............................................................................................... 23

a. Le secteur industriel ............................................................................................................................ 23

b. Savoir prendre sur soi .......................................................................................................................... 24

c. Gérer les priorités ................................................................................................................................ 24

IV. INDEX ................................................................................................................... 25

BIBLIOGRAPHIE ............................................................................................................... 26

ANNEXES ........................................................................................................................ 27

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Introduction

Dans le cadre de la ǀalidation de ma premiğre annĠe ă l͛ISEG Business School, la rĠalisation

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