[PDF] [PDF] UNE adresse unique de correspondance Carsat Nord-Picardie 11

[PDF] Bien vieillir chez soi - LAssurance retraite

Action sociale Demande d'aide pour Bien vieillir chez soi Action sociale Vivre chez soi Cette notice a été réalisée pour vous aider à compléter votre demande

[PDF] UNE adresse unique de correspondance Carsat Nord-Picardie 11

Directeur général de la Carsat Nord-Picardie particulière devra être portée vers les personnes éloignées de l'informatique préparer votre retraite et bien la vivre, vous partager des bonnes pratiques et des En temps réel chez vous avec certification est pour nous tous un gage de la bonne tenue de nos comptes et

[PDF] HAINAUT LITTORAL ARTOIS PICARDIE - CARSAT Nord-Picardie

10 mai 2018 · prévention, la Carsat Nord-Picardie, la MACIF et AG2R La Mondiale développent pratiques pour garder la forme et bien vivre leur retraite tation intergénérationnelle, Toit+Moi cette zone propose un poste informatique en libre accès, certification des comptes des branches Maladie et Vieillesse

[PDF] Travailler en contact avec le public

Les caisses d'assurance retraite et de la santé au travail (Carsat), savoir-vivre ensemble » mettent également à l'épreuve les rap- les salariés en viennent bien souvent à être insuffisamment compétents pour des et susciter chez les salariés des attitudes agressives « auto-défensives » www carsat- nordpicardie

[PDF] Financements de la Silver Economie - Aviseorg

Communiquer positivement sur les âgés et le « bien vieillir prévention, alimentation, sport, informatique, CARSAT NORD-PICARDIE : 11 allée Vauban , 59662 Villeneuve d'Asq Cedex AUTONOMIE - Mieux vivre chez soi, plus autonome : l'ADMR accompagne les personnes dans les actes quotidiens de la vie

[PDF] Travailler en contact avec le public - INRS

Les caisses d'assurance retraite et de la santé au travail (Carsat), savoir-vivre ensemble » mettent également à l'épreuve les rap- les salariés en viennent bien souvent à être insuffisamment compétents pour des et susciter chez les salariés des attitudes agressives « auto-défensives » www carsat- nordpicardie

[PDF] 2013 signée entre lEtat et la Caisse nationale dassu - Inspection

développées au cours des dernières années aussi bien sur le plan institutionnel CNAV nécessite un renforcement du pilotage de l'informatique par la caisse nationale, Franche-Comté, CARSAT Nord - Picardie et CAR Ile-de-France1) dans Cour des comptes relatifs à la certification des comptes de la CNAV et à 

[PDF] Médiateur - Vie publique

Pour mener à bien sa mission, l'équipe du Médiateur travaille en étroite On comprend, à la lecture du rapport du Médiateur – mais chacun peut le vivre à sa Le développement de la médiation entraine chez le Défenseur des droits un France et de la Carsat Nord-Picardie dont le nombre de demandes globales est 

[PDF] Bien vivre dans mon logement et faire des économies d`énergie

[PDF] Bien vivre sa grossesse

[PDF] Bien vivre sa grossesse, son accouchement et sa vie de maman - Anciens Et Réunions

[PDF] Bien vivre son handicap à Stains - France

[PDF] BIEN VIVRE SOUS SON TOIT - Solidarité DOM

[PDF] Bien voir pendant toute sa vie. - Les Adolescents

[PDF] Bien voir pour bien conduire

[PDF] Bien voir sans lunettes et sans lentilles!

[PDF] Bien voyager avec son chien - Elevage familial du Haras d`Euphor

[PDF] Bien Vu Terreau universel

[PDF] BIEN –ÊTRE, RELAXATION avec le SHIATSU. REFLEXOLOGIE - Support Technique

[PDF] Bien-être (Yoga-relaxation) - COMMUNE D`ESCOLIVES

[PDF] bien-être - Aroma-Zone

[PDF] Bien-être - Côte d`Or Tourisme

[PDF] BIEN-ÊTRE - Debernardi Piscines

HAINAUTLITTORAL

ARTOIS

PICARDIE

La Carsat

et vous

Rapport sur les relations avec nos usagers

2 017 Edito

Francis DE BLOCK

Directeur général de la Carsat Nord-PicardieJusqu'à présent, l'Assurance Maladie avait focalisé sa stratégie de service vers les assurés et les

professionnels de santé. Elle souhaite élargir cette stratégie de service vers les employeurs à l'instar

des Carsat avec le risque professionnel.

Il apparaît aujourd'hui que les orientations digitales vont profondément transformer les modalités

points sont donc développés dans ce cadre :

• Une priorité accordée à la digitalisation des relations entre l'entreprise et l'Assurance

Maladie.

• Une offre d'accompagnement sur mesure, experte, pour traiter les situations complexes et pour les litiges. • Un accompagnement proactif de l'Assurance Maladie aux principales étapes de la vie de

l'entreprise : création et premières déclarations ; gestion des salariés ; cessation d'activité.

s'inscrit dans une logique de performance économique. alors que celui-ci devient de plus en plus prégnant dans toutes les démarches administratives. pour construire des réponses adaptées à leur situation. 45
Edito

Sommaire

Des graines de solidarité

Au comptoir de l'innovation ..................................................

Notre réseau d'accueil et de proximité

Nos modes de contact ...........................................................

Sommaire

67

Bonjour !

Je m'appelle Martin. Je travaille à la Carsat Nord-Picardie et suis en charge de vous accompagner dans vos différentes démarches, que vous soyez salariés actifs, retraités ou futurs retraités, ou encore entreprises. Les services que nous proposons et les valeurs que nous entretenons avec vous tous. L'accompagnement, la solidarité et l'innovation sont ainsi les maîtres mots qui guident notre activité et nos projets au Je vous propose donc une traversée de la Carsat au travers de ce rapport. vous apporter en tant qu'entreprises, vous orienter et vous

Vous êtes prêts ?

Allons-y !

89

Les recettes

d'un bon accom pagnement 1011

Suivre et alimenter votre carrière

Le droit à l'information

La retraite se prépare dès la première

activité professionnelle. vous informons et vous conseillons, en tant qu'assuré, sur vos droits et démarches, et mettons à votre

Aussi, dès votre premier emploi, nous

ouvrons un compte retraite person recueillons les informations relatives

à votre carrière à partir des déclara

tions annuelles de données sociales effectuées par les employeurs.Nous accompagnons les entre- prises pour les aider et les guider dans cette déclaration désor mais effectuée en ligne sur les sites www.e-ventail.fr et www.net-entreprises.fr.

Ainsi, nous conservons, mettons à jour

votre carrière tout au long de la vie professionnelle en s'assurant de la qualité des reports ou en effectuant

Le Droit à l'Information, c'est quoi ?

Le Droit à l'Information c'est vous placer au

acteur de celle-ci. C'est pourquoi nous mettons en oeuvre des outils destinés à vous proposer une information personnalisée tout au long de votre carrière. Nous vous envoyons différents documents, à dif férents moments de votre vie professionnelle :

Dès votre entrée dans la vie active,

vous re cevez une Information aux Nouveaux Assurés (INA), une information des organismes de re- le système de retraite et ses mécanismes. Coti sations, droits retraite, points, trimestres, autant • Tous les 5 ans à partir de 35 ans, des Relevés

Individuels de Situation (RIS)

, autrement appelés relevés de carrière, vous sont adressés retenus pour la retraite. Ce document sert de situation. En dehors de ces périodes dites de campagne, vous pouvez, à tout moment et de carrière en ligne. • Tous les 5 ans à partir de 55 ans, l'Estimation

Indicative Globale (EIG) correspondant à une

mettant d'effectuer un choix éclairé sur votre date de départ. la Carsat Nord-Picardie a mis à jour plus de carrières d'assurés. acteur de votre retraite pour cela de créer votre espace personnel gratuit sur le site www.lassuranceretraite.fr. informations personnalisées, dans lesquelles vous avez travaillé et de d'indemnités journalières, contrat d'ap prentissage, attestation AVPF, attestation

Astuce pratique

Si vous constatez une anomalie

réception de votre relevé de carrière, n'hésitez pas à régulariser votre relatifs à ces périodes.

Astuce pratique

L e Sav i e z v o u s

Droit à

l"information 1213

Des rendez-vous individuels ...

... ou des réunions d'information collectives L'Entretien Individuel Retraite (EIR), c'est quoi ? retraite. posées et les conséquences d'une décision de départ ou de maintien en emploi. de retraite tous régimes. EIR ont été réalisés. Ce sont également plus de salariés informations au cours des

RIR organisées.

La fonction conseil en entreprise est un service gratuit proposé aux entreprises à travers les

Réunions

d'Information Retraite (RIR).

Dossier

retraite 1415
Salon Seniorêva : Ma retraite connectée avec la Carsat Nord-Picardie consacré à la préparation et au

ème

édition.

de la rentrée des futurs retraités et retraités.

Et la Carsat ? Nous avons

proposé à nos assurés une offre techniciens retraite et des acteurs de l'action sociale vieillesse pour tenir le Cap retraite.

ème

Une thématique

phare : La Carsat y était une nouvelle fois présente en proposant d'accueillir ses visiteurs sur un stand Les futurs retraités présents sur notre espace ont pu recueillir tous les renseignements nécessaires faire un point complet sur leur situation. Seniors » issue du partenariat Carsat, MSA et RSI, l'autonomie, conseils sur l'aménagement du à la nouvelle proximité numérique, avec un accompagnement à l'ouverture des espaces services en ligne proposés par le site www.lassuranceretraite.fr.

à une réunion collective.

menée auprès de nos visiteurs montre une très La retraite est constituée d'avantages de droit direct en contrepartie de cotisations versées et/ou d'avantages nés au regard de vos situations personnelles et familiales. d'une solidarité nationale qu'il revient à la Carsat Nord-

Picardie d'honorer.

Une de nos missions principales est en effet la gestion des dossiers et le paiement régulier des retraites. Nous révisons si nécessaire vos dossiers et tenons à jour, tout au long de la vie, votre compte retraite : changement liale, etc.

Payer les retraites

million de retraités, ce qui représente milliards d'euros de prestations retraite versées.

Vous pouvez demander une attesta

tion de paiement en la téléchargeant depuis votre espace personnel sur le site www.lassuranceretraite.fr.

Astuce pratique

Le paiement de la

retraite s'effectue à du mois suivant la période pour laquelle elle est due. Les réformes et les évolutions réglementaires ont rendu permet, en fonction de l'année de naissance, des trimestres

Un cas particulier : la retraite

anticipée pour carrière longue

1617La continuité de revenus de nos assurés au moment du

passage à la retraite est un point primordial pour la Carsat

Nord-Picardie.

Nous sommes en veille active et portons donc une attention particulière au respect des délais de traitement, aux échanges retraite. garantie de versement des retraites.

Ainsi, depuis le 1

er assurer le paiement de votre retraite personnelle le mois qui ressources. sont à respecter : • anticiper vos démarches, en déposant votre dossier de

• déposer, dans le délai imparti, un dossier de demande de retraite complet, comprenant le formulaire

dans la notice jointe au formulaire.

Nous travaillons quotidiennement et en étroite

de faciliter l'accès à l'information et améliorer le service rendu. Ainsi, une convention de partenariat a été signée

tions inter-organismes, d'harmoniser les pratiques ou encore d'améliorer l'offre de services. Les par-tenariats vont continuer à se nouer pour renfor-

cer les synergies entre nos organismes tant dans les domaines de l'Assurance retraite, l'action sociale, la prévention des risques professionnels que pour le Service social régional. Le projet a démarré avec la Demande Unique de La Carsat s'est également engagée depuis plusieurs années dans une mission de conseil aux retraite : • La surcote : en continuant leur activité - ciaires améliorent le montant de leur re • Le cumul emploi-retraite vous permet d'augmenter vos revenus en reprenant une activité professionnelle. En France, activité salariée tout en percevant une pension. • La retraite progressive temps partiel tout en percevant une partie de leur retraite. la garantie de versement

Développer l'inter régime

Des dispositifs de prolongation d'activité variés dossiers de demandes de retraite personnelle et dossiers de demandes de pension de réversion ont été traités et versés sur la provisoire de vous assurer un paiement tout en respectant les délais : la liquidation provisoire permet de vous votre dossier. Suite à la mise en paiement partiel, nous vous contactons, vous et les différents

La dynamique et les organisations mises en

place pour faire face au pic démographique rencontré ont permis de satisfaire nos assurés.

Cette offre de services renouvelée nous permet

aujourd'hui de mieux répondre à vos attentes et qu'est le calcul et le paiement de votre retraite. 1819

Rencontres pour bien préparer votre retraite

Vous accompagner

moment de fragilisation, de transition, le service social propose un accompagnement pour favoriser l'accès aux droits, l'accès aux soins et

à la prévention santé.

été accompagnés par le service social. Cet accompagnement, individuel ou collectif, se réalise en lien avec les services de la retraite et de l'action sociale vieillesse. Lors de réunions d'information ou de rencontres en petits groupes, au sein de structures locales comme les centres sociaux, le service social

Dans le cadre de la sortie d'hospitalisation, le

service social intervient pour favoriser le retour à domicile. Pour les retraités en perte d'autonomie après une hospitalisation, il s'appuie sur un dispositif qui s'appelle l'Accompagnement à services adaptés.Comment ça fonctionne ?

L'ASH est un dispositif d'urgence déclenché

de son état de santé, le retraité pourra ainsi domicile telles que : l'aide à l'entretien du logement, le portage de repas, la téléalarme. Ces prestations sont délivrées par un professionnel des services d'aides à la personne conventionnés

Carsat Nord-Picardie en fonction des revenus.

actions, plus de assurés de cette aide à la sortie d'hospitalisation Bla Bla Bla

Nos services d'action sociale, retraite et notre

Service social organisent

des réunions d'informa tion, des forums et des mini-conférences . Ils vous soin concernant cette nouvelle étape de votre vie que constitue la retraite. Ils vous proposent de découvrir les démarches dispositifs, les aides, les conseils pratiques et les contacts locaux vous permettant de vivre votre • les démarches en termes de santé : droits et accès aux soins, complémentaire santé, sor et dépistages • les aides à l'adaptation du logement • la retraite active et le maintien du lien social L e Sav i e z v o u s

Nos équipes viennent

à votre rencontre

pour parler " préparation et 2021

A vos côtés en permanence

impactent votre vie professionnelle ou personnelle. Il transmet des informations lors d'entretiens individuels ou de rencontres collectives, apporte un soutien en lien avec d'autres partenaires comme la Cpam, les intervenants

du maintien dans l'emploi, les professionnels de santé, les associations de malades.informations lors de réunions ou d'entretiens individuels.

C'est une première étape qui peut se poursuivre par un créer les conditions pour que vous puissiez : • vous approprier ces informations, réaliser des démarches • faire face aux conséquences de la maladie ou de l'accident • envisager une reprise du travail ou un nouveau projet professionnel. D'autres intervenants sont associés : la Cpam, les services de maintien dans l'emploi, les médecins conseil, du de reprise du travail, de vous accompagner dans votre informations qui vous seront utiles pour envisager votre avenir professionnel. formation, l'essai encadré en entreprise pour tester une nouvelle orientation professionnelle.

Prévenir pour se maintenirdans l'emploi

Dans le domaine

de la prévention de la désinsertion professionnelle, assistants de Service social ont de la situation de plus de assurés sociaux. 1 MDPH : Maison Départementale pour les Personnes Handicapées

Vous pouvez contacter le Service

Conseil

2223
Accompagner les retraités et lutter contre l'isolement

Un dispositif d'aide à

l'adaptation de l'habitat

Organisme de référence en la matière et

partenaire principal du réseau prévention, nous et d'information en matière de prévention des risques et agissons également pour la santé. Nous réalisons le diagnostic et l'analyse des risques, la promotion de politiques de prévention, la mise à disposition d'outils d'information et proposons des actions de formation. Nous mettons également à votre disposition des ressources documentaires et surtout des outils tels que : www.net-enteprises.fr, - le site Internet www.tmspros.fr

Nous organisons aussi des rendez-vous et col

loques de la prévention, des salons et forums, des formations ainsi que des matinées employeurs.

Ces rencontres permettent de vous apporter,

à vous salariés et employeurs, des informations de prévention des risques professionnels

Désormais, l'accompagnement des associations

sultat un gain de temps et la présence d'un profes sionnel tout au long de votre projet d'adaptation du domicile. l'autonomie ou la lutte contre les dépenses

énergétiques pouvant atteindre jusqu'à

professionnels et assurer la santé et la sécurité au travail quotesdbs_dbs28.pdfusesText_34