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[PDF] Commercial, relation client, Vente et négociation - Orsys Commercial, relation client, Vente et négociation Une prospection, un entretien de vente, une stratégie de négociation ne s'improvisent pas. Comment assurer, étape par étape, une démarche commerciale créatrice de valeur avec son client ? Quelles techniques d'organisation, de communication, quels modes d'influence, quelles postures adopter ? L'approche très opérationnelle des formations ORSYS permet de mettre en oeuvre une démarche commerciale structurée et performante.

Parcours de formation

Cycle certifiant Commercial B2B (réf. KOM) .... p.3Parcours certifiant Développement commercial et expertise marketing (réf. ZEM) .... p.5Parcours certifiant Management et stratégie commerciale (réf. ZMC) .... p.7Parcours certifiant Participation à la mise en oeuvre d'une politique commerciale (réf. ZOP) .... p.9Key Account Manager : bâtir des stratégies gagnantes (réf. ACM) .... p.11Maîtriser les fondamentaux de la vente (réf. FOV) .... p.13Vendre aux grands comptes (réf. GCO) .... p.16Marketing digital : stratégies de mise en oeuvre (réf. MKD) .... p.18Certification Développement commercial et expertise marketing (réf. ZYE) .... p.20Concevoir et optimiser sa stratégie commerciale (réf. STC) .... p.22Animer et motiver ses équipes commerciales (réf. MEC) .... p.24Bâtir et piloter le Plan d'Actions Commerciales (réf. PAC) .... p.26Développer son leadership de manager (réf. EAL) .... p.28Conduire le changement, démarche et outils (réf. CHA) .... p.31Certification Management et stratégie commerciale (réf. ZYM) .... p.34Concevoir et optimiser sa stratégie commerciale (réf. STC) .... p.36Définir sa stratégie prix et optimiser la rentabilité (réf. TAR) .... p.38Bâtir et piloter le Plan d'Actions Commerciales (réf. PAC) .... p.40Certification Participation à la mise en oeuvre d'une politique commerciale (réf. XPC) .... p.42

Commercial : les clés du métier

Assistant(e) commercial(e) et ADV, le métier (réf. ASC) .... p.44Commercial pour non-commerciaux (réf. CIL) .... p.46Maîtriser les fondamentaux de la vente (réf. FOV) .... p.48Technico-commerciaux, les clés du métier (réf. NTC) .... p.51

Techniques de ventes

Gagner en impact lors d'un entretien client (réf. TRE) .... p.53Répondre aux objections clients (réf. TOB) .... p.55Optimiser ses ventes par téléphone (réf. VFO) .... p.57Réussir ses présentations et soutenances commerciales (réf. SOU) .... p.59

Techniques de ventes avancées

Analyser et optimiser son portefeuille clients (réf. FEU) .... p.61ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, 92044 Paris La Défense cedex. Tél : +33 (0)1 49 07 73 73. Fax : +33(0)1 49 07 73 78page 1

Techniques de vente, perfectionnement (réf. VEN) .... p.63Développer la fidélisation client (réf. FID) .... p.65Efficacité professionnelle pour commerciaux (réf. EFA) .... p.67Commerciaux : développer sa force de persuasion, atelier théâtre (réf. PES) .... p.69

Prospection

Prospecter et gagner de nouveaux clients (réf. PGN) .... p.71Prospecter avec les réseaux sociaux (réf. PRS) .... p.73Prospecter par téléphone et obtenir des rendez-vous (réf. VTE) .... p.75

Vente aux grands comptes

Key Account Manager : bâtir des stratégies gagnantes (réf. ACM) .... p.77Vendre aux grands comptes (réf. GCO) .... p.79Vendre de la création de valeur à ses clients (réf. CVC) .... p.81Développer son lobbying commercial (réf. BOY) .... p.83

Négociations commerciales

Réussir ses négociations commerciales (réf. NEG) .... p.85Négociations commerciales, défendre ses prix et ses marges (réf. NCD) .... p.88Négocier avec la Process Com® (réf. NPC) .... p.90Réussir ses négociations à l'international (réf. RGI) .... p.92

Marchés publics et appels d'offres

Remporter un appel d'offres (réf. RAO) .... p.94Maîtriser la réglementation des achats publics (réf. APU) .... p.96Se positionner et remporter des appels d'offres publics (réf. BLI) .... p.98Concevoir et bien rédiger un mémoire technique pour un marché public (réf. RMT) .... p.100Vendre aux acheteurs publics (réf. VAP) .... p.102

Outils d'aide à la vente

Excel et PowerPoint, l'essentiel pour commerciaux (réf. XCP) .... p.104Excel 2016/2013/2010, reporting et tableaux de bord (réf. ERR) .... p.106Excel, créer des graphiques attractifs et pertinents (réf. XCG) .... p.108Être organisé et efficace avec Outlook (réf. OOL) .... p.110

100% e-learning

Maîtriser les fondamentaux de la vente (réf. 4VE) .... p.112Faire fructifier ses grands comptes (réf. 4DW) .... p.114Passer de la vente de produits à la vente de solutions (réf. 4IQ) .... p.116ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, 92044 Paris La Défense cedex. Tél : +33 (0)1 49 07 73 73. Fax : +33(0)1 49 07 73 78page 2

Stage pratique de 9 jour(s)

Réf : KOM

Participants

Vendeurs, ingénieurs

commerciaux, technico- commerciaux ou ingénieurs d'affaires.

Pré-requis

Première expérience

souhaitable dans une fonction commerciale ou relation client.

Prix 2020 : 3890€ HT

Prix Blended Learning :

4190€ HT

Dates des sessions

PARIS

20 juil. 2020, 14 sep. 2020

Composition du

cycle - Maîtriser les fondamentaux de la vente

Réf : FOV, Durée : 2 j

- Répondre aux objections clients

Réf : TOB, Durée : 2 j

- Gagner en impact lors d'un entretien client

Réf : TRE, Durée : 2 j

- Réussir ses négociations commerciales

Réf : NEG, Durée : 2 j

- Certification Chargé d'affaires

Réf : KKX, Durée : 1 j

Modalités

d'évaluation

Pour les certifications, des

examens blancs permettent de mesurer le degré de préparation. Pour les cycles certifiants, une journée d'examen est mise en place.

Compétences du

formateur

Les experts qui animent

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