monographie établie pour le 20ème arrondissement Par note du 12 octobre 2010, le Maire de Paris a chargé de la personne à qui est adressée la demande de
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Audit des services administratifs de la Mairie du 20ème
monographie établie pour le 20ème arrondissement Par note du 12 octobre 2010, le Maire de Paris a chargé de la personne à qui est adressée la demande de
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INSPECTION GENERALE
Exemplaire n°
RAPPORT
AUDIT DES SERVICES ADMINISTRATIFS
DE LA MAIRIE DU 20ème ARRONDISSEMENT
N° 10.31.20
- Mars 2012 -Rapporteurs :
[.........], inspecteur général [.........], inspecteur [.........], attaché principal ROC - Audit des services administratifs de la Mairie du 20ème arrondissement ² Mars 2012- ROC - Audit des services administratifs de la Mairie du 20ème arrondissement ² Mars 2012- ROC - Audit des services administratifs de la Mairie du 20ème arrondissement ² Mars 2012Inspection générale 1
NOTE DE SYNTHESE
DU RAPPORT
Audit des services administratifs
de la Mairie du 20ème arrondissementGMQV OH ŃMGUH GH O·MXGLP GHV VHUYLŃHV MGPLQLVPUMPLIV GHV 0MLULHV G·MUURQGLVVHPHQP OM
monographie établie pour le 20ème MUURQGLVVHPHQP PRQPUH G·LPSRUPMQPHV pYROXPLRQV HQ
cours. A fin 2010, la mairie du 20ème comptait 96 agents hors contrats aidés et agentsQ·MSSMUPHQMQP pas à la DUCT. A la même date, OH PRQPMQP GHV GpSHQVHV ŃRQVPMPpHV j O·pPMP
Un effort particulier est demandé par la Maire sur l'accueil ; des travaux et une formationdes agents sont engagés qui doivent porter leurs fruits, d'autant que la décision a été prise
de n'affecter à l'avenir que des agents formés et motivés par cette fonction. Les files
d'attentes ne sont pas imputables à la mairie mais à l·MQPHQQH de Police qui ne parvient pas
à faire face à sa tâche.
Cependant, OHV PUMYMX[ G·MPpQMJHPHQP GX QRXYHMX ORŃMO RQP pPp SURORQJpV GH SOXVLHXUVmois HP OH VHUYLŃH G·MŃŃXHLO Q·HVP SMV encore complètement organisé, ni structuré en
fonction des nouvelles structures à venir (Relais Informations Familles et Relais Informations Logement et Habitat). Il faudrait en faire une évaluation, notamment en lien avec O·HQVHPNOH GHV MŃŃXHLOV LPSODQWpVGDQVODPDLULHTXDQGOHVQRXYHDX[ORFDX[GHOquotesdbs_dbs17.pdfusesText_23