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3La participation aux actions d'animation11Le choix de la technique

d'animationC.1.3.1.

Assurer la mise en oeuvre d'une animation

--> Recenser les éléments constitutifs de l'animation (produit(s), moyens humains et matériels spécifiques) --> Effectuer et coordonner l'installation, l'environ- -nement matériel et les produits. --> Proposer une planification de ses propres animations.E11

À quoi peut servir ce calendrier

pour un commerçant ? .................1Une année bien remplie..

Énumérez chronologiquement

les événements calendaires utiles pour enclencher une animation. .................. ......................3Citez des événements com- -merciaux qui se renouvellent chaque année. ...................... 2

Géant Casino

21 bis Grand'Rue

59100 Roubaix

03.28.32.64.00

Hypermarché, commerce intég

réUn peu d'histoire...

Vous êtes en formation dans l'hypermarché

situé au coeur de la ville de Roubaix (59). Ce magasin fait office de locomotive du centre-ville et attire une clientèle nombreuse.

Dans le cadre de la préparation de votre examen, vous profitez de votre stage pour réfléchir

aux différentes actions d'animations que vous pourriez réaliser au sein du magasin.

Vous vous documentez à ce sujet.

Dans un premier temps, vous essayez de distinguer une animation d'une promotion et de voir

s'il existe des liens entre ces deux actions commerciales. Géant CasinoDistinction entre promotion et animation commer

ciale1. Répondez aux questions suivantes, à partir du document 1.Doc

1La distinction entre promotion des ventes et animation commerciale

Cours (Animer) : Le choix de la technique d'animation29 magasins et un hypermarché (Géant) sont créés au coeur de la ville de Roubaix en octobre 2002.

Un centre commercial "Espace

Grand'Rue" avec 21 400 m² destinés

au shopping plaisir.

Géant est l'

enseigne d'hypermarché du groupe Casino (1970) dont le log o

a bien changé au fil du temps.La promotion commerciale vise à développer les ventes d'un produit dans un point de vente. Les promotions se répartissent en

trois catégories :

- Promotion sur les prix (offre spéciale, couponnage, vente à prix coûtant, vente par lot et les soldes).

- Promotions par objet (prime directe, échantillon, prime différée). - Promotion par les jeux (loteries, concours).

Le but de cette opération est d'amener les magasins à être des lieux interactifs, où faire les courses doit devenir un loisir ou un

plaisir pour le consommateur. Aujourd'hui, l'action doit être centrée sur le client : L'ambiance du magasin, l'emplacement des

produits, la signalétique doit toujours être en harmonie avec la clientèle ciblée.

L'animation, quant à elle, a pour objectif de redynamiser les ventes d'un produit et repose généralement sur un mécanisme

ludique ou sur une politique de prix attractif. Elle est le plus souvent assurée les jours de forte affluence (le plus souvent le

samedi) par des prestataires spécialisés pour le compte des marques ou elle est mise en place à l'initiative du distributeur

(anniversaire de l'enseigne, par exemple). Une animation sur un produit accompagnée d'une mise en tête de gondole peut

multiplier les ventes de 5 à 10 fois.

Créer un univers unique en mettant en oeuvre les produits présents en rayon pour attirer le regard des clients, valoriser les

linéaires pour inciter à l'achat (privilégier l'allée centrale et les zones de passage des clients), faire du point de vente un lieu de

spectacle et d'authenticité... : c'est le rôle du marchandisage. Ce dernier regroupe les techniques permettant d'assurer le

meilleur écoulement des produits par une adaptation et une présentation des marchandises tenant compte des besoins des

consommateurs et de la politique commerciale de l'enseigne.

311Annexe

1Analyse du document

A annexe 2D doc 22.

Relevez pour chaque encadré numéroté du document 2 le type d'animation, puis indiquez en annexe 2 les

avantages procurés pour le magasin et indiquez si cette action pourrait-être envisagée dans votr

e magasin, et si tel était

le cas pour quel(s) produit(s), rayon(s)... ? Doc 2Des actions d'animation commerciale possiblesLes types d'

animation commerciale3

4Doc 2 (suite) Des actions d'animation possiblesCours (Animer) : Le choix de la technique d'animation

511Annexe 2À chaque animation ses avantages !

6Cours (Animer) : Le choix de la technique d'animationAnnexe 2 (suite)À chaque animation ses avantages !

Doc 3A

annexe 3Choix d'un type d'

animation adapté Vous avez décidé avec votre tuteur de vous impliquer dans une action d'animation spécifique en partenariat avec la

marque de lessive Skip qui lance une nouvelle gamme de lessives hypoallergénique "Essences de la nature" , avec deux

parfums : à l'aloé véra et fleurs blanches et à destination d'une clientèle soucieuse de problèmes cutanés, pour elle ou

leur famille à la peau fragile (bébé, enfant...).3.

Recenser, en annexe 3, parmi les types d'action d'animation étudiés précédemment ceux qui peuvent s'appliquer à votre

animation. Vous justifierez votre choix.

711Annexe 3Les types d'animation possible pour celle de Skip

Doc 3L'action d'animation des produits de la marque Skip a eu lieu et vous la p résentez à votre enseignant qui vient vous visiter durant le stage. Pour vous aider , vous avez récupéré l'affiche PLV qui vous servait de support de communication auprès de la clientèle ( doc 3).A annexe 4D doc 34.

Répondez aux interrogations formulées par votre enseignant en argumentant le plus possible vos réponses.Annexe 4La présentation de l'action d'animation Skip à laquelle vous avez participé

- En quoi consistait votre animation ? - Quel était donc le type d'animation choisi ? - Quel était l'objectif pour le magasin Géant et pour la marque Skip ? - Quelle était la cible de cette action d'animation ? - Quel était l'avantage de votre animation pour la clientèle ? - Combien de temps a-t-elle durée ? ........................... - Quel était votre rôle durant tout ce temps ?

8Cours (Animer) : Le choix de la technique d'animationDoc 3

Doc 3L'affiche PLV de votre action d'animation

Le choix de la

technique d'animationDéfinition

Les types d'

animation L'animation commerciale désigne des actions principalement réalisées en points de vente qui permettent de

dynamiser et mettre en valeur une marque, un produit, ou un service.

L'animation est généralement assur

ée les jours de fort trafic client par des personnes formées pour l'occasion et appelées animateur

. Ces personnes travaillent soit pour le compte des marques ou soit par le distributeur lui-même.Le choix de la technique d'

animationToutes ces techniques nécessitent le plus souvent un budget, qui prévoit le matériel utilie à l'action d'animation, la démarque à prévoir s'il y a lieu et la présence d'un animateur si besoin. Le choix de la technique dépend essentiellement de l'objectif visé et de la nécessité (ou non) de se démarquer de la concurrence en faisant preuve d'originalité.9

11Les magasins

mettent en place toutes les 3 semaines une opération "The good look" qui consiste à mettre en avant un ensemble de produits de la nouvelle collection. En formation chez Okaïdi de Petite-Forêt (59), vous programmez durant une semaine avec votre tutrice la mise en place du prochain"The good look" qui sera le

sujet de votre action d'animation-promotion . Okaïdi Programmez la période à laquelle aura lieu votre opération d'animation-promotion (

). Pour cela, surlignez-la directement sur le plan publi-promotionnel (

Sélectionnez parmi les différentes techniques d'animation celle(s) qui vous semble(nt) appropriée(s) à

cette opération commerciale. Vous justifierez vos choix en .docs 1 et 2 doc 2 annexe 1Doc 1L'offre "The good look"

Information :

Programmée une seule fois par mois et espacée au minimum de

3 semaines, cette opération "The good look" dure une semaine.

Elle est valable sur une sélection de produits étiquetés "The good look" en magasin et permet de faire profiter de réductions sur un ensemble. La remise est effectuée en caisse et les produits peuvent être vendus séparément sans la remise.

L'opération ne peut avoir lieu dur

ant les périodes de soldes, ni durant les "happy Okaïdi" Cette opération peut en revanche être cumulée avec une opération"The good price".OFFRE

FilleOFFRE

FilleOFFRE

GarçonOFFRE

GarçonDoc 2Extrait du plan publi-promotionnel d'Okaïdi Cours (Animer) : Le choix de la technique d'animation10

Annexe

1Le choix de la technique d'animation appropriée

11Avec votre responsable, vous avez décidé d'opter pour un défilé à l'intérieur du magasin.

Sollicitant ses propres enfants et vos neveux et nièces en tant que mannequin en herbe, vous préparez cette manifestation en installant une sono avec micro sans fil et un tapis rouge qui traverse l'allée principale du magasin jusqu'au milieu de la galerie marchande. Afin que cet

événement soit un véritable succès, vous solutionnez un certain nombre de questions que l'on se

pose encore...

Entourez en

la technique d'animation choisie, puis répondez en aux questions d'organisation de ce défilé de mode.annexe 1 annexe 2Annexe 2L'organisation du défilé de mode

- À quel(s) moment(s) de la semaine ce défilé peut-il avoir lieu ? Justifiez votre ou vos choix. .......................

- Quel est l'objectif recherché par le magasin d'organiser ce type d'animation ? .............. - Quel sera votre rôle, en tant qu'animateur durant cette manifestation ? ...............

.- Que devrez-vous faire et préparer au préalable, pour que ce défilé soit un véritable succès ?.........

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