[PDF] [PDF] La force de vente - Le français des affaires

[PDF] CHAPITRE 1 : LA MISE EN PLACE DE LA FORCE DE VENTE

Mettre en place une force de vente suppose que l'on définisse les objectifs, une stratégie, une Au cours de cette étape, le responsable étudie la mission confiée, Le premier point présentera le volet de l'animation des vendeurs en mettant 

[PDF] MODULE: Le management de la force de vente - cloudfrontnet

-Animation par l'information -Animation par la formation -Animation par les aides techniques -Animation par le contact personnel -Techniques de stimulation ( 

[PDF] Management des forces de vente

De l'animation d'équipe Chapitre 8 L'animation de la force de vente assimilées, dès leur emploi ou au cours de leur utilisation, à des ressources stra-

[PDF] La force de vente - Le français des affaires

Gérer et animer un rayon spécifique (stocks, approvisionnement, animation, mise en rayon ) Chef des ventes Diriger et organiser la force de vente Directeur des  

[PDF] LE MANAGEMENT DE LA FORCE DE VENTE - OECONOMIA

12 jan 2005 · Par équipe commerciale ou force de vente on entend, un ensemble de Les styles de management dans leur ensemble ont fortement évolué au cours du les missions d'animation c'est à dire veiller à instaurer un climat 

[PDF] Gestion de la force de vente dans - FSA ULaval - Université Laval

Au cours de la dernière année, nous avons interviewé 45 gestionnaires de la force de vente en assurance de à : « Quelles sont les causes du taux de roulement actuel de la force de vente et animation de réunion, etc • Développer et 

[PDF] Lannonce commerciale en magasin Définition

-Actuellement en cours de développement forces de vente et considérer que cela fait parti, et encourage, l'animation commerciale Fonctionnement :

[PDF] Lévaluation de management dela force de ventepdf - Université de

Chapitre III : L'évaluation du management de la force de vente de l'entreprise MAC- sur le marché, c'est une manifestation au cours de laquelle des biens sont L'animation est un processus visant à créer au sein d'une équipe de vente un 

[PDF] animation entreprise original

[PDF] animation radar meteo antilles

[PDF] animation recyclage déchets

[PDF] animation saint valery sur somme

[PDF] animation satellite atlantique

[PDF] animation sur le tri des déchets

[PDF] animaux des forets

[PDF] animaux en voie de disparition en europe

[PDF] animaux en voie de disparition en france wikipedia

[PDF] animaux en voie de disparition wwf

[PDF] animaux foret liste

[PDF] animaux marins liste

[PDF] animaux menacés cycle 3

[PDF] animaux par ordre alphabétique

[PDF] animaux possédant des trachées

Ressources pour les enseignants et les formateurs en français des affaires A uto-formation : Comprendre le monde de l'entreprise

Crédit : Joëlle Bonenfant

Jean Lacroix

Notion : La force de vente

La force de vente constitue un élément essentiel de la chaîne de distribution.

1. Définition.

Elles se compose de l'ensemble des personnes chargées de visiter la clientèle actuelle ou potentielle

dans le but de développer les ventes ou de faire la promotion des produits. Elle a donc à la fois un rôle de vente et un rôle de prospection.

On parle de force de vente interne pour tous les personnels liés à l'entreprise par un statut salarié et

force de vente externe pour les personnes extérieures à l'entreprise qui prospectent ou vendent pour

elle (agents commerciaux, VRP multicartes...).

2. Les tâches de la force de vente.

La force de v

ente a quatre tâches : õ=la prospection : recherche de nouveaux clients.

õ=la vente : obtention de commandes.

õ=le suivi des ventes : relations avec le client dans un but de fidélisation, suivi du règlement.

õ=l'information : informations de l'entreprise aux clients et des clients vers l'entreprise (évolution des besoins, nouveaux produits...).

Insérée dans la démarche mercatique (certains la considèrent comme la cinquième variable du plan de

marchéage), la vente a évolué dans ses méthodes et ses contenus pour devenir une véritable relation de

partenariat.

3. Les métiers de la vente.

La vente regroupe de nombreux métiers dont certains, directement liés au développement des nouvelles technologies, sont apparus récemment.

Par ailleurs, la nature même

des missions diffère en fonction des biens vendus, selon qu'ils s'agit, par exemple, de produits de consommation courante ou au contraire de biens de production destinés aux entreprises (on ne vend pas de la même manière un téléviseur et un Airbus). Le tableau ci-dessous, non exhaustif, décrit quelqes-uns des métiers de la vente.

Les métiers de la vente

Métiers

Fonctions

Représentant ou VRP

(voyageur, représentant, placier) Vendre et prospecter, pour une ou plusieurs entreprises, en se déplaçant chez le client.

Agent commercial

Acheter, vendre ou rendre des services pour une/des entreprise(s).

Marchandiseur

Assurer la mise en place du produit chez le distributeur, donner des conseils pour la vente, suivre les démonstrations et les promotions.

Télévendeur

Vendre par téléphone.

Vendeur en ligne

Vendre par Internet.

Inspecteur des ventes

Contrôler, former et informer la force de vente, et assister le chef des ventes.

Chef de produit

Gérer un produit ou une famille de produits (prix, marchandisage, promotion, positionnement, rentabilité, animation de son équipe...)

Chef de rayon

Gérer et animer un rayon spécifique (stocks, approvisionnement, animation, mise en rayon...)

Chef des ventes

Diriger et organiser la force de vente.

Directeur des ventes

Choisir la politique commerciale et coordonner l'activité des chefs et des inspecteurs des ventes.

Preneur d'ordre

Visiter les clients et prendre les commandes.

Technico-commercial ou

Ingénieur d'affaires

Pour la vente de biens techniques, étudier les problèmes qui se posent aux clients, apporter des solutions, conseiller dans la mise en route...

Visiteur non vendeur

Visiter des clients potentiels ou des prescripteurs pour les informer et promouvoir de nouveaux produitsquotesdbs_dbs48.pdfusesText_48