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FICHE-CONSEIL N° 1

La réalisation d'un plan de communication en 10 étapes Avant de mettre sur pied une campagne d'information, de publicité ou de relations publiques, il est fort utile d'élaborer un plan de communication cohérent et sur mesure. Voici 10 étapes incontournables afin d'obtenir des résultats optimaux.

1. DÉFINIR LE CONTEXTE GÉNÉRAL

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une analyse judicieuse du contexte géographique, technologique, démographique, linguistique, politique, social, culturel, historique, médiatique et institutionnel. Des

actions de communication peuvent en effet ‘"-‡‹" †ǯ‡š...‡ŽŽ‡-• "±•—Ž-ƒ-• †ƒ• —‡

région du monde, ou pour une institution de médiation en particulier, mais être

˜‘—±‡•  Žǯ±...Š‡... †ƒ• — ƒ—-"‡ ...‘-‡š-‡Ǥ Les éléments de contexte constituent donc

Žǯassise du plan de communication à partir de laquelle des choix stratégiques sont déclinés. Pour établir le contexte, voici des exemples de questions à se poser : Contexte géographique : Quel territoire veut-on couvrir? Quelle en est la

superficie? 3ǯƒ‰‹--‹Ž †ǯ— -‡""‹-‘‹"‡ ‹•‘Ž± ‘— ˆƒ...‹Ž‡‡- ƒ......‡••‹"Ž‡ǫ 1—‡Ž• ‘›‡•

de transport desservent ce territoire? Contexte technologique : Internet est-il accessible aux habitants de ce territoire? Quel pourcentage de la population possède un téléphone portable? Quel pourcentage de la population a accès à un ordinateur? Les médias sociaux sont-ils largement utilisés par cette population?

Contexte démographique ǣ 1—‡Ž ‡•- ŽǯŸ‰‡ ‘›‡ †‡ Žƒ "‘"—Žƒ-‹‘ǫ 1—‡Ž ‡•- Ž‡

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