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[PDF] Facebook - La Source Numérique

FACEBOOK – Présentation du réseau social Présentation de Facebook Qu'est ce que Facebook ? Créé par Mark Elliot Zuckerberg, Facebook est à l'origine 

[PDF] Communication et web - Umano Conseil

Facebook est le réseau social qui apporte le plus de trafic sur les sites BtoB Un mot précédé du signe « # » est un mot-clic (appelé hashtag en anglais) C'est un Slideshare, vidéos de conseils sur YouTube et Dailymotion, livres blancs )

[PDF] 1 Les différents réseaux sociaux et leurs spécificités Le - FORIM

Facebook – Plus de 26 millions d'utilisateurs en France C'est un Ppt – slides sur création des pages 2 posts en français et en anglais sur le même post

[PDF] Avantages et inconvénients des réseaux sociaux, en - RERO DOC

Promotion – Facebook - Réseaux sociaux - Rôle socioprofessionnel - Valorisation des rôles sociaux exposés en vitrine et vendus directement à la clientèle

[PDF] Les dangers dinternet et des réseaux sociaux - DANE de Versailles

13 mai 2016 · MSN, Facebook, sur les pages auxquels vous êtes exposés sur internet? Avez-vous été en contact avec ces personnes sur Facebook ?

[PDF] Exposé sur Twitter

Exposé de technologies éducatives - 04/11/10 – Stéphanie de VANSSAY – Licence cc Exposé Twitter » en anglais signifie « gazouiller », « jaser », « rire sottement » Contrairement à Facebook qui centralise tous ses services, Twitter externalise BATIER C Slideshare « Twitter : C'est 140 caratères et pis c'est tout »

[PDF] Lamitié hors ligne et en ligne sur Facebook - Archipel UQAM

1 2 3 Amitié sur le réseau socionumérique Facebook Selon Goffman, chaque individu qui s'expose en face à face à autrui suit une ligne de conduite 19 Fait référence au terme anglais inside jokes soit des plaisanteries entre initiés, des blagues entre http :/ / slideshare net/padday/the-real-l i fe-social-network -v2 

[PDF] Télécharger - Enssib

21 mai 2012 · World Stats) • langues : 56 du contenu en anglais, 4 en français (W3 Techs) équation de type : site:www slideshare net Bing social : http://www bing com/social (version américaine) :Twitter et Facebook • Yahoo

[PDF] 081215lorealpdf

8 déc 2015 · *Google Inside 201 4/ Facebook Audience Janvier 2015 / e-Marketer 2014 version anglaise sur notre site Internet www oreal-finance com)

[PDF] Le référencement payant - Oulaoups

plus exposés http:// slideshare net/AndreasVonderHeydt/12-minutes-to- create-a-mind-changing-presentation https://lp socialmediapro fr/remerciement -webinaire-fb-marketing-1/ Les blogs (de l'anglais « weblogs ») sont un mélange

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[PDF] exposé oral sur guernica

[PDF] exposé sur facebook en francais

[PDF] expose sur internet en francais

[PDF] exposé sur l histoire de la physique

Communication,

visibilité et web "SI VOUS AVEZ UN PEU DEPATIENCE, VOUS DÉCOUVRIREZ QU'ON PEUT UTILISER LES IMMENSES RESSOURCES DUWEBPOUR PERDRE SONTEMPSAVEC UNE EFFICACITÉ QUE VOUS N'AVIEZ

JAMAIS OSÉ IMAGINER».

DAVE BARRY

Sommaire

Etre présent sur le

web

Les réseaux

sociaux

Mon site web

‡3RXUTXRL HVP LO LPSRUPMQP G·rPUH SUpVHQP"

‡Quels sont les enjeux?

‡4X·MPPHQGHQP OHV LQPHUQMXPHV"

-H ŃOHUŃOH"

XUn conseil

XUn service

XUn produit

XRire

XPleurer

%UHI PRQ ŃRQVHLOOHU SHUVRQQHO V·MSSHOOH "

95% des requêtes

Comment être présent sur Google

XRéseaux sociaux

X6LPH RHN G·HQPUHSULVH

XPublicité

XBlog X"

Sommaire

XLes réseaux sociaux de nos jours

XHistorique

XChiffres Clés

XDes réseaux très différents

XUne stratégie de communication connu et efficace

XBest practices

Les internautes dans le monde

3 milliards

soit presque ½ de la population mondiale (+566%)

250 millions en 2 000

Développement "des» Internets

1990-2000-World Wide Web : Web statique

En 2004 ²Web 2.0 : Web interactif

2008²Web Social : Web du lien et de la conversation

Espaces collaboratifs

Plateformes G·H[SUHVVLRQ

Importance des échanges

Lesmedias sociaux, Ń·HVP GRQŃ O·HQVHPNOH GHV SOMPHIRUPHV HQ OLJQH qui crée une interaction sociale entre différents utilisateurs autour de contenus numériques VHORQ GHV ŃULPqUHV G·MIILQLPpB

Engagement mutuel implicite

Contrat de

transparence

‡Dialoguer

‡partager

Ouverture‡G·pJMO j

égal

Echanger

‡Travailler

avec

Collaboration‡Tout le

monde doit y trouver son compte

Bénéfice

mutuel

Ca marche vraiment tout ça?

66%des internautes partagent

leur opinion sur les marques,

O·MŃPXMOLPp HP UHŃRPPMQGHQP

publiquement

63% des français consultent les avis

GHV LQPHUQMXPHV MYMQP G·MŃOHPHU

78%des internautes font confiance aux

suggestionsG·XQ MXPUH LQPHUQMXPH PrPH LQŃRQQX (14% font confiance à la pub de marque)

0RPLYMPLRQV G·LQVŃULSPLRQ j XQH SMJH

)MŃHNRRN IMQ G·XQH PMUTXH

Classement général

100 milliards

1,39 milliards

1 milliard

Pourquoi?

IHV UpVHMX[ VRŃLMX[ SHUPHPPHQP"

Echanger

des données entre membres du même réseau

Participer

Contribuer

Collaborer

sur des thématiques

Partage

Mise HQ UHOMPLRQ G·LQGLYLGXV

GRQP OHV ŃHQPUHV G·LQPpUrP VRQP

communs

I·HQULŃOLVVHPHQP des contenus

Mise en commun des savoirs

Sommaire

Etre présent sur le

web

Les réseaux

sociaux

Mon site web

‡Comment communiquer sur les réseaux sociaux

‡Comment utiliser Facebook?

‡Comment utiliser Twitter?

‡A quoi sert Google +?

‡Quelles sont les best practices?

‡Pourquoi et comment mettre en place une stratégie?

Panorama des réseaux sociaux

On y communique de différentes

manières

KOPERNIK

I·LPSRUPMQŃH GHV UpVHMX[ VRŃLMX[

HQ ŃOLIIUHV"

X6XU OHV 302D PLOOLMUGV G·LQPHUQMXPHV j PUMYHUV OH PRQGH 2,060 milliards sont actifs sur les réseaux sociaux, X68% des internauteset 28% de la population mondiale. XTemps passé sur les réseaux sociaux : 2 heures par jour dans le monde, 1h30 en France. (P SMV TX·HQ %PRF" XLes réseaux sociaux génèrent 2% du trafic des entreprisessur les sites HQPHUQHP %PR% HOV UHSUpVHQPHQP 47D HQ PHUPHV G·RSSRUPXQLPpV G·MIIMLUHV (lead génération) XFacebookest le réseau social qui apporte le plus de trafic sur les sites BtoB avec 54% de redirection, devant Twitter (32 %) et LinkedIn (seulement 14 %) XTwitterest le réseau social qui apporte le plus G·RSSRUPXQLPpV G·MIIMLUHV

Tendances de la communication sur les

réseaux sociaux

XDiffuser ses contenus sur la toile

XMobiliser ses salariés sur les réseaux sociaux professionnels et GpYHORSSHU OHV UpVHMX[ VRŃLMX[ G·HQPUHSULVH 56( XCréer GH O·pYpQHPHQPLHO MXPRXU GH VM ŃRPPXQLŃMPLRQ G·HQPUHSULVH XDiffuser de la publicité en ligne sur les réseaux sociaux

Conseils

XSur les médias sociaux on oublie les communiqués de presse, vous devez créer une communauté. XFaire connaissance, être humain, vous adresser à des personnes qui peuvent pYpQHPHQP" campagne ²pub -ROI). XCréez une confiance, une relation, une communauté. Adoptez un ton de parole, soyez proche. XMieux vaut 1000 fans intéressés que 1 millions de non concernés Le # XUn mot précédé du signe "#» est unmot-clic(appeléhashtagen anglais). C'est un sujet attribué au message. Twitter peut afficher tous les tweetscomportant un mot-clicprécis, et établit un classement des mots-clics à la mode

XSans espace

XAvec un espace devant ou en début de publication

X8PLOLVp SMU G·MXPUHV

#LaVieEstBelle

Et le @

XUn nom précédé d'arobase"@» est un lien vers le compte de l'utilisateur de ce nom.

XPermet de taguer une personne

XUn mélange de "hey toi», "avec», "Ń·HVP SRXU toiª"

3MUORQV HQ"

Le profil

La page

Créer une page Facebook

Tuto1Tuto vidéo

EdgeRank de Facebook

XL'affinité

XLe poids relatif aux " types de contenus »

XL'interactions

XFraicheur de la publication

TOP 3 des Marques en millions de

fans sur Facebook 3 293 2 789 2 604

Rédiger le statut parfait

Best practices et post fb

Et Twitter dans tout ça?

140
(Q ŃOLIIUHV"

X284 PLOOLRQV G·XPLOLVMPHXUVen janvier 2014

X117 millions de tweets par jour

X22,5 %des utilisateurs font 90 % des tweets

X40 %des tweets publiés depuis un mobile

Pourquoi?

1-PURXYHU OLUH pŃOMQJHU GH O·LQIRUPMPLRQ ! $ŃPXMOLPp C OLYH

2-ŃUpHU XQ UpVHMX[ G·H[SHUPV

3-Personal Branding & e-réputation

Vocabulaire

XLe verbe Tweeter :

Action de poster un tweet(message) sur le réseau social Twitter.

XUn Tweet:

Un tweetou twitest un message posté sur Twitter. Ce message ne peut pas excéder les 140 caractères, espaces compris.

XReTweetou RT :

Un message contenant "RT» est un message déjà publié par une première personne et republiée par une autre personne. Le messageest constitué comme tel : RT @auteurdutweetmessage.

XDirect Message ou DM:

8Q G0 RX GLUHŃP 0HVVMJH HVP XQ PHVVMJH HQYR\p GLUHŃPHPHQP j OM SHUVRQQH HP TXL Q·HVP YLVLNOH TXH SMU ŃHOOH-ci.

XFollowingou Abonnements :

Les Abonnements ou Followingcorrespondent aux comptes Twitter qui vous suivez.

XLes Abonnés ou Followers

sont les personnes qui suivent votre actualité.

XTimeline

La TimelineŃRUUHVSRQG j O·HQVHPNOH GHV tweetspostés et classés anté-chronologiquement (du plus récent au plus ancien).

4 conseils pour bien accueillir les

autres " tweetos » XVotre pseudo : C'est le premier élément qui donnera une image de vous. XVotre bio : prendre le temps d'écrire une courte phrase est la preuve que vous savez qui vous êtes et ce que vous voulez XVotre rapport abonnés/abonnements : 10 fois plus d'abonnements que d'abonnées signifie que vous pratiquez le mass follow et 10 fois plus d'abonnés que d'abonnements montrera qu'il y a peu de chance pour vos abonnés d'être suivis en retour. XVotre avatar : Quoi que vous mettiez tout sera mieux que le petit oiseau qui est proposé par défaut. Cette image vous suivra elle aussi dans le petit monde de

Twitter

Tweet parfait

Tweet parfait

Un savoir faire à prendre en compte

Objectif :

Susciter O·LQPpUrP GHV IROORRHUV MILQ TX·LOV VXLYHQP O·MŃPXMOLPp GH O·HQPUHSULVH

Moyen :

Editer un contenu pertinent et à forte valeur ajoutée (communiqué de presse, documentations sur 6OLGHVOMUH YLGpRV GH ŃRQVHLOV VXU KRX7XNH HP GMLO\PRPLRQ OLYUHV NOMQŃV"

Raison du succès :

Les contenus pertinents se diffusent rapidement grâce aux mécanismes de viralité (like, ŃRPPHQPMLUH SMUPMJH" HP YRXV GRQQHQP OH VPMPXP G·H[SHUP VXU OM PRLOH

XDell compte dédié aux promotions

XSociété générale : recrutement

XBNP: service après vente

KOPERNIK

Stratégie multicanal, multimedia,

multisupport

XFixer ses attentes

XDéfinir une cible

XFORLVLU VHV PR\HQV SM\MQPV JUMPXLPV MXPUH" HP VRQ NXGJHP

XNe pas être trop ambitieux

XSe laisser du temps

XFRPPXQLTXHU VXU ŃH TXH O·RQ IMLP

XÊtre attentif aux retours

XRéagir vite et bien

%MG NX]] G·MLU )UMQŃH

11 mars 2011

XGouvernement français:

XAppelle ses ressortissants à quitter Tokyo

XPrix des billets :

X3 000½

XRéactions?

X" XIM ŃRPSMJQLH HVP MŃŃXVpH G·MYRLU MXJPHQPp VHV PMULIV SRXU SURILPHU GH OM VLPXMPLRQ HP le communityPMQMJHPHQP G·$LU )UMQŃH G·rPUH MX PHQQLV HQ SOHLQH ŃULVH MX OLHX GH répondre à ses clients. X"2Q HVP HQ PUMLQ GH NMVŃXOHU GH O·MUPLVMQMP j OM 30( PpGLM VRŃLMO MX VHLQ GH O·HQPUHSULVH MYHŃ XQ VRŃLMO PHGLM OXNB» @Nespresso_US "Trente PLQXPHV G·MPPHQPH HP GHV JHQV MUULYpV MSUqV VRQP VHUYLV MYMQP PRL j votre boutique de Montréal, plutôt furieux.»

FMV G·XPLOLVMPLRQ GHV UpVHMX[ VRŃLMX[

Google quoi?

X300 PLOOLRQV G·XPLOLVMPHXUV MŃPLIV VHORQ *RRJOH XRéseau qualifié de "désertiqueª VMXI TXH "

Post parfait

XFormulePremium(consultationdesprofils)

XCSP+:75%cadre/15%ChefsG·HQPUHSULVH

XLeréseauxinternationalquiregroupe

X100millionsdeprofessionnels

XAnnuairedecontact/moteurderecherchedeCV

membres/GestionnaireG·pYpQHPHQPV

XMessagerie

Avoir un compte sur un ou plusieurs RS

Ń·HVP NLHQ HQŃRUH IMXP LO O·XPLOLVHU"

Quand et à quelle fréquence?

PlateformesUtilisation classiqueUtilisation hardie

Facebook1-23-4

Google+3-48-10

Linkedin14

Pinterest610-12

Twitter8-1225

Pourquoi vous devez utiliser les

Réseaux sociaux?

Les différentes étapes

Identifierdéfinissezvotre public

Quels sont ses problèmes / opinions / besoins

Comment lui proposer de la valeur ? Lui être utile ? Essayer de déterminer comment contribuer à la conversation Listez ce qui vous semble être les meilleures façons de contribuer

Le plus important dans votre

stratégie, I·(ŃRXPH XQu'est-ŃH TXH OHV JHQV GLVHQP GH YRXV " GH YRPUH PMUTXH " G·XQ sujet ? Où ça ?

XQuels sont les usagers et leurs points de vue ?

XQui sont les personnes clés qui influencent et ceux qui doivent coopérer avec vous ? XQuels sont les différents thèmes ? Quel est le ton de la conversation X4XHO SRLQP GH YXH O·HPSRUPH RX VRQP-ils mitigés ?

Roue de Deming

Best practices

Best practices

XAfficher XQH LPMJH G·LQQRYMPLRQ GH G\QMPLVPH GH SUR[LPLPp X)LGpOLVHU GHV SXNOLŃV HQ RIIUMQP GHV VHUYLŃHV GHV RIIUHV GH O·LQIRB X)MLUH GH OM YHLOOH ŃRQŃXUUHQPLHOOH G·RSLQLRQB

XGLIIXVHU GH O·LQIRUPMPLRQ VSpŃLILTXH

XCréer de la discussion des échanges et partage

XEchanger Répondre Animer

XCréer O·pYpQHPHQP RQ-line

XPour bénéficier de promotions et réductions XPour être le 1er à recevoir une information

XParce que je suis un client de cette entreprise

XPour avoir accès à des contenus exclusifs

XPour montrer à mes amis que j'aime / je soutiens cette entreprise XPour faire partie d'une communauté qui partage mes centres d'intérêt

XParce que c'est divertissant / contenu varié

XParce que quelqu'un m'a recommandé de devenir fan de cette entreprise

Exemples

Outil pour suivre ses objectifs

PublicObjectifsMedialeviersContenu,

PRQ"

Evènement

s, com, marketing

TimingRésultats

attendus

Animer une communauté,

H[HPSOHV"

Promotions

Offres spéciales

Avant première

Actualités

Conseils, "how to»

Animation et Rappels

Témoignages / Interviews

Faits peu connus / Anecdotes

Statistiques pertinentes

Questions à votre communauté

Sondages et partage des résultats

Top 10 des bonnes pratiques

Des études de cas, Analyse

*XLGHV MLGH j O·HPSORL

Evénements en direct

Rétrospective, livres blancs

Jeux, Quizz

Opinions

Photos, vidéos, publications, liens

Idées cadeaux

Inviter des bloggeurs

Interviews ²témoignages

10 bons conseils pour

communiquer sur les réseaux sociaux

1. Soignez (vraiment) la qualité du

contenu Qu'entend-on exactement par du contenu de qualité? Un contenu intéressant se présente sous quatre formes:

XInformation. Que s'est-il passé? Exemple: le secrétaire d'État à la défense, Chuck Hagel,

a déclaré qu'il était prêt à réexaminer le statut des transsexuels dans l'armée.

XAnalyse. Qu'est-ce que cela signifie? Exemple: Mother Jones explique pourquoi l'incident lors duquel la star de football uruguayenne, Luis Suárez, a mordu un joueur de l'équipe adverse posait de gros problèmes en termes d'hygiène. XAide: Comment ça marche? Exemple : le site CENT explique comment envoyer un SMS d'urgence au 911 (le "15"américain) XDivertissement. Qu'est-ce qui leur passe par la tête? Exemple: chaque année deux églises de Vrontados en Grèce simulent une guerre des roquettes pour fêter Pâques.

2. Soyezsurprenant

On supposent à tort que nos abonnés ne s'intéressent qu'à un nombre restreint de sujets. médias sociaux. Essayez d'adopter une vision plus globale et de prendre plus de risques.

3. Soyez audacieux

La réussite sourit aux audacieux et il en va de même pour les posts intéressants.

Si vous ne bousculez personne sur les réseaux

sociaux, c'estque vous ne les utilisez pas de la bonne façon.

4. Soyez bref

La concision vaut mieux que le bavardageinutile. Vous êtes chaque jour en concurrence avec des millionsde posts. Les membres se font rapidement un avis et passent leurchemin si vous ne suscitez pas rapidement leur intérêt. Selon notre expérience,la longueur idéale pour du contenuissu de la curation sur Google et Facebook est de deux outrois phrases et de

100 caractères sur Twitter. La longueuridéale pour du contenu de

votre création se situe entre 500 et1 000 mots.

5. Soyez reconnaissant

Chaque post devrait contenir un lien renvoyant vers votre source.

Ces liens permettent:

XAux lecteurs d'en apprendre davantage sur la source, XD'envoyer du traficvers la source pour la remercier, XD'augmenter votre visibilitésur les sites Web et votre popularité vis-à-vis des blogueurs.

6. Soyez visuel

Selon une étude de Skyword, "le nombre total de vues augmente en moyenne de 94% si un article

publié contient une photo ou une infographie pertinente, en comparaison d'articles sans image dans

la même catégorie."

Une image graphique ou une vidéo de qualité jouent un rôle tout aussi important dans le succès d'un

post que le texte. Voici plusieurs manières de le faire: XAssocier un lien à votre contenu. Sur Google+ et Facebook, si vous associez un lien, une photo s'ajouteraautomatiquement à votre publication. XFaire une capture d'écran de la source, ou sauvegarder l'image, et l'ajouter manuellement à votre publication.

XCréer vos propres images graphiques

XAcheter une image sur une banque d'images en ligne

7. Soyez organisé

Si votre publication sur Google+, Facebook ouLinkedInest composée de plus de quatre paragraphes, utilisez une liste à puces ou numérotée. Si j'ai envie de lire un roman, j'achète un e-book. Je suis beaucoup plus enclin à lire un post comportant une liste à puces ou numérotée.

8. Soyez rusé

Tweld a publié une liste de 74 titres percutants, parmi lesquels mes 10 titres préférés sont:

1. Comment cartonner...

2. Guide pratique pour...

quotesdbs_dbs1.pdfusesText_1