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RÉALISER DES FICHES METIERS CARTOGRAPHIE DES EMPLOIS Recenser l'ensemble des métiers existants dans l'entreprise en les classant par famille (direction, administration, production, maintenance...). è Savoir quelles sont les fiches de poste à réaliser è Donner un sens particulier à la démarche, notamment en travaillant sur les familles de métier par regroupement HIÉRARCHISER Identifier toutes les compétences nécessaires au fonctionnement de l'entreprise. è Créer une base de données à utiliser pour la réalisation des fiches de poste è Identifier les compétences transversales et celles spécifiques à certains métiers, et poser ainsi les bases de la mobilité è Déterminer une échelle des niveaux de maîtrise de compétences (par exemple exécutant, professionnel, confirmé, expert...) PROJETER Pour chaque métier, rédiger une fiche de poste incluant un descriptif du métier, la liste des compétences associées et le niveau de maîtrise attendu. è Trois méthodes proposées : uvwTéléchargez les outils associés : Le dictionnaire des compétences du Club Compétences Industrie de Strasbourg Le guide de rédaction de fiches de poste Des modèles de fiches de poste Un modèle de questionnaire d'analyse de poste xvxuxwREALISATION COMPLETE PAR LE SERVICE RESSOURCES HUMAINES : Le service RH pilote l'ensemble de la démarche de réalisation des fiches de poste avant de les faire valider par les titulaires de poste et l'encadrement REALISATION COMPLETE PAR LES TITULAIRES DE POSTE ET L'ENCADREMENT : Le service RH fournit aux managers un modèle de fiche qu'ils remplissent avec leurs collaborateurs avant de le faire valider par le service RH REALISATION PARTAGEE Le service RH fournit aux managers un questionnaire d'analyse de poste qu'ils remplissent avec leurs collaborateurs. Ils le transmettent au service RH qui le traduit en fiche de poste avant de la faire valider par les managers et les titulaires de poste vw
Les incontournables Une commun ication continue : les salariés ont souvent un e perception négative de la gestion des compétences, considérée comme un préalable aux plans sociaux. La communicati on appli quée pendant toute la démarch e doit donc respecter les notions de c larté et de transparence afin de lever tout malentendu. L'implication des acteurs : la réussite d'une telle démar che ne dépend pas seulement de la pert inence des outils conçus, mais surtout de la capacité des acteurs de l'entreprise à se les approprier. C'est pourquoi il est important de les impliquer dès que possible dans la démarche, tel que le propose le processus ci-contre. Les " plus" La neutralité : pour éviter de nourrir la méfiance des salariés, le fait de co nfier la démarche de conception des fiches de poste à un tiers peut être rassurant. De même, le fait d'avoir r ecours aux out ils territoriaux proposés par le Club Compétences Industrie, tels que le dictionnaire des compétences ou la cartographie des emplois, peut également contribuer à garantir une forme de neutralité. Un comi té de pilotage : réunir des représentants de l'ensemble des acteurs de l' entreprise au sein d'un comité de pilotage est une manière particulièrement efficace de les impli quer, en les faisant participer à toutes les étapes de conception des outils -analyse, validation, suivi... Être disponible : afin de répondre aux questions, de rassurer, d'expliquer une partie de la démarche, cer tains services RH créent des permanences spécifiques ou pratiquent le "bureau ouvert" à ce rtaines heures connues en interne. Les points de vigilance L'adhésion des managers : les managers peuvent être réticents à s'impliquer dans la démarche, et particulièrement l'encadrement de terrain plus tourné vers la gestion du quotidien que vers les projections à moyen et long termes. Une attention tou te particulièr e doit être portée aux managers qui sont, en tant qu'utilisateur s des outils conçus, une des clés de réussite de la démarche. Des outils à jour : les fiches de poste sont amenées à évoluer dans le temps. Il est possible de demander aux acteurs de l'entreprise -annuellement par exemple- d'indiquer les évolutions sur certains métiers. Certaines entre prises confient cette tâche aux nouvel les recrues qui, avec leur regard neuf, peuvent pointer les écarts possibles entre la fich e de poste et ce qu'il s ont pu découvrir du métier pendant leur période d'essai.
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