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UNIVERSITÉ DE SHERBROOKE

Faculté d'Éducation

Dimensions du processus d'apprentissage professionnel des directeurs d'école débutants au travers d'une analyse de l'activité dans une situation d'animation de réunion d'équipe par

Bernard

MERCIER

Thèse présentée à la Faculté d'Éducation en vue de l'obtention du grade de

Docteur Ph D

Juillet 2016

© Bernard MERCIER, 2016

IDENTIFI

CATION DU JURY DE THÈSE

UNIVERSITÉ DE SHERBROOKE

Faculté d'Éducation

Dimensions du processus d'apprentissage professionnel des directeurs d'école débutants au travers d'une analyse de l'activité dans une situation d'animation de réunion d'équipe

Bernard MERCIER

a été évalué par un jury composé des personnes suivantes

Jean-Claude COALLIER Président du jury

Philippe MAUBANT Directeur de recherche

Jean-Yves ROBIN Codirecteur de recherche

Thierry PIOT Autre membre du jury

Isabelle VINATIER Autre membre du jury

Richard WITTORSKI Autre membre du jury

Jean-François DESBIENS Autre membre du jury

Thèse acceptée à l'unanimité le 4 octobre 2016 1

Sommaire

Le directeur d'école ou le chef d'établissement se révèle être un acteur central pour

la qualité et l'efficacité du travail éducatif au regard de la problématique de l'échec

scolaire . Dans l'enseignement catholique de Bretagne, ce sont en moyenne plus de 50
nouveaux directeurs (à 80 % des directrices) qui sont nouvellement nommés à des postes de direction, dans des écoles rurales de deux à cinq classes. Une formation de six semaines leur est proposée au cours de leurs deux premières années de fonction.

Depuis

deux ans, celle-ci est validée par l'obtention d'un titre professionnel inscrit au registre national des certifications professionnelles. Les compétences du métier sont décrites sur

un référentiel général du métier de dirigeant des organisations scolaires, éducatives et/ou

de formation.

Notre thèse

trouve sa problématique au coeur de ces situations professionnelles et a pour but de définir un modèle d'apprentissage professionnel des directeurs débutants dans ces contextes, dans le but d'améliorer les modèles de formation, et de rendre l'action des directeurs plus efficace. En nous inscrivant dans le champ théorique de la didactique professionnelle, nous avons pris le parti d'analyser l'activité des chefs d'établissement en situation et de mesurer les effets d'une auto-analyse rétroactive de celle-ci. Pour ce faire, nous avons adopté une démarche de recherche -expérimentation en proposant de filmer trois directeurs débutants lors de temps d'animation de réunion d'équipe. Nous les avons

invités à réagir en trois temps à leur action préalablement filmée : un temps de débriefing

et deux temps d'autoconfrontations simple et croisée.

Afin d'analyser les données ainsi collectées, nous avons défini l'activité à partir de

trois dimensions : une dimension cognitive (la conceptualisation dans l'action), une dimension interrelationnelle (la pragmatique du langage) et une dimension de sens (le sens dans l'action).

Nos résultats font apparaître une activité partagée et située fortement influencée par

les relations entre les acteurs. Cette activité génère de façon incidente des actions co-

2 construites dans lesquelles les directeurs agissent selon une double identité d'enseignant et de directeur. À la suite de ces analyses, le modèle d'apprentissage que nous proposons s'inscrit dans le champ théorique de la didactique professionnelle référé au modèle de la conceptualisation en action, et dans la logique de l'apprentissage organisationnel d 'Argyris. Nous le définissons comme un processus en trois boucles de conceptualisation dans l'action : la première prend la forme d'un apprentissage par essais/erreurs, la seconde consiste à s'adapter à l'action en changeant ses modes d'action et la troisième consiste sous forme de rétroaction, à se donner le temps de la prise de conscience pour, a posteriori, améliorer son action dans des situations de même classe. Cette dernière dimension suppose sous quelque forme que ce soit, des temps de médiation. Si l'apprentissage professionnel se réfère à ces trois boucles, la formation doit particulièrement agir sur l a dernière.

Ainsi, p

our donner suite à ces analyses et interprétations, nous proposons que le modèle de formation puisse s'inscrire dans une logique d'apprentissage coopératif en se centrant sur la troisième boucle du modèle proposé. Ce choix suppose que les contenus de formation soient revisités et intègrent les recherches récentes sur les modes de management coopératif et participatif. Nous proposons que des collègues expérimentés soient associés aux démarches de formation et formés au travail d'analyse de l'activité par autoconfrontation croisée à partir d'éléments filmés de la fonction. Le temps des réunions d'équipe en constitue un.

Ce travail ouvre donc

sur de nouvelles recherches que nous envisageons de type collaboratif associant chercheurs, directeurs experts accompagnateurs et directeurs débutants. 1

Table des matières

INTRODUCTION

................................................. 17

Le directeur d'école, pivot du système ? .......................................................... 17

Le chef d'établissement dans l'enseignement catholique ................................. 18 Directeur d'école primaire, un métier qui s'apprend ? Oui mais comment ? ........................................................................ ............................. 20 La didactique professionnelle comme champ cadre de référence .................... 20 Une classe de situation spécifique à l'activité de directeur d'école :

l'animation de réunions d'équipe ..................................................................... 21

Une méthodologie de recherche/expérimentation ............................................ 22

1) INTRODUCTION ........................................................................

............................................ 25

2) L'ÉTAT DE LA RECHERCHE SUR LA QUESTION DE LA FORMATION DES

CHEFS D'ÉTABLISSEMENT (CE) ........................................................................

.............. 25 Le contexte de l'établissement scolaire et le rôle central des directeurs d'école : un enjeu central prioritaire des politiques éducatives, ici et ailleurs... ........................................................................ ....................................... 26

Directeur ? Pilote ? Manager ou leader ? .............................................................. 27

L e pilotage selon Pair (2007) 28

Le management selon Morin (1991) : 29

Le leadership selon Lassida (2011) : 29

Quel modèle de direction promeuvent les référentiels de compétences du métier ? ........................................................................ .......................................... 30

2.3.1 Qu'est-ce qu'un référentiel de métier ou un référentiel-métier ? ..................... 30

2.3.2 Diriger un établissement scolaire : un travail prescrit qui relève du modèle du

leadership ........................................................................ .................................. 31 Du travail prescrit par le référentiel au travail réel du métier de directeur

d'école : ce que nous disent les travaux de recherche ........................................... 36

2.4.1 Un métier " éclaté » et les difficultés de remplir les missions qui lui sont

attribuées ........................................................................ ................................... 37

2.4.2 Un métier à dimension humaine .......................................................................

38

2.4.3 Un métier complexe et ses effets sur la perception du métier .......................... 39

2.4.4 Un métier en quête d'identité ........................................................................

... 40

2.4.5 Directeur d'école : un métier de direction qui nécessite du leadership ............ 43

2.4.6 Une formation encore balbutiante .................................................................... 45

2.4.7 Repenser la formation à partir de l'analyse de l'activité ? ............................... 47

3) UNE RECHERCHE AU SERVICE DE LA FORMATION ................................................ 48

La population concernée par la recherche ............................................................. 49

2 Plus de 50 % des directeurs du réseau sont concernés depuis 2008 ................. 50

Quelques caractéristiques du groupe étudié ..................................................... 50

Le projet d'être directeur d'école : une décision sous la pression institutionnelle et des motivations trouvant leurs origines dans des expériences passée s de direction et dans une image positive de soi ..................... 52

Une centration sur un moment clé de la pratique professionnelle de directeur d'école : l'animation d'équipe ........................................................................

....... 54 La question de recherche ........................................................................ ............... 55

1) LE CHAMP THÉORIQUE DE LA DIDACTIQUE PROFESSIONNELLE ET SES

FONDEMENTS ........................................................................ ................................................ 58 Une centration autour de l'apprentissage professionnel ................................... 58 La place centrale du sujet : du sujet capable à l'identité en mouvement .......... 59 Le langage comme un agir professionnel ......................................................... 60 Un ancrage philosophique : la primauté des sens ou le concept de phronesis ...... 61

La triple filiation de la didactique professionnelle ................................................ 62

La psychologie ergonomique ........................................................................ .... 63

La psychologie du développement ................................................................... 64

La didactique des disciplines ........................................................................

.... 65

2) LES MÉTIERS ADRESSÉS À AUTRUI ........................................................................

....... 66

Directeur d'école, un métier ........................................................................

.......... 66

Directeur d'école : un métier adressé à autrui ....................................................... 69

La dimension objective et rationnelle du métier .............................................. 71

La dimension interrelationnelle du métier ........................................................ 72

3) LA SITUATION À LA BASE DE L'APPRENTISSAGE .................................................... 74

La situation : de l'idée générale à la définition de la didactique professionnelle ........................................................................ .............................. 74

Quelques définitions de la situation à partir de quelques champs conceptuels ........................................................................

............................. 75

La situation, une définition pour notre recherche ............................................. 77

L'environnement et son double : le contexte ........................................................ 78

Le contexte ........................................................................ .................................... 80

Pas de situation sans sens, pas de situation sans sujet ........................................... 82

4) L'ACTIVITÉ ........................................................................

.................................................... 83 3

L'activité, plusieurs approches conceptuelles ....................................................... 83

La didactique professionnelle et le concept d'activité ...................................... 85

La conceptualisation dans l'action ........................................................................

86

4.2.1 Le schème comme forme d'organisation de l'activité ..................................... 86

L'origine du concept : le schème comme représentation .................................. 87 Les concepts-clés de la psychologie génétique de Piaget : le schème et l'action 87 La définition du concept de schème selon Vergnaud ....................................... 88

4.2.2 Les invariants opératoires et les concepts pragmatiques .................................. 89

4.2.3 La conceptualisation dans l'action : le processus global de l'activité .............. 91

Le registre des compétences perceptivo-gestuelles .......................................... 91 Le registre des savoirs et des connaissances .................................................... 91 Le registre de la forme linguistique et symbolique des savoirs ........................ 93

Le registre des compétences sociales ............................................................... 93

4.2.4 Structures conceptuelles et classes de situations chez les directeurs d'école ... 94

L'interaction comme une trace de l'activité au service de la conceptualisation : influence des relations interpersonnelles sur l'activité du directeur d'école ........................................................................ ............................ 96

4.3.1 Les actes de langage ........................................................................

................. 96

4.3.2 L'approche interactionniste : les relations interpersonnelles agissent sur l'activité du directeur d'école ........................................................................

... 97

4.3.3 Les unités de l'interaction langagière ............................................................... 98

Le module ........................................................................ ............................. 98 La séquence ........................................................................ ............................. 99 L'échange ........................................................................ ............................. 99

4.3.4 Les dimensions des actes de langage dans une réunion de concertation d'équipe ........................................................................

................................................ 100 La dimension verticale : l'expression du pouvoir .......................................... 102 La dimension horizontale ou l'expression de la distance ............................... 103 La dimension transversale ou l'expression de la coopération et/ou du conflit ........................................................................ ........................... 103

L'identité professionnelle ........................................................................

............ 104

4.4.1 L'identité, une dynamique de changement ..................................................... 105

4.4.2 L'identité en acte, ou la (re)construction d'une identité professionnelle ....... 108

4.4.3 La transformation du sens comme un indicateur des invariants identitaires .. 108

Conclusion ........................................................................ ................................... 111

5) L'APPRENTISSAGE EN SITUATION ........................................................................

....... 111 Professionnalisation et apprentissage professionnel ........................................... 112 4 Les quatre dimensions de l'apprentissage professionnel .................................... 114 Apprendre c'est conceptualiser dans l'action : la dimension cognitive de l'apprentissage ........................................................................ ........................ 114 Apprendre, c'est inscrire la conceptualisation dans une dimension sociale du métier : la dimension interrelationnelle de l'apprentissage ........... 115 Apprendre, c'est s'engager comme sujet porteur de valeurs et les confronter aux dilemmes du réel : la dimension identitaire de l'apprentissage ........................................................................ ........................ 115 Apprendre, c'est réinterpréter son action pour prendre conscience de son agir : la dimension réflexive de l'apprentissage ....................................... 116 L'apprentissage au travail : une inspiration du modèle d'Argyris ...................... 118 Conclusion ........................................................................ ................................... 120

6) QUESTION ET OBJECTIFS DE RECHERCHE .............................................................. 120

1) UNE MÉTHODOLOGIE DE RECHERCHE EXPÉRIMENTATION ............................ 124

Une méthodologie de nature exploratoire, descriptive et compréhensive .......... 125

Une recherche-expérimentation en situation ....................................................... 126

2) LA MÉTHODE DE RECHERCHE ........................................................................

............. 128 La démarche globale ........................................................................ ................... 128

L'axe vertical de la méthode : la réunion filmée et observée ......................... 129

L'axe horizontal de la méthode, une démarche en six temps ......................... 130 Une étude de trois cas ........................................................................ .................. 132 En conclusion ........................................................................ .............................. 134

3) L'ANALYSE DES DONNÉES ........................................................................

...................... 134

L'analyse de l'environnement et du contexte ..................................................... 137

L'analyse de l'activité en situation : analyse des films et des entretiens ............ 139

3.2.1 L'analyse de la dimension cognitive au travers des entretiens ....................... 139

3.2.2 L'analyse de la dimension interrelationnelle .................................................. 140

Les critères et indicateurs de la coopération entre le directeur et son équipe ........................................................................ ........................... 140 Les critères et indicateurs de la distance entre le directeur et son équipe ...... 141

Les critères et indicateurs des expressions de pouvoir entre le directeur et son équipe ........................................................................

........................... 142

3.2.3 L'analyse du sens que le directeur donne à son action ................................... 142

Analyse des transformations du sujet en situation .............................................. 143

3.3.1 Classer les données à partir de l'activité déployée lors de la réunion ............ 143

5 3.3.2 Analyser de nouveau les données classées : une démarche qualitative et quantitative ........................................................................ ............................. 144

3.3.3 Analyser la conceptualisation comme un processus d'adaptation.................. 144

En conclusion ........................................................................ .............................. 146

4) UNE DÉMARCHE SCIENTIFIQUE ........................................................................

........... 147

Les critères de rigueur scientifique ..................................................................... 147

Quels cas ? Le choix des chefs d'établissement que nous allons observer ......... 148 Les effets de profilmie ........................................................................ ................. 150

1) DIRECTRICE 1 : NADINE ........................................................................

.......................... 153 Le contexte ........................................................................ .................................. 153

1.1.1 L'actualité des rythmes scolaires .................................................................... 153

1.1.2 Une biographie éducative ........................................................................

....... 154

1.1.3 Les acteurs, le cadre, la durée de la réunion ................................................... 155

1.1.4 Un ordre du jour bouleversé ........................................................................

... 156

Présentation des données de la réunion ............................................................... 156

Quelques éléments de description de la réunion ............................................ 157

1.2.1 La dimension cognitive de l'activité (les schèmes) ........................................ 157

Les buts poursuivis ........................................................................ ................. 157 Les règles d'action ........................................................................ .................. 160 Les invariants opératoires : concepts et théorèmes pragmatiques .................. 162

Prendre le temps de l'écoute ........................................................................

... 165

1.2.2 Les données liées à la dimension interrelationnelle ....................................... 167

Les expressions de coopération entre le directeur et les enseignants ; le rapport de face ........................................................................ ........................ 167 Les expressions de distance entre la directrice et les enseignants .................. 171 Les expressions de pouvoir : le rapport de place ............................................ 172

1.2.3 Le sens de l'action ........................................................................

.................. 174 L'accueil des élèves ........................................................................ ................ 174 Responsable des enseignants comme des membres de la communauté

éducative et faire équipe ........................................................................

......... 176 Interprétation des données de l'activité de la directrice pendant la réunion ....... 177

1.3.1 Les caractéristiques de l'activité du directeur ................................................ 178

Au coeur des relations et des interactions, une posture de directeur à construire ........................................................................ ........................... 178

Le sens comme unité de la situation ............................................................... 182

1.3.2 Une configuration interrelationnelle autour du travail d'équipe .................... 182

6 Analyse transversale de l'activité et du processus de transformation par les rétroactions ........................................................................ .................................. 183

1.4.1 Mettre des mots : le temps de la déconstruction ............................................. 184

1.4.2 Mettre des mots : le temps de la ré-action ...................................................... 185

1.4.3 Le temps de la construction ........................................................................

.... 185

1.4.4 Le temps de la caution professionnelle .......................................................... 186

En conclusion ........................................................................ .............................. 187

2) DIRECTEUR 2 : ERWAN........................................................................

............................. 187 Le contexte ........................................................................ .................................. 188

2.1.1 Le directeur : des sciences à la psychologie, de l'IME à la direction d'école 188

2.1.2 L'équipe ........................................................................

.................................. 189

2.1.3 L'ordre du jour : une réunion comme un temps de réflexion ......................... 190

Traitement et analyse des données liées à l'activité ............................................ 190

2.2.1 La dimension cognitive de l'activité (les schèmes) ........................................ 190

Les buts de la réunion ........................................................................ ............. 191 Les règles d'action ........................................................................ .................. 192

Savoirs scientifiques et savoirs d'action ......................................................... 193

Les inférences ........................................................................ ......................... 196

2.2.2 L'interaction dans la réunion : résultats et analyse......................................... 197

L'expression de la coopération entre Erwan et les enseignants ..................... 197 L'expression de la distance entre Erwan et les enseignants ........................... 200 L'expression des rapports de pouvoir entre Erwan et les enseignants ........... 201

2.2.3 Le sens de l'action chez Erwan ...................................................................... 204

Interprétation des données ........................................................................

........... 206

2.3.1 Les caractéristiques de l'activité du directeur ................................................ 206

Une place à trouver : être à la fois directeur et collègue ................................ 206

Quand le directeur se cache derrière l'enseignant .......................................... 207 Une activité qui s'inscrit dans des temporalités différentes ; une question de rythme........................................................................ .................. 208 Le sens unifie l'activité du directeur et la classe de situations que

représente la réunion d'équipe ........................................................................

210

2.3.2 Vers une configuration interactionnelle de la situation : une tension entre vision

stratégique et vision pédagogique................................................................... 210

Analyse transversale de l'activité et du processus de transformation par les rétroactions ........................................................................

.................................. 211

2.4.1 Analyse des données ........................................................................

............... 211

2.4.2 Interprétation des données liées à l'apprentissage .......................................... 212

En conclusion ........................................................................ .............................. 212 7 3) DIRECTRICE 3 : ALISSON ........................................................................ ......................... 213 Le contexte ........................................................................ .................................. 213

3.1.1 Une directrice riche d'expériences ................................................................. 213

3.1.2 Une réunion à but informatif ........................................................................

.. 215

Traitement et analyse des données de l'activité d'Alisson ................................. 216

3.2.1 La dimension cognitive de l'activité (les schèmes) ........................................ 216

Les buts de la réunion ........................................................................ ............. 216 Les règles d'action ........................................................................ .................. 219

Théorèmes et concepts en acte .......................................................................

221
Les inférences ........................................................................ ......................... 223

3.2.2 L'interaction lors de la réunion : une place à défendre .................................. 224

L'expression de la coopération entre Alisson et les enseignantes .................. 224 L'expression de la distance entre Alisson et les enseignantes........................ 229 L'expression du pouvoir entre Alisson et les enseignantes ............................ 231

3.2.3 Le sens de l'action chez Alisson : faire passer ses idées par l'action ............. 234

Interprétation des données : l'activité d'Alisson ................................................. 236

3.3.1 Une activité empêchée dans une motricité de l'insatisfaction ........................ 236

3.3.2 Le dilemme du débutant entre soumission et conscience ............................... 238

3.3.3 Une conduite doublement éthique au nom de valeurs solides, un pilier porteur,

mais fragile ........................................................................ ............................. 240

3.3.4 Une identité professionnelle tendue entre une posture de collègue, de débutante et de directrice ........................................................................

........................ 242 Être reconnue comme CE ........................................................................ ....... 242 Une identité bipolaire ........................................................................ ............. 243 La construction identitaire : un combat solitaire générant de la peur ............. 243 Un combat sur soi ........................................................................ ................... 245

3.3.5 En conclusion ........................................................................

......................... 247

Analyse transversale de l'activité et du processus de transformation identitaire par les rétroactions ........................................................................

..... 247

3.4.1 Analyse des données ........................................................................

............... 247 La perception de la réunion : un premier bilan positif ................................... 247 Le questionnement ........................................................................ .................. 248

La question de la relation avec les enseignantes dans le statut du directeur d'école ........................................................................

..................... 249 Une explication des difficultés : un manque d'outils ou le sentiment de culpabilité ........................................................................ ........................... 250

La recherche du comment faire ...................................................................... 251

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