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M1604 - Assistanat de direction
Appellations
DéfinitionAssiste un ou plusieurs responsable(s) (cadre dirigeant, directeur,...) afin d'optimiser la gestion de leur activité (gestion de planning, organisation de déplacements, communication, préparation de réunions, accueil, ...).
Organise et coordonne les informations internes et externes, parfois confidentielles, liées au fonctionnement de la structure.
Peut prendre en charge le suivi complet de dossiers (contrats de maintenance des équipements, suivi de relance clients, gestion administrative du personnel ...) ou d'évènements spécifiques (organisation de séminaires,
salons, ...).Peut coordonner une équipe.
Accès à l'emploi métierCet emploi/métier est accessible avec un diplôme de niveau Bac+2 (BTS, DUT, ...) en assistanat de direction, secrétariat trilingue, assistanat de gestion.
Il est également accessible avec un diplôme de niveau Bac (professionnel, technologique, ...) en secrétariat complété par une expérience professionnelle.
Un complément de formation de niveau Licence en droit, gestion comptable ou langues peut permettre d'accéder à des postes à responsabilité.
La pratique d'une ou plusieurs langue(s) étrangère(s) est requise.Conditions d'exercice de l'activitéL'activité de cet emploi/métier s'exerce au sein d'entreprises privées, d'établissements publics, en relation avec différents interlocuteurs ou services (responsable, clients, service ressources humaines, comptabilité, ...).
Elle varie selon la taille, le mode d'organisation et le domaine d'activité de la structure.Compétences de baseSavoir-faireSavoirs
Accueillir une clientèle
Filtrer des appels téléphoniques
Organiser le planning d'un responsable, collaborateur Rédiger des supports de communication interne (rapport, compte rendu, note...) Traiter l'information (collecter, classer et mettre à jour)Outils bureautiques
Gestion administrative
Normes rédactionnelles
Sténographie
Méthode de classement et d'archivage
Modalités d'accueil
Fiche ROME M16041/3Pôle emploi - Direction Générale© Copyright 2017 Pôle Emploi. Reproduction et diffusion interdites sans l'accord de Pôle emploiOctobre 2017
Compétences de baseSavoir-faireSavoirs
Assurer la transmission des informations en interne et en externe (décisions, notes etc.) Réaliser la gestion administrative des contratsOrganiser des déplacements professionnels
Préparer et organiser des réunions
Saisir des documents numériques
Réaliser la gestion administrative du courrier
Techniques de prise de notes
Techniques de numérisation
Compétences spécifiques
Savoir-faireSavoirs
Suivre l'évolution d'un dossier professionnel
Construire un dossier professionnel
Concevoir un tableau de bord
Réaliser un suivi d'activité
Actualiser la documentation professionnelle et réglementaireArchiver des documents de référence
Classer les documents, informations et fonds documentaires d'une activitéVeille informationnelle
Veille réglementaire
Organiser des actions de communicationOrganisation d'évènementsRéaliser un suivi administratif du personnel
Organiser la logistique des recrutements et des formationsDroit du travail
Législation sociale
Gestion administrative du personnel
Réaliser les commandes de matériel, de fournitures, de consommables et vérifier la conformité des livraisons
Suivre les conditions d'exécution d'un contrat
Coordonner l'activité d'une équipe
Fiche ROME M16042/3Pôle emploi - Direction Générale© Copyright 2017 Pôle Emploi. Reproduction et diffusion interdites sans l'accord de Pôle emploiOctobre 2017
Environnements de travailStructuresConditionsSecteursAssociation
Collectivité territoriale
Entreprise publique/établissement public
Mobilité professionnelle
Emplois / Métiers proches
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D1401 - Assistanat commercial
Secrétaire commercial / commerciale
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K2111 - Formation professionnelle
Formateur / Formatrice secrétariat assistanat
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Fiche ROME M16043/3Pôle emploi - Direction Générale© Copyright 2017 Pôle Emploi. Reproduction et diffusion interdites sans l'accord de Pôle emploiOctobre 2017
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