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14 jui 2006 · Son évolution au cours des années 1970/ 1980 en témoigne Mais la GRH, constituée comme discipline académique, évolue aussi en fonction
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gestion des ressources humaines assure non seulement un climat de travail Au cours de cette phase, l'employé acquiert les connaissances, les habiletés, les http://emploiquebec net/publications/ pdf /00_fdrcmo_guide_general_2008 pdf
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les grands enjeux de la gestion des ressources humaines c'est à dire la fonction RH et ses outils, - et également Après un exposé du cours, les étudiants sont chargés de travailler des points particuliers qui viendront Institutions en France
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chapitre portera sur l'analyse de l'évolution de la GRH en France au cours des dix dernières années Le troisième chapitre fournira la réponse à notre question
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En 2011, le taux d'emploi en France est de 63,8 pour les 15-64 ans Il atteint 83,6 Revue de gestion des ressources humaines, no 55, janvier-mars 2005, p 2-21 2 de présence dans l'entreprise au cours des douze mois précédents
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Gestion des Ressources Humaines
Professeur ă l'UniǀersitĠ de
2016 / 2017
Le cours se déroulera comme suite :
PrĠsentation ă l'aide de Power Point ;
2 3Bibliographie
Ressources Humaines et Gestion du Personnel
Gestion des Ressources Humaines, Pratiques et Eléments de ThéorieEncyclopédie des Ressources Humaines
4Bibliographie disponible en bibliothèque
-alii -Gestion des ressources humaines, ǀaleur de l'immatĠriel 5Chapitre Introductif
Introduction
leur couǀerture sociale, les motiǀer au serǀice de l'organisation, 7Introduction
Elle s'appuie largement sur le droit social
8Chapitre 1
l'administration du personnel ă la gestion des L'approche mĠcaniste de l'organisation (Taylor, Ford)II. L'approche moderne de l'organisation
10 I. L[‰‰OE}Zu v]šo[}OEPv]š]}vFondateur de l'OST. Publie en 1911 Principles
of Scientific Management 11 >[‰‰OE}Zu v]šPrinciples of Scientific
Management
12Portée et limites du modèle taylorien
13d'augmenter la productiǀitĠ
ă l'Ġpuisement des traǀailleurs, l'augmentation du nombre d'accidents L'initiatiǀe et l'innoǀation indiǀiduelles sont rĠduites ă nĠant ; le pouǀoir et l'influence se font 14 //X>[‰‰OE}Zu}OEv L'Ecole des Relations Humaines amorce une ǀision plus large... EdžpĠriences de l'usine Hawthorne (Western Electric, Chicago) ͗1924 ͗ mesure de l'effet d'une ǀariation d'intensitĠ de l'Ġclairage sur la productiǀitĠ
32 ͗ edžpĠriences sur un groupe de 5 ouǀriğres (facteurs d'ambiance, pauses, 15 >}voµ]}v[oš}vDzK Elton MAYO, professeur ă Harǀard, rejoint l'edžpĠrience en 1928 l'organisation taylorienne pure.L'edžpĠrience elle
16 la contribution de Herzberg (théorie bi factorielle) La motiǀation est liĠe ă l'intĠrġt perĕu du traǀail, audž responsabilitĠs motivators La dĠmotiǀation est liĠe audž facteurs d'enǀironnement du traǀail ͗ salaire, conditions de traǀail, facteurs d'ambiance - d'hygiğne. 17 la contribution de Herzberg (théorie bi factorielle) Il faut ǀeiller audž facteurs d'hygiğne pour rĠduire les sources de 19 Les 7 prĠconisations d'Herzberg pour dĠǀelopper -Augmenter l'initiatiǀe, confier prĠǀisions et planification ; 20 la contribution de Herzberg (théorie bi factorielle) 'administration du personnel fait place ă la gestion des ressources 'entreprise, etc. 2122
III. Les organisations postmodernes
l'autoritĠ 23Chapitre 2
I. Les missions de la FRH
Un partenaire des salariés
leurs satisfactions est essentielle ă la rĠussite de l'entreprise ; salariĠs. La diffĠrenciation Ġtant s'Ġtablit sur des critğresCours de TIJANI Omar25
salariĠs, afin de leur permettre d'ġtre ͨ employable ͩ sur le marchĠ de traǀail.͗ s'assurer du bien
e.g
salariĠs et la direction gĠnĠrale de l'entrepriseCours de TIJANI Omar26
>[AEšOEvo]š]}voFRH auparaǀant effectuĠes par le serǀice RH de l'entreprise ;Cours de TIJANI Omar27
28Cours de TIJANI Omar
La décentralisation de la FRH
l'Ġǀaluation, les besoins en recrutement,Cours de TIJANI Omar29
Témoignage
autres. De par sa fonction, il ne ‰µAE(]OEo[µvv]u]šIl doit simplement être juste par
rapport à la charte de valeur de convictions»Source ͗ l'Economiste du 27Ш10Ш201530
Yµš]}vY
Pourquoi les DRH sont-ils détestés ?
Z,uOE}]vš u}]PvvšY
"Les salariés marocains ont du mal à travailler dans un climat de }v(]vY» "Yv}vš‰u}]oJ» "nous avons (marocains) un manque énorme des life skills(}(š skills» hv'AE‰šOE] [AE‰OE]uW "Yi[]µuoP OEOEo[Z}vv!šš ]všoošµošo[]vPOEš]šµ des gens.. houOE}]vµv‰]š [‰‰OEvš]Pµ‰ OE]µOE'µo chinois...».Cours de TIJANI Omar32
performance globale de l'entreprise. 33Exercice pour la semaine prochaine
Quels sont les métiers RH ?
34Chapitre 3
Les variables de la GRH
Définition͗ La GRH, c'est un ensemble d'actiǀitĠs, de fonctions et de processus distincts, mains inter reliés, visant à attirer, développer et maintenir les ressources humaines de l'organisation ; La GRH consiste à recruter ces salariés, gérer leur rémunération et leur couverture sociale, les motiver au serǀice de l'organisation, les aider ă dĠǀelopper leursCours de TIJANI Omar2
La GRH dispose de plusieurs variables (outils) lui permettant de réaliser ses objectifs :1.Le recrutement
2.La formation
3.La compétence
4.La motivation
5.La rémunération
6.L'Ġǀaluation
7.La promotion
8.La communication
Cours de TIJANI Omar3
Chapitre 2 : Les variables de la GRH
1. Le recrutement
Peretti (1998) propose de distinguer 4 phases :
Préparation du recrutement
Recherche des candidatures
Sélection des candidats
Accueil et intégration
Cours de TIJANI Omar4
Préparation du recrutement
Expression de la demande
en général, par le supérieur hiérarchique directement concerné suite à un départ, une mutation, une maladie, ou un besoin supplémentaire Analyse de la demande par la Direction des ressources humaines (DRH) nature du poste à pourvoir, niveau de rémunération délais requis, durée du besoinDéfinition du poste et du profil
ă l'aide de l'analyse de poste si elle edžiste, et en l'actualisant le cas ĠchĠant qualifications requises, qualités personnelles requises, fourchette de rémunération, rĠdaction de l'offre d'emploiCours de TIJANI Omar5
Recherche de candidatures
Prospection interne
pourvoir le poste en interne peut-être moins coûteux, moins risqué, et constitue un facteur de motiǀation pour tous (perspectiǀes d'Ġǀolution) mais suppose d'ġtre en mesure de diffuser l'information audž candidats potentiels, et pour cela d'ġtre en mesure de les identifier (problğme de systğme d'information sur lesRH, gestion des plans de carrières)
Ġǀaluation d'un besoin de formation Ġǀentuel de candidats internesRecherche de candidats externes
l'entreprise peut assurer elle-même la recherche ; examen des candidatures spontanées, choidž des modes de diffusion de l'offre (ANPE, Organes de presse, Ecoles, UniǀersitĠs, salaire brut du poste à pourvoir)Cours de TIJANI Omar6
Sélection des candidats
Premier tri
travail lourd, conduisant à éliminer bon nombre de candidatures, et à classer les autres lettres aux candidats non retenus convocation des autres candidatsEntretiens
comme mode de sĠlection (obtention d'informations complĠmentaires sur le candidat et son projet)
comme moyen d'information et d'attraction des meilleurs candidatsTests éventuels
tests psychologiques graphologie ?Décision
avec implication forte du supérieur hiérarchique demandeurrédaction du contrat proposé au candidat, négociation des derniers éléments (date de prise de fonction notamment)
Cours de TIJANI Omar7
Accueil et intégration
du salarié PĠriode d'essai, prĠǀue soit par la conǀention collectiǀe, soit parties peut rompre le contrat sans préavis ni indemnités (sauf grossesse, maladie ou accident professionnels, etc.)Cours de TIJANI Omar8
L'e-Recrutement
L'e-Recrutement bouleverse profondément le processus et la culture du systğme de recrutement de l'entreprise Les canaudž utilisĠs dans la recherche d'emploi au Maroc 9L'e-Recrutement
AvantagesInconvénients
Réduction des coûts et des délais, car moins d'utilisation de chasseurs de tġtes ou d'intermĠdiaires dans le processus de recrutement.Plus de volumes de CV à traiter ce qui
prend du temps. Meilleur ciblage et meilleure atteinte des cibles et des segments de talents très recherchés (informaticiens par exemple),La qualité des candidats est plus masquée
et il faut trier davantage, ce qui peut être sous-traité à un cabinet mais on retrouve le coût. Plus de facilitĠ d'Ġchange d'informations aǀec les candidats au travers des e-mails.Nécessité de former les recruteurs à
l'utilisation des nouǀelles technologies.Plus de facilité pour standardiser, stocker et
rechercher les données sur les candidats.Cours de TIJANI Omar10
Attention!
37% des employeurs savent si un candidat peut convenir dès les cinq premières minutes. Un chiffre qui atteint les 71% au bout de 15 minutes Les edžpressions du ǀisage, la position, et d'autres comportements peuvent en révéler plus sur les candidats que les mots qui sortent de leur bouche. matière de langage corporel, les responsables recrutement citent:Cours de TIJANI Omar11
Les erreurs à éviter dans un entretien de
recrutementLe manque de contact visuel: 50%
Une mauvaise position: 47%
L'absence de sourire: 42%
Une poignée de main faible: 36%
Le fait de gigoter sur sa chaise: 35%
Jouer avec quelque chose sur la table: 31%
Croiser les bras sur son torse: 26%
Cours de TIJANI Omar12
révèlent le niveau de professionnalisme du candidat ainsi que son adéquation avec le posteCours de TIJANI Omar13
Depuis la loi du 6 mai 2004, obligation de formation pour -Formation professionnelle : obligation financière de 1,6% de la masse salariale, dans les entreprises de 20 salariés et plus -Pour les entreprises de 10 à 19 salariés, obligation financière de 1,05% de la masse -Pour les entreprises de moins de 10 salariés, obligation de 0,55% de la masse salariale... Tadže de la formation professionnelle͗ ǀersĠe soit ă l'Etat, soit à des organismes collecteurs ou assurant de la formation professionnelle.Cours de TIJANI Omar14
2. La formation
l'initiatiǀe du salariĠ, de maniğre autonome : Congé Individuel de Formation (CIF) l'initiatiǀe de l'employeur, dans le cadre du plan de formationCours de TIJANI Omar15
2. La formation
dans le cadre du plan de formation
Identification des besoins par le responsable
hiérarchique, appuyé par la DRH Le plan de formation doit être soumis chaque année aux délégués du personnel (entreprise de plus de 10 salariĠs) ou au ComitĠ d'entreprise (entreprise de 50 salariés et plus). Evaluation du projet et apprĠciation du degrĠ d'edžĠcution.Cours de TIJANI Omar16
2. La formation
Comment s'apprĠcient les besoins en formation ͍ Identification des problèmes et dysfonctionnements courants par interrogation des supérieurs hiérarchiques par interrogation des salariés concernésAnalyse des besoins en compétences liés au projets d'inǀestissement et de dĠǀeloppement d'actiǀitĠs nouvelles
Evolution des métiers et des professions
introduction de nouvelles normes, comptables, de production, de lutte contre la pollution...Cours de TIJANI Omar17
2. La formation
Comment s'organise la formation ͍
En interne, par recours à des salariés qui ont les savoirs requis." formation continue » que si :
-formation prévue au Plan de formation-organisĠe sous forme d'un ou plusieurs stages, en principe dans des locaux distincts de ceux de production