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Adressage 1

Modes d'a?ranchissement

16

1. Adressage et a?ranchissement

Adressage

1. Positionnement correct de l'adresse (adresse imprimée et manuscrite)

........................................................... 2

2. Structure de l'adresse

................ 3

2.1 Les 3 parties constitutives d'une adresse

................................. 3

2.2 Structure des lignes d'une adresse

............................................ 3

2.2.1 Pour les particuliers (adresse nationale)

........................... 4

2.2.2 Pour les sociétés (adresse nationale)

................................ 5

2.3 Détails des lignes 5 et 6 (importantes pour la distribution et l'acheminement du courrier)

...................... 6

2.4 Adresse via une boîte postale

................................................... 7

2.5 Adresse internationale

........ 8

3. Format d'une adresse imprimée ou manuscrite

............................ 9

3.1 Contraste de couleurs

............................................................... 9

3.2 Polices de caractère

................................................................... 9

3.3 Taille de la police

............... 10

3.4 Autres règles de formatage

..................................................... 10

3.4.1 Espacement

............... 10

3.4.2 Alignement

................ 10

3.4.3 Inclinaison

.................. 10

3.4.4 Ponctuation et caractères spéciaux

............................... 10

3.4.5 Chi?res

...................... 10

4. Abréviations

.............................. 11

4.1 Tableau récapitulatif des abréviations générales

................... 11

4.2 Tableau récapitulatif des abréviations pour les types de voie

..................................................................... 11

5. Spécificités pour les numéros de bâtiments

................................ 12

6. Les di?érentes adresses présentes sur un envoi

.......................... 13

6.1 Adresse du destinataire

........................................................... 13

6.2 Adresse de retour (mention obligatoire)

................................ 13

7. Couleurs de fond acceptées (Pantone)

......................................... 15

Modes d'a?ranchissement

1. La machine à a?ranchir

.......... 16

1.1 Envois autorisés

....................................................................... 16

1.2 Dépôt des envois

..................................................................... 16

Table des matières

1. Adressage et a?ranchissementSommaire

2. Le Port Payé (PP) .......................................................................

.............................................................................. 17

2.1 Quelle marque d'a?ranchissement utiliser ?

.......................... 17

2.1.1 Pour les clients non contractuels

................................... 17

2.1.2 Pour les clients contractuels

........................................... 17

2.2 Envois autorisés

....................................................................... 18

2.3 Mentions requises

............. 18

2.3.1 Pour la marque d'a?ranchissement PP non contractuelle

................................................................... 18

2.3.2 Pour la marque d'a?ranchissement PP contractuelle

.... 18 a. Les mentions à faire apparaître ...................................... 18 b. Les 3 possibilités d'impression ........................................ 19

2.4 Fancy PP

............................. 19

2.4.1 Consignes de mise en page

............................................. 19

2.4.2 Conditions légales liées à l'illustration

........................... 20

3. La rétribution di?érée (RD)

..... 21

3.1 Autorisation & contrat

..... 21

3.2 Envois autorisés

....................................................................... 21

3.3 Dépôt des envois

..................................................................... 21

3.3.1 Modes de dépôt

........ 21

3.3.2 Les mentions obligatoires

................................................ 22

3.4 Bordereaux de dépôt

........ 23

3.4.1 Les di?érents types de bordereaux

................................ 23

3.4.2 Bordereau

.................. 23

3.4.3 Commande de bordereaux

.............................................. 23

4. Collect & Stamp

........................ 23

Table des matières

1. Adressage et a?ranchissement

1. Adressage et a?ranchissement > Adressage

Janvier 2016 I Section 1 I Page 1

Une adresse bien libellée est toujours

lisible complète correctement structurée précise libre de toute ambiguïté

Ce chapitre décrit les principes relatifs à l'adressage (adresse du destinataire et adresse de retour).

L'application des principes très simples d'adressage optimise la qualité et la rapidité du tri. Elle facilite aussi la

distribution de vos envois.

Saviez-vous que ?

Afin de garantir la reconnaissance optique de l'adresse par les machines de tri (et donc optimiser la

qualité-rapidité du tri et faciliter la distribution), vos envois doivent respecter plusieurs règles.

positionnement et format de l'adresse du destinataire positionnement et format de l'adresse de retour normes de couleurs Pantone (détails dans ce chapitre)

Nos conseils d'adressage s'appliquent tant aux envois dont vous êtes l'expéditeur qu'à ceux dont vous êtes le

destinataire.

Veillez donc à ce que vos coordonnées complètes figurent sur tous vos supports de communication (papier à

lettre, factures, bons de commande, supports publicitaires, enveloppes, cartes de visite, signature e-mail, etc.).

Retrouvez sur le site

www.bpost.be/adressage les recommandations et règles d'adressage qui assureront une qualité de tri et de distribution optimale à vos envois.

Si vous utilisez la Technologie Mail ID et l'impression des codes (code-barres Mail ID et le cas échéant code de

référence de séquence), veuillez vous référer au chapitre Technologie Mail ID, point 4

Adressage

1. Adressage et a?ranchissement > Adressage

Janvier 2016 I Section 1 I Page 2

1. Positionnement correct de l'adresse (adresse imprimée et manuscrite)

C'est le format de l'envoi (

Small Large ou

Special Format

) qui détermine les règles de présentation visuelle de l'envoi et de positionnement de la zone d'adressage. Pour savoir où positionner l'adresse du destinataire, voir '

Présentation visuelle des envois

' du chapitre relatif au type d'envoi ( Small Large ou

Special Format

Exemple pour le

Small Format

imprimé :

140 mm min. - 245 mm max.

90 mm min. - 165 mm max.

40 mm?ou

20 mm (1)

74 mm

Format

US

30 mm (2)

15 mmmin.

100 mm max.

M. Pierre BoulangerRue Courtejoie 17 bte 15590 Ciney

125 mm max.

(1) 20 mm pour les envois inférieurs à 11 cm de haut et 40 mm pour tous les autres cas. (2) 15 mm minimum toléré sous condition de validation par bpost. Zone de positionnement de l'adresse du destinataire

Cadre adresse du destinataire

Zone d'a?ranchissement et d'oblitération

Zone libre pour l'expéditeur

Zone adresse retour

Zone d'indexation

Zone semi libre pour l'expéditeur (bis)

Zone semi libre pour l'expéditeur

1. Adressage et a?ranchissement > Adressage

Janvier 2016 I Section 1 I Page 3

2. Structure de l'adresse

2.1 Les 3 parties constitutives d'une adresse

1)

Pour l'identification du destinataire

nom, prénom titre, fonction, profession, département nom de l'entreprise, forme juridique de la société 2)

Pour la distribution du courrier

nom du bâtiment, entrée rue, numéro du bâtiment, numéro de boîte ou points de distribution spécifiques : poste restante, boîte postale, bpack 24/7 3)

Pour l'acheminement du courrier

code postal et localité pays de destination (uniquement pour les envois internationaux)

2.2 Structure des lignes d'une adresse

L'adresse commence par l'information la plus spécifique (destinataire) et se termine par l'information la plus

générale (code postal et localité, ou pays si envoi international).

Elle se compose dans le cadre adresse de 3 lignes minimum et de 7 lignes maximum (que l'on peut faire précéder

éventuellement d'une ligne 0 pour des informations non liées à l'adresse).

Exemple avec une ligne 0

Numéro de dossier : 24532

Pierre Boulanger

Département Qualité

bpost

Bâtiment central - Étage 2

Rue Courtejoie 17 bte 1

5590 Ciney

1. Adressage et a?ranchissement > Adressage

Janvier 2016 I Section 1 I Page 4

Dans la zone de positionnement de l'adresse, peuvent également apparaître des codes (code-barres Mail ID et le

cas échéant code de référence de séquence) relatifs à la Technologie Mail ID (voir chapitre Technologie Mail ID

Exemple

Pierre Boulanger

Rue des Acacias 24

6530 THUIN

Exp. Contrôle Thuin IPP Rue Tienne Trappe A 6530 Thuin

6530-Reg-041/129

Zone de positionnement de l'adresse

Cadre adresse

2.2.1 Pour les particuliers (adresse nationale)

Exemple

Monsieur Paul Letest

Bâtiment D - Entrée 4 - Étage 2

Rue Neuve 45 bte 3

1000 Bruxelles

Ligne 1 (obligatoire)Titre, nom et prénom du destinataire

Ligne 2

Éventuellement 'chez' + nom + prénom

Nom du bâtiment, entrée, étage, couloir, appartement

Ligne 3Suite de la ligne 2 (si nécessaire)

Ligne 4Suite de la ligne 2 (si nécessaire)

Ligne 5 (obligatoire)

Rue + numéro de maison + numéro de boîte (si d'application) ou éventuellement poste restante ou éventuellement boîte postale

Ligne 6 (obligatoire)Code postal + localité

Les lignes 2, 3 et 4 ne s'appliquent pas à votre envoi ? Ne laissez pas de lignes vierges entre la ligne 1

et la ligne 5.

1. Adressage et a?ranchissement > Adressage

Janvier 2016 I Section 1 I Page 5

2.2.2 Pour les sociétés (adresse nationale)

Pierre Boulanger

Département Qualité

bpost

Bâtiment central - Etage 2

Rue Courtejoie 17 bte 1

5590 Ciney

Exemple

Ligne 1Titre, nom et prénom du destinataire

Ligne 2Fonction et/ou département, entrée, local Ligne 3 (obligatoire)Nom de l'entreprise ou organisation Ligne 4Nom du bâtiment, étage, couloir, salle...

Ligne 5 (obligatoire)

Rue + numéro de maison + numéro de boîte (si d'application) ou éventuellement poste restante ou éventuellement boîte postale

Ligne 6 (obligatoire)

Code postal + localité

(voir détails point 2.3 de ce chapitre

Les informations prévues aux lignes 1, 2 et 4 ne s'appliquent pas à votre envoi ? Ne laissez pas d'espace blanc pour chaque ligne supprimée donc pas de lignes vierges dans le bloc adresse.

Un doute sur une adresse ? Vérifiez-la via l'outil en ligne sur www.bpost.be/validationadresse.

1. Adressage et a?ranchissement > Adressage

Janvier 2016 I Section 1 I Page 6

2.3 Détails des lignes 5 et 6 (importantes pour la distribution et l'acheminement du courrier)

Ligne 5 :

Indiquer le type de voie (rue, avenue, boulevard, etc.) + nom de voie + n° de bâtiment et n° de boîte.

Exemple

: Rue Courtejoie 17 bte 1 Éléments d'adressageDescriptions détaillées Type de voieLe nom de la voie suit directement le type de voie. Nom de voieLe n° du bâtiment suit immédiatement le nom de la voie.

Numéro boîteSi le courrier est adressé à un bâtiment qui comporte des boîtes, le numé-

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