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Atelier formation : les Focus

Groups comme approche

méthodologique en milieu de pratique Par :

Naïma Bentayeb

Marie-Eve Paré

Mónica Ruiz-Casares

6 juin 2018

2

6 juin 2018 ©Bentayeb, Paré et Ruiz-Casares, 2018

Objectifs de la formation

Distinction du FG des autres techniques de collecte de données HQLPLMPLRQ j O·XPLOLVMPLRQ HP j OM UpMOLVMPLRQ GHV FGs HQPURGXŃPLRQ j O·MQMO\VH HP j OM GLIIXVLRQ GHV UpVXOPMPV GHV FGs

6 juin 2018 ©Bentayeb, Paré et Ruiz-Casares, 2018

Tour de table

6 juin 2018 ©Bentayeb, Paré et Ruiz-Casares, 2018

I·pTXLSH GH

formation

Les participants

à la formation

Contenu de la formation

1- Introduction

4X·HVP ce TX·XQ FG?

Les FG VS autres techniques

4X·HVP ce qui Q·HVP pas un FG?

FG : avantages et inconvénients

2- FG : un processus en 5 étapes

But de O·pPXGH

Méthodologie ( Conceptualisation; logistique)

Facilitation (preparation; pré-session; session)

Analyse

Présentation des résultats

3- Conclusion

Limites et critiques

6 juin 2018 ©Bentayeb, Paré et Ruiz-Casares, 2018

Focus Groups

6

Introduction

7 1

4X·HVP ce TX·XQ FG? (1)

planifiées conçues pour obtenir des perceptions sur un domaine d'intérêt défini dans un environnement permissif et

Krueger et Casey, 2000, p.5)

Définition

6 juin 2018 ©Bentayeb, Paré et Ruiz-Casares, 2018

4X·HVP ce TX·XQ FG? (2)

ȈOutil de recherche marketing

ȈAdapté pour la recherche dans de nombreux domaines, notamment en médecine, sciences sociales

Origine (Larson et al., 2004)

ȈUn environnement contrôlé dans lesquels les interactions entre les participants ont lieu ȈLes participants sélectionnés en fonction des caractéristiques qu'ils partagent par opposition aux différences entre eux

Caractéristiques des FG (Larson et al., 2004)

6 juin 2018 ©Bentayeb, Paré et Ruiz-Casares, 2018

4X·HVP ce TX·XQ FG? (3)

6 juin 2018 ©Bentayeb, Paré et Ruiz-Casares, 2018

Le FG et les autres

groupes de discussion (Larson et al., 2004)

6 juin 2018 ©Bentayeb, Paré et Ruiz-Casares, 2018 11

Larson et al. (2004) FG Petits groupes de discussion* Grands groupes de discussion Identifier des problèmes Recommandé Recommandé Utilisation limitée

Développer des

programmes Utilisation limitée Utilisation limitée Pas recommandé

Évaluer des

programmes Utilisation limitée Pas recommandé Pas recommandé Former et informer Pas recommandé Recommandé Recommandé Construire un consensus Pas recommandé Recommandé Recommandé

Objectif Encourager les divergences

Étudier et/ou générer des idées et des solutions

Construire un consens, former et

persuader

Sélection des

participants

Invités sur sélection selon les

caractéristiques similaires

Invités pour leur affiliation

organisationnelle. (pas de similitude)

Ouvert à tous.tes dans une

organisation ou une communauté Taille du groupe 6 à 12 personnes 6 à 20 personnes 6 à 100 et plus

Environnement Ouvert, basé sur la confiance Ouvert, basé sur la confiance Ouvert, basé sur la confiance

Le FG vs. O·HQPUHYXH individuelle (Breen, 2006)

Entrevue individuelle

ȈPermet de sonder les

expériences individuelles, en encourageant l'auto-réflexion sur les questions qui pourraient

être faussées si des pressions

sociales étaient exercées sur l'individu FG

ȈBeaucoup plus approprié

pour la génération de nouvelles idées formées dans un contexte social

6 juin 2018 ©Bentayeb, Paré et Ruiz-Casares, 2018

4X·HVP ce qui Q·HVP pas un FG? (Larson, 2004)

IH )* Q·HVP SMV XQ RXPLO

‡pour établir un consensus

‡pour former/éduquer

‡pour évaluer l'impact d'un événement

‡pour recueillir une information sensible

‡pour faire des inférences statistiques

6 juin 2018 ©Bentayeb, Paré et Ruiz-Casares, 2018

FG : avantages et inconvénients

Avantages, forces

ȈL'économie des ressources

ȈL'interaction de groupe et la

communication non verbale

ȈL'environnement social

ȈParticipants de tout profil

ȈFlexibilité et souplesse des

questions

ȈAccès à un grand nombre de

participants

ȈDiversité des sujets

Inconvénients, limites

ȈGénéralisation

ȈAnalyse et interprétation

ȈOrientation des réponses

(contamination des données)

ȈAcceptabilité sociale

ȈSensibilité des sujets

ȈDifficulté de rassembler les participants

au même moment

ȈInfluence mutuelle entre les participants

ȈTemps assez limité pour approfondir

6 juin 2018 ©Bentayeb, Paré et Ruiz-Casares, 2018

Sources : Baribeau, 2010; Breen, 2006; Nagle et Williams, 2013

FG : processus en cinq

étapes

15 2 Réaliser un FG en cinq étapes (Nagles et Williams, 2013)

Méthodologie

Facilitation Analyse

Rapport/

Présentation

des résultats

6 juin 2018 ©Bentayeb, Paré et Ruiz-Casares, 2018

But de O·pPXGH

Exemples

d'objectifs (Nagle et

Williams,

2013)

Exploration

Développement

de programme

Recherche

systématique

Évaluation

6 juin 2018 ©Bentayeb, Paré et Ruiz-Casares, 2018

Important et essentiel

ȈDéfinit comment toutes les activités suivantes vont se dérouler

6 juin 2018 ©Bentayeb, Paré et Ruiz-Casares, 2018

Un FG! est-ce la meilleure technique selon

le but défini? OUI

Partager et comparer leurs

expériences les uns avec les autres?

Développer et générer des

idées?

Explorer des questions

d'importance partagée?

Je veux faire des comparaisons fiables

entre des groupes de personnes J'ai besoin de connaître les comportements réels des gens Je veux avoir une perspective LQVPLPXPLRQQHOOH GH O·H[SpULHQŃH GHV JHQV Je veux comprendre les changements récents survenus dans le temps

Que cherchez-vous à

obtenir de vos participants? Que cherchez-vous à faire? NON

Source : Breen, 2006

Les cinq étapes (Nagles et Williams, 2013)

But de

Méthodologi

e

Facilitation Analyse

Rapport/

Présentation

des résultats

6 juin 2018 ©Bentayeb, Paré et Ruiz-Casares, 2018

Méthodologie

Conceptualisation

Logistique

Conceptualisation : la population et

O·pŃOMQPLOORQ (Nagles et Williams, 2013)

‡Groupe que vous souhaitez analyser

‡Groupe sur lequel vous cherchez à en connaître davantage dans un centre de réadaptation, les patients en soin palliatifs dans un hôpital, etc.

La population

‡Individus, qui de part leurs caractéristiques, représenteront la population

I·pŃOMQPLOORQ

6 juin 2018 ©Bentayeb, Paré et Ruiz-Casares, 2018

Les participants : nombre idéal 6-8 pers.

Homogénéité

‡Recruter vos participants

‡Identifier à partir de la population,

les segmentations possibles

‡Partage de similitudes en référence

MX NXP GH O·pPXGH

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