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BACCALAUREAT PROFESSIONNEL MAINTENANCE DES VEHICULES DOSSIER E32 Communication Technique Diagnostic sur systèmes mécaniques  

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BACCALAUREAT PROFESSIONNEL

MAINTENANCE DES VEHICULES AUTOMOBILES

Option : Véhicules industriels

SERVICE ACADEMIQUE DE

L"APPRENTISSAGE

Le Recteur de l"Académie de

Strasbourg

Claire LOVISI

Le Président de la Chambre de

Métiers d"Alsace

Bernard STALTER

Le Président de la Chambre

Régionale de Commerce et

d"Industrie

Jean Pierre LAVIELLE

DDOOCCUUMMEENNTT DDEE LLIIAAIISSOONN

CCFFAA -- EENNTTRREEPPRRIISSEE

Cahier des charges de la formation

Juin 2009 RE modifié 09/2011

2

PROFIL DE L"EMPLOI

Accueillir et conseiller le client, réceptionner le véhicule

C"est la phase de premier contact avec le client

Elle intègre la collecte et l"exploitation des informations techniques. Une partie de cette activité peut être

réalisée dans une langue étrangère de la communauté européenne. L"ordre de réparation engage la

responsabilité de l"entreprise ; il doit être correctement renseigné. Le devis établi est en cohérence avec

l"intervention prévue.

L"engagement du professionnel à réaliser les travaux acceptés par le client, constitue la dernière étape

de cette activité.

Effectuer un diagnostic.

C"est le coeur du métier

Après la mise en situation préparant l"intervention sur le véhicule, cette activité constitue le coeur du

métier. Elle permet de proposer une intervention adaptée au dysfonctionnement. Elle s"effectue sur des

systèmes technologiques actuels. Le professionnel, titulaire du baccalauréat professionnel maintenance

des véhicules automobiles, doit être capable de mettre en oeuvre des outils de diagnostic informatisés ou

non. Maintenir, dépanner, réparer le véhicule.

C"est la finalité du métier.

Cette activité est directement associée à la précédente. Elle est réalisée en toute autonomie. Elle

s"effectue sur des véhicules de technologie actuelle. L"opérateur met en oeuvre des matériels et des

équipements de contrôle conventionnels et / ou informatisés. Toutes les interventions doivent être

conformes au cahier des charges fournis par les constructeurs. Elles respectent les règles de la

législation en vigueur. Lors de ces activités, l"opérateur doit prévoir l"approvisionnement en pièces

détachés de son poste de travail.

Restituer le véhicule au client

C"est la continuité de l"action commerciale destinée à fidéliser le client.

Cette activité constitue la dernière étape de l"action du professionnel qui justifie et rend compte auprès

du client de l"intervention réalisée. Elle offre l"occasion de le conseiller sur l"utilisation et / ou la

maintenance de son véhicule. Le renseignement des documents liés à la maintenance du véhicule et au

suivi de la prestation sont les tâches complémentaires qui finalisent l"intervention. La prévention des risques professionnels constitue le souci permanent du professionnel lors de

la réalisation de ces activités. Les tâches correspondantes doivent être conduites dans le respect

des d"ergonomie, d"hygiène et de sécurité. 3

REGLEMENT D"EXAMEN

Baccalauréat professionnel

MAINTENANCE DE VEHICULES AUTOMOBILES

Option voitures particulières,

Option véhicules industriels,

Option motocycles.

Candidat de la voie scolaire

dans un établissement public ou privé sous contrat, CFA ou section d"apprentissage habilité, formation professionnelle continue dans un établissement public.

E1- Epreuve scientifique et technique

Sous-épreuve E11

Analyse d"un système technique

Sous-épreuves E12 : Mathématiques

Sous-épreuves E13

Sciences physiques et chimiques

U11 U12 U13 5 2 1.5 1.5 CCF CCF CCF

E2- Epreuve technologique

Etude de cas - Expertise technique

U2 3

Ponctuel écrit

3h

E3- Epreuve pratique prenant en compte la

formation en milieu professionnel Sous-épreuve E31 : Evaluation de la formation en milieu professionnel. Sous épreuve E32 : Interventions sur véhicules. Sous-épreuve E33 : Intervention sur systèmes de haute technicité.

Sous-épreuve E34 : Economie - gestion.

Sous-épreuve E35 : Prévention - santé - environnement. U31 U32 U33 U34

U35 10

2 3 3 1 1 CCF CCF CCF CCF CCF

E4- Epreuve obligatoire de langue vivante

U4 2 CCF

E5- Epreuve de français, histoire, géographie et

éducation civique.

Sous-épreuve E51 : Français

Sous-épreuve E52 : Histoire, géographie et éducation civique. 5 2.5 2.5

Ponctuel écrit

Ponctuel écrit

2h30 2h

E6- Arts appliqués et cultures artistiques

U6 1 CCF

E7- Epreuve d"éducation physique et sportive.

U7 1 CCF

Epreuves facultatives (2)

Langue vivante UF1

Ponctuel oral

20 min

(1) 4

L"ENTREPRISE

Dénomination : ...................................................................................................................................................................................

Secteur d"activité :

Adresse :

Tél. :

........................................................................................ Fax : ..............................................................................................

Courriel :

Chef d"entreprise

Statut :

Maître d"apprentissage

Fonction :

L"APPRENTI(E)

Nom : ................................................................................ Prénom : .....................................................................................

Adresse :

Tél. :

........................................................................................ Courriel : .....................................................................................

LE CENTRE DE FORMATION D"APPRENTIS

Désignation : ........................................................................................................................................................................................

Adresse :

Tél. : ........................................................................................ Fax : ..............................................................................................

Courriel:

Directeur :

Responsable pédagogique :

Chargé des relations assurant le suivi

- année scolaire : ____/____ : - année scolaire : ____/____ :

- année scolaire : ____/____ : .........................................................................................................................................

Professeur assurant le suivi des activités professionnelles - année scolaire : ____/____ : - année scolaire : ____/____ :

- année scolaire : ____/____ : .........................................................................................................................................

LE CONTRAT

Date de début : ....................................................................... Date de fin : ..............................................................................

5

LLEE DDOOCCUUMMEENNTT DDEE LLIIAAIISSOONN

OOBBSSEERRVVAATTIIOONNSS

GGEENNEERRAALLEESS

- Outil de base de la formation professionnelle par apprentissage, le document de liaison

répartit et articule les responsabilités de formation entre l"entreprise et le CFA. Fruit d"un travail d"équipe de professionnels, de conseillers de l"enseignement technologique, de responsables pédagogiques et d"enseignants au niveau académique, le présent document

est élaboré à partir de l"observation du vécu du métier en entreprise. Les tâches recensées

sont les supports des compétences et des savoirs technologiques associés, mentionnés dans

le référentiel du baccalauréat professionnel maintenance de véhicules automobiles option

véhicules industriels. - Les contenus de formation se répartissent sur 6 semestres. Le document s"articule autour de 3 domaines d"activités.

- Il s"agit d"un outil évolutif. Des modifications ou réajustements pourront se faire après bilan

de l"utilisation de ce document.

- La concertation entre le CFA et l"entreprise est nécessaire pour améliorer la qualité et

l"efficacité de la formation et établir une bonne communication entre les partenaires qui

encadrent les apprentis. L"essentiel de la formation professionnelle des apprentis a lieu en entreprise, le CFA intervient en complément de celle-ci.

- Les tâches en entreprise, relevant du niveau 5 de formation, se trouvent réparties sur les 4

premiers semestres dans les cases grisées. Le document de liaison est un véritable cahier des charges de la formation, document de positionnement dans le cadre du suivi pédagogique lors des visites en entreprises , mais en aucun cas un document d"évaluation. 6

LLEE DDOOCCUUMMEENNTT DDEE LLIIAAIISSOONN

MMIISSEE EENN OEOEUUVVRREE

Le document de liaison est présenté et explicité aux Maîtres d"apprentissage : - par l"inspecteur de l"apprentissage lors de la déclaration en vue de l"accueil d"apprentis - lors de la formation pédagogique du maître d"apprentissage - par le CFA au début de la formation de l"apprenti et lors de la visite en entreprise - par l"inspecteur de l"apprentissage lors de sa visite en entreprise Le document de liaison permet d"organiser la progression des enseignements professionnels tout au long de la formation. Il est l"outil de référence qui permet : - Au maître d"apprentissage :

· de choisir et confier à l"apprenti des tâches appropriées en fonction des capacités à

atteindre · de mieux connaître le contenu et la progression de la formation professionnelle · de positionner l"apprenti tout au long de sa formation - A l"équipe pédagogique du CFA · d"organiser sa progression en tenant compte du vécu en entreprise

· d"élaborer des outils d"accompagnement (fiches navettes, grilles de positionnement, grille

d"évaluation, fiches bilans,...) - A l"apprenti · d"avoir un aperçu global de sa formation professionnelle · de comprendre la complémentarité du CFA et de l"entreprise · de jouer un rôle actif dans sa formation et d"être plus responsable

· de s"auto positionner

En complément du document de liaison, des outils pédagogiques peuvent être réalisés par les enseignants du CFA, notamment :

- des fiches navettes CFA / Entreprises servant à guider la recherche de l"apprenti et permettant

à l"enseignant de CFA de suivre et d"exploiter le vécu de l"apprenti en entreprise - des grilles d"évaluation ou fiches bilans permettant

· aux deux partenaires de la formation de positionner l"apprenti de façon régulière et

concertée en fonction des objectifs à atteindre · à l"apprenti d"être informé de l"avancement de sa formation

Ce document est un outil de concertation dynamique servant de référence constante aux

formateurs de l"entreprise et du CFA pour assurer à l"apprenti une formation complète, méthodique

et de qualité. 7

LLEE DDOOCCUUMMEENNTT DDEE LLIIAAIISSOONN

MMOODDEE DD""EEMMPPLLOOII

Il est avant tout un précieux guide pour le maître d"apprentissage et l"apprenti. Outil de

communication et de concertation, il permet le dialogue entre les acteurs : maître d"apprentissage ou tuteur

ÜÜÜÜ???? apprenti

apprenti

ÜÜÜÜ???? enseignants du CFA

maître d"apprentissage ou tuteur

ÜÜÜÜ???? enseignants du CFA

inspecteur de l"apprentissage ÜÜÜÜ???? apprenti / maître d"apprentissage

Le "positionnement-bilan" du parcours de formation de fin de semestre peut être établi de

multiples façons : - par le maître d"apprentissage et les tuteurs - à l"occasion d"un échange maître - apprenti - par l"apprenti qui peut également s"auto-positionner tant en entreprise qu"au CFA.

Document de

Liaison

Outil

Guide de

Formation

Cadre Souple

DL BAC PROFESSIONNEL 3 ANS MAINTENANCE DES VEHICULES AUTOMOBILES Option : Véhicules Industriels

8

LA FORMATION

- L"essentiel de la formation des apprentis est assuré en entreprise. Le CFA intervient en complément de l"action du maître d"apprentissage. - C"est par l"exercice des activités menées en entreprise que l"apprenti va acquérir les compétences nécessaires. - Les enseignements théoriques dispensés au CFA permettent de mieux comprendre et réaliser le travail en entreprise. LLEE CCOONNTTEEXXTTEE PPRROOFFEESSSSIIOONNNNEELL L"implication forte de l"apprenti dans son contexte professionnel est un facteur déterminant de réussite professionnelle et d"obtention du diplôme.

DL BAC PROFESSIONNEL 3 ANS MAINTENANCE DES VEHICULES AUTOMOBILES Option : Véhicules Industriels

9 En respectant les consignes de sécurité et de prévention des accidents

En tenant compte des contraintes économiques de l"entreprise (temps, coût, qualité) En respectant l"environnement et le développement durable

I initié C capable A autonome

R = responsable de la tâche A = accompagne la tâche

1er semestre EENNTTRREEPPRRIISSEE

Activités T A C H E S

A la fin du 1er semestre l"apprenti doit être capable de : Entrepris e

C F A I C A

Niveau 5

Réceptionner le

véhicule o Interpréter l"ordre de réparation o Participer à la réalisation des travaux demandés o Assurer la protection du véhicule o Identifier le véhicule et ses caractéristiques

R R R R

A A

Réaliser la

maintenance courante et périodique Equipements o Connaître l"outillage (instruments de mesure), les équipements et gérer son poste de travail

Entretien périodique

o Contrôler la pression et l"état des pneumatiques o Remplacer l"huile moteur selon les préconisations du constructeur, les filtres... o Contrôler et rétablir les niveaux o Inspecter le véhicule et signaler les anomalies

Roues et pneumatiques

o Remplacer un pneu et mettre la pression de gonflage o Equilibrer une roue o Réparer un pneu tubeless

Refroidissement

o Remplacer les différents composants o Remplacer le liquide selon les préconisations du constructeur, purger et vérifier l"étanchéité du circuit

Echappement

o Identifier, remplacer et positionner tout ou partie de la ligne d"échappement o Déterminer l"origine d"un bruit

Freins

o Contrôler le degré d"usure des freins

Equipement électrique

o Contrôler le fonctionnement des systèmes d"éclairage et de signalisation selon les normes en vigueur o Contrôler la charge et le niveau d"électrolyte de la batterie o Remplacer la batterie si nécessaire

Pièces de rechange / approvisionnement

o Identifier les pièces nécessaires à l"intervention o Etablir un bon de sortie de pièces o Réaliser le tri sélectif des déchets R R R R R R R R R R R R R R A A

R R R A

A A A A A A A A A R R A

Restituer le

véhicule o Compléter la fiche de travail o Rendre compte au responsable de l"intervention réalisée R R

DL BAC PROFESSIONNEL 3 ANS MAINTENANCE DES VEHICULES AUTOMOBILES Option : Véhicules Industriels

10

CC..FF..AA

SAVOIRS TECHNOLOGIQUES ASSOCIES

A la fin du 1er semestre l"apprenti doit connaître : Réf

Traité le

o Le fonctionnement d"une entreprise o La fonction des personnes o Les caractéristiques des véhicules o La réglementation liée aux interventions, au poste de travail o L"outillage o La gestion du poste de travail o Les exigences de la lubrification o Les types de lubrifiants o Les caractéristiques des huiles o Le rôle de la filtration o La constitution d"un pneumatique, les différents types, les dimensions et le marquage o Les types de jantes o Les précautions de montage et de gonflage o L"équilibrage o Les différents systèmes de refroidissement o La constitution d"un système de refroidissement o Fonctions et fonctionnements du circuit de refroidissement et de ses composants o La constitution et la fonction de la ligne d"échappement o Les différents systèmes de freinage o Le système de freinage hydraulique et pneumatique o La constitution des freins à disques, et à tambours o Le courant et ses lois o La constitution et les caractéristiques des batteries o Contrôle et charge des batteries o Initiation à la lecture des schémas électriques o Les mesures électriques o Le circuit d"éclairage, ses réglages et la réglementation liée à l"éclairage o Réglementation et typologie des déchets o Le renseignement des documents de suivi

DL BAC PROFESSIONNEL 3 ANS MAINTENANCE DES VEHICULES AUTOMOBILES Option : Véhicules Industriels

11 En respectant les consignes de sécurité et de prévention des accidents

En tenant compte des contraintes économiques de l"entreprise (temps, coût, qualité) En respectant l"environnement et le développement durable

I initié C capable A autonome

R = responsable de la tâche A = accompagne la tâche 2 e semestre EENNTTRREEPPRRIISSEE

Activités T A C H E S

A la fin du 2e semestre l"apprenti doit être capable de :

Entrepris

e

CFA I C A

Niveau 5

Réceptionner

le véhicule o Interpréter l"ordre de réparation o Réaliser les travaux demandés R R A

Réaliser la

maintenancequotesdbs_dbs21.pdfusesText_27