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Pour l'argumentaire de vente, il s'agit ici de transformer une caractéristique ce téléphone peut sembler un peu cher, mais c'est le tout dernier modèle sorti 3
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par téléphone renforce et rationalise l'activité de la Force de Vente classique message impactant (par exemple une carte postale avec une accroche et un Enfin, préparez votre argumentaire téléphonique (votre script ou scénario)
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Recommandations et argumentaires Prise de rendez-vous par téléphone aidera (voir Etape 1 du cycle de vente – Avant de se lancer, sous votre espace abonné) comme LinkedIn ou Viadeo par exemple), vous passerez le « barrage
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Vendre par téléphone est l'exercice le plus difficile qui soit vente Elle se concrétise par l'argumentaire de vente C'est le discours du vendeur spécifiant les
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C - Prospecter par téléphone : accédez directement à votre prospect nombreux exemples issus de ma propre expérience Ensuite argumentaire de vente ?
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Comment va se faire la rencontre : par téléphone, par un entretien de face à face ? Le vocabulaire est positif (exemple : Puis-je vous aider ? L'argumentaire de vente est la liste des caractéristiques indiscutables du produit, que le vendeur
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courtes citations dans un but d'exemple et d'illustration, "toute représentation ou années 90 voient la fin de « l'argumentaire », tel qu'il était utilisé au télé-
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l'élaboration de cet argumentaire et la simulation de sketchs de vente Il n'est pas Par exemple pour l'aspect technique, on peut avoir un emballage en PVC souligné par le client est exacte mais elle est contrebalancée par tel argument
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Il n'est souǀent pas suffisant de disposer d'un bon produit ou d'un bon serǀice. Encore faut-il le faire
Pour vous aider dans la réalisation de votre argumentaire commercial, nous vous avons listé les
étapes incontournables qui feront la différence avec la concurrence. Voici maintenant les 6 étapes incontournables pour créer un bon argumentaire commercial : Etape 1 : Lister les caractéristiques techniques du produit / servicePour cela il faut prendre en considération toutes les caractéristiques du produit/service, afin de
répondre à toutes les interrogations et doutes que pourrait rencontrer le client/prospect.Une fois listĠs, il faut comparer les arguments aǀec la concurrence afin de ǀoir si ǀous n'aǀez pas
Etape 2 : Lister les offres packagées avec le produit / servicenégligées. Pourtant ce sont parfois elles qui permettent de faire la différence avec ses concurrents.
Ces offres packagĠes sont Ġgalement un bon moyen d'ajouter facilement du diffĠrentiel par rapport
à ses concurrents, sans toucher au produit / service.Etape 3 : Lister les bénéfices clients
Il y a 2 types de bénéfices clients:
Les bénéfices directs ͗ ils sont directement liĠs ă l'utilisation du produit ͬ serǀice.
Les bénéfices indirects : ils ne sont pas clairement énoncés dans les caractéristiques
techniques, mais en découlent.Il faut noter que les bénéfices indirects ne sont généralement pas évoqués spontanément par les
prospects car ils ont une influence moins forte. Néanmoins, ils servent très souvent à faire basculer
vous permettent de vous distinguer de vos concurrents. Comment établir un bon argumentaire commercial ?Etape 4 : Faire vivre votre argumentaire
Pour rendre plus efficace votre argumentaire, vous devez le rendre vivant et concret :Listez les freins ă l'achat.
Ajoutez des témoignages et des exemples clients.Indiquez vos avantages.
Etape 5 : Lister les réassurances
Une fois que le client est " ferré », il faut maintenant conclure la vente grâce aux réassurances qui
plusieurs sources :La marque : elle indique la pérennité.
Le produit, via des statistiques de ventes " officielles ».La législation : avec, par exemple, les 7 jours de rétractation en cas de vente par
correspondance, que vous pouvez tourner en offre " satisfait ou remboursé, vous ne prenez aucun risque ! » Les prescripteurs (= les personnes ou entreprises qui influencent le client final dans son choix, une certification.Etape 6 : Hiérarchiser ses arguments
Une fois tous les arguments listés, il faut maintenant distinguer les arguments majeurs des
arguments mineurs.Si vous faites des entretiens en face-à-face ou par téléphone, vous devez préparer une trame
de conversation.Si vous rédigez des brochures commerciales, vous devez lister à la fois des bénéfices et des
fonctions, afin de proposer des arguments factuels et émotionnels.Si vous allez sur un salon ou si vous vendez via un réseau de distribution, préparez également
un argumentaire adapté à la situation rencontrée.Plus vos arguments seront personnalisés à votre cible, plus vous augmenterez vos chances de
succès. Comment établir un bon argumentaire commercial ?quotesdbs_dbs17.pdfusesText_23