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Entreprise et réputation : quelle importance doivent attribuer les ressources humaines aux réseaux sociaux dans leur stratégie de recrutement ? 1 Dirigé par Philippe Garnier - Promotion 2010-2011 2

Qui sommes-nous ? Retrouvez nos profils"

Bérengère Simon

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Un peu d·inspiratio"

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Remerciements

Nous remercions notre maître de mémoire, Philippe Garnier, de nous avoir guidées GMQV O·pOMNRUMPLRQ GX SOMQ HP GH OM SURNOpPMPLTXHB %RQQH OHŃPXUH !) Merci aux personnes ayant eu le temps et la gentillesse de répondre à notre questionnaire : Alexandre Renoult, Carole Blancot, Corinne Villance, Damien Joliot, Floriane Kurowiak, Florie Crétin, François Cousin, Julien Cotte, Laurent Brouat et Sonia Rochette dont les réponses se trouvent en annexes.

0HUŃL MX[ SHUVRQQHV UHQŃRQPUpHV ORUV GH O·$SpUR 5+ j 3MULV SRXU OHXU Ń{Pp

" ressources humaines qui ne font pas peur et qui sont très sympas en fait ». Merci aux blogueurs spécialisés en RH de publier et diffuser aussi largement leurs connaissancesB 1RPUH ŃXOPXUH V·HVP ŃRQVLGpUMNOHPHQP pOMUJLH JUkŃH j ŃHV SHUVRQQHV (fréquemment citées) peu avares de leurs savoirs. 4

Sommaire

Introduction ............................................................................................................................................................. 6

IH PMUNHPLQJ GHV UHVVRXUŃHV OXPMLQHV SRXU MPpOLRUHU O·LPMJH GH O·HQPUHSULVH ........................................... 8

La fin de la communication " à la papa » ........................................................................................................... 8

IH PRGqOH GH O·HQPUHSULVH ŃRPPXQLŃMQPH GRLP ŃOMQJHU ............................................................................ 8

La communication RH a aussi " pris un coup de vieux » .............................................................................. 8

9HUV XQH UXSPXUH GX PRGqOH GH O·HQPUHSULVH PUMGLPLRQQHOOH .............................................................................. 9

IHV GLIIpUHQPV VPMGHV G·XQH HQPUHSULVH RIIOLQH MX 2B0 .................................................................................... 9

CommuniTXHU OHV YMOHXUV GH O·HQPUHSULVH : une prise de conscience ...................................................... 10

La marque employeur : le (nouvel) enjeu des entreprises ............................................................................ 11

Les quatre éléments de la marque employeur ............................................................................................ 11

Les chiffres clefs en France .............................................................................................................................. 12

Une stratégie à la mode ou réelle opportunité ? ........................................................................................ 13

Développer sa marque employeur sur le web 2.0 pour améliorer son image ...................................... 13

L·HQPUHSULVH Vquotesdbs_dbs12.pdfusesText_18