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02/04/2020Pr. F JAWAB1

Pr: Fouad . JAWAB1Université sidi Mohamed Ben abdellahEcolesupérieure deTechnologiePr : Fouad JAWABLP LOGISTIQUE SupplyChain ManagementPr: Fouad . JAWAB2Histoire de la logistique militaireLemot"logistique"estd'originemilitaire.Pourlesstratègesdu19èmeetdu20èmesiècle,lalogistiqueest:"l'artpratiquededéplacerlesarméesetdelesravitaillerenétablissantetorganisantleurslignesderavitaillement".

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Pr: Fouad . JAWAB3Dans"logistique",ilya"logos",l'esprit,quel'onretrouvedanslesmots"logique","syllogistique"etdansuncertainnombred'expressionsmathématiquesetquiexprimeraitlacomplexitédelalogistiqueSyllogisme: (tous les hommes étaient mortels, Socrate était un homme, donc Socrate était mortel)Pr: Fouad . JAWAB4Unprincipedebasedirigeeneffetlalogistiquemilitairedepuisdesmillénaires,aumoinslalogistiqueterrestre:c'estleprincipedel'approvisionnementsurlepays:Toutearméevitaudépensdupaysqu'elleoccupe.Depuisdessiècles,enOccidentlanourrituredebasedessoldatsétaitlepainetleblénécessaireàsafabricationétait:Acheté,RéquisitionnéPillé,danslesvillesetlescampagnesoùpassaitunearmée.

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Pr: Fouad . JAWAB5Ce principe a commencé à poser des difficultés dans l'histoire moderne avec l'augmentation des effectifs des armées. En conséquences on assisté à l'émergence le principe de déplacement continuel : Pr: Fouad . JAWAB6Leprincipededéplacementcontinuel:Lesarméessedéplacentd'unerégionàl'autreaufuretàmesurequelesressourcess'épuisent.Ceprincipederapiditédesdéplacementsavusonapogéeaveclescampagnesnapoléoniennesoùlesarméesnerevenaientjamaisparlemêmecheminqu'àl'allerpourcettesimpleraisonetoùlesuccèsd'unecampagnedevaitêtreobtenutrèsrapidement.Onnetrouverad'ailleursaucuneautrefaçond'assurerleravitaillementdeschevauxjusqu'àlapremièreguerremondialeoùleurrôlecommençadeperdredesonimportance.

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Pr: Fouad . JAWAB7Soitl'organisationd'unelogistique"embarquée"pourassurerleravitaillementtoutaulongd'unecampagnechaquefoisqu'iln'étaitpaspossibledesenourrirsurlepays.Plusieurscaspeuventêtredistingués:LP-LOG-S6-Com Prof-recherche-Pr: Fouad . JAWAB81.casdelamarinequiadéveloppédepuisle17èmesiècleuneorganisationlogistiquereposantsurdesbasesnavalesdotéesdemagasinsetuneorganisationduCommissariatdelaMarine.

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Pr: Fouad . JAWAB92.C'estaussilecasdecertainescampagnes,commelaCampagnedeRussiede1812oùlesystèmedes"magasinsroulants"devaitvenirenaidedansdespaysoùlesarméespouvaientdifficilementtrouverleursubsistance.L'expériencemontreracependantquelesmoyensdetransportdisponiblesàterre(chariots),étaienttoutàfaitinsuffisants.Pr: Fouad . JAWAB10lalogistiquesavante:l'organisationdelignesd'approvisionnemententredesmagasinsetlesarméesencampagne.Lesmoyensdetransportdisponibles,deschariots,enrendronttoujoursl'applicationdifficileetleprincipedesubsistancesurleterrainresteradominantjusqu'au20èmesiècle.Lestransportsparmeretparrivièrepermettrontdefaciliterleschosesmaissoumettrontbiensouventlesdéplacementsd'arméeàlagéographie.

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Pr: Fouad . JAWAB11Le développement du chemin de ferallaitmodifiertrèssensiblementlespossibilitésdecesmodesd'approvisionnementdanslemêmetempsquelesbesoinsdesarméess'accroissaientconsidérablementenmunitionspuisencarburantsdetellesortequelesvivresneconstituaientplusqu'unepetitefractiondesbesoinsd'approvisionnementlorsdela2èmeguerremondialeetqu'ildevenaitdifficiledes'approvisionnersurleterrain.Pr: Fouad . JAWAB12Evolutions de la logistiqueI°) La Logistique séparée (1950 à 1975)Durant cette période l'économie est en pleine expansion. La demande des consommateurs est très forte Les entreprises cherchent à produire les plus grandes quantités possibles pour satisfaire la demandeLa concurrence étant très faible, les producteurs ne ce soucient pas du raccourcissement de leurs délais.

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Pr: Fouad . JAWAB13Evolutions de la logistiqueI°) La Logistique séparée (1950 à 1975)Ils se contentent de pousser leur production vers le marché car, ils savent qu'elle sera vendue.Le fonctionnement des entreprises est caractérisé par une fragmentation des tâches par "métiers» (conception, production,distributionetc...).Du fait de la séparation des tâches chaque service va essayer de réduire ses coûts sans ce soucier de l'impact que son action aura sur les autresentitésde l'entreprise (optimisations locales)Pr: Fouad . JAWAB14Evolutions de la logistiqueII°) La LogistiqueIntégrée(de 1975 à 1990)Les années 70 sont le début d'une stabilisation de l'économie et nous nous retrouvonsfaceà un marché qui à les caractéristiques suivantes :üDemande= OffreüPrévisions des ventesfiablesüLes priorités du producteur sont la qualité et la flexibilitéüDurée de vie du produit moyenneüChoix du client diversifiéüDomaine du marché très large (continentale)ü"Le client est Roi»üPhilosophie managériale 0 stocks et 0 défauts

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Pr: Fouad . JAWAB15Evolutions de la logistiqueII°) La LogistiqueIntégrée(de 1975 à 1990)Pour assurer la survie et le développement de l'entreprise de nouveaux concepts vont voir le jour : laTQM(Total QualityMannagement) Le juste à temps (J.A.T) ).Le MRP (Material RequirementPlanning = Management des Ressources de Production)L'informatisation de l'entreprise et l'arrivée des premiersERP(Enterprise Resource Planning) va permettre un début dedécloisonnementainsi qu'une lente prise de conscience du rôle transversale de la fonction logistiquePr: Fouad . JAWAB16Evolutions de la logistiqueII°) La LogistiqueIntégrée(de 1975 à 1990)La prise de conscience de l'importance de la logistique va se traduire par un regroupement des opérations en : "» et "Logistique Aval».

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Pr: Fouad . JAWAB17Evolutions de la logistiqueII°) La LogistiqueIntégrée(de 1975 à 1990)Les années 80 marquent le début de l'évolution de la considération desfournisseurset clients. Mot clé de la période : PartenariatOn commence à parler de :CRM(Customer Relationship Mannagement) font leur apparition.SRM(Supplier Relationship Mannagement) etPr: Fouad . JAWAB18Evolutions de la logistiqueIII°) La Logistiquecoopéré ou (Logistique Processus à partir des années 90)La situationconcurrentielleest de plus en plus forte du fait de la baisse de la demande. Le comportement des consommateurs est très incertain et l'entreprise se voit obligée de toujours plus personnaliser son offre.Le marché est désormais mondiale. Il regorge d'une multitude de produits plus ou moins différents et à desprixtoujours plus attractifs.

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Pr: Fouad . JAWAB19Evolutions de la logistiqueL'objectif des producteurs est donc:de trouver de nouveaux marchésde fournir un produit d'une qualité toujours supérieurede réduire au maximum ses coûtsde coller à la demande des clients en s'assurant d'avoir un temps de réponse le plus court possibleen raison d'une volatilité importante du consommateur.Pr: Fouad . JAWAB20Evolutions de la logistiquePour réussir à remplir ses objectifs les entreprises vont devoir aller audelàde la simple relation "marchande» et ainsi créer de réels partenariats avec les fournisseurs, clients et même concurrents.Les démarchesEn plus de la SRMetCRMDéveloppées dans les années 80, nous assistons à l'émergence des l'EDIet les ERPet de l'EDI(Echange de Données Informatisées).

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Pr: Fouad . JAWAB21•L'ensemble de ces outils et des partenariats vont changer la donne en terme de concurrence. •En lieu et place d'une concurrence entre les producteurs dans les années 80, nous avons une concurrence entre les chaines logistiques du fait des alliances entre les acteurs.•Face à ces évolutions , le rôle de la logistique dans l'entrepriserevêtuncaractèrestratégique. •En effet , lachaînelogistique departsa transversalité va jouer un rôle de "colonnevertébrale» au sein de l'entreprise. •Elle va obliger les acteurs lacoordonnantà avoir une vision toujours plus globale et à s'appuyer sur l'ensemble des maillons de cettechaînepour pouvoir avancer.Pr: Fouad . JAWAB22Achat Approvisionnement réapprovisionnement StockageDistributionLa logistique Transport et manutention

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Pr: Fouad . JAWAB23Logistique Définitionde"TheLogisticsInstitute»(1):"unecollectiondefonctionsrelativesauxfluxdemarchandises,d'informationsetdepaiemententrefournisseursetclientsdepuisl'acquisitiondesmatièrespremièresjusqu'aurecyclageouàlamiseaurebutdesproduitsfinis».(1):https://loginstitute.ca/DéfinitiondeL'ASsociationdesLOGisticiensd'entreprise(ASLOG):"l'ensembledesactivitésayantpourbutlamiseenplace,aumoindrecoût,d'unequantitédeproduit,àl'endroitetaumomentoùunedemandeexiste.Pr: Fouad . JAWAB24Ces activités peuvent inclure: üType de service offert aux clients, üPrévision de la demande, üCommunications liées à la distribution, üTraitement des commandes, üService après vente et des pièces détachées, üEmballage, üTraitement des marchandises retournées, üOrganisation de transports,üEntreposage, üStockage et la gestion des stocks, üLocalisation des usines et entrepôt, üAchat et approvisionnement, üGestion physique des encours de fabrication, üManutention, üPréparation des commandes, üTransports et tournées de livraison,üRecyclage du produit.Logistique

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Pr: Fouad . JAWAB25Lalogistiquec'estl'ensembledesméthodes,techniquesetoutilsrelevantdessciencesdegestionetdessciencesdel'ingénieurquiontpourobjectifd'optimiserlagestiondesfluxphysiques,financiersetinformationnelsafindemettreàladispositionduclientleproduitdontilabesoinaubonmomentdanslebonendroitetaubonprixLogistique.... A retenir Pr: Fouad . JAWAB26De la logistique au supplychainmanagement

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Pr: Fouad . JAWAB27Création de la valeurEst ce que la valeur dun produit se limite à son prix ?Non Il y a bien dautre valeurs tel que:La valeur d'usageLa valeur d'estimeLa valeur de raretéLa valeur technologique, etc....Mais comment crée t-on la valeur et pour qui ?Lechampd'actiondelalogistiqueestélargipourcouvrirtoutelachaînedecréationdelavaleurdéslaconceptionjusqu'àlaconsommationfinale.Pr: Fouad . JAWAB28Qu'est ce que la Valeur Ajoutée ?Création de la valeur40 Dh120 DhProducteurCréation de la valeur pourClient

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Pr: Fouad . JAWAB29Comment créer de la Valeur Ajoutée?ClientFournisseurPr: Fouad . JAWAB30Chaîne valeur Interne (M. Porter)Structure hiérarchiqueDirection générale, Comptabilité, Finance, PlanificationstratégiqueGestion des Ressources humainesRecrutement, Formation, CarrièreDéveloppement technologiqueR&D, amélioration des produits et processusAchatsèèéAchats matires premires, matriel, approvisionnementsLogistiqueamontManutentionStockages,...FabricationUsinage,Assemblage,Tests,...LogistiqueavaleStockage etdistributiondes produitsfinis,...Marketing&commercialPublicité,Promotion,Prix,Canal dedistribution,...ServicesInstallation,Réparation,Piècesdétachées,...MargeProfitActivité de soutienActivité PrincipaleActivités de soutienActivités Principales

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Pr: Fouad . JAWAB31Chaîne de la valeur ExternePr: Fouad . JAWAB32&Valeur = TempsTime isMoney

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Pr: Fouad . JAWAB33La plus précieuse des ressourcesüEn affaires, perdre du temps cest le pire des crimes.üDe toutes les ressources utilisées, le temps est en effet la seule qui ne peut-être ni stockée ni remplacée.üIl est irrécupérable. üIl est a tout le monde mais nappartient à personne. üLégalité du temps dont ils disposent est la seule égalité des hommes. Pr: Fouad . JAWAB34LaSCregroupel'ensembledestâchesetdesacteursagissantsurlesfluxphysiquesetinformationnels,pourpermettrelatransformationdebiensdel'étatdematièrepremièreàceluideproduitfinicommercialisé.SC / SCM ???

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Pr: Fouad . JAWAB35Lesoutilsetméthodesdemanagementutilisésdanslebutd'optimisercettechaînesontdésignéssousletermede"SupplyChainManagement"dontladémarcheconsisteàrecentrerl'organisation,essentiellement,surlesbesoinsduclient.SC / SCM ???Pr: Fouad . JAWAB36ManagementSupplyChainChaine Logistique globale GestionChaine d'approvisionnementGestion

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Pr: Fouad . JAWAB37Pourquoi le recours au SCM?èsa mise en oeuvre autorise des Gains substantiels. Pr: Fouad . JAWAB38Conclusionsdel'étudeduBenchmarkingPartners↔90%desentreprisesinterrogéesaffirmentavoirobservédesbénéficesqualitatifsetquantitatifsdanslecadedelaSC,↔71%ontobtenudesgainsenmatièrederéductiondesstocks↔54%ontamélioréleursprévisions.↔Onconstateuneaméliorationduserviceclientdeplusde4%,↔Uneréductiondescoûtsdetransportde25%.↔L'utilisationdesprogicielsdeSCestàl'origined'uneaméliorationindéniableduniveaudeserviceetpeutoccasionnerdeséconomiesénormesauniveaudescoûtslogistiques.

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Pr: Fouad . JAWAB39Maîtrisedesinterfacesàlarecherched'unoptimumglobal.Surleplanopérationnel,l'unedesvocationsduSCMconsistedanslagestiondesinterfacesinternesetexternes.Vers les fournisseursVers les clientsInterface avale . Interface amontLa SC eninternePr: Fouad . JAWAB40Vers les fournisseursGestion de l'interface amont: SourcingüProcessus transfonctionnelüTissu de partenaires disponibles et réactifs en terme üde coût, üde qualité üde délais. SupplychainamontLe sourcingcontribue à redéfinir les frontières de l'entreprise, par les jeux d'alliances et de coopération qu'il génère. Il s'impose aussi comme une composante stratégique majeure de l'entreprise, car s'ils sont impliqués dans le processus de conception du produit dés le départ, les acheteurs peuvent assurer un rôle de veille technologique au moment d'un choix déterminant et contribuent donc à bâtir un avantage concurrentiel pour ce produit. Le sourcing: sprocessustransfonctionnelfortement liés à un tissu de partenaires disponibles et réactifs qui fournissent des matières premières, composants et services, correspondant aux spécifications définies, au coût le plus bas et dans les délais négociés. En amont: sourcing

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Pr: Fouad . JAWAB41Eninterne:lerôledelaSCsemanifestevialanouvellefonctiondusupplychainmanagerdontlecontenudiverged'uneentrepriseàl'autremaisdontletraitcaractéristiquecommunconsistedanslagestiondelademande,depuisl'améliorationdesprévisionsdeventeetlafiabilisationdesplansderéapprovisionnementjusqu'àladistributionauxclients.Ilapourobjectifdedécloisonnerl'usineetlecommercialdanslebutderevoircomplètementlesprocessusdel'acquisitiondupluspetitdescomposantsjusqu'àlamiseenmaindesproduitschezleclient.Danslesgrandsgroupesàorganisationmatricielle,enquêtedeplusdevisibilitétransversale,lesupplychainmanagerentreenrelationaveclesautresfonctionsdel'entreprisetellesquelemarketing,lavente,laproduction,lamaintenance,lesachatsetlesapprovisionnements...envuedelespersuaderdepoursuivredesobjectifscommunsettransversesaulieudeleursobjectifspropres.Ilcherche,ainsi,àtrouverunoptimumglobalaudétrimentd'optimumslocaux.Pr: Fouad . JAWAB42Vers les fournisseursVers les clientsLa SC en interneSGestion de la demande, depuis l'amélioration des prévisions de jusqu'à la distribution. SDécloisonner l'usine et le commercial.SPersuader les autres fonctions de poursuivre des objectifs communs et transverses .

02/04/2020Pr. F JAWAB22

Pr: Fouad . JAWAB43Vers les clientsLa gestion de l'interface aval: Cette interface couvre à la fois les flux physiques, financiers et informationnels liés à la gestion des clients et des commandes. SupplychainavalEn aval•LadémarcheSCcouvreàlafoislesfluxphysiques,financiersetinformationnelsliésàlagestiondesclientsetdescommandes.LadémarcheSCMrepousselesfrontièresdecetteinterfaceafindelarapprocherlepluspossibleduclientenluipermettantdeseretrouveraucoeurmêmeduprocessusdeconceptionduproduitetdeceluiduprocessusdeplanificationdelaproduction.•LaSCpermetainsideréduirel'incertitudequiexisteauniveauduconsommateurfinal.Pr: Fouad . JAWAB44Bouleversement des schémas logistiques traditionnels &évolution vers le SupplyChain Management avec des schémas modernes

02/04/2020Pr. F JAWAB23

Pr: Fouad . JAWAB45Difficulté d'améliorer les performances de l'entreprise en interne:-Approche classique du management (ne reconnaissant que la dimension interne de l'entreprise)-la réduction des coûts de fabrication en tant que principal levier de performance a atteint ses limites, -Les principales causes internes d'inefficience ont été éliminées, Pr: Fouad . JAWAB46Recherchent des solutions pour la croissance et la performance au-delà des frontières des entreprises•Nécessité de la mise au point d'une approche managériale globale qui s'est concrétisée par la création et la gestion des "chaînes d'entreprises". •Pilotage d'un ensemble d'unités dispersées •Définition d'un objectif global et commun auquel se référent les différents partenaires.

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Pr: Fouad . JAWAB47L'initiativeestvenuedelapartdesgrandesorganisationsindustrielles,leadersdansleurssecteursd'activité.Chacuneestpasséed'unstatutd'entrepriseautonome,àunstatutdemailloncentraldelaSCallantdesfournisseursdesfournisseursauxclientsdesclients.Pr: Fouad . JAWAB48Fournisseurs,prestataires,clientsetsous-traitantsdoiventêtreconsidéréscommedespartenairestravaillantensemblepourlebénéficedetous.

02/04/2020Pr. F JAWAB25

Pr: Fouad . JAWAB49Certes, laréduction des coûts logistiques et des délais, ainsi que l'amélioration de la qualité des services, constituent des critères essentiels pour la mesure des performances logistiques des entreprises; mais ils ne sont plus suffisants. Pr: Fouad . JAWAB50Concurrence Pour compléter les indicateurs traditionnels (coût, qualité, délai), les schémas logistiques modernes devront être: üRéactifsüAgilesüEfficients üIntelligents CoûtQualitéDélai

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Pr: Fouad . JAWAB51-Réactifscapacité de réaction pour identifier et satisfaire les demandes non prévus.Commandes fermesPrévisions Demande Pr: Fouad . JAWAB52-AgilesCapacité de l'entreprise à reconfigurer rapidement son propre système en redéployant efficacement les ressources disponibles

02/04/2020Pr. F JAWAB27

Pr: Fouad . JAWAB53-Efficients•élimination systématique de toute forme de gaspillage Pr: Fouad . JAWAB54-Intelligents Capacité d'utiliser pleinement l'ensemble des informations pouvant être disponibles concernant les besoins et les exigences des clients, les ressources disponibles ainsi qu'une vision instantanée de l'ensemble des flux physiques et informationnels

02/04/2020Pr. F JAWAB28

Pr: Fouad . JAWAB55Restructuration des organisations et développement des systèmes d'informationPr: Fouad . JAWAB56Trois tendances caractérisent l'environnement économique international: : üL'épanouissement des relations partenariales, üLe développement des formes organisationnelles réticulaires üLe rôle grandissant des technologies d'information et de communication (TIC).

02/04/2020Pr. F JAWAB29

Pr: Fouad . JAWAB57L'épanouissement des relations partenariales, Les relations de partenariat trouvent leur soubassement dans l'expansion des stratégies relationnelles, fondées non pas sur la loi de la concurrence, mais sur des relations privilégiées que l'entreprise établit avec certains partenaires de son environnement.Pr: Fouad . JAWAB58Dans le cadre de ces stratégies, la notion de concurrencen'est pas totalement absente,mais elle est forcément secondaire par rapport à un accord scellé de gré à gré et échappant aux règles normales du marché. Elles ne se substituent pas aux stratégies dites concurrentielles, mais les deux peuvent soit se combiner soit se succéder dans le temps.

02/04/2020Pr. F JAWAB30

Pr: Fouad . JAWAB59Lepartenariat,peutêtreconsidérécommeunerelationd'affairesbâtiesurmesurequireposesurlaconfiancemutuelle,l'ouverture,lepartagedesrisquesetdesbénéfices,etdontl'objectifestdeprocurerunavantageconcurrentielmeilleurparrapportàcequ'auraientpuobtenirindividuellementlespartenaires.Pr: Fouad . JAWAB60le développement des formes organisationnelles réticulaires Le développement de ce type de relations a permis de mettre en évidence la notion de réseautage organisationnel. Le réseau autorise un nouveau type de relation entre client/donneur d'ordres et fournisseurs/sous-traitant Le réseau comprend un leader/pivot qui prend en charge une ou plusieurs activités du réseau, ou assure tout simplement l'articulation des activités des opérateurs spécialisés selon leurs compétences.

02/04/2020Pr. F JAWAB31

Pr: Fouad . JAWAB61Réseau: définitionUn réseau est constitué de deux firmes (ou plus) liées par des relations d'échange suffisamment fortes pour créer une sorte de sous-marché contractuel dans le marché global où se confrontent l'offre et la demande. Pr: Fouad . JAWAB62Ces relations d'échange s'inscrivent dans la durée et leur stabilité exige un nombre d'accords minimum ainsi qu'une confiance réciproque entre agents. Un effort de coordination "management du réseau" est crucial, faute de quoi, il risque de ne plus y avoir adéquation entre les différents plans d'action.

02/04/2020Pr. F JAWAB32

Pr: Fouad . JAWAB63Le recours à des formes réticulaires peut être justifié par une concurrence dépassant l'entreprise pour se concentrer sur l'ensemble du réseau logistique. Les entreprises ne sont plus directement en compétition entre elles, mais plutôt par l'intermédiaire des divers réseaux logistiques auxquelles elles appartiennent. Pr: Fouad . JAWAB64le rôle grandissant des technologies d'information et de la communication Le développement des TIC a eu un impact déterminant sur l'épanouissement de la SC. Le système le plus couramment utilisée est l'EDIDéfinition:Langage unidimensionnel liant des systèmes d'information de plusieurs organisations ayant des bases de données complètement distincteset ayant un impact indéniable sur l'amélioration du service à la clientèle et sur les conditions de livraison. Gestion CommercialeGPAOComptabilitéAchatsR.H.ADVGestion CommercialeGPAOComptabilitéAchatsStocksR.H.TransportADV...

02/04/2020Pr. F JAWAB33

Pr: Fouad . JAWAB65L'EDI est le premier facteur fondamental conduisant aux chaînes logistiques intégrées. Parmi les systèmes intégrateurs développés dans ce sens, on distingue-La norme EDIFACT et son sous ensemble EANCOMpour la synchronisation des bases de données et le réapprovisionnement continu, -Le langage ODETTEpour GALLIA pour l'industrie de l'automobile -Le système ALLEGROqui est un langage commun aux fabricants et à la grande distributionPr: Fouad . JAWAB66Les ERP (Enterprise Resource Planning), progiciels de gestion intégrée des entreprises. -D'une part, focalisées sur la gestion des processus internes (gestion financière, commerciale, des ressources humaines, des stocks, achats...) ces progiciels constituent l'une des voies les plus prometteuses pour gérer les flux d'information en assurant la transversalité au niveau de l'entreprise; -D'autre part, ils développent, une nouvelle valeur ajoutée via leur capacité à gérer l'ensemble des processus de gestion entre l'entreprise, ses partenaires et ses clients.

02/04/2020Pr. F JAWAB34

Pr: Fouad . JAWAB67üGrâce aux ERP, la planification de l'offre et l'exécution de la demande sont, par l'instantanéité de l'information, intimement liées.üLe consensus entre les différents décideurs de la chaîne progresse et constitue la fin de l'entreprise isolée, qui se protège et protège la confidentialité des données qu'elle produit. Gestion CommercialeGPAOComptabilitéAchatsStocksR.H.TransportADV...Pr: Fouad . JAWAB68Intégration des ERPSIG. ProductionG Stock & ApproG R HumainesConceptionG. FinancièreAutresG Stock & ApproSIG. ProductionConceptionG. FinancièreAutresG R HumainesIntégrateur ERP entreprise BIntégrateur ERP entreprise A

02/04/2020Pr. F JAWAB35

Pr: Fouad . JAWAB69•Les MES (ManufacturingExecutionSystem) spécialisé dans la gestion d'atelier, assurant le suivi de production, la gestion des équipements et du personnel, la maintenance et la gestion des outillages.•Les APS (Advanced Planning Systems) permettant une planification et un ordonnancement avancés. Ils permettent de relier directement et en temps réel l'opérationnel à la planification. Elles permettent de connecter les bases de données des simulateurs de planification et de programmation directement sur les "supplychainexecution"(SCE) Pr: Fouad . JAWAB70•ODETTE: Organisation pour le Développement des Echanges par Télétransmission en Europe •GALIA: Groupement pour l'Amélioration des Liaisons dans l'Industrie Automobile(Logistique de distribution et gestion des commandes clients) via la radiofréquences pour la gestion des entrepôts, le satellite pour la gestion des transports et Internet pour la gestion des commandes clients.

02/04/2020Pr. F JAWAB36

Pr: Fouad . JAWAB71•Le Customer Relationship Management (CRM) consiste à connecter la gestion des clients du point de vue du marketing avec les bases de données des entreprises. •Il comporte deux objectifs, üd'abord élaborer une base de données commune au marketing, au commercial, au service après-vente et à l'opérationnel (pilotage des flux); üen suite, mettre en place un pilotage commun et cohérent entre la gestion des clients et le développement des produits de manière à améliorer fortement le service à ces clients.Pr: Fouad . JAWAB72Internet : présente des avantages indéniables pour la SC. üIl autorise, d'abord des économies sur les coûts d'achat résultant de la mise en concurrence élargie de fournisseurs, üEn suite une amélioration de la qualité des opérations résultant de l'automatisation des processus qui réduit significativement les taux d'erreurs üEt en fin, une baisse des stocks et un raccourcissement du cycle d'approvisionnement grâce à la réduction substantielle du temps de traitement des commandes.

02/04/2020Pr. F JAWAB37

Pr: Fouad . JAWAB73Intranet:Réseauprivéd'entreprise,permetlepartagedel'informationetlacommunicationmêmesurdessystèmesinformatiqueshétérogènes.Iloffreauxutilisateurslapossibilitédeproduireetdediffuserfacilementl'informationautraversleslistesdediffusion,ducourrierélectroniqueoud'unserveurWeb.L'Extranet: Réseau sécurisé non public, représente un intranet ouvert, pour communiquer rapidement et efficacement, de manière privée aux partenaires, fournisseurs et clients de l'entreprise. Pr: Fouad . JAWAB74Groupware&Workflow:Outilsinformatiquesquifavorisentlacommunication,lacollaborationvialepartagedesinformationsetlacoordination.Ilspermettentauxpartenairesd'uneSCdetravaillerensemblesurlesmêmesdocuments,d'organiserconjointementdesagendas,d'automatiserleroutagedeformulaires,defaireparvenirdesdemandesd'achatoudesinformationssurlescoûts...

02/04/2020Pr. F JAWAB38

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