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Le 05 décembre 2013

####!/#*'+,%-0##1/234#25+67849:8;934#&34<982/#829:8;934?#

6/@69:/#@86#25"A=+'#:3B:#28#436>/#CDE#F#GED##.

Un projet est un processus unique qui consiste en un

ensemble d'activités coordonnées et maîtrisées, comportant des dates de début et de fin, entrepris dans le but d'atteindre un objectif conforme à des exigences spécifiques, telles que des contraintes de délais, de coûts et de ressources

%2H>/4;:#•!"!comportant des dates de début et de fin!» •!"!dans le but d'atteindre un objectif!» •!"!incluant des contraintes de délais, de coûts et de

ressources!» !/:#94;H6J;:#Un projet peut permettre : •!D'innover •!De moderniser •!De gérer, de manager le personnel •!D'améliorer la qualité de prise en charge des

usagers •!De sensibiliser et d'inciter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

!/:#8Q;/B6:#•!Un projet est mené à bien grâce à l'intervention de différents acteurs!: c'est un travail d'équipe.

!/#Q3>>84<9;896/.!/#Q3>9;H#•!Il anime •!Il contrôle •!Il organise •!Il gère Mais aussi •!Il dirige •!Il motive •!Il communique

##!%1#%-"*%1#$%#!"#$%&"'()%#$%#*'+,%-. !/:#H;8@/:#86QR/#/ #H;8@/#0.$HI49;934:#/ #H;8@/0#!8#Q34Q/@;934#/ #H;8@/0#.!8#6H829:8;934#/ #H;8@/0#!5HZ82B8;934#En quoi cela consiste: •!A bien connaitre le cadre institutionnel dans lequel

s'inscrit le projet (est-ce dans le cadre d'une loi, d'une politique de santé, d'un plan, national, régional, local ou bien également la déclinaison du national ou local)

•!A bien cerner, identifier le ou les besoins •!A bien identifier les contraintes et les ressources

dont on peut disposer "="![1%#$%#!"#1\-]"-\+=.

Les outils pour analyser la situation:

•!La démarche d'étude avec les dif férents outils de recueil de données : la recherch e documentaire, le questionnaire, l'entretien, l'observation •!Le remue méninges, le QQOCQ •!Le diagramme causes-effets ou diagramme d'Ishikawa, le schéma d'analyse de champ de force %^/>@2/#>/#(8B:/:F/L/;:. %^/>@2/#8#<58482M:/#@:#Dans le cadre des objectifs: •!Définir les objectifs généraux •!Définir les objectifs stratégiques •!Définir les objectifs opérationnels ou actions

$%A\=\-\+=1#$%1#*'\+'\-%1#%-#$%1#+_,%(-\A1#. •!Outils de définition des objectifs: l'arbre à objectifs

9.':1($&'$&;<&=&>?&@)(+?>1+.&>1.$&?:&A7-8,.">H2936/6#28#9/6#6/Q3B6:?#B4#;/:;# En quoi cela consiste à tout prévoir avant de réaliser,

Dans cette étape on définira!: •!Les actions ou activités à mettre en place •!Les moyens humains!: Qui fait quoi!? •!Les moyens matériels!: Avec quoi!? •!Les moyens financiers!: Avec quel budget!? Qui finance!? •!Les lieux!: Où se déroulent les actions ou activités? •!L'échéancier!: Quand!? Sur quelle période!? Les outils : •!Pour communiquer autour de ce projet: fiche synthétique ou

dossier complet •!Pour piloter: le cahier des charges !"#'%"!\1"-\+=#$]#*'+,%-.

Cette étape consiste essentiellement dans le pilotage et la conduite du projet, c'est-à-dire sa mise en oeuvre et son suivi.

Le pilotage Outils de pilotage: le cahier des charges et le tableau de bord La conduite du projet Elle implique: •!L'organisation des actions •!La répart ition de ces actions voire des tâches entre le s

différents membres de l'équipe de projet

•!Le suivi et l'avancement du projet •!La mise en place d'un système de communication entre les

acteurs du projet !/:#3B;92:#BC)(D?01%?+1)0&'$%&?E+1)0%&,B?&(.#?(+1+1)0&'$%&?E+1)0%,,B$%&'1F.($0+$%&#>?0010D%&G'1?D(?@@$&'$&HI9!J&#>?0010D&'$&K86!!L&@?1%&?:%%1&+):+&+?M>$?:&'$&%:1N1&'$&#()*$+&,B$%&(.:01)0%&'$&+(?N?1>,!/#:B9Z9#/;#258Z84Q/>/4;#.-8O2/8B# %^/>@2/#>/#>B49Q8;934##/4;6/#2/:#>/>O6/:#O)(@$&'$&E)@@:01E?+1)0,O)0E+1)0%,3:+1>%&'$&E)@@:01E?+1)0,(3>>B49Q8;934#HQ69;/#.a86@;/F6/49:#/4#>894#@63@6/#3B#@86#/F>892.(3>>B49Q8;934#3682/.*/6>/b6/#28#Q34Q/6;8;934?#28#Q336<948;934#.&3;9Z/6?#94Q9;/6?##Q34Z894Q6/?#3O;/496#B4/#6H@34:/#68@9>B49Q8;934#Z9:B/22/.*/6>/b6/#B4/#Q3>@6HR/4:934#68@98.

Tout projet doit être évalué régulièrement (au cours du projet et bien sur à la fin du projet)

En quoi cela consiste: •!L'évaluation doit porter sur des critères précis déterminés

en fonction des objectifs

•!Elle peut être qualitative ou quantitative •!Elle est mesurable et s'appuie donc sur des indicateurs Les outils de l'évaluation : les outils de recueil de données

(questionnaire, entretien mais aussi consultation des statistiques...) *%'1*%(-\`%1#%-#`"!+'\1"-\+=#$]#*'+,%-. •!L'évaluation fera l'objet d'un rapport qui sera transmis au commanditaire et aux partenaires •!Les résultats dépendront aussi de la communication tout le long du projet !8#Q3>>B49Q8;934#/4#U34Q;934#8E+$:(%,70+.(P+%,4)"$0%&'$&E)@@:01E?+1)0,*86;/4896/:.*3B6#2/:#6/>/6Q9/6#87/#/4;:#@36;/>/4;:.!373.$H@2984;:?#O63QRB6/:?#8cQR/:.19;/#94;/64/;.1@3;:#;H2H#68<93???.

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