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Corps : Technicien
Nature du concours : Externe
Branche d'activité professionnelle : E - Informatique, Statistique et Calcul Scientifique Famille professionnelle : Système informatiques réseaux et télécommunications Emploi-type : Technicien d'exploitation, de maintenance et de traitement des donnéesNombre de poste offert : 1
Localisation du poste : Ecole Nationale Supérieure de Chimie de Rennes - 11 allée de Beaulieu -35 700 Rennes Intitulé du poste : Technicien informatique
L'Ecole de chimie est un établissement public d'enseignement supérieur et de recherche, dotée de la
personnalité morale et de l'autonomie financière, elle compte environ 500 élèves-ingénieurs chimistes et une
centaine de professionnels (enseignants-chercheurs, enseignants, BIATSS). Le poste est placé sous l'autorité du
Responsable informatique de l'établissement.
Missions et activités principales :
· Gestion, installation et maintenance du matériel informatique (postes informatiques, périphériques) ;
· Administration et exploitation de quelques serveurs ; Aide à la gestion, installation et maintenance des logiciels ; · Assistance et support technique (matériel et logiciel) auprès des utilisateurs ; · Gestion des sauvegardes sur les applications et serveurs internes ; · Présentation des ressources informatiques aux nouveaux utilisateurs ;· Sensibilisation des utilisateurs sur la sécurité informatique et sur les règles de bonnes pratiques ;
· Aide à la gestion de la téléphonie sur IP, assistance aux utilisateurs et maintenance des installations ;
· Gestion et maintenance des installations de vidéo-projection et de visioconférence ;· Assistance et support technique auprès des utilisateurs pour l'utilisation des installations de vidéo-
projection et de visioconférence.Missions et activités complémentaires :
· Participation aux projets informatiques de l'établissement (dématérialisation, archivage...).
Compétences requises
Savoirs
· Connaissance approfondie de l'architecture matérielle d'un poste de travail ; · Connaissance générale des systèmes d'exploitation (Windows, Mac OS) ; · Notions de base sur les configurations usuelles, systèmes et outils bureautiques ; · Notions de base sur les réseaux informatiques et sur la téléphonie sur IP ; · Notions de base sur les systèmes de vidéo-projection et de visioconférence.Savoir faire
· Savoir détecter et diagnostiquer les problèmes systèmes et réseaux ; · Utiliser des outils de déploiement automatisé, de gestion de parc ; · Appliquer les règles de sécurité informatique et les consignes d'exploitation ; · Conduire un entretien d'assistance par téléphone ; · Utiliser les outils de support à distance ;· Respecter les procédures ;
· Dialoguer avec les utilisateurs en s'adaptant à leurs attentes ;· Travailler en équipe ;
· Savoir gérer son temps et hiérarchiser les priorités ;· S'adapter aux évolutions technologiques ;
· Anglais : compréhension écrite et orale : niveau 1.Savoir être
· Etre autonome, rigoureux, organisé, pédagogue, avoir un bon esprit d'analyse et posséder un bon sens
du relationnel.