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CONCOURS INTERNE

DE TECHNICIEN DE CLASSE NORMALE

DES SYSTEMES D'INFORMATION ET DE COMMUNICATION

- Session 2016 -

Mardi 6 septembre 2016

Spécialité : Solutions logicielles et systèmes d'information Traitement de questions et résolution de cas prat iques dans la spécialité choisie, à partir d'un dossier, permettant d'évaluer le niveau de connaissances du candid at, sa capacité à les ordonner pour proposer des solutions techniques pertinentes et à les argumenter.

Le dossier ne peut excéder 20 pages.

(Durée : 3 heures - Coefficient 2)

Le dossier documentaire comporte 20 pages.

IMPORTANT

IL EST RAPPELE AUX CANDIDATS QU'AUCUN SIGNE DISTINCTIF NE DOIT APPARAITRE NI SUR LA COPIE NI SUR LES INTERCALAIRES.

SEULE L'ENCRE NOIRE OU BLEUE EST AUTORISEE

QUESTIONS

Les réponses devront être rédigées en quelques lignes. L'ensemble des questions sera noté sur 10 points (1 point par question).

Question 1 :

Comment sécurise t-on une flotte de téléphones mobiles?

Question 2 :

Qu'est-ce qu'une Unité d'Organisation (Organisation Unit) dans un domaine ?

Question 3 :

Qu'est-ce que le CCT Ministériel ?

Question 4 :

Citez deux modes d'authentification d'une session utilisateur sur un poste de travail.

Question 5 :

Quelle est la définition du " Cloud Computing » ?

Question 6 :

Quel est le protocole standard utilisé dans le domaine de l'administration de réseaux ?

Question 7 :

Quelle est la différence entre un PRA et un PCA ?

Question 8 :

Quel est le rôle d'un serveur " proxy » ?

Question 9 :

Quelle est la différence entre une " clé privée » et une " clé publique » ?

Question 10 :

Quel est l'impact pour un utilisateur d'une panne d'un serveur DNS ?

CAS PRATIQUES

Contexte :

Vous êtes affecté(e) comme technicien(ne) territorial(e) au sein du Service Interministériel

Départemental des Systèmes d'Information et de Communication d'une préfecture.

Le parc informatique est composé de 200 postes de travail, d'une salle informatique équipée de

serveurs et d'équipements réseaux. Des périphériques complètent le dispositif pour les besoins

" métier » (scanner, lecteurs d'empreintes, etc.).

Cas 1:

(5 points)

Afin de se conformer à la stratégie nationale d'évolution du système d'exploitation du poste de

travail Windows 7 (Pro et Enterprise) vers Windows 10 (Enterprise), répondez aux questions suivantes en argumentant vos choix : Quelles sont les différentes méthodes de déploiement que vous connaissez et le mode opératoire que vous proposeriez ? Quel accompagnement et quelle communication proposeriez-vous aux utilisateurs ? Quelle solution sécurisée pour le poste de travail proposeriez-vous pour les applications non conformes avec le nouveau système d'exploitation ?

Cas 2 :

(5 points) Conscient des enjeux liés à la réduction du c oût des licences et à la standardisation des applications sur le poste de travail, répondez aux questions suivantes en argumentant vos choix : Quels sont les choix des logiciels libres à mettre en oeuvre dans la liste des applications du socle interministériel du logiciel libre (SILL) ? Quel mode opératoire avec son planning de déploiement proposeriez-vous ? L'utilisation de ces nouveaux logiciels pour les utilisateurs nécessite un accompagnement. Quelle serait votre démarche pour sa mise en oeuvre ?

Dossier documentaire :

Document 1

La première entreprise à migrer sous Windows 10 est ... Microsoft

Rédaction de ZDNet.fr - 22 décembre 2015

Pages 1 à 2

Document 2

Quels sont les différents modes de déploiement de Windows 10 ?

Stéphane PAPP / Microsoft - 7 sept. 2015

Page 3

Document 3

Gestion de parc : les clés d'une migration réussie vers Windows 7

Virgile Juhan / Journal du Net - 21 juin 2010

Pages 4 à 5

Document 4

OCS Inventory NG : Inventaire automatique de parc informatique et télédistribution https://www.projet-plume.org/le-projet

Pages 6 à 7

Document 5

Windows Server 2012 : Maîtrisez les services de déploiement

Windows

Johan Arwidmark / TechNet Magazine - Mars 2013

Pages 8 à 11

Document 6 Extrait de la circulaire n° 5608-PM/SGG/DISIC de septembre 2012

Pages 12 à 15

Document 7

Quand l'État travaille avec les communautés du logiciel libre http://modernisation.gouv.fr - SGMAP - 08/06/2016

Page 16

Document 8

Présentation du socle logiciels libres par le SGMAP

SGMAP - 2016

Pages 17 à 18

Document 9

Extrait du Socle Interministériel des Logiciels Libres 2016 (SILL)

Page 19 à 20

Quels sont les différents modes de

déploiement de

Winows 10 ? L'arrivée de Windows 10 apporte de nouvelle possibilités de déploiement de Windows qui correspondent à

de nouveaux scénarios d'usage.

Depuis très longtemps, les entreprises qui souhaitaient unifier les réglages utilisés dans leur parc disposaient

d'outils industriels dont le plus connu est, sans doute, Microsoft Deployment Toolkit (MDT) et mon préféré est

System Center Configuration Manager (ConfigMgr). Ces outils se fondent sur des possibilités, aujourd'hui

apportées par le Windows Assessment and Deployment Kit (ADK).

Le point de départ de ces outils peut être un ordinateur équipé ou non d'un système d'exploitation. Ils sont, par

conséquent, utilisables si vous partez de systèmes équipés de Windows XP. Selon les outils que vous utilisez,

vous pouvez couvrir des scénarios de type Bare metal (c'est à dire à partir d'aucun système déjà présent, à la

restriction des problématiques de licence), Wipe and Load/Refresh (vous effacez tout après avoir sauvegardé ou

non des données et réglages des utilisateurs et installez un nouveau système d'exploitation ou le même) et

Replace (un ancien ordinateur est remplacé par un nouvel ordinateur).

Un certain nombre de constructeurs proposent des services de personnalisation des ordinateurs en usine qui

garantissent une homogénéité des réglages. Cette possibilité se fonde sur la fourniture d'une image du système

d'exploitation que des outils tels que MDT 2013 Update 1 ou ConfigMgr 2012 SP2/ConfigMgr 2012 R2 SP1 sont

capables de générer.

Windows 10 apporte une solution de mise à jour sur place (Upgrade) qui s'applique à partir de Windows 7 dont

le fonctionnement est radicalement différents des méthodes de mises à jour des précédentes versions de systèmes

d'exploitation. Globalement, l'ensemble des réglages sont conservés, mais sans trainer les scories éventuelles de

l'ancien système. Le gain immédiat pour l'utilisateur est qu'il n'a pas besoin de réinstaller toutes les applications

déjà présentes dans l'ancien système. Le second gain est la rapidité à laquelle l'opération s'effectue. Cette

solution couvre les scénarios de type refresh, replace et, dans une moindre mesure, bare metal.

La solution de la mise à jour n'est pas utilisable dans tous les cas de figure. Par exemple, si vous souhaitez passer

d'un système 32 bits à un système 64 bits, mais aussi d'un système avec un BIOS vers UEFI ou, encore, changer

de domaine d'appartenance. MDT 2013 Update 1 et/ou ConfigMgr 2012 SP2/ConfigMgr 2012 R2 SP1 sont les versions minimales nécessaires pour couvrir cette solution.

Avec la multiplication des usages de type

Bring Your Own Device (BYOD), il devenait utile de proposer une

solution pour personnaliser un ordinateur personnel déjà installé et utilisé et lui apporter le minimum de réglages

non négociables pour accéder au système d'information de l'entreprise. Windows 10 apporte la réponse dite du

Provisioning. Le point de départ nécessaire pour cette solution est dans le composant Windows Imaging and

Configuration Designer (WICD)

de l'ADK. MDT 2013 Update 1 et/ou ConfigMgr 2012 SP1/ConfigMgr 2012 R2 SP2 sont les versions minimales

nécessaires pour couvrir cette solution, mais également Microsoft Intune ou un simple fichier envoyé par

messagerie électronique, mais là, on sort des solutions complètement industrielles. Avec l'arrivée des différentes branches que j'ai déjà évoquée ici , Windows 10 propose également la solution dite

du Servicing. Outre les services de Windows Update (en mode individuel) ou de WSUS (en mode légèrement

plus industriel), ConfigMgr 2012 SP1/ConfigMgr 2012 R2 SP2 sont les versions minimales nécessaires pour

couvrir cette solution dès lors que vous ne cherchez pas à changer de branche. Pour, par exemple, passer de

Current Branch à Current Branch for Business (CB/CBB), il vous faudra, à minima, la prochaine version de

ConfigMgr actuellement en phase de Technology Preview que vous pouvez vous procurer à l'emplacement

suivant : http://www.microsoft.com/en-u OCS INVENTORY NG : INVENTAIRE AUTOMATIQUE DE PARC INFORMATIQUE ET

TÉLÉDISTRIBUTION

Systèmes : UNIX-like, Windows

DESCRIPTION

Fonctionnalités générales

OCS Inventory NG est un outil d'inventaire de parc informatique. Il permet de connaitre précisément la

configuration matérielle des machines du réseau et les logiciels qui y sont installés.

Grâce à des agents logiciels installés sur chaque PC du parc, on peut ainsi collecter les caractéristiques

matérielles et logicielles de chaque PC et les transmettre au serveur où elles seront stockées et affichées

sur une interface Web.

L'utilisation d'OCS Inventory NG se fait à travers une console Web avec 2 niveaux de droits : administrateur

et utilisateur.

En définitive OCS est une application destinée à aider les administrateurs système à connaître précisément

la configuration des machines du réseau, les logiciels qui y sont installés et donc à mieux gérer leur parc.

Sur la console Web, OCS fournit une liste synoptique de chaque machine du parc. En cliquant sur chaque

machine listée, on obtient plus de détail sur la configuration.

Les informations fournies par OCS sur les PC du parc sont extrêmement précises et complètes :

adresse IP, processeur, taille et type de la RAM, taille du disque, espace occupé du disque, le système

d'exploitation... Mais aussi le numéro de série du constructeur, les lecteurs logiques, les caractéristiques des

cartes vidéo (avec chipset) et des cartes réseau (avec adresse MAC), des informations sur l'imprimante et

son pilote, les logiciels installés, et les utilisateurs avec la date et heure à laquelle ils se sont connectés à la

machine.

OCS fournit en plus :

* une vue globale de toutes les applications trouvées sur le réseau. * une vue de s licences de chaque application. * un décompte application par application (très pratique!). * une vue de toutes les connexions utilisateurs (logs) de toutes les machines du réseau.

OCS Inventory NG détecte tous les périphériques actifs sur le réseau (commutateurs, passerelles,

imprimantes et autres matériels). OCS Inventory NG permet le télédéploiement d'applications sur vos postes clients

Autres fonctionnalités

Télé-déploiement de paquets logiciels :

OCS Inventory NG fournit une fonctionnalité de télédiffusion et d'installation de logiciels depuis le serveur,

sur les ordinateurs clients.

Depuis le serveur central d'administration, vous pouvez mettre à disposition des paquets qui seront

téléchargés par HTTPS et exécutés par les agents sur les postes clients. Le téléchargement des paquets se

fait via un serveur HTTPS (ssl). La sécurité de cette télédistribution est basée sur une politique de certificats

que le client doit présenter au serveur, et de serveur web sécurisé. L'installation automatique et sans interaction des paq uets repose sur les "switch silent" que possèdent la plupart des paquets logiciels.

Possibilité de scanner le réseau pour détecter le matériel non inventorié et le classifie. (avec la fonction

ipdiscover)

Synchronisation des données avec GLPI en utilisant le plugin OCS INVENTORY NG ( http://plugins.glpi-

project.org/spip.php?article153

Interopérabilité

L'association de OCS avec le logiciel GLPI est une force du projet car il permet de communiquer l'inventaire

du parc de PC à GLPI (http://www.projet-plume.org/fiche/glpi ) où il pourra être exploité dans un contexte

global (caractéristiques matériels et demandes d'assis tance, autre inventaires., gestion financière, ....) Contexte d'utilisation dans mon laboratoire/service

Collecteur automatique qui nous informe de l'ensemble des configurations matériels de nos stations et

serveurs ainsi que l'ensemble des logicielles installés, pour le laboratoire de 120 personnes en interaction

avec GLPI. Le serveur de gestion est installé sur 2 serveurs (un pour la base de données et un serveur

virtuel pour les parties : serveur de communication, console d'administration et serveur de déploiement)

La fonction IPdiscover est utilisé pour avoir une vue sur l'ensemble des ressources (en fonction de la version

de vos agents, vous pouvez faire des scans SNMP).

Actuellement, la fonction de télédistribution permettant de déployer des logiciels ou des scripts sur nos

ordinateurs est en test dans cette version.

ENVIRONNEMENT DU LOGICIEL

Distributions dans lesquelles ce logiciel est intégré

Le logiciel n'est pas intégré aux distributions courantes. Il est nécessaire d'installer les paquetages à part.

Systèmes d'Exploitation supportés :

Linux : Centos , Debian, windows

serveur 2.1 RC1 client 2.1 RC1 rpm 1.3.2 OCS Inventory NG pour Linux : tar.gz Utilitaires pour déployer les agents : http://www.ocsinventory-ng.org/fr/telechargement/u...

Plates-formes

Serveur+agent sur Linux et Windows, machines virtuelles : http://www.ocsinventory- ng.org/en/download/downloa... Agents disponibles sur MacOS X, linux, windows, android, : http://www.ocsinventory- ng.org/en/download/downloa...

Logiciels connexes

GLPI (http://glpi-project.org/ ) : fiche PLUME http://www.projet-plume.org/fiche/glpi

Contributions

Rèférencez vous pour commencer : http://www.ocsinventory-ng.org

Développement : http://www.ocsinventory-ng.org

Windows Server 2012 : Maîtrisez les services de déploiement Windows

Les services de déploiement Windows (WDS), en particulier s'ils sont utilisés avec d'autres outils de déploiement, vous

offrent une solution puissante et flexible.

Johan Arwidmark

Services de déploiement Windows (WDS) est disponible dans Windows Server depuis le laps de temps Windows

Server 2003 . Même si la fonctionnalité de base est restée la même, vous trouverez de nombreuses nouveautés avec la

sortie de Windows Server 2012. WDS joue un rôle important dans les solutions modernes de déploiement tels que

Microsoft Deployment Shared Computer Toolkit (MDT) 2012 mise à jour 1 et le gestionnaire de Configuration

Microsoft System Center 2012.

WDS n'est pas une solution de déploiement en soi. C'est un composant d'infrastructure critique utilisé par les solutions

de déploiement réel tels que MDT et SCCM. Même si WDS techniquement pouvez déployer une image de système

d'exploitation - et même d'un mécanisme d'injection pilote limité - WDS en soi n'a pas les fonctionnalités de

déploiement de système d'exploitation qui sont nécessaires pour le déploiement des clients Windows et les serveurs de

l'entreprise.

C'est quand vous combinez WDS avec MDT ou le gestionnaire de Configuration que vous obtenez une solution de

déploiement supérieurs (voir Figure 1). Cette combinaison prend en charge les fonctionnalités suivantes :

À partir des images de démarrage MDT ou le gestionnaire de Configuration par l'intermédiaire de démarrage réseau

(Pre-boot Execution Environment ou PXE)

Client et le serveur de déploiement de systèmes d'exploitation pris en charge actuellement tous les

Interface de gestion pour construire et gérer la solution

Flux de contrôle tout au long du processus de déploiement complet par l'intermédiaire de séquences de tâches

Suivi du déploiement en temps réel

Mécanismes de l'injection pilote supérieure

Paramètres dynamiques pour le déploiement d'OS

Déploiement automatique des mises à jour de Windows, y compris toutes les nécessaires redémarre

Déploiement d'applications pour toutes les versions de Windows, même Windows 8

Figure 1 à l'aide des Services de déploiement Windows avec Microsoft Deployment Shared Computer Toolkit est une

puissante combinaison.

Nouvelles fonctionnalités WDS

La liste complète des nouvelles fonctionnalités de la version de Windows Server 2012 de WDS est longue, mais

voici quelques-unes des nouvelles fonctionnalités WDS liées à s on rôle dans les déploiements d'entreprise : Assistant d'installation mis à jour pour le programme d'installation autonome

Ajoutés d'assistants et de propriétés pour la gestion des périphériques prédéfinis

Performances accrues de multidiffusion

Performance de démarrage amélioré image téléchargement

Soutien pour les nouveaux bras et Extensible Firmware Interface UEFI (Unified) x 86 /x64 plates-formes

(architecture)

Mis à jour le programme d'installation Assistant lorsque vous configurez le rôle WDS, vous avez maintenant

une option pour sélectionner deux modes d'intégration et autonome de Active Directory. Il est plus facile à déployer

et à gérer un serveur WDS, même lors de l'exécution sur une machine Windows Server 2012 configurée pour un

groupe de travail (voir Figure 2).

La figure 2 la nouvelle option d'installation dans l'Assistant de Configuration de Windows Deployment Services.

Ajouté des assistants

lors de l'utilisation de MDT ou Configuration Manager, souvent vous aurez la solution de

déploiement créer le compte d'ordinateur dans Active Directory dans le cadre du processus de déploiement.

Toutefois, certaines organisations utilisent l'option périphérique éteindu pour créer les comptes d'ordinateur dans

Active Directory dans l'unité d'organisation appropriée avant de commencer le déploiement. Dans Windows Server 2012, vous avez un nouveau noeud pour la gestion des périphériques éteindus (voir Figure

3). Vous pouvez même utiliser des périphériques prédéfinis en utilisant WDS en mode autonome. La différence est

que si vous utilisez WDS en mode autonome, les périphériques prédéfinis sont stockés dans une base de données

locale, au lieu de Active Directory. La figure 3 le nouveau noeud pour les périphériques prédéfinis

Enhanced Performance Multicast multidiffusion n'est pas pour tout le monde, mais peut être un allié puissant

lors du déploiement sur plusieurs machines en même temps ou quand vous avez peu de bande passante du réseau

disponible pour le déploiement. La fonctionnalité de multidiffusion utilisée par WDS utilise Internet Group

Management Protocol (IGMP) version 3. Vos commutateurs réseau devra soutenir ceci, et vous devrez les

configurer pour la multidiffusion.

Fondamentalement, vous devez être ami avec le groupe de réseau afin d'utiliser la multidiffusion. Dans Windows

Server 2012, vous trouverez que les performances de déploiement multidiffusion a augmenté par rapport à

Windows Server 2008 R2.

Amélioré Boot Image Télécharger Performance lorsque vous utilisez l'environnement de préinstallation

Windows (Windows PE) 4.0 (qui fait partie de l'évaluation de Windows et le Kit de déploiement [ADK]) et le

nouveau matériel sur système UEFI, vous pouvez utiliser la multidiffusion même pour les images de démarrage.

Encore la plupart des entreprises ne déploiement Windows matériel compatible UEFI. Cela signifie que la plupart

des images de démarrage sont toujours téléchargés par l'intermédiaire de monodiffusion.

Par conséquent, l'élément le plus critique en termes de vitesse de téléchargement est liée à la taille de bloc TFTP

Trivial File Transfer Protocol () (voir Figure 4). Dans Windows Server 2012, vous pouvez configurer cela

directement dans l'interface utilisateur. Il y a également une nouvelle fonctionnalité appelée extension de fenêtres

de variables (activée par défaut), qui permet de WDS apprendre la façon dont votre réseau est en cours d'exécution

et d'ajuster la taille de la fenêtre en conséquence. Figure 4 les nouvelles options TFTP Trivial File Transfer Protocol () dans Windows Server 2012.

Nouvelle plate-forme de soutien avec la sortie de Windows 8 et Windows Server 2012, Microsoft ajoute le

support de nouvelles plates-formes. WDS a également été mis à jour pour les soutenir. Actuellement, il ya peu

matériel disponible que prend en charge UEFI 2.3.1 (la version UEFI requis pour complet Windows 8 et Windows

Server 2012 soutien), mais vous pouvez vous attendre matériel prenant en charge UEFI 2.3.1 pour être disponible à

partir de la plupart des fournisseurs de début 2013 (voir Figure 5). Figure 5 les nouvelles architectures dans le menu de démarrage.

WDS de Windows Server 2012 reste un élément essentiel pour les solutions de déploiement de Microsoft comme

MDT et SCCM 2012. Les améliorations de performances valent bien exécute Windows Server 2012 pour vos

serveurs PXE. Vous devez noter que MDT 2012 mise à jour 1 possède un support complet pour WDS dans

Windows Server 2012. Pour Configuration Manager 2012, que vous devrez attendre que Configuration Manager

2012 SP1 est libéré pour le Windows Server 2012 en charge.

Ces nouvelles fonctionnalités dans Windows Server 2012 WDS, surtout lorsqu'il est combiné avec des solutions de

déploiement complet comme MDT et SCCM 2012, font un allié puissant pour accélérer les tâches de déploiement

et de personnalisation. Quand l'État travaille avec les communautés du logiciel libre

Engagé dans la modernisation de son infrastructure informatique et le développement de nouveaux services,

l'Etat compte plus que jamais sur le logiciel libre et sur ses communautés. Au-delà des outils, il entend

promouvoir des méthodes : le partage du code, la confiance envers les développeurs, l'accueil de la

contribution.

" L'Etat doit s'organiser pour s'approprier l'innovation plus rapidement, pour expérimenter en permanence et

pour anticiper les usages qui peuvent être faits des dernières avancées tec hnologiques », déclare Henri

Verdier, directeur de la DINSIC (direction interministérielle du numérique et des systèmes d'information et de

communication), au sein du SGMAP. Il enchaîne sur la méthode : " Pour réussir à décupler notre capacité

d'action, il nous faut nous allier aux communautés de développeurs et mieux travailler avec les milliers

d'agents publics qui y contribuent.

Le rôle des communautés du logiciel libre est essentiel à la fois pour bénéficier de codes de qualité,

maintenus et améliorés en permanence, pour mutualiser les ressources et les expertises entre les services

de l'Etat, mais également pour s'ouvrir vers l'extérieur. C'est un moyen de dynamiser les projets et de

contribuer à leur pérennité. " La volonté d'ouverture constitue l'une des priorités de cette année 2016 »,

insiste Emmanuel Raviart, directeur technique de la mission Etalab, en charge de la politique d'ouverture des

données publiques, de l'open data et de l'open source.

Un forum public consacré à l'open source

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