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Navi Ibrahim SI7 2015
BTS SIO Projet 3 - Gestion d'inǀentaire et Help Desk 1Installation et configuration d'OCS/GLPI
sur un Serveur Debian GLPI (Gestionnaire Libre de Parc Informatique) est une application web (développée en PHP) quipermet la gestion de parc informatique et de gestion des services d'assistance distribué sous licence
GPL. GLPI se présente comme une interface web.
informatique et de service desk, GLPI est une application Full Web pour gĠrer l'ensemble des
sources)9 Apache
Faire un apt-get install apache2 php5 libapache2-mod-php5 pour l'installation d'ApacheDémarrer le service apache2
9 MySQL
Démarrer le service mysql
9 PHP Faire un apt-get install php5-imap php5-ldap php5-curl pour l'installation de PHPNavi Ibrahim SI7 2015
BTS SIO Projet 3 - Gestion d'inǀentaire et Help Desk 2Aprğs l'installation des serǀices il faut tĠlĠcharger glpi-0.85.tar.gz, puis il faut copier le fichier dans le
serveur GLPI et le décompresser dans /var/www/ ă l'aide de la commande tar -xzf glpi-0.85.tar.gz.
Aǀant d'installer GLPI il faut modifier le propriétaire du dossier glpi ă l'aide de commande chown -R
www-data glpiPartie 1 - Installation de GLPI
Ensuite, pour la partie installation et configuration il y a deux chose à faire, il faut crée une base de
données puis installer et configurer GLPI9 Création de la base de données
Il faut se connecter sur mysql (ă l'aide de la commande mysql -u root -p) et crée une base de9 Configuration de GLPI
Après avoir créée la base donnée, il faut se connecter sur le serveur (depuis un navigateur et mettre
en url l'adresse suiǀant http://@serveurglpi/glpi ici c'est http://192.168.227.90/glpi), choisir la
langue puis cliquer sur OK pour commencer l'installationNavi Ibrahim SI7 2015
BTS SIO Projet 3 - Gestion d'inǀentaire et Help Desk 3Ensuite, il faut sélectionner J'ai lu et ACCEPTE les termes de la licence énoncés ci-dessus et cliquer sur
Continuer pour passer à la suite
Après avoir cliqué sur Continuer, il faut cliquer sur Installer pour commencer l'installation de GLPI
Navi Ibrahim SI7 2015
BTS SIO Projet 3 - Gestion d'inǀentaire et Help Desk 4 qui sont validé (vert), et ensuite cliquer sur Continuer pour passer ă l'Ġtape suiǀanteIl faut complĠter l'Ġtape 1 (connexion à la base de donnée) : Serveur MySQL = localhost ; Utilisateur
MySQL = root ; Mot de passe MySQL = plrtspa ; puis cliquer sur Continuer pour passer ă l'Ġtape 2
Navi Ibrahim SI7 2015
BTS SIO Projet 3 - Gestion d'inǀentaire et Help Desk 5Continuer pour passer ă l'Ġtape 3
Ensuite, il faut cliquer sur Continuer pour la passer à la dernière étape (étape 4)Navi Ibrahim SI7 2015
BTS SIO Projet 3 - Gestion d'inǀentaire et Help Desk 6L'installation de GLPI est terminĠe, il faut cliquer sur Utiliser GLPI pour passer ă l'authentification
Aprğs aǀoir terminĠ l'installation, il demande de s'authentifier donc mettre le nom et le mot de passe
mot de passe est glpi (mot de passe par défaut)Authentification
Voici, l'accueil de GLPI
Navi Ibrahim SI7 2015
BTS SIO Projet 3 - Gestion d'inǀentaire et Help Desk 7Partie 2 - Installation d'OCS Inventory NG
OCS Inventory NG soit Open Computer and Software Inventory est une application permettant deréaliser un inventaire sur la configuration matérielle des machines du réseau et sur les logiciels qui y
sont installés et de visualiser ces informations grâce à une interface web. Il comporte également la
possibilité de télé-déployer des applications sur un ensemble de machines selon des critères de
recherche.Pré-requis (L'installation des modules Perl)
Apache version 1.3.33 ou plus / Apache version 2.0.46 ou plus. o Mod_perl version 1.29 ou plus. o Mod_php version 4.3.2 ou plus. PHP 4.3.2 ou plus, avec ZIP et support GD activé.PERL 5.6 ou plus.
o Perl module XML::Simple version 2.12 ou plus. o Perl module Compress::Zlib version 1.33 ou plus. o Perl module DBI version 1.40 ou plus. o Perl module DBD::Mysql version 2.9004 ou plus. o Perl module Apache::DBI version 0.93 ou plus. o Perl module Net::IP version 1.21 ou plus. o Perl module SOAP::Lite version 0.66 ou plus (pas de proxy) MySQL version 4.1.0 ou plus avec InnoDB engine active. MakeNavi Ibrahim SI7 2015
BTS SIO Projet 3 - Gestion d'inǀentaire et Help Desk 8Ensuite, pour la partie installation et configuration il y a deux chose à faire, il faut crée une base de
données puis installer OCS9 Création de la base de données
Il faut aprğs cela crĠe un utilisateur et son mot de passe (ici c'est l'utilisateur est ocs et le mot de
passe est plrtspa), puis on attribue les droits sur l'utilisateurAprğs l'installation des modules et la crĠation de la base de donnĠes il faut télécharger
OCSNG_UNIX_SERVER-2.1.1.tar.gz, puis il faut copier le fichier dans le serveur et le décompresser dans /var/www/ ă l'aide de la commande tar -xvzf OCSNG_UNIX_SERVER-2.1.1.tar.gz chaque étape avec les paramètres par défaut Aprğs aǀoir fini l'installation, il faut aller sur http://@serveurglpi/ocsreports (ici c'esthttp://192.168.227.90/ocsreports). Il faut compléter (connexion à la base de donnée) : MySQL login =
root ; MySQL password = plrtspa ; Name of Database = ocs ; MySQL HostName = localhost ; puis cliquer sur Continuer pour passer ă l'Ġtape suite (puis il faut ǀalider)Navi Ibrahim SI7 2015
BTS SIO Projet 3 - Gestion d'inǀentaire et Help Desk 9Installation de OCSNG
Installation terminée !
Fenêtre de connexion
Navi Ibrahim SI7 2015
BTS SIO Projet 3 - Gestion d'inǀentaire et Help Desk 10 Changement du mot de passe (plrtspa) de l'utilisateur adminAccueil d'OCS Inǀentory NG
Navi Ibrahim SI7 2015
BTS SIO Projet 3 - Gestion d'inǀentaire et Help Desk 11 Pour que le Serveur OSCNG (plugins GLPI) puisse se connecter il faut tout d'abord modifier une valeur dans la configuration, pour cela, il faut cliquer sur Configuration jour pour enregistrerPartie 3 - OCS/GLPI
Pour lier OCS et GLPI il faut tout d'abord tĠlĠcharger le fichier glpi-ocsinventoryng-1.1.1.tar.gz (c'est
https://forge.indepnet.net/attachments/download/1975/glpi-ocsinventoryng-1.1.1.tar.gz, puis décompresser le fichier ă l'aide de la commande tar -xvzf glpi-ocsinventoryng-1.1.1.tar.gzEnsuite, il faut déplacer le dossier ocsinventoryng dans glpi/plugins/ (ă l'aide de la commande mv
ocsinventoryng/ glpi/plugins/), puis il faut supprimer le fichier remove.txt (qui est dans glpi/plugins)
Après avoir déplacé le fichier, il faut cliquer sur Installer pour commencer l'installation du plugin
Puis cliquer sur Activer
Ensuite, cliquer sur Serveur OCSNG
Navi Ibrahim SI7 2015
BTS SIO Projet 3 - Gestion d'inǀentaire et Help Desk 12Après cela, il faut cliquer sur cette icone
pour ajouter le lien (OCS GLPI)Configuration du lien (Serveur OCSNG) il faut le complété : Type de connexion = Base de données ;
Nom = OCS ; Hôte = localhost ; Base = ocs ; Utilisateur = ocs ; Mot de passe = plrtspa ; Actif = Oui ;
Méthode de synchronisation = Standard (Autorise les actions manuelles) ; Base de données en UTF8
= Oui ; Connexion à la base de données (ocs) réussie Il faut modifier le fichier z-ocsinventory-server.conf qui se trouve dans (/etc/apache2/conf.d/) et mettre la base de données (OCS_DB_NAME ocs ; OCS_DB_LOCAL ocs), l'utilisateur (OCS_DB_USER ocs) et le mot de passe (OCS_DB_PWD plrtspa). Si on ne modifie pas ce fichier (c'est-à-dire en mettant les bonnes informations), l'inǀentaire ne s'effectue pasNavi Ibrahim SI7 2015
BTS SIO Projet 3 - Gestion d'inǀentaire et Help Desk 13Sinon on aura un problème tel que celle-ci (c'est-à-dire que les informations ne remontent pas)
Navi Ibrahim SI7 2015
BTS SIO Projet 3 - Gestion d'inǀentaire et Help Desk 14 OCSNGIl faut modifier les droits de quelques utilisateurs, pour cela il faut aller dans Administration et
cliquer sur ProfilsNavi Ibrahim SI7 2015
BTS SIO Projet 3 - Gestion d'inǀentaire et Help Desk 15 Il faut attribuer des droits sur les profils Admin, Super-Admin et Technician serǀeur OCSNG (ici c'est OCS)Ajout du serveur OCSNG
Sauvegarder
Navi Ibrahim SI7 2015
BTS SIO Projet 3 - Gestion d'inǀentaire et Help Desk 16 Pour importer des nouvelles machines, il faut cliquer sur Importation de nouveaux ordinateursImporter pour l'importation des machines
Navi Ibrahim SI7 2015
BTS SIO Projet 3 - Gestion d'inǀentaire et Help Desk 17 Importation de la machine WIN7-MODELE (réussie)Pour ǀĠrifier si l'importation s'est effectuĠe correctement, il faut mettre le curseur sur Parc puis
cliquer sur Ordinateurs (afin d'afficher les ordinateurs inǀentoriĠs) L'importation s'est effectuĠe correctement ! WIN7-MODELE est bien présent