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[PDF] Projet de Création dentreprise Coiffure à Domicile - Creatests

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Projet de Création d'entreprise

Coiffure à Domicile

Novembre 2001

Creatests -Etudes de marché en ligne 2

http://www.creatests.com

SOMMAIRE

1/17. En général, par qui vous faites-vous coiffer?................................................................4

2/17. A quelle fréquence vous faites-vous coiffer?................................................................6

3/17. Quel(s) type(s) de prestation(s) demandez-vous à votre coiffeur? ...............................8

4/17. Etes-vous satisfait(e) de votre coiffeur actuel?...........................................................10

5/17. Pouvez-vous donner une note de 0 à 10 pour chacun des points suivants (10 étant la

meilleure note) : ...................................................................................................................12

- Prise de Rendez-Vous ..............................................................................................12

- facilité d'accès (à pied ou en voiture) ......................................................................14

- temps d'attente dans le salon....................................................................................16

- compétences du personnel........................................................................................18

- tarifs..........................................................................................................................20

6/17. Que souhaiteriez-vous voir améliorer chez votre coiffeur?........................................23

7/17. Quel budget mensuel consacrez-vous à votre coiffeur?..............................................27

8/17. Seriez-vous intéressé(e) de faire appel à un(e) coiffeur(se) à domicile?....................29

9/17. Quels sont, d'après vous, les avantages que peut vous apporter la coiffure à domicile?

(par rapport à la coiffure en salon).......................................................................................31

10/17. Quels sont, d'après vous, les inconvénients de la coiffure à domicile?.....................34

11/17. Selon vous, comparé à un salon traditionnel, un coiffeur à domicile vous ferait payer

12/17. Si vous deviez avoir recours à un(e) coiffeur(se) à domicile, par quel(s) moyen(s)

le(la) chercheriez-vous? .......................................................................................................39

13/17. Quelle est votre adresse email?.................................................................................41

14/17. Quel est votre sexe? ..................................................................................................42

15/17. Quelle est votre catégorie socioprofessionnelle?......................................................43

16/17. Combien d'enfants à charge avez-vous? ...................................................................44

17/17. Autorisez-vous Creatests à vous recontacter pour la prochaine étude?....................44

Creatests -Etudes de marché en ligne 3

http://www.creatests.com

Introduction

Objectifs de l'étude

Cette étude a été réalisée dans le cadre d'un projet de coiffure à domicile.

Méthodologie

Le questionnaire a été auto-administré en ligne (sur Internet) sur le site Creatests (http://www.creatests.com/index150.html ) auprès du panel de Creatests correspondant aux

critères cités ci-dessus ainsi que sur le site Pipeul (http://www.pipeul.com). L'administration

du questionnaire a été effectuée du 31 octobre au 11 novembre 2001. Ont été interrogés des particuliers résidant en Seine et Marne (77)

Rapport

Le rapport présente l'ensemble des résultats de l'étude à travers : - les tris à plat : ils présentent les effectifs et pourcentages sous la forme de tableaux et graphiques - les tris croisés : ils analysent les corrélations pouvant exister entre deux variables. Le test de contingence du Khi² a pour objectif de vérifier l'existence ce lien d'association. Il indique, de manière objective, si une telle relation observée " à l'oeil » est le reflet d'une réalité ou du hasard. Il permet de déceler une association mais il ne donne ni le sens ni l'intensité de cette relation. - les commentaires : ils sont une simple lecture des résultats. Pour des soucis de présentation des résultats, nous avons classé les catégories socioprofessionnelles selon les codes ci-dessous :

C1 : Artisan, commerçant, chef d'entreprise

C2 : cadre ou profession intellectuelle supérieure

C3 : employé

C4 : ouvrier, retraité, demandeur d'emploi, père ou mère au foyer, autre(s)

C5 : étudiant, lycéen

Creatests -Etudes de marché en ligne 4

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Questionnaire

1/17. En général, par qui vous faites-vous coiffer?

Effectif total

Effectifs %

par un petit coiffeur de quartier 70 48 par un salon franchisé (ex : Shampoo) 48 33 par un(e) ami(e) ou moi-même 25 17 par un coiffeur à domicile 2 1

TOTAL 145 100

.Graphique

Cf. Résultats Complets

Analyse selon le critère du sexe

En % masculin féminin

par un petit coiffeur de quartier par un salon franchisé (ex : Shampoo) par un coiffeur à domicile par un(e) ami(e) ou moi-même TOTAL

Cf. Résultats Complets

Creatests -Etudes de marché en ligne 5

http://www.creatests.com Analyse selon la catégorie socioprofessionnelle

En % C1 C2 C3 C4 C5

par un petit coiffeur de quartier par un salon franchisé (ex : Shampoo) par un coiffeur à domicile par un(e) ami(e) ou moi-même TOTAL

Cf. Résultats Complets

Commentaires

Cf. Résultats Complets

Cf. Résultats Complets

Cf. Résultats Complets

Creatests -Etudes de marché en ligne 6

http://www.creatests.com

2/17. A quelle fréquence vous faites-vous coiffer?

Effectif total

Effectifs %

toutes les semaines 1 1

2 à 3 fois par mois 11 8

1 fois par mois 41 28

1 fois tous les 2 mois 51 35

moins fréquemment 41 28

TOTAL 145 100

.Graphique

Cf. Résultats Complets

Analyse selon le critère du sexe

En % masculin féminin

toutes les semaines

2 à 3 fois par mois

1 fois par mois

1 fois tous les 2 mois

moins fréquemment TOTAL

Cf. Résultats Complets

Creatests -Etudes de marché en ligne 7

http://www.creatests.com Analyse selon la catégorie socioprofessionnelle

En % C1 C2 C3 C4 C5

toutes les semaines

2 à 3 fois par mois

1 fois par mois

1 fois tous les 2 mois

moins fréquemment TOTAL

Cf. Résultats Complets

Commentaires

Cf. Résultats Complets

Creatests -Etudes de marché en ligne 8

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3/17. Quel(s) type(s) de prestation(s) demandez-vous à votre coiffeur?

Hommes

Effectifs %

coupe 45 98 shampooing 37 80 brushing 4 9 coloration 3 7 brosse 2 4 décoloration 0 0 autre(s) 2 4

TOTAL/ répondants 46 100

.Graphique

Cf. Résultats Complets

Creatests -Etudes de marché en ligne 9

http://www.creatests.com

Femmes

Effectifs %

coupe 98 99 shampooing 91 92 brushing (cheveux longs) 47 47 brushing (cheveux courts) 30 30 coloration 29 29 mèches 29 29 balayage 20 20 chignon 7 7 mise en plis (cheveux longs) 6 6 brosse 6 6 permanente (cheveux courts) 5 5 permanente (cheveux longs) 3 3 mise en plis (cheveux courts) 2 2 décoloration 1 1 autre(s) 5 5

TOTAL/ répondants 99 100

.Graphique

Cf. Résultats Complets

Commentaires

Cf. Résultats Complets

Cf. Résultats Complets

Creatests -Etudes de marché en ligne 10

http://www.creatests.com

4/17. Etes-vous satisfait(e) de votre coiffeur actuel?

Effectif total

Effectifs %

très satisfait(e) 55 38 plutôt satisfait(e) 79 54 plutôt insatisfait(e) 9 6 très insatisfait(e) 2 1

TOTAL 145 100

.Graphique

Cf. Résultats Complets

Analyse selon le critère du sexe

En % masculin féminin

très satisfait(e) plutôt satisfait(e) plutôt insatisfait(e) très insatisfait(e) TOTAL

Cf. Résultats Complets

Analyse selon la catégorie socioprofessionnelle

En % C1 C2 C3 C4 C5

très satisfait(e) plutôt satisfait(e) plutôt insatisfait(e) très insatisfait(e) TOTAL

Cf. Résultats Complets

Creatests -Etudes de marché en ligne 11

http://www.creatests.com

Commentaires

Cf. Résultats Complets

Creatests -Etudes de marché en ligne 12

http://www.creatests.com

5/17. Pouvez-vous donner une note de 0 à 10 pour chacun des points suivants (10 étant la

meilleure note) : - Prise de Rendez-Vous

Effectif total

Effectifs %

0 5 3 1 1 1 2 2 1 3 3 2 4 0 0

5 12 8

6 6 4 7 4 3

8 24 17

9 21 15

10 65 45

TOTAL 143 100

.Graphique

Cf. Résultats Complets

Creatests -Etudes de marché en ligne 13

http://www.creatests.com

Analyse selon le critère du sexe

En % masculin féminin

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 TOTAL

Cf. Résultats Complets

Analyse selon la catégorie socioprofessionnelle

En % C1 C2 C3 C4 C5

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 TOTAL

Cf. Résultats Complets

Creatests -Etudes de marché en ligne 14

http://www.creatests.com - facilité d'accès (à pied ou en voiture)

Effectif total

Effectifs %

0 0 0 1 0 0 2 1 1 3 0 0 4 0 0 5 8 6 6 9 6

7 18 13

8 18 13

9 18 13

10 71 50

TOTAL 143 100

.Graphique

Cf. Résultats Complets

Creatests -Etudes de marché en ligne 15

http://www.creatests.com

Analyse selon le critère du sexe

En % masculin féminin

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 TOTAL

Cf. Résultats Complets

Analyse selon la catégorie socioprofessionnelle

En % C1 C2 C3 C4 C5

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 TOTAL

Cf. Résultats Complets

Creatests -Etudes de marché en ligne 16

http://www.creatests.com - temps d'attente dans le salon

Effectif total

Effectifs %

0 1 1 1 1 1 2 5 4 3 7 5 4 3 2

5 12 8

6 11 8

7 16 11

8 38 27

9 21 15

10 27 19

TOTAL 142 100

.Graphique

Cf. Résultats Complets

Creatests -Etudes de marché en ligne 17

http://www.creatests.com

Analyse selon le critère du sexe

En % masculin féminin

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 TOTAL

Cf. Résultats Complets

Analyse selon la catégorie socioprofessionnelle

En % C1 C2 C3 C4 C5

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 TOTAL

Cf. Résultats Complets

Creatests -Etudes de marché en ligne 18

http://www.creatests.com - compétences du personnel

Effectif total

Effectifs %

0 0 0 1 0 0 2 1 1 3 0 0 4 3 2

5 14 10

6 8 6

7 14 10

8 35 24

9 25 17

10 44 31

TOTAL 144 100

.Graphique

Cf. Résultats Complets

Creatests -Etudes de marché en ligne 19

http://www.creatests.com

Analyse selon le critère du sexe

En % masculin féminin

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