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Outils et méthodes de recueil d'information

On distingue trois m

thodes: L enquête par questionnaire L entretien L observation

L'enquête par questionnaire1. D

finition Une enquête par questionnaire est une recherche m thodique d informations reposant sur des questions et des t moignages et, qui une fois analys s, permettront le plus souvent, de mieux conna tre une situation pour mettre en place ou valuer une action 2. Les étapes de l'enquête par questionnaire (voir schémas)La r alisation d une enquête compte un certain nombre d tapes: au cours de la phase pr liminaire

Le questionnement et le probl

me pos l objectif de l enquête et son objet, les hypoth ses qui vont permettre de r aliser les questions, la population de l enquête au cours de la phase op rationnelle La r alisation du questionnaire, le test, le choix du mode d administration, le traitement des donn es

Le questionnaire est pr

tabli et renferme un certain nombre de questions pr cises, claires et expos es par crit. insister sur le probl me de la communicabilit " du questionnaire.

Comment construire des questionnaires valables et

viter certaines erreurs courantes qui sont susceptibles de "biaiser" le questionnaire d crire les diff rents types de questions en pr sentant leurs avantages et leurs inconv nients respectifs, insister, enfin, sur le contenu de la lettre d'accompagnement qui sera jointe au questionnaire, Le questionnaire constitue un bon instrument de recherche: il permette au chercheur de communiquer a u sujet ses pr occupations scientifiques correctement et sans ambig it le questionnaire doit être intelligible et communicable

Ainsi, le chercheur pourra obtenir des r

ponses qui refl tent authentiquement la r alit qu il cherche d couvrir.

Problème de la communication

Comment faut-il formuler les questions pour que le contenu de la communication arrive sa destination sans la moindre alt ration ?

Mauvaise formulation des questions

Le langage du questionnaire doit être simple

pr cis et concis

Si le questionnaire

tant radicalement inaccessible: utiliser l'interview la place du questionnaire ou charger des enquêteurs qui poseront les questions et enregistreront les r ponses obtenues la place des sujets. le questionnaire doit être test avant d'être retenu d finitivement et avant de passer l'enquête: "pr enquête", soup onner la question, transformer la question et l'am liorer pour la rendre plus intelligible

Le testing

du questionnaire est indispensable dans la mesure o il permet de d celer et de corriger les questions mal pos es et inaccessibles. attention: tendance pour le sujet nier et cacher ses propres limites conseils pratiques

Le vocabulaire doit être tr

s simple et tr s concis

La syntaxe doit être claire et directe

viter les formes idiomatiques et les expressions particuli res

Exemples, on dit:

qu'il pleut chiens et chats " (it r ains cats and dogs) encre sur papier lettre morte ", "noir sur blanc" viter les questions "tendancieuses "

Le chauffage central existe-t-il depuis

longtemps chez vous ?" Pr parer le terrain par des questions introductives et proc der progressivement: "Pensez-vous que le chauffage est indispensable ?" (oui ou non) "En avez-vous un ?" (oui ou par non) "Si oui, alors depuis quand ?" (R cemment, longtemps etc...). Il faut aussi que les questions soient pr cises pour exiger de la part des sujets des r ponses pr cises. "Quel âge avez-vous ?"

Quel est votre âge exprim

en ann es ? "quel est votre niveau scolaire ?" (Ne compter que les ann es ou les classes enti rement effectuquotesdbs_dbs2.pdfusesText_3

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