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Offre commerciale

RĠalisation d͛une application mobile

Hébergement - Maintenance

Comité Départemental du Tourisme des

Landes

Tourisme Landes

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Sommaire

1. PRESENTATION GENERALANDES .................................................................................................................................................................. 4

1.1. PRESENTATION GRAPHIQUE .................................................................................................................................................... 4

1.2. UNE SOLUTION COMBINEE : WEBAPP, IPHONE ET ANDROÏD .......................................................................................................... 6

1.3. LE SOCLE TECHNIQUE MOBITOUR ............................................................................................................................................. 6

1.4. I INNOVATION TECHNOLOGIQUE DANS MOBITOUR .................................................................................................................... 7

2. ICATION LANDES ............................................................................................................................................................................................... 8

2.1. ARBORESCENCE ................................................................................................................................................................... 8

2.2. EVOLUTIONS DU CONTENU DE L APPLICATION EN FONCTION DE LA POSITION GEOGRAPHIQUE DU MOBINAUTE ........................................... 9

2.3. MON COMPTE .................................................................................................................................................................... 11

2.4. RESERVATION EN LIGNE ...................................................................................................................................................... 14

2.5. LE WEB 2.0 ET LES CONTENUS DES MOBINAUTES ....................................................................................................................... 17

2.6. LA REALITE AUGMENTEE ....................................................................................................................................................... 25

2.7. LE MODE HORS-CONNEXION .................................................................................................................................................. 26

3. LA GESTION DU CONTENANDES ................................................................................................................................................................... 29

3.1. I IMPORT DES DONNEES SIRTAQUI ...................................................................................................................................... 29

3.2. SCHEMA D ECHANGE DES DONNEES ......................................................................................................................................... 30

3.3. LE WIDGET DE DIAGNOSTIC DES IMPORTS ............................................................................................................................... 31

3.4. LE BUREAU VIRTUEL ............................................................................................................................................................ 32

3.5. FOURNITURE D UNE PLATEFORME D ADMINISTRATION - CMS ....................................................................................................... 32

4. LES AUTRES FONCTIONNION DES LANDES .............................................................................................................................................. 33

4.1. LES ITINERAIRES DES LANDES ............................................................................................................................................ 33

4.2. CALCULATEUR D ITINERAIRE TOURISTIQUE MULTIMODAL ............................................................................................................ 48

4.3. I AFFICHAGE DE L APPLICATION EN LANGUES ANGLAISE ET ESPAGNOLE .......................................................................................... 50

5. STATISTIQUES .................................................................................................................................................................................................................................................. 51

6. LES INDICATEURS DE PERFORMANCES .................................................................................................................................................................................................. 52

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6.1. METHODOLOGIE ± CONDUITE DE PROJET ................................................................................................................................. 53

6.2. REUNIONS DE SUIVI DE PROJET ............................................................................................................................................. 54

6.3. MAINTENANCE EVOLUTIVE DE L APPLICATION ........................................................................................................................... 54

6.4. MAINTENANCE CORRECTIVE .................................................................................................................................................. 54

6.5. MAINTENANCE PREVENTIVE .................................................................................................................................................. 55

6.6. DEVELOPPEMENT DES NOUVELLES VERSIONS ............................................................................................................................ 55

6.7. RETOUR D EXPERIENCE ........................................................................................................................................................ 55

7. HEBERGEMENT ................................................................................................................................................................................................................................................ 56

8. ASSISTANCE TELEPHONIQUE ..................................................................................................................................................................................................................... 57

9. PPLICATION LANDES DEVELOPPEE PAR LA SOCIETE TACTYL ...................................................................................................... 58

10. RETROPLANNING ............................................................................................................................................................................................................................................ 59

11. CONCLUSION .................................................................................................................................................................................................................................................... 60

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1. 3UpVHQPMPLRQ JpQpUMOH GH O·MSSOLŃMPLRQ I$1G(6

1.1. Présentation graphique

Proposition n°2 Proposition n°1

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1.2. Une solution combinée : Webapp, iPhone et Androïd

I MSSOLŃMPLRQ GHV IMQGHV j O LQLPLMPLYH GX FRPLPp GpSMUPHPHQPMO GX 7RXULVPH GHV IMQGHV est une application à vocation

touristique. Elle diffuse les informations touristiques attendues par lHV YLVLPHXUV G XQH GHstination, à partir des données présentes dans le

6\VPqPH G HQIRUPMPLRQV 7RXULVPLTXHV XPLOLVp HQ UpJLRQ $TXLPMLQH : SIRTAQUI.

I MSSOLŃMPLRQ GX FG7 GH IMQGHV HVP IRXUQLH GMQV XQH YHUVLRQ WEBAPP accessible sur tous les SMAR73+21(6 pTXLSpV G XQ QMYLJMPHXUB FHtte

application est également disponible dans 2 versions : iPhone et Androïd (PpOpŃOMUJHMNOHV JUMPXLPHPHQP VXU O $SSOHVPRUH HP VXU

Google Play).

1275( 352326H7H21 F2035(1G I$ IH95$H621 G 81( $33IHF$7H21 J(%$33 G 81( $33IHF$7H21 H3+21( (7 G 81(

APPLICATION ANDROÏD POUR LE MEME PRIX.

1.3. Le socle technique Mobitour

I MSSOLŃMPLRQ du CDT des Landes utilise un socle technique développé pour les Offices de Tourisme en France et utilisé par plus de

80 destinations : MOBITOUR

Ce socle technique offre des fonctionnalités innovantes et performantes notamment pour : ! I LPSRUP GHV GRQQpHV PRXULVPLTXHV ŃRQQHŃPp MX 6H7 GH 5MŃŃRXUŃL 7RXULVP 6\VPHP > L RSPLPLVMPLRQ GX PRGH ORUV ŃRQQH[LRQ > L XPLOLVMPLRQ GH OM ŃMUPRJUMSOLH

> la dimension communautaire : Proposer une phoPR GpSRVHU XQ ŃRPPHQPMLUH RX XQ MYLV MÓRXPHU j VRQ PXU )MŃHNRRN"

Une personnalisation complète de votre application vous permet de vous distinguer des autres destinations qui utilisent aussi MOBITOUR.

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Depuis le lancement de sa première application en 2009, voici quelques données clés de la collection Mobitour:

> 80 applications ! 1DDB000 PpOpŃOMUJHPHQPV VXU O $SSVPRUH HP *RRJOH 3OM\ > 300.000 objets touristiques diffusés sur les applications > 8 .000 avis déposés sur les fiches des restaurateurs, deV OpNHUJHPHQPV" > Une interface optimisée avec un suivi sur les nouvelles IHM

3$57HFH3(5 $ 81( 0H6( (1 9$I8( G 81 G(9(I233(0(17 0878$IH6(( 48H 68H7 I(6 G(51H(5(6 7(1G$1F(6 (7 5(321G6 $8;

ATTENTES DES MOBINAUTES LES PLUS AVERTIS.

1.4. I·LQQRYMPLRQ PHŃOQRORJLTue dans MOBITOUR

Le socle technique Mobitour évolue de manière constante.

4 innovations majeures permettent de répondre au cahier des charges sur les points suivants :

! O MGPLQLVPUMPLRQ GHV ŃRQPHQXV HP GH O MUNRUHVŃHQŃH GH PRXPHV OHV UXNULTXHV GHV MSSOications ( CMS mobile),

! (YROXPLRQ GX ŃRQPHQX GH O MUNRUHVŃHQŃH HP GH O MSSMUHQŃH GH O MSSOLŃMPLRQ HQ IRQŃPLRQ GH OM VLPXMPLRQ JpRJUMSOLTXH GX PRNLQaute,(mise en valeur

les spécificités de chaque office de tourisme du département des Landes), > DéveloppemHQP G XQ ŃMOŃXOateur G LPLQpUMLUH PRuristique multimodal

> GpYHORSSHPHQP G XQH Jebapp en responsive design compatible avec les tablettes et autres formats de supports nomades intermédiaire de

nouvelle génération

! FUpMPLRQ G XQ QRXYHMX PRGqOH GH QMYLJMPLRQ avec un NRXPRQ G MŃŃqV MX PHQX PRXÓRXUV MŃŃHVVLNOH HQ OMXP j JMXŃOH GH O pŃUMQ H[ VXU OHV

GoogleApp ou Facebook qui introduisent un nouveau modèle de navigation.

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2. IH ŃRQPHQX GH O·MSSOLŃMPLRQ I$1G(6

2.1. Arborescence

I MSSOLŃMPLRQ I$1G(6 ŃRQPLHQP SOXVLHXUs entrées qui en font un outil pratique et séduisant pour

les mobinautes :

> Des entrées vers des informations de service et de proximité, SHUPHPPMQP G MIILŃOHU OHV

LQIRUPDWLRQV FRQWHQXHV GDQV YRWUH 6\VWqPH Gquotesdbs_dbs2.pdfusesText_2