[PDF] RAPPORT DÉTONNEMENT

Tuteur : Date du rapport : 10/10/2012 Suite à mes quatre premières semaines de stages mon maître de stage m'a demandé de réaliser un constat d'étonnement

Le rapport d'étonnement est un outil de management des Ressources Humaines qui vise à : • mettre en avant l'importance de la créativité dans l'entreprise ;

[PDF] RAPPORT DÉTONNEMENT - IUT de Lens

Tuteur : Date du rapport : 10/10/2012 Suite à mes quatre premières semaines de stages mon maître de stage m'a demandé de réaliser un constat d'étonnement

En 2 pages maximum, le rapport d'étonnement doit refléter vos premières 1- L' entreprise : présentation rapide de l'entreprise, de son activité et de ses Vous illustrerez votre démarche par l'utilisation d'indicateurs pertinents, par exemple :

[PDF] Rapport détonnement - cloudfrontnet

de commencer ce rapport d'étonnement par des remerciements, à ceux qui m'ont beaucoup fiabilité leur contribution à la performance humaine de l'entreprise C'est la Exemple : Dans le cadre d'un hôtel, le coût de revient comprend :

[PDF] Un outil daccueil et dintégration, le rapport détonnement

Exemples de questions que l'on pourrait inclure dans le rapport d'étonnement : 1 Qu'est-ce qui vous a surpris dans l'entreprise? 2 Quel est le point qui vous

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1 La nature du rapport d'étonnement dans une organisation Le rapport d' étonnement est un outil de management des ressources humaines qui vise à :

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Tous les produits que propose l'entreprise Lancel Aix en Provence sont signés par la maroquinerie de luxe, la Maison Lancel Donc toutes les créations de la

[PDF] Rapport détonnement 2020 - IH2EF

Un exemple d'expérience réussie qui a retenu toute notre attention 16 Le présent rapport d'étonnement est le premier du genre considèrent que l' entreprise est un lieu d'exploitation12 https://www globalpartnership org/sites/ default/files/document/file/2019-07-Renforcement-systemes-evaluation- apprentissage pdf

[PDF] Le rapport détonnement dans le cadre de la sécurité économique1

Le rapport d'étonnement se présente comme un document formalisé, relativement concis, qui rapporte du contexte, ou intrusif quant aux activités de l'entreprise d'étonnement, positif ou négatif, par exemple par le biais d'un memento ;

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Etape 3 → Semaine 7-9 de la nouvelle recrue au sein de votre entreprise Un entretien a lieu entre le responsable RH et la nouvelle recrue afin de clarifier le

RAPPORT D'ÉTONNEMENT

Nom :

Fonction : Apprenti Manager Frais LS

Début du contrat : 02/09/2013

Contrat ͗ Contrat d'apprentissage

Tuteur :

Date du rapport : 10/10/2012

Suite à mes quatre premières semaines de stages mon maître de stage m'a demandé de

Yu'est-ce qui vous a le plus étonné ?

rapport au nombre restreint d'employĠs au niǀeau de l'uniǀers BOF (Beurres, Vufs,

Fromages).

Quel est le point fort qui vous a le plus surpris ? clients. En effet chaque employée essaye de répondre au mieux aux requêtes des clients. L'Ġtape de la recherche des besoins est bien assurĠe. Quel est le point faible qui vous a le plus surpris ? Tout d'abord il y a la difficultĠ de communication entre la direction et les employées du

employées se sentent souvent " agressées » lorsque la direction leur fait une requête. Ce

concernés par les problèmes et anomalies des rayons. De plus il manque souvent des prix dans les rayons, les analyses de stocks ne sont pas faites 2 régulièrement, il y a souvent des ruptures de stock dans les rayons, les pertes sont souvent

Un autre point faible au niǀeau du rayon c'est la prĠsence de ǀendeur au niǀeau LS Frais. En

passe pas ou la promotion. Enfin, les réserves manquent parfois de propreté. Yu'est-ce qui vous a étonné dans la manière dont nous servons nos clients ? mis en rayon. Quelles sont les améliorations à suggérer ? Il serait peut ġtre utile de mettre une permanence d'aprğs-midi pour remplir les têtes de

gondole, renseigner les clients, nettoyer les réserves, le mobilier et afficher les prix

manquants.

Faire plus régulièrement un point avec les employées pour mettre en avant leurs qualités,

leurs point faibles et mettre en place des axes de progrès qui permettront de les impliquer

plus. Ils se sentiront plus impliqués et par conséquent feront leur travail de façon plus

constructive. (Les employées ressentent, à tort ou à raison, un manque de reconnaissance et d'encouragement de la direction)quotesdbs_dbs20.pdfusesText_26

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