a diminué de 2,6 depuis la crise (entre 2007 et 2012), il est frappant de CREDOC, Enquête sur les « Conditions de vie et les Aspirations», juin 2013
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a diminué de 2,6 depuis la crise (entre 2007 et 2012), il est frappant de CREDOC, Enquête sur les « Conditions de vie et les Aspirations», juin 2013
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www.credoc.frN° 297 novembre 2013
La diffusion des techno
L ogies deL'information et de La
communication dans L a société française (2013) tude réalisée à la demande du Conseil Général de l' conomie, de l'Industrie, de l' nergie et des Technologies (CGEIET) et de l'Autorité de Régulation desCommunications
lectroniques et des Postes (ARCEP)Régis BIGOT
Patricia CROUTTE
Emilie DAUDEY
CO llECTION
DE sRAPPORT
sN°297 - La diffusion des technoLogies de L'information et de La communication dans La société française (2013)
- 2 -CONDITIONS DE VIE ET ASPIRATIONS DES FRANÇAIS
Rapport réaliVé à la TemanTe Te J
(CGNINT) Le département " ConTiWionV Te vie eW AVpiraWionV» eVW compoVé Te JC R É M O C
- 3 -AVNRTISSNÓNNT
(ARCEP) ont confié au CREDOC une enquête sur la diffusion des technologies deLa méWUoTologie uWiliVée eW leV réVulWaWV obWenuV VonW Te la Veule reVponVabiliWé Tu
LeV parWieV inWéreVVéeV VonW inviWéeVH le caV écUéanWH à faire parW Te leurV commenWaireV
- 4 - - 5 -Sommaire
AVANT-PROPOS ............................................................................................. 7
NOTE DE SYNTHÈSE ....................................................................................... 9
CHAPITRE 1.
NQUIPNÓNNTS NT CONNNXIONS .................................................................. 191. Une personne sur deux dispose de plusieurs postes de télévision à domicile 21
2. Modes de réception de la télévision ....................................................... 26
3. Téléphonie fixe ................................................................................... 30
4. Téléphonie mobile ............................................................................... 35
a) 89 % TeV 12 anV eW pluV VonW équipéV en WélépUone mobile .............................. 35
5. Ordinateur et internet à domicile .......................................................... 47
b) 36 % TeV perVonneV onW accèV à pluVieurV orTinaWeurV à Tomicile ..................... 50
c) Les ordinateurs portables séduisent 61 % TeV inTiviTuV inWerrogéV ................... 52f) Les connexions à internet à domicile ............................................................. 59
Plus de huit personnes sur dix sont connectées à domicile ................................... 59
g) Fréquences et modes de connexions à internet à domicile ............................... 67
77 % TeV perVonneV équipéeV Ve connecWenW WouV leV jourV .................................. 67
En un an, les modes de connexion à internet à domicile se sont encore diversifiés,noWammenW grâce aux WableWWeV eW aux WélépUoneV mobileV .................................. 71
6. Les autres lieux de connexions ............................................................. 77
7. LeV connexionV en mobiliWé .................................................................. 81
8. Au total, un peu plus huit personnes sur dix sont désormais internautes .... 85
CHAPITRE 2.
LNS NOUVNLLNS TNCHNOLOGINS MANS LA VIN QUOTIMINNNN ..................... 931. Quelques usages du téléphone mobile ................................................... 95
a) Sept personnes sur dix envoient des SMS ; leV volumeV écUangéV ne ceVVenW TeprogreVVer ................................................................................................. 95
b) Internet sur le téléphone mobile J TeV praWiqueV en forWe UauVVe ...................... 99
a) Plus du quart de la population téléphone avec son ordinateur grâce à internet .. 106 c) Une personne sur deux écoute de la musique via internet ............................. 110 d) Une personne sur trois viVionne ou WélécUarge TeV filmVH TeV VérieVeW TeV viTéoV Vur inWerneW .......................................................................... 112
e) 22 % TeV perVonneV inWerrogéeV regarTenW la WéléviVion Vur un orTinaWeur ....... 114 f) Un quart des individus utilisent inWerneW pour cUercUer un emploi ................... 116 g) Un quart des résidents en métropole recourenW aux nouvelleV WecUnologieVpour Wravailler à Tomicile ........................................................................... 118
h) Une personne Vur Teux enWreprenT TeV TémarcUeV aTminiVWraWiveVou fiVcaleV Vur inWerneW .............................................................................. 121
j) Récapitulatif des usages du web ................................................................. 126
3. Les inWernauWeV paVVenW un peu pluV Te Teux UeureV par jour en moyenne Vur
inWerneW ........................................................................................... 132
- 6 -4. Les résidents en méWropole jugenW leur compéWence
CHAPITRE 3.
LNS NOUVNLLNS TNCHNOLOGINS MANS LA SPHÈRN PROŃNSSIONNNLLN ..... 1411. Plus de la moitié des actifs ont accès à un ordinateur sur leur lieu de travail ;
46 % en fonW un uVage quoWiTien ........................................................ 143
Vur le lieu Te Wravail a progreVVé Te pluV Te 20 poinWV ............................ 1473. Seuls 23 % TeV acWifV concernéV jugenW que la formaWion conWinue leV a WrèV
leur travail ....................................................................................... 151
4. La moitié des actifs connectés utilisent internet au travail à des fins
perVonnelleV ..................................................................................... 154