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étude / décembre 2016
Diplôme de conservateur de bibliothèque
Les outils de découverte en
bibliothèque universitaireSoledad Lida
Adjointe au responsable du Service informatique ± BibliothèqueInteruniversitaire de Santé (Paris)
- 3 -Remerciements
Ma gratitude va ma directrice, Anna Svenbro, pour son soutien, ses conseils, sa disponibilité et son suivi attentif tout au long de la préparation de ce mémoire.à tous les
qui ont très aimablement Laurent Aucher, Vincent Baas, Aurélie Bec, Dorothée Benhamou-Suesser, Anne-Claire Bernaudin, Sonia Bouis, Raphaële Bussemey, Emilie Cosson, Brigitte Crayssac, Yohann Davrieux, William Demet, Loïc Ducasse, Gianna Giorgi, Stéphane Gully, Perrine Helly, Johnatan Joly, Thomas Jouneau, Cyril Leroy, Laurent Lhuillier, Laurent Nabias, Pascale Nalon, Claude Niederlender, Ewa Nieszkowska, Anne-Sophie Pascal, Laurent Quinson, François Renaville, Gaël Revelin, Dominique Rouger, Laurent Schmitt, Julien Sicot, Yves Tomic, Michaël Villanova et Carole Vinot. Je remercie vivement aussi Mathieu Ponthenier (Ebsco) et Pierre Persinette- Gautrez (Ex Libris Proquest) pour grâcieusement accordé et apportées à mes interrogations. Un grand merci également à Bruno Béguet, Sandrine Berthier, Floriane Berti, Valérie Bertrand, Delphine Coudrin, Thierry Fournier, Emilie Liard et Elisabeth Noël pour les différents . Un grand merci aussi à la Kohateam l'équipe de gestion du SIGB Koha du SCD de Saint-Étienne dont les discussions ont cessé de nourrir ma réflexion. Ma reconnaissance va également à Loïc Ducasse dont les remarques et les commentaires ont été très éclairants sur un grand nombre de questions. Ce travail doit aussi beaucoup à Dominique Rouger pour ses abondantes observations et ses analyses précieuses à bien des égards. À Sandrine Mousin, Jean-Marc Parédès, Frédérique Hauville, Nicolas BeudonDana gratitude pour leurs relectures attentives
patience. Y además, gracias a Fernando por la traducción al inglés y la fiebre del ajedrez. - 4 -Résumé :
Développés dans les dix dernières années, les outils de découverte rassemblent au un même index des données provenant de sources diverses (catalogue local, bases de données, archives ouvertes, bases de connaissance etc.), afin de permettre éventail de ressources de niveau universitaire. Reçus de prime abord avec intérêt par les professionnels des bibliothèques, ces outils suscitent pourtant de nombreuses interrogations quant à leur modèle économique et à leur utres systèmes et logiciels de bibliothèque. re a pu impliquer de -en-un. En ce qutilisation, celles-ci apparaissent es et hétérogènes, aussi bien du côté du public que des utilisateurs professionnels. Tandis que plusieurs bibliothèques expérimentent des solutions alternatives, des efforts sont également en cours pour rendre les outils de découverte plus efficaces, en améliorant notamment la qualité des métadonnées indexées.Descripteurs :
Catalogues de bibliothèques en ligne -- France
Logiciels documentaires
Sources d'information électroniques
Interfaces utilisateur (informatique)
Bibliothéconomie -- Innovations technologiques -- FranceIntroduction
- 5 -Abstract :
Having been developed during the last decade, discovery tools include a central index with data derived from different sources (local catalog, databases, open access repositories, knowledge bases etc.), in order to make possible a thorough search in only one instance across a wide variety of academic resources. Initially welcomed with great interest by library professionals, these tools eventually posed several questions regarding their economic model and their relationships with other library systems. After being adopted by several academic libraries in France, their implementation often brought about technical complications and results at times quite distant from those expected. The observed data, from user's point of view, allows so far a wide range of conclusions. While other university libraries experience some alternative solutions, there are also current efforts to increase the efficiency of discovery systems, in particular improving the quality of indexed metadata.Keywords :
Online library catalogs -- France
Information retrieval--Computer programs
Electronic information resource searching.
Library catalogs and users.
User interfaces (Computer systems)
Cette création est mise à disposition selon le Contrat : " Paternité-Pas d'Utilisation Commerciale-Pas de Modification 4.0 France » disponible en ligne http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/deed.frou par courrier postal à Creative Commons, 171 Second Street, Suite 300, San Francisco,California 94105, USA.
- 7 -Sommaire
SIGLES ET ABREVIATIONS ........................................................................ 11INTRODUCTION ............................................................................................ 13
La nébuleuse discovery ...................................................................... 13 Une réponse au double défi du web et de la documentation numérique 15 .... 16Méthodologie ..................................................................................... 19
I. CONTEXTE ET ENJEUX ........................................................................ 211. .................................... 21
A.ressources numériques ............................................................................... 21
B. Les moteurs de recherche fédérée ............................................. 222. ........................... 23
A. Les interfaces de découverte ..................................................... 23 B. Les services de découverte à index général centralisé ............... 24C. Des outils mixtes
................................................................................................ 253. Quel modèle économique pour les services de découverte à index
centralisé? .................................................................................................... 26
A. Un marché fortement concurrentiel, évolutif et anglo-saxon ...... 26 B. Les flux des données ................................................................. 29 C. Le modèle SaaS ........................................................................ 33 D. La maintenance ........................................................................ 364. Les spécificités du paysage français ........................................... 40
A. Outils propriétaires, outils libres, outils mutualisés .................. 40 B. ........................................................ 41 C. Les besoins en termes de ressources humaines .......................... 44II. LES SERVICES DE DECOE LEUR
IMPLEMENTATION ...................................................................................... 47
1. ..................................... 47
A. ............................... 47
B. .................................................. 49 C. Des variations selon les éditeurs, les langues et les disciplines.. 50 D. général centralisé à la bibliothèque ................. 522. ...................................... 53
A. ....................................................... 53B. .................... 59
Sommaire
Décembre 2016 - 8 -
C. .................... 63
D. ............................................ 653. Une recherche unifiée ? .............................................................. 66
A. Une recherche unifiée, des métadonnées distinctes .................... 66 B. Les facettes .............................................................................. 71 C. ....................................................... 77 D. Des interfaces multiples ............................................................ 81 III. LES OUTILS DE DECOUVERTE ET LEUR UTILISATION ............ 851. Du côté du public ....................................................................... 85
A. Quel public cible ? ................................................................... 85 B. Outils de découverte et information literacy .............................. 86C. .................... 94
2. Du côté des utilisateurs professionnels ..................................... 103
A. Un bilan mitigé ....................................................................... 103B. Accom .......... 105
IV. PERSPECTIVES ................................................................................. 107
1. Des alternatives aux interfaces commerciales : les outils libres ....
................................................................................................... 107
A. La mise en place ...................................................................... 107 B. Les moyens mobilisés .............................................................. 1112. Des alternatives aux index centralisés ...................................... 112
A. Paramétrer un résolveur de liens avec Google Scholar ............ 112B. ............. 113
C. Exploiter les données de Crossref ? ......................................... 115 D. Des corpus et des réseaux : le dispositif CERCLES .................. 1153. Des index de découverte à la curation des données .................. 117
A. ................. 117
B. index de découverte en open access ? ...................... 125 C. Des données de qualité pour les outils de découverte ............... 126D. .............. 133
CONCLUSION ............................................................................................... 135
SOURCES ....................................................................................................... 137
1. Bibliothèques ............................................................................. 137
2. Experts dans le domaine des métadonnées ............................... 139
3. Fournisseurs .............................................................................. 139
BIBLIOGRAPHIE .......................................................................................... 141
1. Informatique documentaire : contexte et évolutions ................ 141
2. Normalisation, curation et échanges de métadonnées .............. 142
Introduction
- 9 -3. Outils de découverte : études générales .................................... 145
4. Utilisation, Information literacy lisabilité ........... 149
5. ............................................... 153
6. Sitographie des outils de découverte en BU .............................. 153
7. Etudes de cas sur des outils spécifiques .................................... 156
ANNEXES....................................................................................................... 161
TABLE DES MATIERES ............................................................................... 171
- 11 -