[PDF] [PDF] Le 9-1-1 de prochaine génération : le service durgence 9-1-1 à lère

[PDF] Emergency 911 - Travelgov

local numbers only Canada 911 Canary Islands 112 Cape Verde 130 131 132 Cayman Islands 911 Central African Republic local numbers only Chad

[PDF] Le 9-1-1 de prochaine génération : le service durgence 9-1-1 à lère

secondaire d'appels d'urgence (CSAU) approprié (corps de police, service Bell Canada a été désigné par le CRTC comme intégrateur dans NL (911 de

[PDF] Global Emergency Contacts - Direct Travel

Not every country uses '911' as its emergency contact number When traveling Dial 112 in major cities to contact ambulance services Canada 911 911 911

[PDF] 9-1-1 Emergency Calls Using Allstreams VoIP Based Services in

9-1-1 Emergency Calls Using Allstream's VoIP Based Services in Canada Definitions “Fixed Native VoIP Limitations of VoIP 911 Service By purchasing SIP 

[PDF] Annual 911 Report - City of Ottawa

The same applies for the Ottawa Fire Services that show a decline in calls from The Bell Canada system requires approximately five seconds to process a call, 

[PDF] 911 - Cisco

served by same IP Telephony network but Emergency Services are still local requirement Ontario, Quebec – typically Fire in Western Canada • Primary PSAP 

[PDF] NG9-1-1 Architecture for Canada – Assessment of the - Agence 911

The CRTC Interconnection Steering Committee (CISC) Emergency Services Working Group (ESWG) has been following and reporting on the progression of Next 

[PDF] 9-1-1 Services in British Columbia: - Agence 911

relevant emergency dispatch agency, to the dispatch of emergency services and to NG911 in Canada, and helping to develop solutions to challenges as they 

[PDF] NG9-1-1 Governance and Funding FAQ - Esri Canada

of the current Enhanced 9-1-1 service in Canada emergency communications across Canada CRTC website: https://crtc gc ca/eng/phone/911/gen htm

[PDF] 911 show cast ages

[PDF] 911 show cast dispatcher

[PDF] 911 show season 2 finale

[PDF] 911 show season 2 full episodes

[PDF] 911 show season 2 recap

[PDF] 911 show season 3 episode 14

[PDF] 911 show season 3 episode 15

[PDF] 911 show season 3 episode 16

[PDF] 911 show season 3 episode 17

[PDF] 911 show season 3 episode 18

[PDF] 911 show season 3 episode 19

[PDF] 911 show season 4 cast

[PDF] 911 show season 4 episode 1

[PDF] 911 show season 4 episodes

[PDF] 911 show season 4 release date

1

Le 9-1-1 de prochaine génération :

OH VHUYLŃH G·XUJHQŃH E-1-1 j O·qUH

des nouvelles technologies de

O·LQIRUPMPLRQ HP GH OM

communication 2

6HUYLŃH SXNOLŃ G·MSSHOV G·XUJHQŃH 63$8

ƒ1994 : mise en place du SPAU9-1-1

ƒ25 ans plus tard : grand temps de moderniser le réseau 3

Portrait du 9-1-1 au Québec

28 ŃHQPUHV G·XUJHQŃH E-1-1

(CU 9-1-1) administrés par :

ƒ23 services de police municipaux

ƒ3 organismes à but non lucratif (OBNL)

ƒ1 service de sécurité incendie

ƒ1 entreprise privée

900 préposés aux télécommunications :

de sécurité incendie ou centre de communication santé) 4 )RQŃPLRQQHPHQP GH OM ŃOMvQH G·LQPHUYHQPLRQ

G·XUJHQŃH

60 secondes

5

Organigramme

Direction générale de la sécurité civile et de la sécurité incendie

Direction de la sécurité incendie

2 géomaticiens

4 inspecteurs en

Équipe du 9-1-1

-1-1

Ministère de la Sécurité publique

6

0MQGMP GH O·eTXLSH GX E-1-1

Depuis le 30 décembre 2010 :

un certificat de conformité valide pour une période de deux ans

ƒCe certificat permet :

ƒde standardiser les pratiques

applications informatiques utilisés exonération de responsabilité 7 Rôles des inspecteurs en télécommunications

G·XUJHQŃH

ƒVérification et inspection des CU 9-1-1

ƒInspection des CSAU (police et incendie) pour les articles 7, 10 et 11 du

Règlement :

ƒAucun certificat de conformité

8

Le 9-1-1 de prochaine génération (9-1-1 PG)

ƒLe 1erjuin 2017, le Conseil de la radiodiffusion et des télécommunications canadiennes(CRTC) a publié la Politique réglementaire de télécom

CRTC 2017-182

ƒBell Canada a été désigné par le CRTC comme intégrateur dans

ƒQuébec

ƒOntario

ƒManitoba

9 Le service 9-1-1 PG et le rôle du CRTC en ce qui a trait à la sécurité des Canadiennes et des Canadiens " Le CRTC examine les services 9-1-1 de prochaine génération » 10

Le 9-1-1 de prochaine génération (suite)

ƒNouvelle plateforme technologique pour le traitement des appels 9-1-1 au

Canada

ƒTexto au 9-1-1 en temps réel

ƒTransmission de données supplémentaires aux CU 9-1-1, comme des images, des vidéos ou même des dossiers médicaux ƒLa géomatique et la localisation des appelants cellulaires sont également des enjeux importants 11 $PpOLRUMPLRQV GX VHUYLŃH G·XUJHQŃH E-1-1 au Québec dans les prochaines années ƒLe CU 9-1-1 pourra transmettre ces données au CSAU police, incendie ou santé, qui lui pourra les transmettre aux intervenants terrain afin que ceux-ci soient mieux informés informations reçues (ex. : stratégie à déployer, équipements à utiliser) 12

Dates importantes à retenir

ƒDéploiement des capacités du 9-1-1 PG :

ƒ30 juin 2020: début de la migration vers les nouveaux systèmes ƒ30 juin 2023: démantèlement du réseau actuel (CU9-1-1 et CSAU) ƒDurant la transition vers le 9-1-1 PG, les CU 9-1-1 et les CSAU devront prendre en charge les appels au moyen des anciens et des nouveaux réseaux ƒLes nouvelles fonctionnalités du 9-1-1 PG seront implantées de façon transitoire 13 Stratégies de communication sur les différentes plateformes du9-1-1PG 14

Nous joindre

msp911@msp.gouv.qc.ca

9-1-1 de prochaine génération

9-1-1PG

Next Generation 9-1-1

NG9-1-1

Mark Quan

Mai 2019

Ordre du jour

| 2019 03 11 | PUBLIC16 -ce que le 9-1-1 de prochaine génération (9-1-1PG)? -1-1PG

Les bénéfices

Que va-t-il se passer si je ne migre pas vers le 9-1-1PG?

Ce qui doit être fait immédiatement

Chronologie

9-1-1PG: Phase I

9-1-1PG: Phase II

-1-1PG

Acronymes

-ce que le 9-1-1 de prochaine génération? Le service 9-1-1 de prochaine génération (9-1-1PG) consiste en un remplacement évolutif de l'infrastructure et des systèmes actuels du service 9-1- (communément appelé E9-1-1). -1-1 (ex.: le texto en temps réel (TTR)) -1-1PG. -1-1PG vise à fournir un environnement technique riche en fonctionnalités qui permettra aux appelants de communiquer avec le 9-1-1 avec toutes les informations disponibles pour appuyer une réponse efficace à ces urgences. conçus pour améliorer la communication entre les citoyens et les services d'urgence. Partout au Canada, une évolution et une intégration des réseaux, des méthodes et | 2019 03 11 | PUBLIC17 Canada with Province Outline by FreeVectorMaps.com © FreePowerPointMaps.com

Territoires du Nord Ouest

Yukon

Colombie

Britannique

Alberta

Nunavut

ManitobaSaskatchewan

Ontario

Quebec

Terre-Neuveet Labrador

Nouveau

Brunswick

Nouvelle Écosse

Île du Prince Édouard

CASP canadiens 9-1-1 actuellement

| 2019 03 11 | PUBLIC18 NS

Primaires = 4

Secondaire = 0

PE

Primaire = 1

Secondaires = 3

ON

Primaires = 31

Secondaires = 90

QC

Primaires = 28

Secondaires = 49

MB

Primaires = 2

Secondaires = 4

AB

Primaires = 21

Secondaires = 9

BC

Primaires = 6

Secondaires=

25
SK

Primaires = 3

Secondaires = 13

NB

Primaires = 6

Secondaires = 2

NL (911 de

base)

Primaires = 2

Secondaire = 0

Miseenoeuvre au Canada (DécisionCRTC 2017-182)

Bell, SaskTel et Telus ont été mandatées afin que les réseaux de services d'urgence 9-1-1PG (ESInet) soient en place, interconnectés et opérationnels partout au Canada d'ici juin 2020. La décision sur les CASP secondaires a été renversée et ils seront couverts par le tarif 9-1-1. Les essais avec des CASP canadiens ont débuté le 1ermars 2019. La connectivité au réseau ainsi que la voix sur IP sont des éléments clés de ces essais. | 2019 03 11 | PUBLIC19

Transition vers une technologie IP

services 9-1-1 nouveaux, améliorés et novateurs assortis de capacités IP

9-1-1 PGsous la supervision du Conseil

CASP participant aux essais 9-1-1PG

| 2019 03 11 | PUBLIC20

Québec

CAUCA (Centrale

Chaudière-

Appalaches)

LEVISSCAU

LACSTJEANSCAU

CLRSCAU

Urgence-SantéAmbulance

Sherbrooke 9-1-1

Montréal SCAU

Atlantic

NB 911 Bureau

Nova Scotia EMO

Ontario

Durham Regional Police PSAP

Toronto Police

Peel Regional Police & Fire

OPP

Halton Regional Police

Northern 9-1-1

Sault St Marie Police

Thunder Bay Police

Owen Sound Police

Manitoba

Winnipeg Police Service

City of Brandon

Les centres 9-1-1 participant aux essais sur le territoire de Bell:

Un réseau de réseaux

21

9-1-1 prochaine génération

| 2018 09 26 | PUBLIC

TelusBellSaskTel

Réseau

Réseau

Réseau

Réseau

9-1-1PG

Réseau

9-1-1PG

Réseau

9-1-1PG

CASPCASPCASP

du 9-1-1 PG La technologie 9-1-1 actuelle ne supporte que les appels vocaux. L'évolution rapide des technologies et des modes de communication modifie les attentes du public quant à la manière dont il peut ou devrait être capable de joindre les services 9-1-1 et les services d'intervention d'urgence. Le système 9-1-1 actuel (E9-1-1) est en fin de vie et ne peut suivre l'évolution des technologies ou les attentes du public à l'égard d'un système 9-1-1 moderne. Le réseau 9-1-1 actuel sera mis hors service le 30 juin 2023, d'où la nécessité pour tous les CASP primaires et secondaires de migrer et de passer à la nouvelle plateforme avant cette date. | 2019 03 11 | PUBLIC22

Les bénéficesdu 9-1-1PG

Le 9-1-1PG ne concerne pas uniquement les nouvelles technologies; il aura une incidence sur les activités des CASP primaires et secondaires. En plus des changements techniques, le 9-1-1PG offrira une meilleure connaissance de la primaires et secondaires. Il permettra aux CASP primaires et secondaires de suivre le rythme des technologies en constante évolution et des nouvelles méthodes de communication afin de mieux | 2019 03 11 | PUBLIC23

Que se passera-t-il si aucun changement -1-1PG?

Les citoyens qui composent le 9-1-1 ainsi que les CASP serontexposés à un risque: Après le 30 juin 2023, votre CASP ne pourra plus recevoir ni traiter d'appels

9-1-1. (Les lignes "Centrex» actuelles dont disposent la plupart des CASP

au Canada ne seront plus disponibles.) Contrairement à la situation actuelle où certains CASP ont pris des dispositions T9-1-1, ce ne sera pas le cas pour le 9-1-1PG. Les autres CASP ne pourront pas agir en votre nom, ce qui signifie que votre CASP ne pourra ni recevoir ni traiter ces appels. À défaut de migrer vers le nouveau réseau 9-1-1PG, il y aura des implications opérationnelles et juridiques pour les CASP et leurs autorités dirigeantes. La transition de E9-1-1 à 9-1-1PG est OBLIGATOIRE si le CASP désire rester dans le domaine du service 9-1-1. | 2019 03 11 | PUBLIC24quotesdbs_dbs17.pdfusesText_23