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nant la duplication tant au niveau papier que sur informatique Ainsi mise en rapport ou l'équipement : fiche technique, fiche d'entretien, fiche historique, bon de travail, etc ; • valider le chapitre 2) et compte pour près de la moitié des interventions Ces tâches de partir de données existantes que d'une fiche vierge

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Lorsqu'une entreprise prend en charge l'entretien et la maintenance d'un Dans la fiche d'état des lieux, les non-conformités à régler ou le remplacement de chaque intervention, sur un bulletin de visites signé par le prestataire et le client

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qui doit enregistrer les activités d'entretien (état avant intervention, pièces changées, reconduites fournir les fiches machines des Maintenance- système d'informations -Gestion- GESMAINT 11l vierge d'intervention de l' équipement

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et des formulaires (2007) Le « rapport d'évènement », qui est le premier formulaire que les policiers Le rapport d'intervention est présenté dans un formulaire Il contient des sections Sainte Vierge de ne faire aucun geste illégal , il ne put 

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28 avr 2009 · -les visites longues et espacées feront l'objet d'une fiche par point d'intervention et par périodicité Le visiteur aura l'initiative du parcours en 

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La fiche action est un outil précieux durant la phase d'intervention Elle doit permettre à Les techniciens informatiques se rendent au PCC (en salle du Conseil) pour mettre en arrêté de réquisition □ main courante vierge pour le PCC □

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www.ccdmd.qc.ca/fr 06

Le rapport

d'intervention StratégieS d'écriture danS La formation Spécifique Le présent matériel est rédigé conformément aux rectifications orthographiques. www.ccdmd.qc.ca/fr

Le r apport d'intervention

généraLitéS 2

1 définition

2 conte Xt e de rédaction 3 p L u S i eur S variante S 4 programme S concerné S 5 e Xe mp LeS défiS et Str atégieS 5

1 défi

f o urnir les renseignements essentiels à la compréhension de l'évènement sans donner de détails superflus

Stra tégieS

Cib ler l'essentiel

Po rter une attention particulière aux indications de lieu et de temps Él iminer les redondances et les détails non pertinents

2 défi

r a pporter l'évènement en évitant de raconter, de porter des jugements ou de formuler des arguments

Stra tégieS

Ra pporter les actions objectivement

Ra pporter les interactions sans les interpréter No mmer et caractériser les personnes et les objets de manière neutre griLLe de réviSion 18 ac tivité S 19

Jus tifier la pertinence des renseignements

Ré fléchir au caractère descriptif du texte et à la notion d'objectivité

Ré diger un rapport en respectant les usages

Re pérer les éléments subjectifs dans un rapport Ut iliser le passé composé comme temps principal approfondiSSement 31

Le co ntenu spécifique du rapport policier

Le s noms de statuts dans le rapport policier comme temps principal

BiBLio grapHie 34

générique 35
- Le pictogramme g, p. 0 0 renvoie à une capsule grammaire. L

es mots soulignés en pointillé comportent des hyperliens vers des pages du présent document,

ou vers des documents du CCDMD ou de l'OQLF (Office québécois de la langue française). www.ccdmd.qc.ca/fr 2

Le r apport d'intervention

généraLitéSdéfiS et

Stratégie

S griLLe de révi

SionactivitéS

1 définition

Le terme

rapport d'intervention désigne un certain nombre de documents officiels qui décrivent

les actions d'une ou de plusieurs personnes en situation d'autorité, à la suite d'évènements tels :

un a ccident ayant entrainé des blessures ou des dommages; un e infraction à une loi ou à un règlement; un acte criminel; la d isparition d'une personne, d'un bien, d'un animal; un co nflit entre des personnes.

2 cont eXte de rédaction

Le rapport d'intervention est utilisé dans des contextes où des incidents peuvent se produire, où

des conflits peuvent éclater, et où il faut en rendre compte.

Ce genre est donc typiquement en usage

dans les services policiers, mais également dans des organismes comme les services de garde, où les

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