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CAP
Commercialisation et
Services en
Hôtel-Café-Restaurant
Nom et coordonnées du centre de
formationLIVRET D'APRENTISSAGE
en lycée professionnelLIVRET APPRENTISSAGE - CAP COMMERCIALISATION ET SERVICES EN CAFÉ-HOTEL-RESTAURANT -ACADEMIE DE BORDEAUX
Académie de Bordeaux - J-MUZARD - IEN
1 CAP Commercialisation et Services en Hôtel-Café-Restaurant NOMPRENOM
DATE ET LIEU DE NAISSANCE
ADRESSE PERSONNELLE : TÉLÉPHONE
ADRESSE EMAIL
DÉFINITION DE LA FORMATION
Le titulaire du CAP " commercialisation et services en hôtel café restaurant occupe un poste dans le secteur des HCR :- Il contribue à l'accueil et au bien être d'une clientèle française et étrangère ;
- Il réalise des prestations de services en Hôtels, Cafés-Brasseries, restaurants, et met en
oeuvre des techniques spécifiques à l'activité ; - Il contribue à la commercialisation des prestations ;- Il respecte les procédures d'hygiène et sécurité en vigueur et sa pratique professionnelle
est respectueuse de l'environnement ; - Il contribue au bon fonctionnement de l'entreprise.EMPLOIS CONCERNÉS PAR MA FORMATION
Grâce à mon CAP, j'ai la possibilité d'accéder à un Bac Pro commercialisation et services en
restauration, ou je peux entrer directement dans le monde professionnel dans les secteursde l'hôtellerie (employé d'étages, service petits déjeuners), de la restauration (en restaurant
ou en brasserie), ou bien dans des secteurs connexes comme les résidences médicalisées, les villages vacances, les parcs de loisirs ou la restauration embarquée.LIVRET APPRENTISSAGE - CAP COMMERCIALISATION ET SERVICES EN CAFÉ-HOTEL-RESTAURANT -ACADEMIE DE BORDEAUX
Académie de Bordeaux - J-MUZARD - IEN
2TABLE DES MATIÈRES
........................................................................................................................................................................................... 0
1. PREAMBULE .......................................................................................................................................... 3
A. QU'EST - CE QUE L'APPRENTISSAGE ? ............................................................................................................ 3
B. LES ACTEURS : QUELLES RELATIONS ? ............................................................................................................ 3
C. QUEL EST LE RÔLE DU LIVRET D'APPRENTISSAGE ? ........................................................................................ 3
2. COORDONNÉES ..................................................................................................................................... 4
COORDONNÉES (suite) ................................................................................................................................. 5
3. ÉQUIPE PÉDAGOGIQUE ......................................................................................................................... 6
D. COORDONNATEUR DE L'UNITE DE FORMATION PAR APPRENTISSAGE .......................................................... 7
E. RÈGLEMENT INTÉRIEUR ................................................................................................................................. 7
4. LA CHARTE D'ENGAGEMENT ................................................................................................................. 8
5. ORGANISATION & SUIVI PÉDAGOGIQUE, OUTIL DE LIAISON, DE COORDINATION ET D'ÉVALUATION . 9
6. CALENDRIER DE L'ALTERNANCE .......................................................................................................... 11
7. PLANNING DE L'ALTERNANCE ............................................................................................................. 12
8. RÈGLEMENT D'EXAMEN ...................................................................................................................... 13
9. EMPLOI DU TEMPS HEBDOMADAIRE PREMIÈRE ANNÉE..................................................................... 14
10. EMPLOI DU TEMPS HEBDOMADAIRE DEUXIÈME ANNÉE ................................................................ 15
11. VISITES EN ENTREPRISE ET ÉVALUATION DE L'APPRENTI ................................................................ 16
F. CONDITIONS DE REUSSITE DE LA VISITE EN ENTREPRISE ...............................................................................16
G. CONTEXTES PROFESSIONNELS ÉTUDIÉS AU LYCÉE ........................................................................................16
H. MON AUTO-ÉVALUATION .............................................................................................................................17
I. LE POSITIONNEMENT PAR COMPÉTENCE ......................................................................................................20
J. ATTESTATION & BILAN DES VISITES EN ENTEPRISE .......................................................................................25
12. ABSENCES NON JUSTIFÉES ............................................................................................................... 27
13. TRAVAUX RÉALISÉS EN ENTREPRISE ............................................................................ 28
14. CORRESPONDANCE LYCÉE PROFESIONNEL - ENTREPRISE ............................................................... 34
15. LES DOCUMENTS A COLLECTER EN ENTREPRISE .............................................................................. 36
LIVRET APPRENTISSAGE - CAP COMMERCIALISATION ET SERVICES EN CAFÉ-HOTEL-RESTAURANT -ACADEMIE DE BORDEAUX
Académie de Bordeaux - J-MUZARD - IEN
31. PREAMBULE
A. QU'EST - CE QUE L'APPRENTISSAGE ?
L'apprentissage est une entrée dans la vie active en vue de l'acquisition d'une qualification professionnelle
certifiée par un diplôme ou par un titre homologué. Cette formation fait l'objet d'un contrat d'apprentissage.Cette insertion dans l'emploi permet aux jeunes d'acquérir une formation appliquée, des compétences
opérationnelles qui leur permettent une intégration plus rapide dans la vie professionnelle.B. LES ACTEURS : QUELLES RELATIONS ?
L'optimisation de l'alternance passe par le développement de relations fréquentes entre l'apprenti(e),
l'entreprise, l'Unité de Formation d'Apprentis (le lycée) et le GRETA-CFA Aquitaine.Elles sont un support pour les jeunes apprentis et contribuent à la cohérence de la formation dispensée sur le lieu
d'apprentissage comme à l'UFA. C. QUEL EST LE RÔLE DU LIVRET D'APPRENTISSAGE ?Il s'agit d'un document que l'apprenti doit conserver, tenir à jour et présenter à son Maître d'Apprentissage.
C'est l'outil privilégié d'une liaison pédagogique réussie, qui doit pouvoir sensibiliser les formateurs du CFA
et le maître d'apprentissage aux difficultés rencontrées par l'apprenti au cour s de son cursus. Il doit
permettre d'améliorer l'articulation des contenus de formation en entreprise et ceux dispensés au CFA, et
favoriser l'autoévaluation de l'apprenti. Apprenti(e)Le LycéeUnité de Formation d'Apprentis (UFA)GRETA-CFAAquitaineL'entrepriseLIVRET APPRENTISSAGE - CAP COMMERCIALISATION ET SERVICES EN CAFÉ-HOTEL-RESTAURANT -ACADEMIE DE BORDEAUX
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42. COORDONNÉES
Apprenti(e)
Nom et prénom :
Né (e) le : A :
Adresse :
Téléphone : Courriel :
Parent ou représentant légal
Parent 1
Nom et prénom :
Lien avec l'apprenti :
Adresse (si différente de celle
de l'apprenti (e) :Téléphone fixe / Portable :
Courriel :
Parent 2
Nom et prénom :
Lien avec l'apprenti :
Adresse (si différente de celle
de l'apprenti (e) :Téléphone fixe / Portable :
Courriel :
Le GRETA-CFA Aquitaine
Agence :
Adresse :
Téléphone :
Fax :Courriel :
Directeur :
Conseiller en formation
continue (CFC) :Téléphone :
Courriel :
Coordonateur :
Téléphone :
Courriel :
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5COORDONNÉES (suite)
L'entreprise
LOGO ENTREPRISE
Présentation de l'entreprise partenaire
Présentation de MON MAITRE DE FORMATION
Employeur
Raison sociale :
Activité principale :
Nom du maître
d'apprentissage :Nom du référent de
l'apprenti(e) :Lien avec l'apprenti :
Adresse (si différente de celle
de l'apprenti (e) :Téléphone fixe / Portable :
Courriel :
Date début du contrat
d'apprentissage : Fin :Durée :
L'UFA (Unité de Formation d'Apprentis) - le lycéeEtablissement :
Adresse :
Téléphone :
Fax :Courriel :
Proviseure :
Proviseur adjoint :
Gestionnaire :
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63. ÉQUIPE PÉDAGOGIQUE
PREMIÈRE ANNÉE DE FORMATION
DISCIPLINE NOM ENSEIGNANT
DEUXIÈME ANNÉE DE FORMATION
DISCIPLINE NOM ENSEIGNANT
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Académie de Bordeaux - J-MUZARD - IEN
7 D. COORDONNATEUR DE L'UNITE DE FORMATION PAR APPRENTISSAGENom et prénom :
Adresse :
Téléphone :
Courriel :
E. RÈGLEMENT INTÉRIEUR
Insérer le règlement intérieur du lycée de formationLIVRET APPRENTISSAGE - CAP COMMERCIALISATION ET SERVICES EN CAFÉ-HOTEL-RESTAURANT -ACADEMIE DE BORDEAUX