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EXEMPLES DE FILES D"ATTENTE

1.

´Etude d"une file d"attente M/M/1

On consid`ere une file d"attente qui se forme `a un guichet par le mod`ele suivant : les clients arrivent au guichet selon un processus de Poisson et les temps de service sont des variables exponentielles ind´ependantes, et ind´ependantes du processus des arriv´ees. On noteλle param`etre du processus de Poisson des arriv´ees etσle param`etre de la loi des temps de service. Pour toutt≥0, on noteNtle nombre de clients pr´esents dans la file (et au guichet) `a l"instantt. On suppose queN0est une variable al´eatoire ind´ependante du processus des arriv´ees et des temps de service.

1.1.Une chaˆıne de Markov en temps discret.Soit (Jn)n≥0la suite des temps

de saut de (Nt)t≥0d´efinis parJ0= 0 et pour toutn≥0, J n+1= inf{t > Jn:Nt?=NJn}.

On d´efinit pour toutn≥0,

Z n=NJn. Supposons que l"on connaˆıt la trajectoire de la file jusqu"`a l"instanttet qu"`a l"instanttil y aipersonnes dans la file. Alors d"apr`es la propri´et´e d"absence de m´emoire de la loi exponentielle, la dur´ee avant l"arriv´ee du prochain client est une variable exponentielle de param`etreλet le temps de service restant du client au guichet est une variable exponentielle de param`etreσ. Cela signifie que la loi de (Nt+s,s≥0) conditionnellement au pass´e jusqu"`atet sachantNt=iest la loi de (Ns,s≥0) sachantN0=i. Cela implique la proposition suivante. Proposition 1.1.La suite(Zn)n≥0est une chaˆıne de Markov. Sa matrice de tran- sitionPest donn´ee parP(0,1) = 1et pouri≥1,

P(i,i+ 1) = 1-P(i,i-1) =λλ+σ.

1.2.Le cas r´ecurrent positif.Dans le cas o`uρ:=λ/σ <1, la chaˆıne de Markov

(Zn)n≥0est r´ecurrente positive. Sa loi stationnaireπest donn´ee par

0=1-ρ2

;πk=(1-ρ2)ρk-12 , k≥1. On en d´eduit qu"`a l"´equilibre, le nombre moyenN:=Eπ(Zn) de clients dans la file est (1)N=12 et le temps moyenTqu"un client passe dans la file (en comptant son temps de service) est (2)T=Eπ(Zn+ 1)σ =12σ+1σ-λ.Pr´eparation `a l"agr´egation - ENS - Mars 2008 2.

´Etude d"une file d"attente M/G/1

Ce mod`ele est plus g´en´eral. Le m´ecanisme de formation de la file d"attente est le mˆeme que pr´ec´edemment mais on ne fait plus d"hypoth`ese sur la loi des temps de service. On noteνla loi des temps de service etLla transform´ee de Laplace deν c"est-`a-dire

L(x) =?

0 e-xtν(dt), x≥0. On suppose queνadmet un premier moment que l"on noteμ.

2.1.Une chaˆıne de Markov en temps discret.Pour toutn≥1 on noteXnle

nombre de clients pr´esents dans la file d"attente (et au guichet) juste apr`es len-`eme d´epart, etX0le nombre initial de clients dans la file d"attente (comme pr´ec´edemment la variableX0est ind´ependante du processus des arriv´ees et des temps de service). En notantYnle nombre d"arriv´ees pendant le temps de service dun-`eme client, on remarque que X n+1=Xn+Yn+1-?{Xn>0}. Proposition 2.1.Les variables al´eatoires(Yn)n≥1sont ind´ependantes et identique- ment distribu´ees, ind´ependantes deX0, et de loi commune de fonction g´en´eratrice

Adonn´ee par

A(z) =L(λ(1-z)), z?[-1,1].

Preuve.Il est clair que les variablesYnsont ind´ependantes deX0. Soitn≥1. NotonsS1,...,Snles dur´ees des temps de service desnpremiers clients. Alors, con- ditionnellement `aS1,...,Sn, les variables al´eatoiresY1,...,Ynsont ind´ependantes et distribu´ees selon les lois de Poisson de param`etres respectifsλS1,...,λSn. Ainsi, les variables al´eatoiresY1,...,Ynsont ind´ependantes et de loi commune de fonction g´en´eratriceA.? (Xn)n≥0est une chaˆıne de Markov de matrice de transitionQdonn´ee par De plus on voit que (Xn)n≥0est irr´eductible.

2.2.Le cas r´ecurrent positif.Notonsρ:=λμ. On a

(3)E(Y1) =ρ. Proposition 2.2.Siρ <1alors la chaˆıne de Markov(Xn)n≥1est r´ecurrente posi- tive. Preuve.On noteZn= #{k? {0,...,n-1}:Xk= 0}le nombre de passages de la chaˆıne en 0 avant l"instantn. On remarque alors que X n=Y1+...+Yn-n+Zn.Pr´eparation `a l"agr´egation - ENS - Mars 2008

On en d´eduit que p.s.,

(4) liminf n→∞Z nn ≥(1-ρ). AinsiZn→ ∞p.s. ce qui signifie que (Xn)n≥0est r´ecurrente. Par ailleurs, notonsR0= inf{n≥1 :Xn= 0}le temps de retour en 0. En utilisant le th´eor`eme ergodique, on montre que ce qui signifie que (Xn)n≥0est r´ecurrente positive.? Notonsηla loi invariante de (Xn)n≥0etGla fonction g´en´eratrice deη. Soit N=Eη(Xn) le nombre moyen de clients dans la file `a l"´equilibre. Proposition 2.3.On suppose queνadmet un deuxi`eme moment que l"on noteμ2.

Alors on a

N=ρ+λ2μ22(1-ρ).

Preuve.En remarquant quezG(z) =Eη(zXn+1+1), on montre que (6)zG(z) =A(z)(η(0)(z-1) +G(z)).

Ainsi on a

(7)G(z)(A(z)-z) =η(0)A(z)(1-z). OrAest d´erivable `a gauche en 1 de d´eriv´eeA?(1) =ρdonc

A(z)-z1-z-→z↑11-ρ.

On peut r´e´ecrire (7) en

A(z)-z1-z=η(0)A(z)G(z).

CommeA(1) =G(1) = 1 on en d´eduit que

(8)

A(z)-z1-z-→z↑1η(0),

ainsiη(0) = 1-ρ.On a donc (9)G(z) = (1-ρ)(1-z)A(z)A(z)-z.

En d´erivant (7), on obtient

G ?(z)(A(z)-z) +G(z)(A?(z)-1) = (1-ρ)(A?(z)(1-z)-A(z)).

En rempla¸cantG(z) grˆace `a (9), on trouve

G ?(z) = (1-ρ)A?(z)(1-z)A(z)-z-(1-ρ)A(z)(A(z)-z) + (1-z)(A?(z)-1)(A(z)-z)2.

D"apr`es (8), on a

(1-ρ)A?(z)(1-z)A(z)-z-→z↑1ρ.Pr´eparation `a l"agr´egation - ENS - Mars 2008

De plus,

On a donc d"apr`es la r`egle de l"Hospital,

G OrA??(1) =λ2L??(0) =λ2μ2etN=G?(1) doncNest bien de la forme annonc´ee.? 3.

´Etude d"une file M/G/∞

On consid`ere des clients arrivant `a une infinit´e de guichets selon un processus de Poisson, les temps de service formant une suite de variables al´eatoires ind´ependantes et identiquement distribu´ees, et ind´ependante du processus des arriv´ees. Quand un client arrive, il est imm´ediatement servi. Pour chaque instantt≥0 on noteMtle nombre de clients en train de se faire servir `a l"instantt(on suppose queM0= 0). Le but de cette partie est de donner la loi deMtpour toutt≥0.

Notons (Λ

t)t≥0le processus de Poisson des arriv´ees, (An)n≥1les temps de sauts de ce processus (c"est-`a-dire les instants d"arriv´ee des clients) etλle param`etre de t)t≥0. On note aussiνla loi des temps de service, et l"on pose pour toutt≥0, p t=1t t 0

ν([s,+∞[)ds.

Proposition 3.1.Pour toust≥0,n≥0etk? {0,...,n}, on a

P(Mt=k|Λt=n) =?n

k? p kt(1-pt)n-k. Preuve.Conditionnellement `a{Λt=n}, les variablesA1,...,Ansont distribu´ees comme le r´earrangement croissant denvariables al´eatoires ind´ependantes uniformes sur [0,t], c"est-`a-dire que pourf: (R+)n→R+mesurable, (10)E(f(A1,...,An)|Λt=n) =n!t n? De plus, la probabilit´e qu"un temps de service soit plus long quesestν([s,+∞[). Donc si une personne arrive uniform´ement entre 0 ettdevant l"infinit´e de guichet, la probabilit´e qu"elle soit encore en train d"ˆetre servie `a l"instanttest ´egale `apt.

Cela implique la proposition.?

On d´eduit de la proposition 3.1 queMtsuit la loi de Poisson de param`etre t 0 ν([s,+∞[)ds.Pr´eparation `a l"agr´egation - ENS - Mars 2008

4.Suggestions de d´eveloppements

Pour la partie 1 :

•D´emontrer que (Zn)n≥0est une chaˆıne de Markov. •Montrer queπest la loi stationnaire de (Zn)n≥0et montrer (1). •Justifier l"´egalit´e (2).

Pour la partie 2 :

•Montrer que la fonction g´en´eratrice deY1est donn´ee parAet justifier (3). •D´emontrer que (Xn)n≥0est une chaˆıne de Markov irr´eductible. •Justifier les in´egalit´es (4) et (5). •Montrer (6).

Pour la partie 3 :

•D´etailler la preuve de la proposition 3.1. •D´emontrer queMtsuit la loi de Poisson de param`etreλ?t

0ν([s,+∞[)ds.Pr´eparation `a l"agr´egation - ENS - Mars 2008

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